Anda di halaman 1dari 2

PELAYANAN PEMERIKSAAN LAB.

RUJUKAN
No Dokumen No Revisi Halaman

1/2

Standar Prosedur Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh


Operasional Direktur Utama

Pengertian Pemeriksaan rujukan adalah pemeriksaan yang tidak dapat dilaksanakan


di lab RSIA Restu Kasih, pemeriksaan rujukan dikirim ke laboratorium
mitra yang telah disepakati sebelumnya. Prosedur pelayanan berlaku
untuk pasien rawat inap maupun rawat jalan.
Tujuan Untuk memudahkan pasien dalam melaksanakan pemeriksaan
laboratorium tanpa harus keluar dari RSIA Restu Kasih.
Kebijakan SK Dirut RSIA Restu Kasih No :
Tentang penerapan standar pelayanan dan pedoman pemeriksaan
laboratorium.
Prosedur 1. Pasien mendaftar di bagian pendaftaran lab 24 jam (untuk pasien
rawat jalan), atau bahan pemeriksaan dibawakan oleh keluarga
(untuk pasien rawat inap) disertai oleh formulir permintaan yang
telah diisi. Formulir pemeriksaan memuat: no lab, no RM, nama
pasien, keterangan pasien dari poli/ruang rawat, dokter pengirim
dan jenis pemeriksaan yang diminta.
2. Petugas pendaftaran akan membuatkan nomor lab, ditulis di
formulir permintaan dan dibuatkan kwitansi rangkap 4 (empat)
dan diserahkan kepada pasien atau keluarganya untuk membayar
ke kasir lab 24 jam. Pasien diberi keterangan kapan hasil bias
diambil.
3. Setelah membayar di kasir, pasien atau keluarganya akan
mendapatkan kwitansi putih, kwitansi merah untuk kasir,
kwitansi kuning untuk akuntansi dan kwitansi hijau untuk arsip
dan ditempel di formulir permintaan lab.
4. Petugas rujukan akan mencatat data pasien di buku rujukan serta
mengambil sample pasien (untuk pasien rawat jalan) dan
langsung memberi nomor lab pada sample pasien.
5. Selanjutnya sample akan dirujuk ke lab luar untuk dianalisa,
hasil yang tidak wajar dikonfirmasikan ke lab rujukan tersebut
6. Hasil rujukan diketik ulang pada formulir hasil yang memuat no
lab, no RM, nama pasien, asal pasien serta hasil pemeriksaan
7. Prosedur pelayanan rujukan untuk perusahaan agak berbeda.
Kwitansi putih tidak diberikan kepada pasien karena pasien
tidak membayar langsung, pembayaran dilakukan oleh
perusahaan yang bersangkutan, asal persyaratannya dipenuhi
(lihat prosedur pelayanan pasien perusahaan)
8. Bagi peserta ASKES, Jamsostek, jaminan perusahaan, KPKK,
Gakin, Askeskin / SKTM diperlakukan seperti pasien umum
biasa. Keringanan biaya dapat diberikan sesuai dengan
persetujuan instalasi pelayanan social
9. Rujukan untuk pasien gratis seperti pasien KLB harus
dimintakan persetujuan dulu ke instalasi penagihan piutang
Unit Terkait 1. Instalasi gawat darurat
2. Instalasi rawat jalan
3. Bagian keuangan
4. Bagian akuntansi