Anda di halaman 1dari 22

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

SURVEY PHBS RUMAH TANGGA

TAHUN 2018

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI


PUSKESMAS................................
JL. LINTAS ...............................................
NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS .......................

Seeeeeeeeeeee
DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI NIP.19711111111111111
PUSKESMAS .............................

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN


NAMA SOP MASYARAKAT
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1.. Permenkes no 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas 1. Memiliki Kemampuan Dalam Kegiatan Identifikasi.
2. UU Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan 2. Mengetahui Tugas dan Fungsi Survey.
3. Mengetahui Tugas dan fungsi Mekanisme Pelaksanaan Survey.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN


1. SOP Perencanaan Puskesmas 1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat Tulis
..

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN


Pelaksanaan Survey / identifikasi sangat berguna untuk menentukan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan Manual
kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan.
PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Kepala Puskesmas Tim Perencanaan Penanggung Jawab Program UKM KELENGKAPAN WAKTU

Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan Petunjuk


1. dan harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, Pelaksanaan 1 Hari
kotak saran . Survey.

Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan Blanko Survey,


2. masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran 10 Hari
Kotak Saran
di Puskesmas

Menulis hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di Hasil Survey dan


3. lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta Keluhan 1 Hari
masyarakat untuk mengisi identitas diri. Masyarakat

melakukan analisa tentanghasil identifikasi kebutuhana


masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai dan Daftar
4. kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi Identifikasi 1 Hari
kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan gangguan Masalah
pendengaran

Mengadakan Pertemuan Dengan Kepala Desa, Tokoh


5. Masyarakat, dan Pasien Melalui Kegiatan MMD Hasil Identifikasi 8 Hari
( Musyawarah Masyarakat Desa )
Rencana
6. Menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan harapan Pemecahan 1 Hari
masyarakat didalam rencana kegiatan puskesmas. Masalah
MUTU BAKU

OUT PUT

Blanko Survey. Kotak


Saran

Identifikasi Hasil Survey,


dan Keluhan serta Saran
melalui Kotak saran

Daftar Identifikasi
Masalah

Hasil Identifikasi Masalah

Rencana Pemecahan
Masalah

RUK
NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESM

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI Sssssssss


PUSKESMAS ................................. NIP.197111

NAMA SOP
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri PAN&RB No. 35 Tahun 2012 Tentang 1. Memiliki Kemampuan Pencatatan Rekam Medik.
Pedoman Penyusunan standar Operasional Prosedur 2. Mengetahui Tugas dan Fungsi Pencatatan Rekam
Adminisrasi Pemerintahan. 3. Mengetahui Tugas dan fungsi Mekanisme Pencatat
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.269 tahun 2008 Tentang Pelaporan
Rekam Medik.
3. Peraturan Bupati BatangHari No.52 Tahun 2015 Tentang
Juklak Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintahan.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN


1. SOP Pelayanan Kesehatan di POLI. 1. Buku Rekam Medik.
2. SOP Pelayanan Laboratorium / Penunjang. 2. Kartu Berobat.
3. SOP Pelayanan OBAT. 3. Alat Tulis.
4. Komputer dan Printer.
4. SOP Pelayanan Rawat Inap.
5. SOP Pelayanan IGD.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Apabila Pendaftaran Pasien tidak benar dan cepat akan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan
mengakibatkan keterlambatan dalam pelayanan. Manual

PELAKSANA
NO KEGIATAN
PETUGAS PENDAFTARAN
1.
Pasien Datang dan mengambil nomor antrian
2. Memanggil pasien sesuai nomor urut V

3. Melakukan identifikasi Pasien V

4. Mencatat identitas pasien pada kartu berobat dan buku


V
rekam medik .
6. Mempersilahkan pasien untuk menuju ruang tunggu V
7. Menyerahkan Buku Rekam Medik ke Poli tujuan pasien. V
KEPALA PUSKESMAS .................

Sssssssssssssssss
NIP.197111111111111

PENDAFTARAN PASIEN
AKSANA
mpuan Pencatatan Rekam Medik.
gas dan Fungsi Pencatatan Rekam Medik.
gas dan fungsi Mekanisme Pencatatan dan

PERLENGKAPAN
Medik.
t.

n Printer.

N PENDATAAN
gai data Elektronik dan

MUTU BAKU
KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT
Kartu Antrian 1-2 Menit
Sound system 1-2 Menit
Kartu Berobat, Kejelasan
Kartu Jaminan status/identit
Kesehatan, KTP 2-3 Menit as Pasien
Buku Rekam Identitas
Medik 1-2 Menit Rekam medik
1-2 Menit

2-3 Menit
NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS .................

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI Ssddddddddddddd


NIP.197111181995031001
PUSKESMAS ............................

NAMA SOP PELAYANAN KESEHATAN


DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri PAN&RB No. 35 Tahun 2012 Tentang 1. Memiliki Kemampuan Dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Pedoman Penyusunan standar Operasional Prosedur 2. Mengetahui Tugas dan Fungsi Pelayanan kesehatan.
Adminisrasi Pemerintahan. 3. Mengetahui Tugas dan fungsi Mekanisme Pencatatan dan
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.53 tahun 2014 Tentang Pelaporan
Puskesmas.
3. Peraturan Bupati BatangHari No.52 Tahun 2015 Tentang
Juklak Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintahan.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN


1. SOP Pelayanan Kesehatan di POLI. 1. Buku Rekam Medik. 6. Alat Pemeriksaan Kesehatan.
2. SOP Pelayanan Laboratorium / Penunjang. 2. Kartu Berobat.
3. SOP Pelayanan OBAT. 3. Alat Tulis.
4. Komputer dan Printer
4. SOP Pelayanan Rawat Inap. 5. Reagen..
5. SOP Pelayanan IGD.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Kepatuhan terhadap alur pelayanan akan mempengaruhi Di Simpan Sebagai data elektronik dan manual
mutu pelayanan.
PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Pendaftaran Poli Umum Poli KIA Poli Anak Poli Gigi Laboratorium Apotek KELENGKAPAN WAKTU

Kartu
1. Pendaftaran Pasien Berobat,Buku 2-5 Menit
Rekam Medik

Alat
2. Pemeriksaan Pasien 5-10 Menit
Pemeriksaan

Buku Rekam
3. Rujukan antar Poli Jika Diperlukan 5-10 Menit
Medik

3. Pemeriksaan Penunjang Jika diperlukan Buku Rekam 10-20 Menit


Medik, Reagen,
Test GD,dll

Buku Rekam
Medik, Hasil
4. Diagnosa Pasien / Tindakan 3-5 Menit
Pemeriksaan
Penunjang,
Rekomendasi
Poli Lain.
Resep dokter,
Plastik
6. Pengambilan Obat 5-10 Menit
Obat,Kertas
Pembungkus

7. Penyerahan Obat Obat-Obatan 1-2 Menit

8. Pasien dirawat / Pasien Pulang


MUTU BAKU
OUT PUT

Catatan Rekam Medik

Vital Sign, BB/TB,


Anamnesa, KU Pasien

Rekomendasi Poli,
Hasil Konsul

Hasil Pemeriksaan

Penegakan Diagnosa,
Therapi/Pengobatan.

Penyediaan Obat

Penyerahan Obat
Kepada pasien,
Penjelasan
Penggunaan Obat,dll
NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS ................

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI Sdddddddddddd


PUSKESMAS ........................ NIP.19711111111111111

NAMA SOP PERENCANAAN PUSKESMAS


DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri PAN&RB No. 35 Tahun 2012 Tentang 1. Memiliki Kemampuan Dalam Manajemen Puskesmas.
Pedoman Penyusunan standar Operasional Prosedur 2. Mengetahui Fungsi dari Perencanaan Puskesmas.
Adminisrasi Pemerintahan. 3. Mengetahui Mekanisme Perencanaan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.44 tahun 2016 Tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas.
3. Peraturan Bupati BatangHari No.52 Tahun 2015 Tentang
Juklak Penyusunan Standar Operasional Prosedur
Administrasi Pemerintahan.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN


1. Alat Tulis. 4. Data PIS-PK
2. Komputer dan Printer. 5. Data SDMK dan Sarana
3. Data Kinerja Prasarana.

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN


Perencanaan Puskesmas Sangat Penting dalam pelaksanaan Di Simpan Sebagai data Elektronik dan Manual
kegiatan di Puskesmas.
PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Kepala Puskesmas Ka.Sub.Bag.TU KELENGKAPAN WAKTU OUT PUT
Komputer, dan alat 1-2 Menit
1. Pengetikan Surat Keluar Surat
Tulis

2. Penelitian surat dan pemberian paraf Surat 1-2 Menit Paraf Ka.TU

Surat ditanda
3. Penanda tanganan Surat Surat 1-2 Menit tangani

Surat diberi
Penomeran Surat dan Pemberian Buku Agenda
3. 1-2 Menit nomer dan
Stempel Surat, Stempel stempel

4. Pengarsifan surat Keluar Map Folder 1 - 2 Menit Dokumen

Buku expedisi
Buku Expedisi ditanda tangani
5. Distribusi Surat 1-2 Hari
Surat pihak penerima
surat
PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Kepala Puskesmas Ka.Sub.Bag.TU Tim Perencanaan Penanggung Jawab Program KELENGKAPAN WAKTU

Pembentukan TIM Perencanaan Rapat Pembentukan


1 1 Hari
Puskesmas TIM

Rekapitulasi Cakupan Program Hasil Kegiatan


2 1 Hari
Kegiatan Puskesmas Program

Data Cakupan
Menyusun Rekapitulasi Cakupan Program, Data PIS-
Program , Data PIS-PK, Data Mutu dan PK, dan Mutu serta
3 1 Hari
Safety Patient pada tabel identifikasi Safety Patient, Data
masalah Kesehatan di puskesmas SDMK, Data Sarana
Prasarana.

Menentukan Skala Prioritas Masalah Data Identifikasi


4 1 Hari
Kesehatan Puskesmas Masalah
Menganalisis Masalah Per Program Data Prioritas
5 1 Hari
Kegiatan Puskesmas Masalah

Menyusun Rencana pemecahan


6 Prioritas Masalah 1 Hari
masalah

Menyusun Rencana Usulan Kegiatan Tabel Pemecahan


7 1 Hari
Puskesmas (RUK) Masalah

Penetapan Rencana Usulan Kegiatan


8 RUK 1 - 2 Jam
(RUK)

Menyusun Perencanaan Tingkat RUK, Data SDMK, Data


9 PIS-PK,Data Sarana 1 Hari
Puskesmas ( PTP ) Prasarana
Penyampaian Perencanaan Tingkat
Perencanaan Tingkat
10 Puskesmas (PTP) ke Dinas Kesehatan Puskesmas (PTP). 1 Hari
Kabupaten BatangHari
U BAKU
OUT PUT

SK TIM
Perencanaan

Data Cakupan
Program

Data
Identifikasi
Masalah

Data Prioritas
Masalah
Prioritas
Masalah
Tabel
Pemecahan
Masalah

RUK

RUK Ditanda
tangani Kepala
Puskesmas

Perencanaan
Tingkat
Puskesmas (PTP)
PTP diterima di
Dinas Kesehatan
Kabupaten
BatangHari
NOMOR SOP
TANGGAL PEMBUATAN
TANGGAL REVISI
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS MUARA BULIAN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATANGHARI dr.A.Taqwin


NIP.198502092014071001
PUSKESMAS MUARA BULIAN

PENGELOLAAN BAHAN BERBAHAYA DAN


NAMA SOP
BERACUN

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA


1. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan 1. Kualifikasi pendidikan Apoteker/Kefarmasian
2 Undang-Undang no.10 tahun 2013 yang mengatur prosedur persetujuan 2. Mengetahui tugas dan fungsi sebagai petugas obat
atas dasar informasi awal untuk bahan kimia dan pestisida berbahaya 3. Mengetahui tugas dan fungsi mekanisme pelaporan efek samping obat
tertentu dalam perdagangan internasional ( lembaran negara)
3 Undang-Undang 32/2009 tentang pengelolaan bahan berbahaya dan
beracun ( lembar negara)

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN


1 Laboratorium 1. kipas angin
2 Rawat jalan 2. sarung tangan
3 Ruang Tindakan 3. sepatu bot
4.jas praktek
5. kaca mata pelindung
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
untuk bahan beracun ruangan harus dingin dan berventilasi,jauh dari bahaya kartu stok bahan berbahaya
kebakaran .
untuk bahan beracun ruangan harus dingin dan berventilasi,jauh dari bahaya kartu stok bahan berbahaya
kebakaran .
PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Petugas Labor KELENGKAPAN WAKTU

1. Jauhkan petugas yang tidak berkepentingan dari lokasi tumpahan lokasi 5 menit

2. upayakan pertolongan bagi petugas yang mengalami cidera. petugas 10 menit

3. jika tumpahan berupa bahan yang mudah terbakar segera matikan semua sumber api ,gas alat-alat labor 5 menit
dalam ruangan atau dekat dengan ruangan laboratorium dan matikan listrik.

5. Harus menggunakan alat pelindung diri seperti , jas praktek,sarung tangan karet ,sepatu alat pelindung diri 5 menit
bot,kaca mata pelindung.

6. Jangan menghirup bau dari bahan yang tertumpah bahan berbahaya 5 menit

7. Nyalakan kipas penghisap ( exhaust fan) atau buka pentilasi ruangan seperti jemdela atau kipas angin 10 menit
pintu

8 Kemudian bersihkan tumpahan menggunakan kain lap atau kertas pembersih ,jika kain lap,abu soda, 5 menit
diperlukan gunakan abu soda atau natrium bikarbonat untuk menetralkan asam natrium bikarbonat

B Penyimpanan bahan berbahaya dan beracun bahan berbahaya 2 menit


1 penyimpanan bahan berbahaya yang mudah terbakar seperti metanol harus disimpan di metanol 2 menit
tempat yang aman ,jauh dari pengaruh panas,kelembaban,interaksi dengan wadah dan
interaksi dengan bahan lain
2 Tidak menyimpan berdasarkan abjad karena dapat menyebabakan bahan yang seharus tidak bahan berbahaya 2 menit
tercampur berdekatan dengan satu sama lain.

3 Penyimpanan harus di ruangan terpisah ruangan 5 menit

4 Untuk bahan beracun ,ruangan harus dingin dan berventilasi jauh dari bahaya kebakaran ruangan 5 menit
dan bahaya yang mungkin bereaksi.Bahan harus tertutup rapat dengan wadah khusus

5 didekat bahan harus disediakan alat pelindung diri seperti,pakaian pelindung ,masker alat pelindung diri 2 menit
,sarung tangan dan gogle.
MUTU BAKU

OUT PUT

petugas sudah ditempat yang


aman
petugas sudah ditempat yang
aman

alat -alat sudah di tempat


yangaman

petugas telah memakai alat


pelindung diri

petugas telah jauh dari bahan


berbahaya
kipas angin telah dinyalakan

alat peneetral telah disediakan

bahan berbahay telah disimpan


metanol telah disimpan
ditempat yang jauh dari
pengaruh panas
bahan berbahaya tidak
disimpan berdasarkan abjad

penyimpanan telah di dipisah

ruangan telah dilengkapi


dengan ventilasi dan dingin

pelindung didir sudah diletakan


di dekat petugas