PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA SELATAN

DINAS KESEHATAN
UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS
RUMAH SAKIT KHUSUS GIGI DAN MULUT
JLn. Kol H. Burlian KM 6 Palembang 30151
Email : rskgm.provsumsel@yahoo.com
Telp. (0711) 5610491

KEPUTUSAN KEPALA RUMAH SAKIT KHUSUS GIGI DAN MULUT

PROVINSI SUMATERA SELATAN
NOMOR : / / RSKGM / 2017

TENTANG
PENETAPAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
RUMAH SAKIT KHUSUS GISI DAN MULUT
PROVINSI SUMATERA SELATAN

KEPALA RUMAH SAKIT KHUSUS GIGI DAN MULUT

PROVINSI SUMATERA SELATAN

Menimbang : 1. Bahwa dalam rangka memberikan pelayanan bermutu

kepada pasien, Rumah Sakit harus menjamin hak dan
kewajiban pasien selama mendapat perawatan;
2. Bahwa hak dan kewajiban pasien harus sesuai dengan
Peraturan Perundang – Undangan yang berlaku;
3. Bahwa untuk memenuhi maksud butir (a) dan butir (b)
di atas, perlu diatur dan ditetapkan melalui Keputusan
Kepala Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Provinsi
Sumatera Selatan.

Mengingat : 1. Undang – Undang No. 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Undang – Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah
Sakit ;
3. Peraturan Menteri Kesehatan No : 1045 / MENKES /
PER / X / 2006 tentang Pedoman Organisasi Rumah
Sakit di Lingkungan Departemen Kesehatan.;
4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 290 / Menkes / Per /
III / 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 436 / SK / IV / 1993 tentang Berlakunya
Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit dan Standar
Pelayanan Medik Rumah Sakit;
 6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 129 / Menkes / SK / II / 2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : PENETAPAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN RUMAH SAKIT

KHUSUS GIGI DAN MULUT PROVINSI SUMATERA SELATAN
KESATU : Menetapkan Hak dan Kewajiban Pasien Pada Rumah Sakit
Khusus Gigi dan Mulut Provinsi Sumatera Selatan;
KEDUA : Hak dan Kewajiban pasien sebagaimana dimaksud dalam
butir kesatu tercantum dalam lampiran keputusan ini;
KETIGA : Hak dan Kewajiban sebagaimana dimaksud pada butir kesatu
dijelaskan di ruang Admission Rumah Sakit Khusus Gigi dan
Mulut Provinsi Sumatera Selatan;
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila ternyata terdapat kekeliruan akan
diadakan perubahan dan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di Palembang
Pada tanggal Februari 2017
KEPALA RSK. GIGI DAN MULUT
PROVINSI SUMATERA SELATAN

drg. Rini Bikarindrasari, M.Kes

NIP. 196603071998022001
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA RSK. GIGI DAN MULUT
PROVINSI SUMATERA SELATAN
NOMOR : / /RSKGM/2017
TANGGAL : FEBRUARI 2017

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

PADA RUMAH SAKIT KHUSUS GIGI DAN MULUT
PROVINSI SUMATERA SELATAN

Kewajiban pasien adalah sebagai berikut :

1. Mematuhi ketentuan yang berlaku di rumah sakit ( Tata Tertib Rumah
Sakit)
2. Memberikan imbalan jasa atau pelayanan yang diterima di Rumah Sakit
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Memberikan informasI yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya kepada tenaga kesehatan di Rumah Sakit.
4. Mematuhi kesepakatan dengan Rumah Sakit.

Hak pasien adalah sebagai berikut :

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di
luar Rumah sakit.
9. Mendapakan privasi dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya
termasuk data – data medisnya.
10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan
komplikasi ynag mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
12. Didampingi keluarga pada saat kritis.
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
14. Memperoleh keamanan dan keselatan dirinya selama dalam perawatan
di Rumah Sakit.
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah sakit
terhadap dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianutnya
17. Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik
secara perdatamaupun pidana, dan
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah sakit yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang – undangan.

Ditetapkan di Palembang
Pada tanggal Februari 2017
KEPALA RSK. GIGI DAN MULUT
PROVINSI SUMATERA SELATAN

drg. Rini Bikarindrasari, M.Kes

NIP. 196603071998022001