Comportamiento Humano

A la hora de realizar las actividades diarias en un trabajo, ya sea de oficina o de campo,

se puede volver un poco estresante el hecho de que por decisiones administrativas, se
tenga que realizar cambios en la forma de evaluar los desempeños de dichas actividades;
si bien el trabajo en si no se ve afectado en su totalidad, la forma de realizar las
actividades por parte del empleado si se ven afectadas , puesto que cada empleado es
diferente y la llegada de cambios a su forma de trabajar puede afectar más a unos que
otros .

Para complementar:

El comportamiento humano puede comprenderse si lo ubicamos en la ciencia de la

conducta en la administración y otras disciplinas, hay que estudiar las diversas fases de
ese comportamiento.
Por ejemplo un cajero de una organización bancaria, sus primeras semanas fueron muy
agitadas e interesantes, tuvo sesiones de capacitación, se le informo de la cantidad de
productos que tenía que vender, poniendo su mayor esfuerzo por comprender.
Y se preguntaba ¿Porqué algunos de mis compañeros tienen más éxito que otros?,
¿Cómo aprenderé a controlar la tensión y el estrés de cumplir con mi cuota de ventas?, y
así comenzó a experimentar las realidades de su nuevo trabajo.
Es probable que se sienta frustrado y llegue a pensar en la posibilidad de renunciar a su
empleo, las causas, la falta de disposición de algunos compañeros de cooperar con él
puede limitar su efectividad, quizás la conducta de su jefe sea difícil de comprender, se
presenta una necesidad para él ya que independientemente del comportamiento de esos
individuos no puede darse el lujo de no trabajar o no relacionarse con otras personas, por
lo tanto tiene que investigar y aprender sobre la conducta humana, de cómo mejorar sus
relaciones y habilidades interpersonales con los de su trabajo.
Es por eso que el comportamiento organizacional es de mucha ayuda y efectividad en
estas áreas.
Como definición es una disciplina científica, pero también es una ciencia aplicada en base
a la información y bases de una organización se extiende a muchas otras.
Brinda instrumentos a diferentes niveles para su análisis como:
-Ayuda a los administradores a estudiar la conducta de los individuos.
-A comprender las complejidades de las relaciones interpersonales
-A examinar las dinámicas de las relaciones en los grupos pequeños
-A comprender los diferentes departamentos de la organización.
Algunas personas temen que los instrumentos del comportamiento humano se utilicen
para limitar su libertad de expresión y sus derechos.
Pero en una organización es importante que con frecuencia se den talleres de integridad,
socialización, conductas dentro del trabajo, motivación etc., a todos los miembros de la
empresa, eso ayudaría mucho en como comportarnos y tener otra visión de las actitudes
de los demás y las de uno mismo, así como aprender a tratar a los clientes y compañeros
de trabajo.
Para concluir, los administradores no deben olvidar que el comportamiento organizacional
es un instrumento humano para el beneficio humano.
En pocas palabras para lograr que un individuo dentro de la organización acepte los
cambios de la mejor manera posible, se recomienda que se capacite a los empleados en
temas psicológicos, para asi determinar el estado de ánimo de los empleados dentro de la
organización.

Los supervisores y los directivos son los responsables del trabajo de la organización en el
día a día. No producen, de manera directa, bienes y servicios específicos. En cambio,
supervisan el trabajo de sus subordinados, quienes sí producen bienes y servicios. En
este contexto, los gerentes son responsables de apoyar la eficacia operativa o la
optimización de producción y proveer bienes y servicios (Porter, 2011). Por su naturaleza,
la eficacia operativa examina el desempeño de la firma en relación a su propio estándar y
a los estándares rivales (en la medida que se conozcan). En el día a día los gerentes
pueden tratar de crear productos más rápido, usar menos insumos o reducir las tasas de
defectos (o alguna combinación de las tres). Las responsabilidades de un gerente en la
eficacia operativa se reducen a tres componentes: 1. Un componente técnico, que se
ocupa de la utilización eficaz de los recursos y de la aplicación de la tecnología para
lograr las metas de productividad establecidas. 2. Un componente conceptual, que se
ocupa del desarrollo de nuevos sistemas y métodos operativos. Un ejemplo sería la
creación de una aplicación para Smartphones que dé al vendedor los precios más
actuales de los productos de las firmas rivales. 3. Un componente humano, relacionado
con la fuerza laboral y el bienestar de los empleados. Los ejemplos en esta área están
lanzando un programa de apoyo para empleados en situación problemática o el diseño de
un programa de asistencia sanitaria para los empleados, con el objetivo de reducir el
costo de los seguros. La cantidad de tiempo que un gerente dedica a estas actividades
está en función de su nivel dentro de la jerarquía organizacional. En general, se puede
afirmar que los supervisores de primera línea se ocupan fundamentalmente de trabajos de
índole técnica.

Referencias:
Fuente: https://www.1ksoft.com/2014/04/29/el-comportamiento-humano-en-el-trabajo/
Fuente: https://www.ebsglobal.net/documents/course-tasters/spanish/pdf/ob-bk-taster.pdf