Anda di halaman 1dari 6

PEMERINTAH KABUPATEN BLITAR

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BACEM
Jln. Raya Gembongan No.01 Kecamatan Ponggok Kabupaten Blitar
Telp. (0342) 551840 Email : puskbacem1@gmail.com

REGISTER RESIKO PELAYANAN KLINIS UPT PUSKESMAS BACEM

no Pelayanan/unit Resiko yang Tingkat resiko Penyebab akibat Pencegahan resiko Upaya penanganan jika Penaggung Pelaporan
kerja mungkin ( sangat tinggi, terjadinya terkena resiko jawab (PIC) jika terjadi
terjadi tinggi, sedang, paparan
rendah)
1 Pendaftaran Antrian lama Rendah Pasien tidak Menghambat KIE pasien untuk selalu Mencari nomer register PJ -
lebih > 10 membawa kartu proses membawa kartu berobat di buku induk pendaftaran
menit berobat pelayanan bila berobat
Salah identitas Rendah Pasien yang Salah pasien Reidentifikasi Reidentifikasi ulang PJ
mendaftar bukan dengan minimal pendaftaran
pasien yang menggunakan dua
berobat identitas

Kesulitan Tinggi Hambatan bahasa Menghambat Keluarga harus ada Penjelasan melalui PJ
komunikasi dan pendengaran proses yang mendampingi leaflet dan lembar balik pendaftaran
dengan pasien pelayanan
2 Rekam Medis Salah Tinggi Kurang telitinya Pasien Petugas lebih teliti dan Mengambil rekam PJ Rekam
memasukkan petugas menunggu patuh terhadap SOP medis yang salah unit Medis
rekam medis lerlalu lama ke unit yang dituju
ke unit
pelayanan
Rekam medis Rendah Petugas lupa Duplikasi Mendisiplinkan petugas Mencari rekam medis
doble menulis di buku rekam medis untuk mengisi buku yang doble dan
indek nomer index pasien baru memusnahkan salah
pasien baru satunya
sehingga langsung
di buatkan no
rekam medis
sesuai dengan
register
pendaftaran

Ketidak Tinggi 1. SOAP tidak Sulit mencari 1. Mengingatkan 1. Mengembalikan ke PJ rekam


lengkapan isi lengkap, rekam medis petugas unit untuk unit pelayanan untuk medis
rekam medis mengisi melengkapi rekam
2. belum ada tanda
kelengkapan SOAP medis
tangan petugas,
dan tanda tangan
2. Waktu pengembalian
3. rekam medis
2. Mengingatkan rekam medis sebelum
masih berada di
petugas unit untuk jam tutup puskesmas
unit pelayanan
segera
setelah tutup
mengembalikan
pelayanan
rekam medis

3 Ruang Resep dilayani Rendah Resep langsung Waktu tunggu Pengambilan resep Membuatkan nomor PJ
Pelayanan Obat tidak sesuai diletakkan pada pelayanan obat mulai dari yang paling antrian pengambilan Pelayanan
urut antrian kotak resep lama bawah obat Obat

Salah Tinggi Identitas pasien Salah Reidentifikasi ulang Konfirmasi dengan PJ Lapor ke
identifikasi tidak lengkap pemberian minimal dengan penulis resep Pelayanan tim KP
menggunakan minimal
obat dua identitas Obat

Salah Tinggi Tulisan resep Salah Koordinasi dengan Konfirmasi dengan PJ Lapor ke
membaca tidak jelas pemberian penulis resep agar penulis resep Pelayanan tim KP
resep obat menulis resep dengan Obat
jelas

Kesalahan Tinggi Ada beberapa obat Salah Obat yang nama dan Monitoring dan PJ Lapor ke
pemberian yang mirip nama pemberian rupanya milip diberi evaluasi terhadap Pelayanan tim KP
obat saat dan rupa obat label LASA pelayanan obat Obat
peracikan
Ada obat beresiko Obat yang berisiko
resep
tinggi bila sampai tinggi diberi label High
kesalahan Alert
pemberian obat
Kegagalan Tinggi Petugas kurang Salah Petuga lebih teliti Monitoring dan PJ
penulisan teliti pemakaian evaluasi terhadap Pelayanan
nama dan obat pelayanan obat Obat
menuliskan
aturan pakai
obat
Salah pasien Tinggi Petugas tidak Salah Reidentifikasi ulang Monitoring dan PJ Lapor ke
saat mengcroscek pemberian minimal dengan evaluasi terhadap Pelayanan tim KP
penyerahan nama pengambil obat menggunakan minimal pelayanan obat Obat
obat obat apakah sesuai dua identitas
dengan yang
Meminta pasien
diresep
menyebutkan nama dan
Ada nama pasien alamat/tanggal lahir
yang mirip atau
sama
Kesalahan Tinggi Petugas kurang Pasien Petugas menanyakan Memastikan pasien PJ
pemakaian jelas dalam mengalami apakah infmasi yang mengerti aturan minum Pelayanan
obat memberikan cidera disampaikan sudah obat Obat
informasi jelas
penggunaan obat
Meminta pasien
Pasien tidak dapat mengulang penjelasan
mengingat petugas
informasi yang
Memberikan brosur
disampaikan
cara minum obat yang
petugas
khusus seperti salep
mata, tetes mata, tetes
telinga, supositoria,
tablet vagina
4 Laborat Kesalahan Tinggi Petugas kurang Nilai rujukan Lebih teliti dan Petugas yang PJ Laborat
memasukkan teliti tidak sesuai konsentrasi dalam memeriksa harus
hasil di menulis di blangko kompeten
blangko hasil hasil
laborat

5 Ruang Salah dalam sedang Kesalahan nama Salah pasien Identifikasi ulang Menegembalikan rekam PJ Ruang
pelayanan pemanggilan pasien dalam minimal dua identitas medis pada loket pelayanan
umum pasien status rekam pendaftaran umum
medis

Terapi tidak Tinggi Kurang Pengobatan Petugas patuh terhadap Sosialisasi SOP ISPA PJ UKP
rasional memahami SOP tidak sesuai SOP penanganan ispa dan Diare
pengobatan ISPA prosedur dan diare
dan Diare
Potensial Sedang Kepatuhan Tertular dan Patuh dalam pengunaan Monitoring pengunnaan PJ Ruang
terjadi petugas dalam menularkan APD dan 6 langkah APD dan 6 langkah pelayanan
penularan pengunaan APD penyakit cuci tangan cuci tangan umum
infeksiinfeksi dan cuci tangan

6 Ruang Pasien tidak Rendah Anak takut Waktu Motivasi keluarga Pelayanan ditunda PJ ruang
pelayanan gigi kooperatif pelayanan untuk mengalihkan sampai anak kooperatif pelayanan
dan mulut lama perhatian anak gigi dan
mulut
Kebisingan Sedang Suara kompresor Pendengaran Kompresor dilindungi Meletakkan kompresor PJ ruang
gigi yang keras terganggu dengan peredam suara diluar ruangan pelayanan
pelayanan gigi gigi dan
mulut

Tertusuk Sedang Pasien banyak Tertular Penggunaan APD Kolaborasi dengan unit PJ ruang
jarum dan petugas tergesa- penyakit secara benar lain membuat SOP pelayanan
terpapar gesa menyiapkan terpapar cairan tubuh gigi dan
cairan tubuh alat dan agen infeksi mulut

Syok Sedang Pasca anastesi Pasien Menrapkan Sop syok Monitoring dan PJ ruang
mengalami evaluasi kejadian syok pelayanan
cidera gigi dan
mulut

7 Ruang Kesalahan Sedang Petugas kurang Salah Mengulang kembali Kolaborasi dengan PJ ruang
pelayanan pemeriksaan teliti menentukan pemeriksaan yang SPOG untuk melakukan pelayanan
KIA/KB leoport posisi janin sudah dilakukan USG KIA/KB

Kesalahan Sedang Petugas kurang Keslahan Mengkaji ulang tentang Kolaborasi dengan PJ ruang
menentukan dapat mengali dalam HPHT pasien SPOG untuk melakukan pelayanan
umur informasi tentang menentukan USG KIA/KB
kehamilan HPHT tafsiran
persalinan

Kurangnya Sedang Kurangnya Penegakan Dilakukan kolaborasi Monitoring dan PJ ruang


kerja sama kolaborasi petugas diagnosa interprofesi evaluasi layanan ANC pelayanan
interprofesi kurang tepat terpadu KIA/KB
Menerapkan SOP ANC
dalam
terpadu
pelayanan
ANC terpadu

Kesalahan Tinggi Kelalaian petugas Pasien bisa Mengkaji ulang kontrol Melakukan kolaborasi PJ ruang
penulisan menulis jadwal hamil kembali dengan laborat untuk pelayanan
kontrol kontrol kembali melakukan tes urin KIA/KB
kembali KB
suntik
8 Pelayanan Salah Tinggi Petugas kurang Keterlambatan Menerapkan SOP triase Monitoring dan PJ pelayana
gawat darurat pemilahan paham triase penaganan evaluasi pelayanan gawat
kegawatan kegawatan gawat darurat darurat
pasien
Pemisahan Sedang Kepatuhan Resiko Patuh terhadap SOP Monitoring dan PJ pelayana
sampah medis petugas tentang petugas pembuangan sampah evaluasi pembuangan gawat
dan non medis tata kelola sampah terpapar medis dan non medis sampah darurat
medis dan non infeksi
medis