UNIDAD 1 Utilizar los recursos de los sistemas ejecutados funciones sobre DURACION 40
sistemas operacionales multiusuarios.
Seleccionar y utilizar fuentes y recursos de información de la
OBJETIVO 1 organización e informática técnica, interpretando y DURACION 20 HORAS
relacionando su contenido con las características particulares d
la organización y el sistema informático actual para el diseño y
desarrollo de aplicaciones informáticas.
Explicar los
componentes básicos Instrumento:
hardware y software y
su función en un
Alumno:
Técnica:
Formulación de preguntas
SABER HACER
Instrumentos:
1. Identificar Cuestionario
atractivos del destino
solicitado.
2. Explicar los
conceptos de los
atractivos.
3. Caracterizar los
atractivos.
4. Describir los
atractivos
5. Identificar
facilidades del destino
seleccionado.
6. Determinar los
aspectos de la
Biodiversidad en
relación de la
actividad turística.
7. Interpretar
manuales de
procedimiento.
8. Cumplir
procedimientos.
9. Dar instrucciones
sobre actividad.
10. Cumplir con el
manual de
recomendaciones de
viajes.
11. Revisar
documentos.
12. Interpretar normas
legales.
SER
1. Respetuoso con
los atractivos y su
entorno.
2. Respetuoso con la
cultura local.
3. Responsable con
el medio ambiente.
4. Cumplidor de
normas.
SABER HACER
1. Recopilar
información
2. Transmitir
información sobre
atractivo y facilidad.
3. Manejar la
información.
SER
1. Responsable con la
información.
2. Orgulloso por el
trabajo bien hecho.
1. Responsable en la
información
suministrada.
2. Eficiente en el
Trabajo en grupo.
SABER HACER
1. Identificar grupos
de usuarios y
clientes.
2. Definir itinerarios
3. Identificar
contingencias.
4. Interpretar mapas y
convenciones.
5. Definir rutas
turísticas.
6. Elaborar rutas.
7. Elaborar mapas de
recorrido.
SER
1. Amable y
respetuoso con el
usuario.
2. Servicial en la
atención al cliente.
3. Líder de grupos.
4. Responsable en la
información.
PLAN CURRICULAR DEL MODULO
MODULO OPERACION DE GUIANZA TURISTICA DURACION 250
SABER HACER
1. Desarrollar
actividades
establecidas.
2. Aplicar técnicas de
manejo de grupos.
1. Manejar grupos
2. Motivar el grupo.
3. Mantener la
atención del grupo.
SER
1. Respetuoso
con el grupo de
usuarios.
2. Responsable en la
ubicación y
orientación.
3. Respetuoso con el
otro.
4. Orgulloso por el
trabajo bien hecho.
SABER HACER
1. Aplicar normas de
seguridad.
2. Aplicar norma
tividad vigente.
3. Identificar causas
de riesgos.
SER
1. Responsable en la
información
suministrada.
2. Seguro en el
manejo de situaciones
de riesgos.
3. Trabajador en
equipo.
SABER HACER
1. Adoptar
soluciones.
2. Aplicar técnicas de
salvamento.
3. Suministrar
información al
usuario.
4. Explicar
situaciones de riesgo.
5. Hacer
Recomendaciones.
SER
1. Responsable en el
uso de técnicas de
salvamento.
2. Responsable en la
aplicación de primeros
auxilios.
3. Discreto en el
manejo de
información.
4. Respetuoso con el
atractivo y su entorno.
1. Realizar plan de
acción.
2. Organizar
actividades para el
desarrollo del
programa.
3. Realizar plan de
recorrido.
4. Comunicar
acciones al grupo de
apoyo.
5. Elaborar plan de
contingencia.
SER
1. Responsable en el
manejo de recursos.
2. Eficiente al
Trabajar en equipo.
3. Responsable con
los demás.
SABER HACER
1. Determinar
funciones.
2. Interpretar
protocolo de servicio.
3. Interpretar manual
de procedimiento.
SER
1. Eficiente al
Trabajar en equipo.
2. Cumplidor de
procedimientos.
PLAN CURRICULAR DEL MODULO
MODULO PREPARACION DE ACTIVIDADES DE GUIANZA DURACION 80
SABER HACER
1. Recibir recurso
material y financiero.
2. Organizar
recursos, materiales y
equipos según
actividad.
3. Diligenciar formato
de solicitud y de
devolución.
4. Organizar los
recursos.
SER
1. Honesto en el
manejo de recursos
financieros.
2. Responsable en el
manejo de materiales.
SABER HACER
1. Solicitar
materiales, equipos y
recursos financieros.
2. Controlar lo recibo
con lo solicitado.
3. Reportar
diferencias y faltantes.
4. Cumplir normas de
higiene y aseo
5. Cumplir norma
medioambiental
6. Cumplir normas de
seguridad
SER
1. Responsable en el
manejo de recursos.
2. Orgulloso por el
trabajo bien hecho.
3. Cumplidor de
normas.
PLAN CURRICULAR DEL MODULO
MODULO MENTALIDAD EMPRENDEDORA DURACION 40
SABER:
• Concepto de Clarifica el concepto de TÉCNICA: INSTRUCTOR:
emprendimiento y emprendimiento. Observación sistémica y
emprendedor. formulación de preguntas. Expone los conceptos básicos
• Escenarios para el Detecta escenarios propicios de emprendimiento , campos
emprendimiento. para el emprendimiento. INSTRUMENTO: de acción y características de
• Características de Fichas de observación. las personas emprendedoras.
las personas Caracteriza el perfil de las Cuestionario.
emprendedoras. personas emprendedoras. Presenta un video sobre
• Técnicas básicas personas emprendedoras.
de expresión oral y
escrita. Elabora guía sobre el video.
SER:
• Creativo para
dimensionar su
potencialidad.
• Autónomo para
desempeñarse en
su entorno.
• Reflexivo para
indagar sobre su
capacidad
emprendedora.
SER:
• Responsable
consigo mismo y
con la sociedad.
• Perseverante para
lograr objetivos
propuestos.
• Disciplinado para
realizar proyectos
y obtener
resultados.
• Sistémico para
establecer las
diferentes
relaciones entre
las variables del
desarrollo y las
necesidades de la
región.
• Holístico para
analizar las
relaciones entre
diferentes sistemas
y su entorno.
• Equitativo para
valorar acciones
en pro del
bienestar individual
y colectivo.
OBJETIVO 2 Elaborar una propuesta creativa e innovadora sobre las DURACION 10 HORAS
opciones identificadas en su área de interés
ALUMNO:
SABER HACER:
• Identificar Desarrolla la guía sobre
variables críticas planes de acción propuesta
del ámbito de su por el instructor.
interés.
• Identificar Aplica la guía para evaluar
oportunidades del riesgos propuesta por el
entorno. instructor.
• Describir
oportunidades del Participa en la puesta en
entorno. común orientada por el
• Relacionar docente.
variables de
manera coherente, Participa en el videoforo.
pertinente y
objetiva. Elabora la propuesta sobre la
• Evaluar riesgos necesidad detectada desde su
posibles. área de interés
• Diseñar
estrategias para
proponer
soluciones
creativas e
innovadoras.
• Proyectar
escenarios viables.
• Seleccionar la
decisión adecuada.
• Formular planes
de contingencia.
SER:
• Autónomo para
tomar decisiones.
• Coherente con su
decisión.
• Flexible en su
visión de la vida.
• Innovador para
aprovechar las
oportunidades del
entorno.
• Creativo para
proponer
alternativas de
solución.
• Proactivo para
prever y proyectar
procesos de
mejoramiento
continuo.
• Recursivo en la
utilización de la
tecnología.
Responsable con las
implicaciones de su
decisión.
PLAN CURRICULAR DEL MODULO
SER: Participa
activamente en la auto, co y
• Responsable heteroevaluación
consigo mismo.
• Perseverante en el
alcance de los
objetivos
propuestos.
• Respetuoso de la
diferencia.
• Consciente de sus
fortalezas y
debilidades.
• Consecuente en
su actuar.
• Racional en la
utilización de los
recursos.
Disciplinado para
alcanzar las metas
propuestas.
MÓDULOS DE FORMACIÓN
MÓDULOS BÁSICOS
MÓDULOS TRANSVERSALES
FUNDACION AGORA
PROPUESTA DE FORMACION EN
GUIANZA TURISTICA
PRESENTADA A
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
PARA POBLACION DESPLAZADA Y VULNERABLE
PROGRAMA PROFAMILIA