Anda di halaman 1dari 13

1

Empresas de mantenimiento Diesel

Sergio Andres Garnica Lopez.


13 de agosto del 2019.

Sena CTT.
Mantenimiento de motores Diesel.
Seguridad y Salud en el Trabajo
2

Casa Inglesa
Misión
Casa Inglesa comercializa soluciones integrales para equipos de generación
de potencia, equipo de apoyo en tierra para la industria aeronáutica,
transporte de carga, construcción, residuos, concreto y extinción de
incendios; con los recursos financieros adecuados, un talento humano
capacitado y comprometido con el cumplimiento de las metas de la
organización, buscando siempre superar las expectativas de los clientes.

Visión
Consolidarnos a nivel nacional como una organización reconocida por ser
líder en la calidad de sus productos y servicios, brindando soluciones
integrales a la industria, con equipos, repuestos, servicio y soporte técnico;
ser para nuestros clientes-proveedores unos aliados estratégicos confiables y
comprometidos, contando siempre con los recursos apropiados para generar
la rentabilidad esperada.

POLÍTICAS DE CALIDAD
Casa Inglesa es una organización dedicada a la comercialización de
soluciones integrales para equipos de generación de potencia, motores
diésel, equipo de apoyo en tierra para la industria aeronáutica, transporte de
carga, residuos, concreto, extinción de incendios y rescate aeroportuario.

Valores
 Compromiso
Como colaboradores tenemos la firme disposición de asumir como propios
los objetivos estratégicos de INDUSTRIAS IVOR S.A. CASA INGLESA.
Desarrollamos al máximo nuestro conocimiento, capacidades y habilidades
para el logro de los objetivos que se nos han confiado. Cuando nos
comprometemos con el cliente, es porque conocemos y aceptamos las
condiciones y las obligaciones que este conlleva, actuando más allá del
deber que se nos ha establecido.
 Honestidad
Elegimos actuar siempre con base en la verdad, en donde nuestros
pensamientos y acciones son reconocidos por su integridad y coherencia.
3

 Respeto
Reconocemos el valor que cada uno de nosotros tiene como individuo,
ciudadano y empleado, al igual que valoramos en igualdad de condiciones
las necesidades e intereses que tienen los clientes que demandan nuestros
servicios.
 Responsabilidad
Tenemos presente la importancia del desarrollo oportuno de acciones que
permitan el cumplimiento de la misión, visión y objetivo de nuestra empresa,
aceptando consciente y libremente las consecuencias de nuestros actos.
 Solidaridad
Practicamos de manera activa el reconocimiento por la diferencia, valorando
la diversidad, la colaboración conjunta y el trabajo en equipo para el logro
efectivo de la misión y los objetivos de la empresa.
 Legalidad
Velamos por el cumplimiento de la normatividad, políticas, reglamentos,
procedimientos y controles que establecen las autoridades competentes y
nuestra compañía para poder desarrollar nuestras actividades comerciales.
 Transparencia
INDUSTRIAS IVOR SA. CASA INGLESA y sus colaboradores reconocen
la importancia y el suministro de la información clara, integra, correcta y
oportuna para el adecuado conocimiento de su situación financiera y no
financiera.

Isuzu
Misión
Desarrollar y mejorar continuamente nuestras operaciones, buscando nuevas
oportunidades de negocios, para así satisfacer las necesidades de todos los
estamentos de la compañía, incluyendo a clientes, empleados, y accionistas.
Mantener una relación sincera y de largo plazo con todos nuestros clientes,
comprometiéndonos con brindarles el mejor y más completo servicio con los
estándares más altos de calidad.

Visión
Ser una empresa líder en la industria automotriz en términos de satisfacción
de nuestros clientes, proporcionando vehículos y transportes comerciales con
4

motores Diesel que provean alto confort, seguridad, potencia, eficiencia y


resistencia, y que respeten el medio ambiente.

Política de Calidad
En Imperio Automotriz de Oriente, estamos comprometidos a exceder las
expectativas de nuestros Clientes en sus necesidades de movilidad, a través
de la comercialización de Autos Nuevos, Seminuevos y Servicios de
Posventa, fomentando el talento humano, mejorando continuamente nuestro
SGC, con el propósito de lograr los objetivos para mantenernos como una
organización sólida, competitiva y posicionada en la industria.

Valores
 Integridad

 Servicio

 Solidaridad

 Respeto

 Renovación

 Excelencia

 Amor al trabajo

Scania
Misión
Promover a nuestros clientes con vehículos y servicios de alta calidad para el
transporte de bienes y pasajeros. Concentrándose en la necesidad de nuestros
clientes la alta calidad de nuestros productos y servicios y el respeto por el
individuo SCANIA podrá crear valor agregado para el cliente y crecimiento
sostenido y sustentable
5

Visión
La visión de SCANIA es ser una empresa líder en su segmento agregando
valor para sus clientes colaboradores accionistas y otros públicos de interés

Valores
 EL CLIENTE ES PRIMERO
Nuestro éxito depende del éxito de nuestros clientes. Al comprender el
negocio de nuestros clientes, podemos proporcionar soluciones adaptadas
para posicionarlos como ganadores en un sistema de transporte sustentable.
Las operaciones y la eficiencia del cliente se encuentran en el centro de
nuestra cadena de valores. Desde la investigación y el desarrollo, el
abastecimiento y la producción hasta las ventas, el financiamiento y el
suministro de vehículos, motores y servicios.

 RESPETO POR EL IN-DI-VID-UO


El individuo está en el corazón de todo lo que hacemos. Capturamos el
conocimiento, la experiencia y la ambición de cada uno para mejorar
continuamente la forma en que trabajamos. Las nuevas ideas que surgen
durante la jornada laboral conducen a aumentos en la calidad, la eficiencia y
la satisfacción laboral.

 ELIMINACIÓN DE RESIDUOS
Con un enfoque profundo en mejoras continuas en toda nuestra
organización, garantizamos un desempeño seguro y de alta calidad en todas
las áreas. Las desviaciones de los objetivos y las normas ayudan a identificar
y eliminar residuos. En todo lo que hacemos, nos esforzamos por optimizar
el flujo y eficiencia de recursos, y al mismo tiempo minimizar nuestro
impacto ambiental.

 DE-TER-MI-NA-CIÓN
Estamos completamente dedicados y motivados a alcanzar objetivos más
allá del siguiente nivel. Estamos orgullosos de afrontar desafíos con
soluciones innovadoras, y siempre aprendemos de nuestras experiencias.
Estamos atentos a los detalles sin dejar de entender completamente el
panorama general genera valor para nosotros y nuestros clientes.

 ESPÍRITU DE EQUIPO
6

Para posicionarnos como número uno en nuestra industria, estamos uniendo


fuerzas y trabajando abiertamente más allá las fronteras con un objetivo
común. Consideramos las diferencias y la diversidad como oportunidades, y
nos desafiamos constantemente a ser mejores. Un sentido de dirección
compartido genera fuerza colectiva y un sentimiento de pertenencia al grupo.

 INTEGRIDAD
Reconocemos nuestra responsabilidad social y siempre nos esforzamos por
hacer lo que es correcto de la manera correcta. Actuamos de acuerdo a
nuestra cultura, nuestros valores fundamentales y nuestros principios.
Cumplimos con todos los estándares legales y de conformidad. La confianza
construye relaciones con clientes, socios comerciales y con toda la sociedad,
lo que la convierte en uno de nuestros capitales más importantes. Siempre
cumplimos nuestras promesas y nos hacemos responsables de nuestras
acciones
General Motors
Misión
Proporcionar a nuestros clientes una experiencia extraordinaria de compra y
propiedad de productos y marcas GM, posicionando así tanto a GMM como
a sus
asociados, para lograr la mayor rentabilidad en sus negocios.

Visión
Diseñar, Construir y Vender los mejores vehículos del mundo

Valores Corporativos
 Entusiasmo del Cliente
Nos enfocaremos a los productos y servicios que crearán clientes entusiastas.
Ningún empleado deberá ser cuestionado cuando se trate de hacer las cosas
correctas para
 beneficio del cliente.
Mejora continua
Estableceremos metas ambiciosas, seremos agresivos en alcanzarlas, luego
estableceremos
metas más ambiciosas una y otra vez.
7

Creemos firmemente que todo se puede hacer mejor, más rápido y más
efectivo en un ambiente de
continuo aprendizaje.
 Respeto y responsabilidad
Respetaremos a los demás y actuaremos responsablemente, de modo que
trabajaremos juntos
para lograr nuestras metas globales.
 Integridad
Pondremos ante todo la honestidad y la confianza, en cada una de nuestras
acciones. Diremos en
qué creemos y haremos lo que decimos.
 Trabajo en equipo
Lograremos el triunfo siempre y cuando pensemos y actuemos como un solo
equipo, el equipo
General Motors, enfocados en ser líderes mundiales,
Nuestra fuerza se basa en tener gente altamente preparada y de diferente
forma de pensar,
actuando siempre como una sola Compañía.
 Innovación
Retaremos al pensamiento convencional, exploraremos nuevas tecnologías e
implementaremos
nuevas ideas, sin importar de quién vengan, y lo haremos más rápido que la
competencia.

Políticas de la empresa
Seguridad y Protección de sus Datos Personales
La seguridad de los datos personales es una prioridad para General Motors
Colmotores S.A. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto
nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No
obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por
Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques.
Considere los métodos de protección que utiliza General Motors Colmotores
S.A. para proteger sus datos y su privacidad, que se indican a continuación:

1) Contraseña del usuario


Para garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a los datos
personales del usuario, cada usuario deberá seleccionar una contraseña para
8

acceder al sitio web, la cual podrá ser modificada en cualquier momento. La


contraseña para el acceso es personal e intransferible y la responsabilidad de
guardarla en secreto es de cada usuario.

2) Otros métodos para proteger la privacidad


Además de los métodos antes mencionados de seguridad, después de
15minutos de inactividad en el sitio web, el sistema cancela
automáticamente la sesión que se encuentra en proceso. De este modo, se
evita que terceros no autorizados accedan a los datos personales del usuario
en caso de que él/ella se ausente algún tiempo de su computadora.

Su privacidad
General Motors Colmotores S.A. respeta su privacidad. Toda la información
que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor
seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos
en este documento y para actividades relacionadas con Mercadeo de acuerdo
a los parámetros aprobados previamente por usted.

Cómo se reúne la información


General Motors Colmotores S.A. solamente reúne sus datos personales
cuando usted los proporciona en forma directa.

Cómo General Motors Colmotores S.A utiliza su información


La información por usted proporcionada a General Motors Colmotores S.A
.tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, su
matriz, filiales, subsidiarias, controladas y similares, lo cual incluye pero nos
limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento al
producto, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente para las
campañas de seguridad y/o de satisfacción, mercadeo relacional y/o
similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y
denomina, y de más aplicables a cada uno de los titulares.

¿Quién tiene acceso a la información?


General Motors Colmotores S.A. siempre está comprometido a presentar
nuevas soluciones que mejoren el valor de sus productos y servicios para
ofrecerle a usted oportunidades especiales de comercialización, tales como
incentivos y promociones. Para alcanzar esa meta, su información podrá ser
9

compartida internamente y con algunos de nuestros socios comerciales, tales


como los concesionarios Chevrolet a nivel nacional. General Motors
Colmotores S.A. toma todas las medidas posibles para que se haga uso de la
información suministrada respetando la misma política de privacidad que
tiene General Motors Colmotores S.A.

La información no identificable y estadística también podrá ser compartida


con socios comerciales. A excepción de los casos anteriores, General Motors
Colmotores S.A. no compartirá información que podría identificar
personalmente a sus clientes.

¿Cómo desea que se utilice la información?


Al proporcionar sus datos personales, usted está autorizando
automáticamente a General Motors Colmotores S.A. a utilizarlos de acuerdo
con esta Política de Seguridad y Privacidad. Cuando solicita información,
General Motors Colmotores S.A indaga a usted sobre cómo desea que se
utilice su información para la comunicación futura con General Motors
Colmotores S.A y con sus socios comerciales. En ese momento, si no está de
acuerdo con la propuesta de uso que sugiere General Motors Colmotores
S.A, usted podrá desactivar las opciones no deseadas con un clic en el icono
correspondiente. Si elige mantener activadas las opciones, automáticamente
usted estará autorizando a General Motors Colmotores S. A a utilizar sus
datos personales para recibir correspondencia futura de las empresas de
General Motors Colmotores S.A o sus socios comerciales.

Recomendaciones generales sobre la protección de la privacidad


Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de
su privacidad. Expresamente recomendamos que no divulgue su contraseña
a ningún apersona, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro
medio disponible. Además, recomendamos que sedes conecte del sitio de
General Motors Colmotores S.A. y que cierre la ventana de su navegador al
finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales,
especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. General
Motors Colmotores S.A. no será responsable en caso de que usted no tome
en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho
descuido.
10

Si usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de


revelar sus datos personales a cualquier persona en Internet.

Errores/Omisiones
La información y material contenido en este sitio en Internet han sido
controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y
material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. General
Motors Colmotores S.A. no asume ninguna responsabilidad por cualquier
error u omisión en dicha información y material.

Propiedad Intelectual
Los elementos contenidos en este sitio en Internet (fotos, diseños, logos,
etc.) no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la
aprobación escrita de General Motors Colmotores S.A.

Modificaciones de nuestras Políticas de privacidad / Notas Legales /


Políticas de Tratamiento de Datos
General Motors Colmotores S.A. informa que todo cambio sustancial en las
políticas y/o en las notas legales será comunicado oportunamente por el
presente medio, por lo cual recomendamos que examine esta Política cada
vez que visite el sitio de internet de General Motors Colmotores S.A.

POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS


PERSONALES
Las presentes políticas se encuentran dirigidas a todos nuestros Clientes
Finales, Empleados, Exempleados, Proveedores, Contratistas, Accionistas,
Concesionarios y de más titulares y legitimados de los datos personales
registrados en cada una de nuestras bases de datos.

GENERAL MOTORS COLMOTORES S.A., (en lo sucesivo


"GMCOLMOTORES"), identificada con el NIT860.002.304-3, con
domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la avenida Boyacá Calle 56 A
Sur No.33-53, como responsable del tratamiento de los datos personales
que actualmente reposan en las bases de datos de la compañía, informa por
este medio las Políticas de Tratamiento de Datos Personales, los cuales
11

podrán ser objeto de almacenamiento tanto nacional como internacional,


uso, circulación, supresión, recepción, recolección, actualización,
transferencia, y transmisión tanto nacional como internacional.

El tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad el desarrollo


del objeto social de la compañía, su matriz, filiales, subsidiarias, controladas
y similares, lo cual incluye pero no se limita a:fines estadísticos,
comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de
notificación y contacto al cliente para las campañas de seguridad y/o de
satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de
riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los
titulares.

Los titulares de la información así como los legalmente legitimados tendrán


derecho a: acceder, conocer, actualizar, rectificar, revocar y solicitar prueba
de la autorización, así como a la supresión de los datos personales en los
casos contemplados en la Ley, para lo cual podrán enviar su solicitud a:
atencionchevrolet_col@cliente.gm.com, comunicarse con nuestro centro de
atención al cliente Chevrolet®, a nivel nacional al número
0180001chevy(24389), en Bogotá al 4249393 o desde cualquier operador
celular al #249, solicitud es que serán remitidas a las áreas correspondientes
y responsables como lo son el área de Servicio al Cliente, de Mercadeo y de
Relaciones Laborales.

Las presentes políticas entran en vigencia el 27 de junio del año 2013 por un
término indefinido. Callcenter Bogotá 4249393

Navitrans
Misión
Somos una organización dedicada a la comercialización de soluciones
integrales de transporte y maquinaria pesada de reconocidas marcas a nivel
mundial a través de nuestra propia red a nivel nacional
12

Visión
Ser en el 2020 la empresa líder en Colombia en la comercialización de
soluciones integrales de transporte y maquinaria pesada gracias a nuestro
equipo altamente calificado y con amor por lo que hace

VALORES
 Pasión por servir
Nuestra vocación es el servicio y por eso nuestro deseo e interés es servir a
los demás. Nos interesamos por el otro, nos encargamos de escuchar y tratar
al otro como queremos ser tratados. Somos impecables con nuestras
promesas ya que comprendemos que con ellas transformamos la realidad.
Cliente: Es aquella persona que espera algo de mí.

 Inspirados hacia lo extraordinario


Estamos decididos a triunfar y hacer que las cosas pasen, por eso elegimos
ser águilas. Valoramos el feedback ya que aporta a la excelencia, en nuestra
búsqueda para ser mejores cada día.

 Coherentes en nuestro actuar


Comprendemos que somos 100% responsables por lo que hacemos, decimos
y sentimos.

 Integridad: vivimos conscientemente los valores, haciendo lo correcto.


Confianza: construimos confianza cuando logramos que cada integrante del
equipo participe.

 Solidaridad: somos solidarios cuando tenemos disposición para apoyar,


aprender y crecer como equipo.

 Respeto: tratamos a los otros como queremos ser tratados.

 Cuidado: Valoramos el cuidado como generador de bienestar y
sostenibilidad.

Conclusiones

13

 Se puede concluir que en la mayoría de empresas para generar un buen


desarrollo y sostenimiento de esta es indispensable el valor del respeto
generando con este un buen trabajo en equipo

Referencias
https://www.isuzu.co.jp/world/corporate/about/vision.html
https://www.casainglesa.co/nosotros/
https://www.nissan.com.gt/corporativo/mision-vision-y-valores.html
https://www.scania.com/co/es/home/experience-scania/articles/our-core-values.html
https://www.nissanimperiooriente.com/politica-mision-es-mx.htm
https://prezi.com/yst8pcdrbkfm/scania/
https://www.chevrolet.com.co/politicas-y-privacidad
http://biblio.upmx.mx/tesis/137798.pdf
https://www.navitrans.com.co/Nosotros.aspx

Anda mungkin juga menyukai