PEMERINTAH KOTA BATAM

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS TANJUNG BUNTUNG BENGKONG
Komp. Bina Praja No. 03 Tanjung Buntung Kec. Bengkong No.Telp:0778 4088 218
Email : puskesmasbengkong@yahoo.com

REGISTER RESIKO PELAYANAN KLINIS UPT PUSKESMAS TANJUNG BUNTUNG BENGKONG

Upaya
N Pelayanan Risiko yang Kegawa Probab Tingkat Penyebab Penanggung
Akibat Pencegahan risiko penanganan jika Pelaporan
o /Unit Kerja mungkinterjadi tan ilitas Risiko Terjadinya Jawab
terkena risiko

1 Unit Farmasi Bagi pasien :

Efek obat dapat
berubah Melakukan observasi
Tidak
menjadi jika ada efek obat
1. Obat Rusak Sangat melakukan Pembuatan table monitor
3 3 beracun yang segera lakukan Apoteker KPC
(kadaluarsa) Tinggi pengontrolan tanggal obat kadaluarsa
dapat tindakan medis sesuai
secara rutin
menimbulkan gejala yang terjadi
bahaya baru
Bagi Petugas :
 Petugas
sering  Sosialisasi kembali
1. Penulisan resep kesulitan kepada petugas
Konfirmasi langsung Dokter dan
yang tidak lengkap 4 4 Tinggi Terburu-buru dalam layanan klinis cara KPC
kepada penulis resep Apoteker
dan tidak jelas membaca penulisan resep yang
resep karena benar dan jelas
tulisan tidak
 jelas dan
penulisan
resep kurang
lengkap
 Salah
pemberian
obat dan
salah dosis

Memastikan &
Menyebabkan konfirmasi nama,
2. Nama pasien yang Terburu-buru & Konfirmasi nama, tanggal Pendaftaran,
3 3 Tinggi salah umur, alamat & KPC
sama kurang Teliti lahihr, Apoteker
pemberian obat tanggal lahir, nomor
hp

3. Salah
Melakukan observasi,
pengambilan obat
jika ada efek obat
oleh petugas Sangat Terburu-buru & Salah Memisahkan obat dengan
2 3 segera lakukan Apoteker KNC
karena nama dan Tinggi kurang Teliti pemberian obat menandai “high Alert”
tindakan medis sesuai
bentuk obat yang
gejala yang terjasi
serupa

Dapat
Melakukan observasi,
membahayakan
Pembuatan buku jika ada efek obat
4. Monitoring efek Sangat Ketidaktahuan kesehatan Dokter,
1 3 monitoring efek samping segera lakukan KNC
samping obat Tinggi pasien pasien Apoteker
obat tindakan medis sesuai
terutama ibu
gejala yang terjadi
hamil dan anak

1. Pemakaian APD Melakukan

UGD & yang tidak Petugas tidak Terinfeksi oleh Petugas harus disiplin pemeriksaan
2. 3 2 Sedang Dokter UGD KPC
RANAP lengkap saat disiplin petugas dalam memakai APD penunjang jika ada
tindakan gejala yang terjadi
 Jumlah Kurangnya
2. Kurangnya kain
sampiran yang privasi pada
pembatas antar Menyediakan sampiran Mengajukan untuk
2 3 Rendah tidak sesuai pasien saat Dokter UGD KPC
bed pasien sesuai dengan jumlah bed pengadaan sampiran
dengan jumlah pemeriksaan/ti
bed yang ada ndakan
 Menerapkan dengan
benar SOP
penggunaan alkes
3. Tertusuk jarum
Tajam (jarum, ampul,
bekas Cidera ringan,
2 4 Tinggi Human Error bisturi) Melakukan Screening Dokter UGD KTD
pasien/ampul/bi cidera berat
 Menerapkan dengan
sturi
benar SOP
pengelolaan limbah
benda tajam
 Petugas harus teliti
1. Kesalahan dalam mencari vena
Petugas tidak Terjadi Mengobati bagian
pengambilan dan mencari Petugas
3. Laboratorium 3 3 Sedang teliti dan kurang hematoma atau yang hematoma atau KTD
sampling darah alternative vena lain laboratorium
terampil pembengkakan bengkak
vena bila vena kecil dan
tidak terlihat
Tidak ada
Melakukan
pemberian Pemberian label/ kode
2. Tertukarnya pemeriksaan ulang Petugas
2 3 Tinggi label/kode pada Salah diagnosa pada setiap tabung KTD
specimen pasien untuk memastikan laboratorium
tabung pemeriksaan
hasil laboratorium
pemeriksaan
3. Pemakaian APD
Melakukan screening
yang tidak Petugas tidak Terinfeksi Petugas harus disiplin Petugas
2 3 Sedang dengan pemeriksaan KTD
lengkap saat disiplin penyakit dalam memakai APD laboratorium
penunjang
tindakan
 Membuat tanda
Mengajukan untuk
merah di lantai yang Petugas
4. Pasien terjatuh 3 3 Tinggi Lantai tidak rata Pasien cedera perbaikan lsntsi KTD
tidak rata laboratorium
lsborstorium
 Ruang Mengusulkan untuk Melakukan pelacakan
Kesalahan
Kesehatan Petugas tidak diadakan display number jika terjadi kesalahan
4. 1. Salah identitas 2 3 Sedang pemanggilan Dokter gigi KNC
Gigi dan teliti kepada Dinas Kesehatan sampai pengambilan
pasien
mulut melalui Kepala Puskesmas obat
2. Belum memakai Melakukan
Resiko tergigit
APD yang Petugas tidak Petugas harus disiplin penanganan medis
2 3 Sedang terutama Dokter gigi KNC
lengkap(sarung disiplin dalam memakai APD jika terjadi luka pada
pasien anak
pelindung jari) pasien

1. Penulisan Mengingatkan kembali

5. Unit berkas rekam Kesalahan tentang penulisan berkas Masing-masing poli
Sangat Petugas tidak Petugas
Pndaftaran & medis pasien 4 4 pemanggilan rekaman medis yang memastikan kembali KTD
Tinggi teliti pendaftaran
5.Rekam medis yang tidak pasien benar dan jelas ke identitas
benar dan jelas petugas unit pendaftaran

2. Tidak
melakukan up  Salah
Mengingat kan kembali
date data diagnose Masing-masing poli
Petugas tidak tentang pencatatan data Petugas
pasien 3 1 Rendah  Rekam memastikan kembali KNC
teliti pasien dalam rekaman pendaftaran
misalnya: medis 1 identitas
medis
Tanggal Lahir, pasien
alamat

3. Penyimpanan Menyusun kembali

Mendisiplinkan Petugas
berkas rekam Petugas tidak Berkas medis rekam medis dan
4 1 Tinggi pengembalian berkas Pendaftaran & KNC
medis yang teliti sering hilang memberi penomoran
rekam medis RM
tidak benar yang berurutan

Pencarian
rekam medis
4. Pasien tidak Melakukan pencarian
Kartu berobat lebih lama,
membawa kartu 3 3 Rendah Tingkatkan komunikasi berdasarankan kartu Petugas loket
tertinggal rekam medis
berobat identitas
tidak
ditemukan
 1. Pemakaian APD Resiko terpapar
Melakukan screening
Ruang yang tidak pada kontak
Petugas tidak Petugas harus disiplin dengan melakukan
Pemeriksaan lengkap 3 3 Tinggi pertama Petugas TB Tim Mutu
disiplin dalam memakai APD pemeriksaan
6. TB (terutama dengan suspek
penunjang
masker) TB
2. Terkena
percikan dahak
saat Tidak
Dilakukan
pasienbatuk tersedianya Petugas tertular
3 3 Tinggi Sosialisasi etika batuk pemeriksaan terhadap Petugas TB Tim Mutu
ruangan yang penyakit pasien
petugas
kosong

Mengetahui Batam
Kepala UPT Puskesmas Tanjung Buntung Ketua MUTU UKP
Bengkong

dr. Nazia Helni

dr. Suriyati, MKKK NIP. 198710214 201903 2 001
NIP. 19670603 200701 2 021