Anda di halaman 1dari 5

PEMERINTAH KOTA PEMATANGSIANTAR

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS PARDAMEAN
Jl. Mangga Ujung, Kel. Parhorasan Nauli Kec. Siantar Marihat
Kota Pematangsiantar, Sumatera Utara 21128,
Email : pardameanpuskesmas71@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS PARDAMEAN
NOMOR:
TENTANG
STANDAR PELAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS PARDAMEAN


DINAS KESEHATAN KOTA PEMATANGSIANTAR

Menimbang : a. bahwa dalam rangka peningkatan mutu dan kinerja, UPTD


Puskesmas Pardamean dituntut untuk memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu baik UpayaKesehatan Perorangan (UKP)
maupun Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM);.
b. bahwa untuk menjamin terselenggaranya mutu pelayanan
kesehatan diwilayah UPTD Pardamean khususnya pelayanan
klinis, maka dipandang perlu menetapkan standar pelayanan klinis
di Puskesmas melalui Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Pardamean
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPTD Pardamean tentang Standar
Pelayanan Klinis,

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 08 Tahun 1999


tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 1999 Nomor 42);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang
Praktik Kedokteran;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144);
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014
tentang Tenaga Kesehatan;
5. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2014
tentang Keperawatan;
6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014
Tentang Pedoman Standar Pelayanan;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1438
Tahun 2010 Tentang Standar Pelayanan Kedokteran;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun
2014 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014 tentang Puskesmas;
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama dan Tempat Praktek
Mandiri.
MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS PARDAMEAN
TENTANG STANDAR PELAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS.
Kesatu : Puskesmas dalam menyelenggarakan pelayanan klinis harus
memperhatikan kebutuhan dan harapan pasien sebagai
pengguna layanan serta mengacu pada standar pelayanan klinis
yang ditetapkan;
Kedua : Standar layanan klinis sebagaimana tercantum dalam lampiran
merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini;
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari ada kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Pematangsiantar
Pada tanggal : Januari 2019
Kepala UPTD Puskesmas Pardamean

RATNAWATY MARPAUNG

Daftar Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor


Tentang : Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi
Layanan Klinis
KOMPONEN STANDAR PELAYANAN

A. Komponen Standar Pelayanan Yang Terkait Dengan Proses Penyampaian


Pelayanan (Service Delivery)
1. Persyaratan
a. Loket Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli KIA dan KB
d. Poli Gigi
e. Pojok Gizi danLaktasi
f. Ruang Konseling
g. Laboratorium
h. Ruang Farmasi
2. Sistem, mekanisme, dan prosedur
a. Loket Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli KIA dan KB
d. Poli Gigi
e. Pojok Gizi danLaktasi
f. Ruang konseling
g. Laboratorium
h. Ruang Farmasi
3. Jangka waktu pelayanan
a. Loket Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli KIA dan KB
d. Poli Gigi
e. Pojok Gizi danLaktasi
f. Ruang konseling
g. Laboratorium
h. Ruang Farmasi
4. Biaya/tariff
a. Loket Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli KIA dan KB
d. Poli Gigi
e. Pojok Gizi danLaktasi
f. Ruang konseling
g. Laboratorium
h. Ruang Farmasi
5. Produk pelayanan
a. Loket Pendaftaran
b. Poli Umum
c. Poli KIA dan KB
d. Poli Gigi
e. Pojok Gizi danLaktasi
f. Ruang konseling
g. Laboratorium
h. Ruang Farmasi
6. Penanganan pengaduan, saran dan masukan

B. Komponen Standar Pelayanan Yang Terkait Dengan Proses Pengelolaan


Pelayanan Puskesmas (Manufacturing)
1. Dasar Hukum
a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 08 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
1999 Nomor 42).
b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran.
c. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik.
d. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144).
e. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 tentang
Tenaga Kesehatan.
f. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman
Standar Pelayanan.
g. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1438 Tahun 2010
Tentang Standar Pelayanan Kedokteran.
h. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2014
Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas.
i. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas.

2. Sarana dan Prasarana/Fasilitas


3. Kompetensi Pelaksana
a. Dokter Umum
b. Dokter Gigi
c. Perawat
d. Bidan
e. Tenaga Analisis
f. Tenaga Gizi

4. Pengawasan internal
5. Jumlah pelaksana
a. DokterUmum : 5 orang
b. Dokter Gigi : 3 orang
c. Perawat : 11 orang
d. Bidan : 21 orang
e. Tenaga Analisis : 1 orang
f. Asisten farmasi : 1 orang
g. Kesling : 4 orang

6. Jaminan pelayanan
7. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
8. Evaluasi kinerja pelaksana

Ditetapkan di Pematangsiantar
Pada tanggal : Januari 2019
Kepala UPTD Puskesmas Pardamean

RATNAWATY MARPAUNG