Mitra yang terhormat,

Kami harap Anda menemukan Pembayaran melalui Booking.com berguna untuk properti
Anda. Kami ingin memberi tahu Anda bahwa mulai 01-10-2019, kami akan memperluas biaya
pembayaran ke negara lain. Kami akan mengenakan biaya 1% –2,5%, tergantung di mana
properti Anda berada. Biaya ini dimaksudkan untuk menutupi biaya pemrosesan berbagai
metode pembayaran yang kami tawarkan.

Apa arti biaya ini untuk Anda?

Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun jika Anda ingin tetap menggunakan
Pembayaran dengan Booking.com. Dengan terus menerima tamu dari platform kami, kami
akan menganggap bahwa Anda menerima biaya tambahan dan Ketentuan Pengiriman Umum
yang baru, yang harus Anda ulas sesegera mungkin.

Apa yang ditawarkan Pembayaran oleh Booking.com oleh Anda?

Pembayaran dengan Booking.com dapat menghemat waktu yang biasanya Anda
habiskan untuk memproses pembayaran tamu. Inilah pengingat tentang bagaimana layanan ini
bekerja:
Booking.com menangani pengisian tamu berdasarkan kebijakan Anda dan
memastikan mereka membayar penuh sebelum kedatangan. Menggunakan layanan ini juga
membantu mengurangi pembatalan dan menjamin Anda dibayar untuk tidak muncul. Kami
mendukung semua kartu kredit utama, serta metode pembayaran alternatif seperti PayPal,
WeChat Pay, dan Alipay yang digunakan oleh para tamu di seluruh dunia. Saat menggunakan
layanan kami, para tamu menikmati kemudahan membayar online menggunakan metode
pilihan mereka. Ini mengarah pada pengalaman yang lebih baik saat memesan properti Anda
dan pada akhirnya ke ulasan yang lebih baik.

Bagaimana dan kapan biaya pembayaran akan diterapkan?

Biaya pembayaran akan dikurangkan dari semua pemesanan yang dilakukan setelah
01-10-2019. Anda akan mendapatkan jumlah bersih melalui transfer bank ke akun Anda seperti
biasa.
Berapa biaya untuk properti saya menggunakan Pembayaran oleh
Booking.com?
Periksa biaya pembayaran yang tepat untuk setiap properti Anda menggunakan
panduan ini.

Apakah biaya pembayaran akan muncul di faktur saya?

Iya. Anda akan melihat biaya pembayaran dalam faktur Anda, tepat di sebelah komisi
keseluruhan yang terutang untuk bulan itu.

Di mana saya bisa melihat reservasi mana yang dikenakan biaya?

Anda akan melihat komisi keseluruhan dan biaya pembayaran pada halaman tinjauan
reservasi. Biaya pembayaran hanya berlaku jika Anda benar-benar dibayar untuk pemesanan.
Anda tidak akan dikenakan biaya jika tamu Anda membatalkan atau tidak hadir. Jika Anda
menggunakan penyedia konektivitas (mis. Manajer saluran atau sistem manajemen properti),
info ini akan tersedia di sistem mereka. Hubungi penyedia konektivitas Anda untuk mengetahui
bagaimana itu akan ditampilkan.

Bagaimana cara saya menyisih dari Pembayaran dengan Booking.com?

Jika Anda lebih suka untuk kembali menangani sendiri pembayaran tamu, Anda dapat
menonaktifkan Pembayaran dengan Booking.com. Masuk ke Extranet, klik tab "Keuangan",
dan pilih "Dibayar" dari menu drop-down. Kemudian ikuti instruksi di bagian bawah halaman.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tagihan atau Pembayaran baru oleh Booking.com
secara umum, lihat FAQ kami di Pusat Bantuan Mitra.

Salam Hormat,
Tim Booking.com Anda