Evidencia 6: Propuesta “Comercio electrónico”

Jeisson Alexander Tocarruncho

APRENDIZ SENA

FICHA N° 1667916

SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

2019
 Introducción

El mercado virtual es una actividad nueva que está cambiando los hábitos de consumo de la
población mundial y las formas de ofertar bienes y servicios por parte de las empresas. Además, el
aumento progresivo de la compra-venta virtual hace cada vez más cotidiana esta actividad, que
también se ha visto beneficiada tras el desarrollo de la tecnología y las técnicas de información y
comunicación.

Presentación del portafolio de servicios que se ofrece, simulando el proceso desde el punto de
vista de un centro de soluciones logísticas o Centro de Distribución (CEDI). Tenga presente incluir
en el servicio la utilización de medios electrónicos para la comunicación constante.

Hemos optado por diversificar nuestro portafolio de nuestro producto buscando la oportunidad de
vender en otro país ofrecemos alimentos el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el
mercado global nos ha llevado a la diversificación de nuestros productos contamos con la
produccion, almacenamiento, distribución.

Diana corporación S.A.S lleva sus productos alrededor del mundo Perú, chile, Venezuela son
nuestros principales destinos de exportación.

Abastecemos el mercado nacional e internacional con arroz de alta calidad en diferentes

presentaciones contamos con una alta participación de nuestros productos vendidos atreves de
almacenes de cadena, venta directa pequeños distribuidores.

A los consumidores finales se llega en presentación de 1 kilo 2,5 kilos 5 kilos un alto porcentaje de
nuestra produccion es adquirido por grandes almacenes de cadena y superficies del país Para ser
vendido por sus propias marcas dentro de nuestros clientes principales tenemos almacenes éxito,
metro, jumbo entre otros.

Guiados por los principios de Responsabilidad Social y Espíritu aventurero Diana hace parte de las
primeras empresas en Colombia que elaboran un producto de alta calidad y amigable con el medio
ambiente Contamos con ocho plantas de producción en las ciudades de Espinal, Saldaña, Lérida,
Neiva, Yopal, San Martín, Villavicencio y Bucaramanga, las cuales gracias a su estratégica ubicación
geográfica facilitan la distribución de nuestros productos.

Arroces

Arroz Murra

Permite dar diariamente, más alimento y calidad a la familia, porque nos ayuda a servir un plato
“llenito”, que les encanta y alimenta

Aceites

Oleosander
Es el aceite ideal para tu negocio. Especial para freídos en profundidad. 100% vegetal y libre de
colesterol. Encuéntralo en sus presentaciones de 7, 18 y 20 litros.

Margarinas

Margapan

Es un aliñado graso especial para productos de bajo contenido graso, y alta rotación como pan
francés, tostadas, pan de perro.

Sistemas de información utilizados por Diana

E-PROCUREMENT:

procesos vinculados con proveedores, como son compras, recepción, suministro y pago de los
productos que utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.
Ya sea como compra, suministro, pago y control de productos

. ERP (Enterprise Resource Planning -

Planificación de Recursos Empresariales): automatizan muchas de las prácticas de negocio

asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. ERP se resume en la
resolución de los problemas contables, mercantil o fiscal de la empresa. Lo cual permite un mayor
control contable, inmovilizado, conciliación bancaria, liquidación de impuestos

RFID (Radio Frequency Identification -

Identificación por Radiofrecuencia): tecnologías que usan como principio ondas de radio para
identificar productos de forma automática, para un mayor control en ventas como en stock
facilidad en la facturación y cobro de estos proporciona información de almacenamiento
permanente de nuevos datos. Además de eso está la comunicación por teléfono fijo o celular, los
correos electrónicos, tables y las redes sociales.

Estrategia para utilizar para asegurar el negocio de manera virtual.

Existen muchas herramientas y soluciones tecnológicas que cambian las formas de trabajo es
fundamental que toda la estrategia de la compañía este orientada para adoptar cambios para que
las nuevas tecnologías adoptadas interactúen con los clientes, proveedores y empleados
transformando los procesos de la compañía y así ser mas eficientes en todas las áreas de la
compañía

Smartphone, Tablet

Debido al creciente uso de las herramientas del marketing móvil y de las ventajas que estas
ofrecen a las empresas y clientes, la página web de cada empresa sea ido ajustando a esta clase de
dispositivos tecnológicos. La preferencia por el uso de las Tablets en los consumidores ha ido en
aumento debido a que es más cómoda a la hora de ver un catálogo On Line y de realizar sus
compras.

E-commerce
También usaremos como estrategia e-commerce donde se venderán las marcas propias de
nuestra empresa.

Social Media Marketing-SMM (Marketing en redes sociales)

El Social media marketing es una herramienta que tiene como propósito la comunicación de un
producto, servicio o marca con el fin de incentivar a sus usuarios a visitar la página web y comprar.
El objetivo es animar a los clientes potenciales a convertirse en fans de los productos y servicios de
la compañía, participando con su negocio y entrando en conversación con el cliente, además
también busca alentar a los fanáticos del negocio a compartir su entusiasmo con sus amigos, y al
hacerlo crean una comunidad de fans en línea. En última instancia, el punto es fortalecer la marca.

Consideraciones que se tendrían para elegir con quién realizar la negociación.

Diana es una empresa grande donde su portafolio es bastante extenso uno de su negocio principal
es la producción de arroz en donde esta empresa arrocera tendría consideraciones para elegir con
quién realizar la negociación, son con supermercados de cadena, tiendas mayoristas y minoristas,
de igual manera lo hace con él personas que tengas supermercados grandes o pequeños el
negocio virtual se utilizando toda clase de tecnología, correos electrónicos de respuesta
automática a una persona o empresa, para que ésta esté interesada siempre en los productos que
esta empresa ofrece. También las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter. A través de los
Banners, se pueden captar clientes y mayores suscriptores.

Tipo de negociación que escogería.

Hay muchos tipos de negociación, pero en este mundo de negocios lo ideal sería un tipo de
negociación duradera ya que esta afianza a ambas partes en sus negociaciones los cuales cobran
importancia a medida que pasa el tiempo y sus relaciones de negocio son más fuertes.

Elabore todo el ciclo comercial virtual, teniendo en cuenta el proceso de principio a fin, es decir,
desde la negociación hasta la entrega del producto al cliente.

Algo que esta transformando al mundo hoy en día son las redes de información acercando a la las
personas cada vez más atreves de la innovación de las comunicaciones con las nuevas tecnologías
mucha gente esta ahorrando tiempo y costos ya que para ello solo deben tener al alcance una
computadora y conexión a internet y así realizar la interacción con diferentes personas sitios web
de compras y así realizar la compra que requieran.

1. Ingresar a la tienda virtual

(pagina donde está el producto de su elección)

2. Buscar el producto

3. Seleccionar el producto

4. Agregar el producto al carrito de compras

5. Disponibilidad

6. Forma de pago
7. Comprar el producto

8. Entrega del producto

Especifique el proceso con el cual que realizaría el intercambio electrónico de datos.

Electronic Data Interchange (EDI

El intercambio electrónico de datos es definido Como: "la transmisión electrónica de documentos

comerciales normalizados entre ordenadores, de modo que la información pueda ser procesada
sin necesidad de intervención manual". Por su parte, la también transnacional IBM emplea la
siguiente definición: "es la transferencia de Información entre empresas utilizando mensajes
electrónicos con contenidos estandarizados, los cuales fueron previamente establecidos entre las
partes". El intercambio de información entre empresas, automatizado y normalizado mediante el
EDI, contribuye a mejorar el aprovisionamiento y el supply chain management (SCM) en general,
ya que reduce tiempos de envío, de recepción de documentos y costos, y mejora las relaciones
comerciales entre las partes que intervienen.

Conclusión

Hoy en día las compras son más fáciles de realizar desde cualquier lugar del mundo gracias al
comercio electrónico ya que tenemos ala mano variedad de productos y muchas plataformas en el
mundo del comercio virtual.

Una gran alternativa comercial que se fortalece cada vez mas es el comercio electrónico tanto es
así, que existe la denominada "Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico (LSSI)".la cual regula el tema del comercio electrónico. Por ultimo Evidencia 6:
Propuesta “Comercio electrónico” podemos decir que el comercio electrónico se convirtió en una
faceta importante en este mundo, facilitando a muchos tener que salir de casa a comprar ahora se
puede hacer compras desde el hogar.