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Innovación

El manual de Oslo (2005) define a la innovación como: “La introducción de un nuevo,

o significativamente mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo
método de comercialización o de un nuevo método organizativo, (…). En las prácticas
internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores”.
(p.56)

La innovación se define como el proceso o conjunto de procesos los cuales

transforman los conocimientos la base de en un ingreso económico, ya sea a una nación,
empresa o al innovador mismo. (Bes & Kotler, 2011)
La base de esta transformación dicha es la creación o mejoramiento de nuevos
productos o servicios. (Cotec, 2004)
La importancia de la innovación es alta a nivel de desarrollo económico, social,
incluso cultural. Podemos decir que la innovación es el motor fundamental de desarrollo
en una sociedad. Crea ventajas competitivas o un diferencial en las empresas, contribuye
con oportunidades y retos a nivel empresarial. (Bes & Kotler, 2011)

Existe un lazo interactivo a favor y en contra de cualquier proceso en donde se crea,

difunde o usa el conocimiento económicamente útil. (Pabon & Nagles Garcia, 2013)
A nivel industrial, la innovación es un reto con un gran atractivo para el desarrollo de
prototipos, modelos, nuevos productos que serán lanzados al mercado y apuntan a ser un
ente diferente, nuevo, exclusivo e inclusive revolucionario, por lo que a este nivel se le da
la mayor parte de inversión económica y científica. (Pabon & Nagles Garcia, 2013)

Es así entonces que podemos citar grandes empresas con sus respectivas innovaciones
a lo largo de la historia que han logrado ser pioneros en cada una de sus ramas y
productos, por ejemplo Apple, esta gran empresa que empezó en la casa de su fundador,
Steve Jobs, al año de 1976 conjuntamente de Steve Wosniak, crearon y desarrollaron 30
computadoras a mano. En la actualidad se encuentra entre las empresas más reconocidas
del mundo, siendo así la empresa que más innova a nivel de tecnología. (Lugones, 2005)

Tipos de Innovación

De acuerdo a Ortiz, en su libro Gestión de Tecnología e innovación, podemos dar una

clasificación a la innovación: (American Psychological Association, 2010)

Innovación de Producto: Este tipo de innovación es la ideal para hacer a una empresa
pionera en el mercado, los productos se vuelven obsoletos y comienzan a desaparecer si
no existe una protección eficaz de patentes.
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Innovación Operativa: Con esta innovación la creación de ventaja competitiva en una

organización es mínima, excepto en modelos empresariales únicos, crea una ventaja
empresarial a largo plazo.
Trata de innovar sobre gestiones en la empresa, estrictamente en la parte administrativa.

Innovación de Estrategia: Se refiere al modelo de empresa o modelo de negocios, es

una fuente muy importante en generación de riqueza al innovador aunque su tiempo de
durabilidad sea corto antes de lo copien. Este depende mucho de la dinámica de ajuste
que se lo dé. Además la innovación estratégica debe ser indudablemente dinámica.

Innovación en gestión: Este tipo de innovación se refiere a cualquier proceso que ayude,
mejore, cambie la administración u organización en una empresa

Indicadores

De acuerdo al diccionario de la real academia española, tenemos que

etimológicamente proviene del latín "indicare", ssignificando así: señalar, mostrar,
o significar algo con indicios y señales.
Es decir un indicador proporciona información que simplifica la realidad con
herramientas cuantificadoras y cualificadoras. ( Real Academia Española, 2019)

Indicadores de innovación

De acuerdo con Bes & Kotler (2003) podemos tener cuatro tipos de indicadores en la
innovación.

Indicadores Económicos:
Son resultados cualitativos y/o cuantitativos que nos muestran los resultados económicos
del producto de innovación, ya sea en una nación o una empresa.

Indicadores de Intensidad:

Indicadores que muestran la cantidad de innovación, sin tomar en cuenta los resultados
que arrojan las innovaciones.

Indicadores de Eficacia:

Nos ayudan en la medición de obtención de beneficios respecto a la utilización de

recursos en una innovación propuesta.
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Indicadores de Cultura:

Este tipo de indicadores miden cuanto está extendida o desarrollada la innovación y

creatividad en la empresa o en una sociedad

La innovación es una herramienta necesaria para el desarrollo de una empresa, sociedad,

o nación, constituyendo parte fundamental del crecimiento tanto económico, cultural,
como social que esta pueda contribuir, una de las formas e incluso la más importante es
investigación y el desarrollo (I+D) de ideas. La innovación precede de la necesidad de
resolver problemas con soluciones diferentes y eficientes, por lo que la inversión
económica juega uno de los papeles más importantes para el desarrollo de esta.

Bibliografía

American Psychological Association. (2010). Manual de Publicaciones de la American

Psychological Association (6 ed.). (M. G. Frías, Trad.) México, México: El
Manual Moderno.
Bes, F. T., & Kotler, P. (2011). Innovar para ganar. Barcelona: Ediciones Urano.
Cotec. (2004). Libro Blanco de la Innovacion en la comunidad de Madrid. Madrid: La
fabrica de diseño.
Fagerberg, J. (2002). Innovation: A guide to the literature. Innovation and culture,
University Oslo, 45.
Lugones, G. (2005). Módulo de capacitacion para la recoleccion y análisis de indicadores
de innovacion. Banco Interamericano de desarrollo, 38.
Pabon, E. O., & Nagles Garcia, N. (2013). Gestión de Tecnología e innovación. Bogotá:
Digiprint Editores.