Anda di halaman 1dari 3

PEMERINTAH KABUPATEN TEMANGGUNG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRANGGAN
Jl. Kyai Kenal No.257 Kranggan 56271
Telp. (0293) 4901319 e-mail: puskesmaskranggan@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRANGGAN KABUPATEN


TEMANGGUNG
Nomor : / /KAPUS/I/2019

TENTANG
TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

KEPALA PUSKESMAS KRANGGAN KABUPATEN TEMANGGUNG

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan


klinis tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan
yang ada tapi juga perilaku pemberi pelayanan yang
mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang
dimaksud pada point a, perlu ditetapkan dengan
Keputusan Kepala Puskesmas Kranggan tentang tata
nilai budaya mutu dan keselamatan pasien;
Mengingat : 1. Undang-undangNomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431);
2. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentangkesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009
Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor5063 ;
3. Undang-UndangNomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah
Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5072);
4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang
Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor


290/Menkes/Per/III/2008 tentang Persetujuan Tindakan
Kedokteran;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1144/MENKES/PER/VIII/20 10 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kementerian Kesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRANGGAN


TENTANG TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN
KESELAMATAN PASIEN DI PUSKESMAS KRANGGAN.
Kesatu : Tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien
diPuskesmas Kranggan sebagaimana tercantum dalam
Lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari surat keputusan ini.
Kedua : Kewajiban untuk melaksanakan tata nilai budaya mutu
dan Keselamatan pasien di Puskesmas Kranggan di
bawah tanggung jawab Tim Peningkatan Mutu
Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan di adakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kranggan
Pada tanggal :
KEPALA PUSKESMAS KRANGGAN,

SARI SAVITRI
NIP. 19660106 199403 2 003

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRANGGAN


NOMOR :
TENTANG : TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN

TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN


1. 5 S
Sikap dan perilaku petugas Puskesmas Kranggan dalam memberikan
pelayanan kepada pengguna layanan harus memenuhi 5 S yaitu :Senyum,
Salam, Sapa, Sopan, Santun.
2. Kesadaran (Awareness)
Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan berhati-hati.
Seluruh staf Puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari
kesalahan tersebut, serta mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
3. Terbuka dan Adil
Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan
adalah menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagi informas isecara
“terbuka dan bebas”, perlakuan yang adil terhadap staf wakt uterjadi
insiden.
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah :
a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka.
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka.
c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang
insiden yang terjadi.
d. Puskesmas terbuka dengan pasien,masyarakat dan staf.
e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden.
4. Pendekatan Sistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan
yang mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut
berkontribusi terhadap insiden yang terjadi. Hal ini menghindari
kecenderungan untuk menyalahkan individu dan lebih melihat kepada
system dimana individu tersebutbekerja. Inilah yang disebut pendekatan
system (systems approach).
Ditetapkan di : Kranggan
Pada tanggal :
KEPALA PUSKESMAS KRANGGAN,

SARI SAVITRI
NIP. 19660106 199403 2 003