PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP.LLP.01/7.1.1.1

No. Revisi :01
SOP
TanggalTerbit :05 Maret 2018
Halaman : 1/3

UPT.
dr. EDWINA PURWASTUTI
PUSKESMAS NIP.19590428 198703 2 002
SUMBERSARI

Adalahkegiatanmenerimapasienuntukmendapatkanidentitaslengkap
pasieyang digunakan untuk kelengkapan informasi rekam medis
1. Pengertian
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas dan
mendistribusikan ke unit layanan.
Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk peningkatan
2. Tujuan mutu pelayanan Puskesmas dan pelaksanaan pelayanan
pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural
Keputusan Kepala Puskesmas Sumbersari nomor
3. Kebijakan 440/239/311.07/2018: tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di Unit
PelaksanaTeknis Puskesmas Sumbersari
Peraturan mentri kesehatan nomor75 tahun 2014 tentang
4. Referensi
Puskesmas
1. Alattulis
2. Pengerassuara
3. Komputer
5. Alat dan Bahan
4. Form rekam medis
5. Nomor antrian
6. Kartu kunjungan pasien
1. Petugas mempersilahkan pasienmengambinomorantrian di
loketpendaftaran
2. Petugas memprioritaskan pada pasien lansia dan pasien difabel
untuk tidak mengambil nomor antrian
3. Petugasmemanggil pasien sesuai nomor antrian pasien
4. Petugas mendaftarkan pasien,
5.1 PasienBaru
5.1.1 Petugas loket menanyakan KTP/KK/BPJS untuk
keperluan identitas pasien.
5.1.2 Petugasmengentri data kebuku register dan komputer
(PCARE / SIMPUS)
5.1.3 Petugas loket membuatkan kartu kunjungan pasien
dan membuat RM baru
6. Langkah-langkah
5.1.4 Petugas menanyakan kejelasan informasi pelayanan
5.2 Pasien lama
5.2.1 Petugas menanyakan KKP dan KTP/ BPJS
5.2.2 Petugas mengentri data kebuku register dan komputer
(PCARE / SIMPUS)
5.2.3 Petugas mencari RM pasien
5. Petugas menanyakan tujuan berobat
6. Petugas menyerahkan KKP dan KTP/ BPJS pasien
7. Petugas mengantarkan RM pasien ke poli tujuan
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP.LLP.01/7.1.1.1

UPT. PUSKESMAS No. Revisi : 02
SUMBERSARI SOP
TanggalTerbit : 05 Maret2018
Halaman : 2/2

Pasien Datang

Ambil Nomor Antrian

Lansia,
Difabel,
Ibuhamil

Petugas memanggil
pasien

7. BaganAlir (Jika di Ya Tidak

butuhkan Pasien
baru

Pemberian Identitas :
KTP RM
informasi BPJS
layanan

Petugas
Mengantarkan RM

Poli Tujuan

8. Unit terkait Semua Unit Pelayanan di Puskesmas

1. Berkas Rekam Medis
2. BaganAlurPendaftaranPasien
9.Dokumenerkait 3. Buku penyampaian informasi
4. Buku register pendaftaran
5. Buku rekap kunjungan
6. Buku riwayat alergi pasien
10.Rekaman Historis Perubahan

No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

1. No Dokumen No Dokumen
SOP.YK.01/7.1.1.1 SOP.LLP.01/7.1.1.1
2. No Revisi No Revisi 05 Maret 2018
00 02
3. Kebijakan Kebijakan
SK Keputusan KepalaPuskesmas
KepalaDinasKesehatannomor Sumbesari nomor 05 Maret 2018
440/9697/414/2015 440/239/311.07/2018
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP.LLP.01/7.1.1.1

UPT.
PUSKESMAS DAFTAR No. Revisi :02
SUMBERSARI TILIK TanggalTerbit : 05 Maret 2018
Halaman : 3/3

Unit : ……………………………………………………………………
NamaPetugas : ……………………………………………………………………
TanggalPelaksanaan : ……………………………………………………………………

No Langkah Kegiatan Ya Tidak

1. Apakah petugas mempersilahkan
pasienmengambilnomorantrian di loket
pendaftaran

2. Apakah petugas memprioritaskan pada pasien

lansia dan pasien difabel untuk tidak mengambil
nomor antrian

3. Apakah Petugasmemanggil pasien

sesuainomorantrianpasien

4. ApakahPetugasmendaftarkanpasien,

5. ApakahPetugasloketmenanyakan KTP/
KK/BPJS untukkeperluanidentitaspasienbaru

6. ApakahPetugasmengentri data kebuku register

dankomputer (PCARE / SIMPUS)

7. ApakahPetugasloketmembuatkankartukunjunga
npasien dan membuat RM baru

8. Apakah
Petugasmenanyakankejelasaninformasipelayan
an

9. Apakahpetugasmenanyakan KKP dan KTP/

BPJSpadapasien lama

10. ApakahPetugasjugamengentri data kebuku

register dankomputer (PCARE / SIMPUS)

11. ApakahPetugasmencari RM pasien

12. ApakahPetugasmenanyakantujuanberobat

13. Apakah Petugasmenyerahkan KKP dan KTP/

BPJS pasien
 14. Apakah Petugas mengantarkan RM pasien ke
poli tujuan

Compliance rate (CR) : ……………………………%

A. Hambatan / Masalah :

B. Penyebab :

C. RTL :

…………..,…………….
Pelaksana/Auditor

……………………………

NIP : ……………………………