MAKALAH MANAJEMEN STRATEGI APPLE Inc.

(Dikerjakan untuk Memenuhi Tugas Pada Mata Kuliah Manajemen Strategi Kelas
E Diampu Oleh Dr. Nurhayati, M.M)

Disusun Oleh: Kelompok 1

Halimatus Sa’diah 170810201338

Amalia Ilmi Pristia 170810201340

Amanda Permatasari L.P 170810201345

Nur Azizah 170810201346

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS JEMBER
2019
 BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Manajemen strategi berfokus pada proses penetapan tujuan organisasi,
pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran, serta
mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan
pencapaian tujuan organisasi. Tujuan utama yang diharapkan setiap perusahaan
dalam kegiatan usahanya adalah untuk mencapai laba atau nilai optimal,
sumberdaya yang dimiliki digunakan secara efektif dan efisien untuk
kelangsungan hidup perusahaan. Dalam usaha pencapaian tujuan, pihak-pihak
yang terlibat paling dominan adalah pihak manajemen dan para pemegang saham.
Pihak manajemen memiliki tujuan untuk mempertahankan keberhasilan yang akan
dicapai dengan melihat kelemahan dan kekuatan yang terdapat dalam perusahaan
serta menjalankan kebijaksanaan perusahaan dengan baik dan tepat.
Kebijaksanaan tersebut meliputi bidang Pemasaran, Keuangan, Sumberdaya
Manusia, Produksi dan sebagainya sehingga memerlukan tinjauan manajmen
strategi lebih lanjut.
Apple Inc., yang sebelumnya bernama Apple Computer Inc., adalah
sebuah perusahaan multinasional yang berpusat di Silicon Valley, Cupertino,
California. Perusahaan tersebut bergerak dalam bidang perancangan,
pengembangan, dan penjualan barang-barang yang meliputi elektronik konsumen,
perangkat lunak komputer, serta komputer pribadi. Apple Inc. didirikan pada
tanggal 1 April, 1976 dan diinkonporasikan menjadi Apple Computer, Inc. pada
tanggal 3 Januari, 1977. Pada 9 Januari, 2007, kata "Computer" dihapus untuk
mencerminkan fokus Apple terhadap bidang elektronik konsumen paska
peluncuran salah satu produknya yaitu iPhone.
Apple merupakan perusahaan teknologi informasi dengan pendapatan
terbesar kedua di dunia setelah Samsung Electronics, dan produsen telepon
genggam terbesar ketiga di dunia setelah Samsung dan Nokia. Majalah “Fortune”
di Amerika menobatkan Apple sebagai perusahaan yang paling dikagumi di
Amerika pada tahun 2008, dan di dunia pada tahun 2012. Apple juga merupakan
pemain terdepan dalam pasar telepon cerdas di dunia.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana profil dari Aplle ?
2. Apa saja ETOP (Environmental Threats and Opportunies Profile)
perusahaan?
3. Apa saja SAP (Strategic Advance Profile) perusahaan?
4. Bagaimana analisis SWOT dari perusahaan?
5. Inovasi atau solusi yang dilakukan oleh perusahaan?

1.3 Tujuan
1. Mengetahui profil dari Apple, visi, misi dan nilai luhur
2. Mengetahui apa saja kelebihan atau peluang dan hambatan atau ancaman
bagi perusahaan
3. Mengetahui apa saja hasil pengembangan analisis dan diagnosis intern
yang disesuaikan dengan ETOP (Environmental Threats and Opportunies
Profile) bagi perusahaan
4. Menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi
oleh perusahaan
5. Mengetahui inovasi dan solusi apa yang dilakukan oleh pihak perusahaan
setelah melakukan analisis SWOT
 BAB II PEMBAHASAN

2.1 Sejarah APPLE serta Visi dan Misi

2.1.1 Awal Pendirian
Apple didirikan oleh Steve Jobs, Steve Wozniak, dan Ronald Wayne pada
April 1976 untuk mengembangkan dan menjual komputer pribadi Apple I buatan
Wozniak. Perusahaan ini resmi berdiri dengan nama Apple Computer, Inc. pada
Januari 1977. Penjualan komputer-komputernya, termasuk Apple II, menandai
pertumbuhan perusahaan ini.
Dalam kurun beberapa tahun, Jobs dan Wozniak mempekerjakan banyak
perancang komputer dan memiliki lini produksi. Apple menjadi perusahaan
terbuka pada tahun 1980 dan meraup laba yang sangat besar. Selama beberapa
tahun berikutnya, Apple memproduksi komputer-komputer baru yang memiliki
antarmuka pengguna grafis inovatif seperti Macintosh pertama tahun 1984. Iklan
produk Apple mendapat banyak pujian. Namun, harga produknya yang mahal dan
perangkat lunak yang sedikit menjadi sumber perpecahan antara petinggi
perusahaan. Pada tahun 1985, Wozniak keluar dari Apple dan Jobs mengundurkan
diri. Jobs memboyong sejumlah karyawan Apple dan mendirikan perusahaan baru
pada tahun berikutnya yang bernama NeXT. Namun seiring dengan waktu yang
berlalu perkembangan pasar komputer semakin ketat, dan menyebabkan penjualan
komputer dari Apple menurun, apalagi banyak pesaing dari Appple yang menjual
produk komputernya dengan harga yang ada dibawahnya, apalagi dengan adanya
komputer yang menggunakan operasi sistem Ms Windows.
Apple selalu mengubah struktur petinggi yang ada di Apple, sampai pada
saatnya Gil Amelio menjadi CEO, pada tahun 1997 Gil Amelio memutuskan
membeli Next di tahun 1997, dan mengajak Steve Jobs kembali ke dalam
perusahaan Apple. Lalu Steve Jobs kembali menjadi pemimpin perusahaan dan
menjadi CEO tidak lama setelah hal tersebut terjadi. Steve Jobs mulai
membangun kembali nama Apple, pada tahun 2001 Steve Jobs membuka toko
ritel dan mengakusisi beberapa perusahaan software untuk dijadikannya portofolio
software milik Apple. Selain itu dia juga mengubah beberapa bagian hardware
atau perangkat keras yang ada di komputer komputer miliknya, sehingga Apple
pun mulai sukses kembali dan mendapatkan untuk yang sangat besar.

2.1.2 Perkembangan Apple

Di tahun 2007, Steve Jobs mengumumkan pergantian nama Apple
Computer, Inc. menjadi Apple Inc. karena dia ingin memperlihatkan peralihan
fokus perusahaan apple ke barang elektronik konsumen. Lalu steve jobs berhasil
meluncurkan smartphone Apple, produk smartphone nya tersebut mendapat
sambutan baik oleh konsumen di pasaran dan laku keras terjual. Namun pada
bulan Agustus 2011, Steve Jobs mengundurkan diri dari posisinya sebagai CEO
Apple yang di sebabkan karena masalah pada kesehatannya, posisi CEO Apple
digantikan oleh Tim Cook, bulan ke dua setelah kejadian tersebut, Steve Jobs
meninggal dunia.
Dengan kematian CEO Apple sebelumnya tersebut, menjadikan awal era
baru bagi perusahaan Apple tersebut, pada tahun 2017 sendiri pendapatan tahunan
global perusahaan Apple Mencapai $229 Miliar. Apple menjadi perusahaan
teknologi informasi yang terbesar ke 3 di dunia jika dilihat dari pendapatan
produk smartphone, dimana posisi diatasnya di tempati oleh Samsung dan juga
Huawei.
Pada bulan agustus di tahun 2018, perusahaan aple menjadi perusahaan
terbuka di Amerika Serikat pertama yang nilai asetnya sampai di atas US 1$
Triliun, dengan memiliki karyawan sebanyak 123 ribu purna waktu dan 504 toko
ritel yang ada di 24 negara di dunia, hingga tahun 2018. Apple menjalankan
iTunes Store, yang merupakan penjual musik terbesar yang ada di dunia. dan pada
bulan januari 2018 sendiri apple memiliki sekitar 1,3 Miliar produk yang masih
aktif di pakai di seluruh penjuru dunia.

2.1.3 Visi dan Misi

Visi

Apple di setiap meja.

 Misi

Apple memicu revolusi komputer pribadi pada tahun 1970an dengan

Apple II dan diciptakan kembali komputer pribadi pada tahun 1980
dengan Macintosh. Apple berkomitmen untuk membawa pengalaman
komputasi personal terbaik kepada siswa, pendidik, profesional kreatif dan
konsumen di seluruh dunia melalui inovatif software, hardware dan
persembahan internet.

2.1.5 Logo Apple

Menurut Steve Jobs, nama perusahaan ini muncul setelah ia terinspirasi
oleh kunjungannya ke kebun apel saat sedang mengadopsi pola makan serba buah
(fruitarian). Jobs menilai nama "Apple" itu "menyenangkan, penuh semangat, dan
santai".
Logo pertama Apple dirancang oleh Ron Wayne dan menampilkan Sir
Isaac Newton duduk di bawah pohon apel. Tidak lama kemudian, logo ini diganti
dengan "Rainbow Apple" buatan Rob Janoff, siluet apel berwarna pelangi dengan
satu bekas gigitan. Janoff memperlihatkan beberapa tema monokrom untuk logo
"tergigit" tersebut dan Jobs langsung suka. Namun, Jobs ingin logo ini diberi
warna untuk memanusiakan perusahaan ini. Logo ini dirancang dengan bekas
gigitan supaya tidak terlihat seperti buah ceri. Publik sering salah mengira bahwa
logo ini mengenang Alan Turing dengan bekas gigitan yang mengacu pada cara
Turing bunuh diri. Baik Janoff maupun Apple membantah adanya unsur Turing
dalam logo tersebut.
Pada tanggal 27 Agustus 1999 (satu tahun setelah iMac G3 diluncurkan),
Apple secara resmi mengganti logo pelanginya dengan logo monokrom yang
identik dengan bentuk logo pelangi sebelumnya. Logo monokrom bertema Aqua
dipakai tahun 1998 sampai 2003 dan logo bertema kaca dipakai tahun 2007
sampai 2013.
2.2 Produk Apple
Apple memiliki berbagai macam produk, berikut adalah produk-produk
yang berhasil diproduksi oleh Apple :

a. Mac

Mac yang masih diproduksi:

 iMac: Komputer meja terpadu untuk konsumen, diluncurkan tahun 1998.

 Mac Mini: Komputer sub-meja untuk konsumen, diluncurkan tahun 2005.

 MacBook: Komputer jinjing ultratipis ultraportabel untuk konsumen,

diluncurkan tahun 2006 dan diluncurkan ulang tahun 2015.

 MacBook Pro: Komputer jinjing profesional, diluncurkan tahun 2006.

 Mac Pro: Komputer meja multilayar, diluncurkan tahun 2006.

 MacBook Air: Komputer jinjing ultratipis ultraportabel untuk konsumen,

diluncurkan tahun 2008.

Apple menjual berbagai aksesori komputer untuk Mac seperti Thunderbolt

Display, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, produk jaringan
nirkabel AirPort, dan Time Capsule.

b. iPod
Pada tanggal 23 Oktober 2001, Apple meluncurkan pemutar musik digital
iPod. Model model baru diluncurkan hampir setiap tahun. iPod kini menjadi
pemutar musik portabel terlaris di pasaran. Lebih dari 350 juta unit telah terjual
hingga September 2012.[12] Apple bekerja sama dengan Nike untuk
memproduksi Nike+iPod Sports Kit yang memungkinkan pelari memadukan dan
mengawasi aktivitas mereka lewat iTunes dan situs web Nike+. Pada akhir Juli
2017, Apple menutup lini produk iPod Nano dan iPod Shuffle dan melanjutkan
produksi iPod Touch.

c. iPhone

iPhone adalah jajaran telepon pintar yang dirancang dan dipasarkan oleh
Apple Inc. iPhone menggunakan sistem operasi telepon genggam iOS Apple yang
dikenal dengan nama "iPhone OS" sampai pertengahan 2010, sesaat setelah
peluncuran iPad. iPhone pertama diluncurkan tanggal 29 Juni 2007;iPhone
terbaru, yaitu iPhone 7 dan iPhone 7 plus generasi kesepuluh, diluncurkan pada
tanggal 16 September 2016. Antarmuka penggunanya dikembangkan secara
menyeluruh di layar multisentuhnya, termasuk sebuah papan ketik virtual. iPhone
memiliki konektivitas Wi-Fi dan seluler (2G, 3G dan 4G).

iPhone dapat merekam video (meski tidak dijadikan fitur standar sampai
iPhone 3GS), mengambil foto, memutar musik, mengirim dan menerima surel,
menjelajah web, mengirim SMS, dan menerima surat suara visual. Sejumlah
fungsi lain—permainan, referensi, navigasi GPS, jejaring sosial, dll.—dapat
diaktifkan dengan mengunduh aplikasi; hingga 2012, App Store menawarkan
lebih dari 700.000 aplikasi buatan Apple dan pengembang pihak ketiga.

Ada enam generasi model iPhone, masing-masing dilengkapi satu dari

enam versi iOS yang tersedia. iPhone pertama berupa telepon Pita frekuensi GSM
dan menjadi perintis desain produk-produk selanjutnya; iPhone 1G - iPhone 4S
mempunyai ukuran layar 3.5-inci, iPhone 5 - iPhone 5S mempunyai ukuran layar
4-inci, iPhone 6 - iPhone 6S mempunyai ukuran layar 4.7-inci dan iPhone 6 Plus -
iPhone 6S Plus memiliki ukuran layar 5.5-inci. Penempatan tombolnya tidak
berubah sampai iPhone 6. iPhone 6 tombol untuk menghidupkan dipindah ke
samping atas.

iPhone 3G dilengkapi kemampuan jaringan seluler 3G dan lokasi A-GPS.

iPhone 3GS dilengkapi prosesor yang lebih cepat dan kamera beresolusi tinggi
yang dapat merekam video beresolusi 480p. iPhone 4 dilengkapi "retina display"
960 × 640, sebuah kamera belakang beresolusi tinggi dan sebuah kamera depan
beresolusi rendah untuk panggilan video dan aplikasi lain. iPhone 4S dilengkapi
kamera 8-megapiksel dengan kemampuan merekam video beresolusi 1080p,
prosesor inti ganda, dan sistem kendali suara bahasa alami bernama Siri.iPhone 5
dilengkapi prosesor A6, layar Retina 4-inci yang lebih besar daripada layar 3.5-
inci di iPhone versi sebelumnya, dan konektor 30 pin diganti dengan konektor
digital Lightning. iPhone 5S dilengkapi prosesor A7, layar retina 4-inci dengan
tambahan sensor sidik jari pada tombol home. iPhone 6 dilengkapi prosesor A8,
layar retina 4.7-inci. iPhone 6 Plus dilengkapi prosesor A8 dan layar retina 5.5-
inci. iPhone 6S dilengkapi prosesor A9 baru, layar retina 4.7-inci dan kamera
depan 5 megapixel. iPhone 6S Plus dilengkapi prosesor A9 baru, layar retina 5.5-
inci dan kamera depan 5 megapixel.

iPhone 5C memiliki spesifikasi yang sama dengan iPhone 5 dan kamera

depannya telah diperbarui. iPhone 5C tersedia dalam 5 macam warna, yaitu biru,
merah, hijau, kuning, dan putih. iPhone 5s dilengkapi dengan fitur baru, yaitu
Touch ID dan dapat merekam video gerak lambat beresolusi 720p. iPhone 5S
tersedia dalam 3 macam warna, yaitu abu-abu, silver, dan emas (depan putih).
Pada 9 September 2015, Apple merilis iPhone terbaru yaitu iPhone 6S dan iPhone
6S Plus. Fitur yang disediakan seperti kamera belakang 12 megapixel, kamera
depan 5 megapixel dan layar 4.7-inci untuk iPhone 6S, 5.5-inci untuk iPhone 6S
Plus.

Kemudian pada tanggal 16 September 2016, Apple mengembangkan versi

terbaru iPhone dengan merilis iPhone 7 dan iPhone 7 Plus. Kedua model ini
dilengkapi dengan prosesor baru A10 Fusion.Kapasitas baterainya pun lebih besar
dibandingkan versi pendahulunya, yaitu iPhone 6s dan iPhone 6s Plus. iPhone 7
Plus adalah iPhone pertama yang dilengkapi dua kamera di belakang dengan
resolusi 12 + 12 Megapiksel.Dalam memperingati 1 dekade iPhone pada tahun
2017 , Apple merils iPhone generasi barunya yaitu iPhone X , bersamaan dengan
iPhone 8 dan iPhone 8 Plus. Ketiga model ini dilengkapi dengan fitur pengisian
baterai cepat dari 0 ke 50 persen dalam waktu hanya setengah jam. Prosesornya
pun diperbarui dengan prosesor A11 Bionic yang membuat kinerja iPhone lebih
cepat daripada versi pendahulunya. iPhone X adalah iPhone pertama yang
dilengkapi dengan fitur Face ID, AR Emoji, tampilan layar poni, dan layar Super
AMOLED 5.8 inci yang membuat tampilan lebih menarik dibandingkan iPhone
yang sebelumnya. Apple tidak sampai disitu saja. Pada tanggal 22 September
2018, Apple merevisi iPhone dengan versi terbarunya , yaitu Iphone XR , XS, dan
XS Max. Ketiga model ini disematkan prosesor baru A12 Bionic dan fitur baru
dual SIM, yang salah satu kartunya bisa berfungsi sebagai e-SIM. iPhone XR
masih mengusung layar LCD, sedangkan iPhone XS dan XS Max sudah
mengusung layar Super AMOLED. iPhone XS Max memiliki layar yang lebih
besar dibandingkan pendahulunya, yaitu 6.5 inci.

d. iPad

Pada tanggal 27 Januari 2010, Apple meluncurkan komputer tablet yang

sangat ditunggu-tunggu publik, iPad. iPad memiliki interaksi multisentuh dengan
dukungan format multimedia seperti koran, buku elektronik, foto, video, musik,
dokumen pemrosesan kata, permainan video, dan sebagian besar aplikasi iPhone
di layar 9,7 inci. Produk ini juga menggunakan Safari untuk penjelajahan web dan
dilengkapi App Store, iTunes Library, iBookstore, Contacts, dan Notes. Isi
perangkat dapat diunduh melalui Wi-Fi dan jaringan 3G atau disinkronisasi
dengan komputer pengguna. Saat itu, AT&T menjadi penyedia jaringan 3G
tunggal untuk iPad di Amerika Serikat. Pada tanggal 2 Maret 2011, Apple
memperkenalkan iPad 2 dengan prosesor yang lebih kencang dan kamera di depan
dan belakang. Produk ini juga mendukung jaringan 3G dari Verizon dan AT&T.
Ketersediaan iPad 2 awalnya dibatasi akibat gempa bumi dan tsunami di Jepang
bulan Maret 2011.

iPad generasi ketiga dirilis tanggal 7 Maret 2012 dengan julukan "the new
iPad". iPad versi ini dapat menerima jaringan LTE dari AT&T atau Verizon,
prosesor A5X terbaru, dan layar Retina. Dimensi dan faktor bentuknya cenderung
tidak berubah, tetapi sedikit lebih tebal dan berat daripada versi sebelumnya
dengan sedikit perubahan posisi. Pada tanggal 23 Oktober 2012, iPad generasi
keempat diluncurkan dan diberi julukan "iPad with Retina display". iPad ini
mengandung prosesor A6X terbaru dan mengganti lubang kabel 30-pin dengan
kabel penghubung Lightning. iPad Mini juga diperkenalkan dengan layar 7,9 inci
dan spesifikasi internal yang kurang lebih sama seperti iPad 2.Tanggal 22 Oktober
2013, Apple memperkenalkan iPad Air dan iPad Mini dengan Retina Display dan
prosesor Apple A7 64-bit baru. iPad Air 2 diluncurkan tanggal 16 Oktober 2014
dengan pemrosesan pusat dan grafis baru dan mode multifoto serentak (burst
mode). iPad Mini 3 juga diluncurkan pada hari yang sama. Sejak diluncurkan,
pengguna iPad telah mengunduh lebih dari tiga miliar aplikasi. Hingga Juni 2015,
aplikasi di App Store telah diunduh lebih dari 100 miliar kali. Pada tanggal 9
September 2015, Apple memperkenalkan iPad Pro, iPad dengan layar 12,9 inci
dilengkapi dua aksesori baru, Smart Keyboard dan Apple Pencil. iPad Mini 4
versi terbaru juga diluncurkan pada hari itu. iPad Pro 9,7 inci diluncurkan tanggal
21 Maret 2016.[64] Tanggal 5 Juni 2017, Apple mengumumkan iPad Pro baru
dengan layar 10,5 inci sebagai pengganti model 9,7 inci dan memperbarui model
12,9 inci.

e. Apple Watch

Jam Pintar Apple Watch versi pertama diumumkan oleh Tim Cook pada
tanggal 9 September 2014 sebagai produk kesehatan dan perekam
olahraga.Produk ini diluncurkan pada 24 April 2015. Apple Watch generasi
kedua, Apple Watch Series 2, diluncurkan bulan September 2016 dengan
kekedapan air yang lebih baik, prosesor yang lebih kencang, dan layar yang lebih
cerah. Tanggal 12 September 2017, Apple meluncurkan Apple Watch Series 3
dengan jaringan seluluer LTE sehingga pengguna tidak perlu bergantung pada
iPhone kecuali untuk sinkronisasi. Tanggal 12 September 2018, Apple
meluncurkan Apple Watch Series 4 dengan layar baru, elektrokardiogram, dan
pendeteksi jatuh.

f. Apple TV

Dalam konferensi Macworld tahun 2007, Jobs mendemonstrasikan Apple

TV (sebelumnya bernama iTV), perangkat video set-top untuk menjembatani
penjualan konten dari iTunes dengan televisi berdefinisi tinggi. Perangkat ini
terhubung dengan TV pengguna dan melakukan sinkronisasi lewat Wi-Fi atau
kabel dengan pustaka iTunes di komputer dan menyalurkan konten dari empat
penyedia konten lain. Apple TV awalnya dilengkapi penyimpanan berkapasitas 40
GB, termasuk lubang kabel HDMI dan video komponen, dan memutar video
beresolusi maksimal 720p.Pada 30 Mei 2007, kapasitas penyimpanannya
diperbesar menjadi 160 GB.Pemutakhiran perangkat lunak dirilis tanggal 15
Januari 2008 sehingga konten media bisa dibeli langsung dari Apple TV. Pada
September 2009, Apple menghentikan produksi Apple TV 40 GB dan
melanjutkan produksi Apple TV 160 GB. Pada 1 September 2010, Apple merilis
Apple TV dengan desain baru. Perangkat baru ini berukuran seperempat versi
aslinya, lebih tenang, dan menggantikan penyimpanan fisik dengan pemutaran
media mengalir dari pustaka iTunes dengan memori cepat 8 GB untuk menyimpan
singgahan media yang diunduh. Seperti iPad dan iPhone, Apple TV menggunakan
prosesor A4. Memorinya sebesar 256 MB, separuh memori iPhone 4 dan sama
seperti iPad, iPhone 3GS, iPod Touch generasi ketiga dan keempat.

Sumber keluaran (output) satu-satunya adalah HDMI. Apple TV

dilengkapi iTunes Store untuk menyewa film dan acara TV (tidak bisa membeli),
pemutaran mengalir dari penyedia video internet seperti YouTube dan Netflix,
dan pemutaran media mengalir dari pustaka iTunes. Apple juga menurunkan
harganya menjadi $99. Apple TV generasi ketiga diperkenalkan tanggal 7 Maret
2012 dengan fitur-fitur baru seperti resolusi yang lebih tinggi (1080p) dan
antarmuka pengguna baru. Pada 9 September 2015, Apple meluncurkan Apple TV
yang jauh berbeda dengan sistem operasi tvOS dan penyimpanan NAND Flash
berkapasitas 32GB atau 64GB untuk menyimpan permainan, program, dan
singgahan media yang sedang diputar. Peluncuran produk ini juga bertepatan
dengan peluncuran Apple TV App Store dan Siri Remote dengan papan sentuh,
giroskop, dan mikrofon. Pada tanggal 12 September 2017, Apple merilis Apple
TV 4K dengan faktor bentuk yang sama seperti model generasi keempat. Model
4K diperkuat A10X SoC buatan sendiri yang juga terdapat di iPad Pro generasi
kedua. Model 4K mendukung video jangkauan dinamis tinggi (HDR).
g. HomePod

Pengeras suara pintar pertama Apple, HomePod, diluncurkan tanggal 9

Februari 2018 setelah tertunda dua bulan (Desember 2017). Produk ini memiliki 7
tweeter di dasarnya, woofer empat inci di atas, dan enam mikrofon untuk kendali
suara dan memaksimalkan akustik. Tanggal 12 September 2018, Apple
mengumumkan bahwa HomePod akan dilengkapi fitur-fitur baru—pencarian lirik,
multi hitung mundur, panggilan telepon, Find My iPhone, Siri Shortcut—dan Siri
dalam berbagai bahasa.

h. Perangkat lunak

Apple mengembangkan sistem operasinya sendiri untuk semua

perangkatnya, termasuk macOS untuk komputer pribadi Mac,iOS untuk telepon
pintar dan tablet iPhone, iPad dan iPod Touch,watchOS untuk jam pintar Apple
Watch,dan tvOS untuk pemutar media digital Apple TV. Untuk iOS dan macOS,
Apple juga mengembangkan perangkat lunaknya sendiri, termasuk Pages untuk
menulis, Numbers untuk pemrosesan angka, dan Keynote untuk presentasi,
sebagai bagian dari produk produktivitas iWork.Untuk macOS, Apple juga
menyediakan iMovie dan Final Cut Pro X untuk penyuntingan video,dan
GarageBand dan Logic Pro X untuk membuat musik. Lini perangkat lunak server
Apple meliputi sistem operasi macOS Server;Apple Remote Desktop, aplikasi
manajemen sistem jarak jauh dan Xsan, sistem berkas jaringan wilayah
penyimpanan.

Apple juga menawarkan layanan penyimpanan daring bernama iCloud.

iCloud menyediakan penyimpanan daring dan sinkronisasi data pengguna seperti
dokumen, foto, musik, cadangan perangkat, dan data aplikasi.Apple juga memiliki
Apple Music, layanan pemutaran mengalir (streaming) musik dan video.

i. Kendaraan listrik

Menurut Sydney Morning Herald, Apple ingin memproduksi mobil listrik

dengan kemampuan kendara otonom pada tahun 2020. Apple telah merekrut
teknisi pengembangan baterai dan teknisi mobil listrik dari A123 Systems, LG
Chem, Samsung Electronics, Panasonic, Toshiba, Johnson Controls, dan Tesla
Motor.

j. Apple Energy

Apple Energy, LLC adalah anak perusahaan Apple Inc. yang menjual
energi surya. Per 6 Juni 2016, pembangkit listrik surya Apple di California dan
Nevada memiliki kapasitas pembangkitan listrik sebesar 217,9 megawatt.Selain
produksi energi surya, Apple telah mendapat lampu hijau dari pemerintah untuk
membangun pembangkit listrik tenaga sampah di North Carolina. Apple akan
memanfaatkan emisi metana untuk membangkitkan listrik. Pusat data Apple di
North Carolina sepenuhnya bertenaga terbarukan.

2.3 ETOP (Environmental Threats and Opportunies Profile)

Keterangan Peluang (Opportunities) Ancaman

(Threats)
Sosio- 1. Teknologi telah 1. kondisi
Makro ekonomi menjadi kebutuhan. ekonomi global
(general): Teknologi telah dan regional
mempengaruhi dapat
masyarakat dan mempengaruhi
sekelilingnya. Dengan perusahaan.
perkembangan teknologi Ketidakpastian
memungkinkan manusia tentang kondisi
untuk berinteraksi secara ekonomi global dan
global. Hal demikian regional
memunculkan peluang menimbulkan
bagi perusahaan teknologi risiko. Konsumen
termasuk salah satunya dan bisnis dapat
Apple untuk memproduksi menunda belanja
produk-produk yang dapat dalam menanggapi
memenuhi kebutuhan kredit ketat,
teknologi konsumen. pengangguran yang
2. Brand ekslusif lebih tinggi,
meningkatkan status program
sosial penghematan
Apple yang dikenal pemerintah,
dengan brand image nya penurunan
dijadikan incaran kalangan pendapatan atau
tertentu untuk nilai-nilai aset dan
meningkatkan status sosial
 dan mendapatkan faktor lainnya.
pengakuan. Kondisi ekonomi di
seluruh dunia dan
regional bisa
memiliki dampak
yang signifikan
pada permintaan
produk dan jasa
Perusahaan
2. penurunan
profit
dikarenakan
substitusi
produk yang
variatif.
Teknologis 1. Apple 1. Ancaman dari
mengembangkan perusahaan
produk berteknologi teknologi lain
dalam bentuk seperti Google
hardwere dan dengan Nexus
softwere dengan dan Android
berbagai 2. Ancaman dari
keunggulannya. sumber video
 Peluang pasar TV yang bisa
digital dengan Apple menggantikan
TV yang didukung Apple TV dan
dengan studio film iTunes Video
pixar. Store.
 iTunes yang dapat 3. Ancaman dari
diperluas untuk cara lain
pemasaran konten memperoleh
digital lain seperti e- music (iTunes)
book. 4. Amazone
 Melakukan memiliki
terobosan fitur-fitur layanan
yang bermanfaat: serupa dengan
o Digital life style iTunes Online
dengan iPod- Store
Mac-iPhone
dan sekarang
dengan Apple
TV
o Platform
 pertama yang
memungkinkan
electronic
spread sheet
2. Pengembang OS yang
bebas virus

Pelanggan 1. Populasi penduduk 1. Konsumen

Mikro semakin meningkat terus menerus
(industri): Populasi penduduk setiap membeli
tahunnya akan mengalami produk tiruan
peningkatan. Hal ini akan Apple yang
meningkatkan kebutuhan murah meriah.
termasuk kebutuhan akan 2. Konsumen
teknologi. merasa tidak
puas dengan
2. Tersebar hampir
kualitas dan
diseluruh dunia.
layanan.
Produk-produk Apple
telah diakui kualitas
produk dan brand image
nya. Maka tidak heran
pemasaran produk tersebar
hampir diseluruh wilayah.
Pemasok 1. Terdapat banyak 1. Perusahaan
perusahaan yang penyuplai
bekerja sama untuk komponen mulai
melengkapi menaikan harga.
komponen-komponen Hal ini bisa terjadi
produk Apple. jika mereka tidak
Terdapat banyak memiliki pesaing
perusahaan yang telah yang kuat sehingga
bekerja sama dengan mereka merasa
Apple untuk memenuhi tidak aka nada
kebutuhan suplai masalah ketika
komponen Apple, harga komponen
sehingga tidak ada dinaikan.
kekhawatiran 2. Terjadi
kekurangan pasokan gangguan
komponen. stabilitas
keamanan di
Negara
perusahaan
supplier
3. Terjadi
bencana alam.
 Pesaing 1. Pendatang
baru seperti
Google
Android dan
Microsoft
Mobile.
2. Banyaknya
merk lain yang
menjual
produk sejenis.
3. Produk tiruan
yang dapat
menurunkan
penjualan dan
citra produk
Apple.

Internasional Memiliki cakupan 1. Nilai tukar

distribusi yang sangat rupiah
luas terhadap mata
uang asing
tidak stabil
2. kondisi
ekonomi global
dan regional
dapat
mempengaruhi
perusahaan.

2.4 SAP (Strategic Advance Profile)

Keterangan Kekuatan (Strenght) Kelemahan

(Weaknesses)
Pemasaran dan 1. Brand berkelas dan 1. Apple memiliki
Distribusi ekslusif. kekuatan secara
Dengan memilih tidak geografis di Amerika
melayani pelanggan Serikat dan pasar di
secara langsung, Apple bidang pendidikan,
Inc ingin menonjolkan namun secara global
kesan mewah dan hanya Apple memiliki
untuk kalangan tertentu. pangsa pasar yang
2. Konsep Apple Retail relatif kecil dalam
Store dengan industri komputer.
memeberikan 2. Terdapat banyak
 pengalaman. pesaing
Berbeda dengan produk Banyak pesaing
elektronik lain yang Perusahaan yang
cenderung mementingkan menjual perangkat
penampilan produk, mobile dan komputer
Apple mencoba pribadi yang berusaha
memberikan konsep untuk bersaing
berbeda pada terutama melalui
pelanggannya. Salah satu penetapan harga yang
konsep yang terkenal agresif, pengenalan
adalah Genius Bar. produk yang sering,
3. Mengikat pelanggan pengembangan desain
Kewajiban berlangganan dan teknologi, adopsi
dalam waktu tertentu, yang cepat dari
minimal 2 tahun untuk kemajuan teknologi
bisa menggunakan Iphone dan produk oleh
akan membuat orang pesaing.
cinta mati. Apalagi
ditambah dengan
berbagai service yang
menarik.
4. Strategi Aras
Korporasi
Perusahaan menjual
produknya melalui ritel
dan toko online dan
tenaga penjualan
langsung. Perusahaan juga
menggunakan berbagai
saluran distribusi tidak
langsung, seperti pihak
ketiga operator jaringan
selular, grosir, pengecer
dan reseller.
5. Market Share yang
luas
Apple memiliki 499 toko
di 22 negara. Penjualan
produk yang kuat
menempatkan Apple di
jajaran toko ritel teratas
dengan penjualan global
senilai $16 miliar pada
 tahun 2011.
6. program untuk
mengatasi kebutuhan
pelanggan
pendidikan
Perusahaan mendukung
mobile learning dan
distribusi real-time dari
dan akses ke materi yang
berhubungan dengan
pendidikan melalui
iTunes U, platform yang
memungkinkan siswa dan
guru untuk berbagi dan
mendistribusikan media
pendidikan secara online.

Penelitian dan 1. program pengembang 1. Diterjang isu minim

Pengembangan menyediakan akses ke inovasi
perangkat lunak beta  Artikel editorial di
dan kemampuan The Verge bulan
aplikasi canggih September 2016 oleh
misalnya, CloudKit. Thomas Ricker, ia
2. Program menulis bahwa
pengembangan Samsung telah
memiliki alat menguji "menyamai dan
aplikasi disebut bahkan mengalahkan
TestFlight. Apple dalam hal
3. program pengembang desain industri
juga ada untuk telepon pintar" dan
menciptakan aplikasi mengutip
untuk penggunaan kepercayaan umum
internal (The Apple bahwa Apple tidak
Developer Enterprise mampu membuat
Program) dan terobosan teknologi
pengembang baru lewat produk-
menciptakan aksesoris produknya.
untuk perangkat Apple  The Wall Street
Journal menerbitkan
artikel pada Juni 2007
bahwa meningkatnya
ketergantungan Apple
terhadap Siri (asisten
pribadi virtual)
 membuat banyak
pihak meragukan
kemampuan Apple
menangani
fungsionalitasnya.

Produksi dan Operasi 1. Adopsi standar 1. Biaya produksi

industri untuk inovasi apple
Apple memutuskan sangat tinggi
mengadopsi standar 2. Beberapa
industri untuk komponen
memengaruhi masa depan hardwere
standar-standar teknologi produknya
seperti USB, AGP, bergantung pada
HyperTransport, Wi-Fi, pemain industry
NVMe, yang digunakan lainnya.
di produk-produknya.
2. FireWire sebagai
standar asli Apple
diadopsi oleh seluruh
industri teknologi
3. Kesatuan produksi
antara hardwere dan
softwere
4. Penekanan biaya
untuk meminimalisir
pengeluaran
Penekanan biaya dapat
dilihat pada kemasan dan
paket produknya. Produk
Apple memiliki buku
panduan yang tidak lebih
dari 10 halaman, iPod
hanya menyertakan kabel
USB untuk charging dan
tidak menyediakan
adapter cord.

Organisasi dan SDM 1. Kemampuan

organisasi yang
digunakan untuk
mentransformasikan
masukan menjadi
keluaran, Apple
menonjol dalam
 proses pengembangan
produk hal tersebut
karena adanya
perencanaan,
koordinasi, dan
system kontrol yang
baik.

Keuangan dan 1. Pendapatan 1. Biaya investasi

Akuntansi tahunan global Apple meningkat
tahun 2013 mencapai Sebagian besar investasi
$170 miliar. Pada Mei dialokasi untuk
2013, Apple masuk pembangunan fasilitas
sepuluh besar Fortune ramah lingkungan. Apple
berkomitmen untuk
500 untuk pertama
mengakhiri penggunaan
kalinya. batu bara dan beralih
2. Pada kuartal sepenuhnya ke energi
pertama 2015, Apple bersih terbarukan.
menguasai 92% laba 2. penjualan bersih
telepon cerdas dunia lebih tinggi pada
3. Tanggal 30 April kuartal pertama
2017 Apple memiliki berdasarkan pengalaman
dana cadangan sebesar penjualan bersih lebih
$250 miliar tinggi pada kuartal
4. tanggal 2 Agustus pertama dibandingkan
2018, Apple menjadi dengan kuartal lainnya di
perusahaan terbuka tahun fiskal karena
Amerika Serikat pertama sebagian permintaan
yang bernilai $1 triliun liburan musiman.

2.4.1 Pemasaran dan ditribusi

Pelanggan Perusahaan terutama di pasar konsumen, kecil dan menengah
bisnis, pendidikan, perusahaan dan pemerintah. Perusahaan menjual produknya
dan menjual kembali produk pihak ketiga di sebagian besar pasar utama langsung
ke konsumen dan usaha kecil dan menengah melalui ritel dan toko online dan
tenaga penjualan langsung. Perusahaan juga menggunakan berbagai saluran
distribusi tidak langsung, seperti pihak ketiga operator jaringan selular, grosir,
pengecer dan reseller nilai tambah. Selama 2017, penjualan bersih Perseroan
melalui saluran distribusi langsung dan tidak langsung menyumbang 28% dan
72%, masing-masing, dari total penjualan bersih.
Perseroan percaya bahwa penjualan produk dan layanan yang inovatif dan
dibedakan yang diperkuat oleh penjual berpengetahuan yang dapat menyampaikan
nilai dari hardware dan software integrasi dan menunjukkan solusi unik yang
tersedia pada produk-produknya. Perusahaan lebih percaya menyediakan kontak
langsung dengan pelanggan sasaran adalah cara yang efektif untuk menunjukkan
keuntungan dari produk-produknya dibandingkan dengan para pesaing dan
menyediakan penjualan berkualitas tinggi dan dukungan purna jual pengalaman
sangat penting untuk menarik baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah
ada.

2.4.2 Penelitian dan Pengembangan

Karena industri di mana bersaing Perusahaan ditandai dengan kemajuan
teknologi yang cepat, kemampuan Perseroan untuk bersaing dengan sukses sangat
bergantung pada kemampuannya untuk memastikan aliran terus-menerus dan
tepat waktu produk yang kompetitif, layanan dan teknologi ke pasar. Perseroan
terus mengembangkan teknologi baru untuk meningkatkan produk dan layanan
yang ada, dan untuk memperluas jangkauan penawaran melalui R & D, lisensi
kekayaan intelektual dan akuisisi bisnis pihak ketiga dan teknologi. Jumlah beban
R & D adalah $ 11,6 miliar, $ 10,0 miliar dan $ 8,1 miliar pada 2017, 2016 dan
2015, masing-masing.

2.4.3 Produksi dan Operasi

Hampir seluruh produk hardware Perseroan saat ini diproduksi oleh
outsourcing mitra yang terletak terutama di Asia, dengan beberapa komputer Mac
diproduksi di Amerika Serikat dan Irlandia. Pasokan dan pembuatan sejumlah
komponen dilakukan oleh mitra outsourcing perusahaan tunggal bersumber di AS,
Asia dan Eropa. Margin pada penjualan produk Perseroan di luar negeri dan
penjualan produk yang termasuk komponen yang diperoleh dari pemasok luar
negeri, dapat terpengaruh oleh fluktuasi nilai tukar mata uang asing dan oleh
peraturan perdagangan internasional, termasuk tarif dan denda antidumping.
Produksi, pengadaan barang, dan logistik perusahaan memungkinkan
Apple melakukan peluncuran produk massal tanpa stok barang yang mubazir.
Pada tahun 2011, margin laba Apple sebesar 40 persen, lebih besar daripada
perusahaan perangkat keras lainnya yang margin labanya 10 sampai 20 persen.

2.4.4 Organisasi dan Sumber daya Manusia

Strategi pengembangan SDM di perusahaan Apple ini ternyata
menerapkan strategi people management. Meskipun dalam tahap awal penerapan
strategi ini sempat mengalami kegagalan, namun berkat kerja keras yang tinggi
serta sikap pantang menyerah yang dimiliki oleh tim manajemen perusahaan ini
akhirnya berdampak pada keberhasilan yang sangat luar biasa. Faktor lain yang
juga merupakan bagian dari strategi pengembangan SDM di perusahaan Apple ini
adalah meningkatkan kratifitas karyawan.
Melalui SDM yang dimiliki, perusahaan Apple ini memilih untuk
menerapkan sistem operasional yang unik. Hal-hal unik tersebut kini telah
dibuktikan melalui tiga hal yaitu, design produk yang unik, serta lini software dan
juga hardware. Berdasarkan faktor itulah akhirnya Apple mampu mewujudkan
suatu produk yang unggul dibidang efisiensi operasionalnya. Melalui
pengembangan SDM di perusahaan Apple, ternyata perusahaan ini benar-benar
membuktikan bahwa pengembangan sumber daya manusia memberikan dampak
yang besar hingga akhirnya mampu membawa Apple manjadi produk gadget yang
memiliki kesempurnaan kualitas dan juga nilai keindahan yang tinggi.
2.5 Analisis SWOT
 Strenght
 Brand berkelas dan ekslusif.
 Konsep Apple Retail Store dengan memeberikan pengalaman.
 Mengikat pelanggan
 Strategi Aras Korporasi
 Market Share yang luas
 Program untuk mengatasi kebutuhan pelanggan pendidikan
  Program pengembangan memiliki alat menguji aplikasi disebut
TestFlight.
 Adopsi standar industri
 Kesatuan produksi antara hardwere dan softwere
 Penekanan biaya untuk meminimalisir pengeluaran

 Weakness
 secara global Apple memiliki pangsa pasar yang relatif kecil dalam
industri komputer.
 Terdapat banyak pesaing
 Diterjang isu minim inovasi
 Biaya produksi untuk inovasi apple sangat tinggi
 Beberapa komponen hardwere produknya bergantung pada pemain
industri lainnya.
 Biaya investasi meningkat
 penjualan bersih lebih tinggi pada kuartal pertama

 Opportunity
 Teknologi telah menjadi kebutuhan.
 Brand ekslusif menjadi incaran untuk meningkatkan status sosial
 Apple mengembangkan produk berteknologi dalam bentuk hardwere
dan softwere dengan berbagai keunggulannya.
 Pengembang OS yang bebas virus

 Threat
 Kondisi ekonomi global dan regional dapat mempengaruhi
perusahaan.
 Penurunan profit dikarenakan substitusi produk yang variatif.
 Ancaman dari perusahaan teknologi lain seperti Google dengan
Nexus dan Android
 Ancaman dari sumber video yang bisa menggantikan Apple TV dan
iTunes Video Store.
 Ancaman dari cara lain memperoleh music (iTunes)
 Amazone memiliki layanan serupa dengan iTunes Online Store
 Pendatang baru seperti Google Android dan Microsoft Mobile.
 Produk tiruan yang dapat menurunkan penjualan dan citra produk
Apple.
2.6 Inovasi Apple

a. iPod line

iPod memiliki beberapa jenis pengembangan dan generasi. Dari mulai iPod
classic, iPod mini, iPod nano, iPod shuffle, sampai iPod touch. iPod classic yang
memiliki “click wheel” dikembangkan menjadi iPod mini yang sama-sama
menggunakan “click wheel” tetapi sedikit lebih kecil ukurannya dan memiliki
warna di casing-nya. Berbeda dengan iPod mini, iPod nano memiliki ukuran yang
lebih kecil lagi dan juga memiliki warna yang lebih bervariasi di casing-nya serta
memiliki layar polychrome.

Apple Inc. juga membuat iPod shuffle yang dikhususkan untuk mendengar
music saja secara acak atau shuffle. iPod shuffle tidak memiliki layar dan hanya
mengandalkan alat navigasinya saja. Dan yang terakhir adalah pengembangan
terbaru dari Apple pada sektor iPod yaitu iPod touch. iPod touch dilengkapi oleh
layar full-touchscreen, kamera, dan wi-fi. Ketiga faktor tersebut menjadi pembeda
iPod touch dengan iPod lainnya.

b. iPhone line

Pada sektor iPhone, Apple mengembangkannya menjadi beberapa generasi.

Inovasi dari setiap generasinya menjadikan iPhone laku di pasaran. Contoh
inovasi yang paling terlihat antara generasi satu dengan yang lainnya adalah
iPhone 5 yang memiliki sensor fingerprint untuk membuka kuncinya serta iPhone
6 yang menggunakan teknologi iPay yang berfungsi sebagai alat pembayaran.

c. Macbook

Macbook adalah laptop yang dibuat oleh Apple Inc. sebagai pengembangan
dari machintosh. Macbook menggunakan system operasi OS X. Inovasi yang
dimiliki oleh generasi macbook adalah ukurannya yang sangat tipis (Macbook air)
dan memiliki teknologi retina display dimana teknologi tersebut berfungsi sebagai
teknologi High Definition yang memiliki kerapatan pixel yang tinggi
 Daftar Pustaka

Apple Inc.,(Online),(https://id.wikipedia.org, diakses 04 September 2019).

Apple Inc.-Annual Repots,(Online),(https://www.Annualreports.com, diakses 10

September 2019).

Pritananda,Rendy.2015.Kreativitas dan Inovasi dari Apple

Inc.,(Online),(https://www.slideshare.net, diakses 12 September 2019).