INDICADORES

KAPI indicador clave de desempeño, además de verificar avance nos da resultados

Indicador de seguimiento nos indica avance de actividades pero sin tener resultados
Ejemplo
En los equipos de futbol en la tabla de posiciones un I seria los partidos jugados, ya que solo
indican los partidos jugados nada mas, un KPI seria los puntos y gol de diferencia en la poli un I
seria los credios aprobados y el KPI seria el IRA

CLASIFICACION DE DESEMPEÑO DE SISTEMAS

ICS es aquel indicador que cumple al menos una de las tres condiciones
1ero su valor es constante
Ejemplo diámetro de la tierra
2do el valor cambia pero no depende de una empresa este cambio
Ejemplo temperatura de la ciudad
3era el valor puede ser cambiado pero por un costo beneficio no es practico hacerlo
Ejemplo la estatura de una persona adulta
Las utilidades económicas de una empresa serán una ICS? No son xq son variables y dependen de
la empresa
Temperatura humana es un ICS? Si x el tercer punto
IDS es aquel indicador que su valor se afecta por cual variación o perturbación en el sistema y a su
vez este cambio el valor afecta al resto del sistema
Utilidades de una empres a es un IDS la baja productividad de los empleados
Temperatura humana IDS si afecta todo el sistema (KPI)
TODOS LOS INDICADORES QUE TIENEN DOS O MAS CLASIFICACIONES SE DENOMINAN KPIS

IDG es aquel indicador cuyo valor depende de una decisión gerencial

Usualmente se lo analiza mediano y largo plazo
Utilidades si porque dependen de la decsion gerencial (KPI)
IDO es aquel indicador que puede ser analizado por cualquier persona y usualmente su valor se
analiza en el corto y mediano plazo
Utilidades no son IDO no son manejables por todo mundo
Temperatura si es IDO cualquier persona lo puede analizar

MODELO
Ejemplo se utiliza los numéricos y cualitativos
Talla precio numéricos
Cualitativas modelo, material , color
RECOPILACION
Con dispositivo calibrado
Dispositivo conjunto de elementos que capturan la señal de un indicador o interferencia
(mecánica, física, química, eléctrica , electrónica , magnética) o combinaciones, termómetro

BALANCED SCORE CARD

La parte económica no funciona sino se tiene las bases aprendizje y conocimiento , manejo de
procesos internos
Parte interna se especializa en los clientes
Obtener resultados económicos
Clasificación de las 4 perspectivas diferencia de las unidades
Consumo de agua (m3/persona) (dólares/persona)
Conocimiento cursos evaluación
Partes interesadas algo de las personas empleados
Económicos dólares

Clasificación por el análisis

Depende del caso de estudio
Tendencia es aquel que guarda los datos en el tiempo (depende de las circunstancias) para
analizar su comportamiento
Puntuales DATO puntual no se requiere en el tiempo

PRPIEDADES DEL INDICADOR

Solo aplicado a los KPI´s