Anda di halaman 1dari 1

09.00 – 09.

15 Coffee Break
09.15 – 10.45 Penanganan terhadap keluhan Semua Peserta
pelanggan
10.45 – 12.15 Manajemen Resiko Semua Peserta
12.15 – 13.15 ISHOMA Semua Peserta
13.15 – 15.30 Perhitungan Unit Cost dan Semua Peserta
Implementasinya
15.30 – 15.45 Coffee Break Semua Peserta
15.45 – 16.30 Etika di Laboratorium Semua Peserta
16.30 – 17.15 Post Test dan RTL Semua Peserta

J. MATERI
Dalam pelatihan ini, materi yang disampaikan adalah :
1. Manajemen laboratorium sesuai standar good laboratory practice
2. Manajemen logistik dan pengelolaan di laboratorium
3. Persiapan, pengambilan, penanganan spesimen dan pelaporan
4. Pengendalian dan sistem dokumentasi di laboratorium
5. Pengendalian dan sistem pelaporan mutu laboratorium dan implementasinya
6. Komunikasi efektif di laboratorium
7. Penanganan terhadap keluhan pelanggan
8. Manajemen resiko
9. Perhitungan unit cost dan implementasinya
10. Etika di laboratorium

K. LAPORAN PENGELUARAN BIAYA


NO RINCIAN JUMLAH KETERANGAN
1. Biaya workshop + Rp. 2.000.000 Rp. 2.000.000
penginapan
2. Transportasi PP Rp. 100.000 x 2 Rp. 200.000
Cirebon – Bandung
3. Uang Saku Rp. 250.000 x 2 Rp. 500.000
TOTAL Rp. 2.700.000