PENILA

NO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
 PENILAIAN

KEGIATAN
MANAJER PELAYANAN
Cepat (segera) merespon instruksi
Datang tepat waktu
Akrab dengan karyawan (mengenal dengan baik, mengayomi bawahan)
Tuntas (tidak meninggalkan masalah sebelum pulang kerja)
Tindak lanjut Morning Meeting Citama (MMC) hari sebelumnya.
Laporan monitoring performa dokter spesialis dan dokter umum
Laporan monitoring kelengkapan status pasien ranap dan rajal
Laporan pelaksanaan Clinical Pathway
Laporan monitoring pasien ranap dan rajal (Jumlah, Diagnosa, Lama Rawatan, DPJP)
Laporan monitoring pelayanan Penunjang Medis (jumlah pasien, masalah)
Laporan monitoring pasien penanganan khusus
Laporan pasien over cost & over LOS
Laporan tindak lanjut program kerja.
Melakukan briefing kepada pelaksana di bidang pelayanan
Membuat perubahan sistem dan prosedur kerja di pelayanan dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan
Melaksanakan pertemuan dengan kepala unit
Melaksanakan pertemuan dengan pelaksana
Menjabarkan rencana kerja anggaran tahunan ke dalam program kegiatan bulanan, mingguan dan harian
Menjadi instruktur pelatihan internal
Laporan kinerja pelayananan rumah sakit
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PELAKSANAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
MINGGUAN
MINGGUAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
22 23 24 25 26 27 28 29 30
 PENILA

NO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
 PENILAIAN

KEGIATAN
MANAJER UMUM
Cepat (segera) merespon instruksi
Datang tepat waktu
Akrab dengan karyawan (mengenal dengan baik, mengayomi bawahan)
Tuntas (tidak meninggalkan masalah sebelum pulang kerja)
Tindak lanjut Morning Meeting Citama (MMC) hari sebelumnya.
Laporan monitoring performa petugas operasional dan logistik
Laporan monitoring sarana dan prasarana (kondisi, kelayakan dan masalah)
Laporan monitoring pelayanan kebersihan
Laporan monitoring pelayanan security dan parkir
Laporan tindak lanjut program kerja.
Melakukan briefing kepada pelaksana di bidang umum
Laporan stok harian di gudang
Laporan rencana dan realisasi pembelanjaan
Laporan kinerja pihak ketiga
Membuat perubahan sistem dan prosedur kerja di pelayanan dalam rangka meningkatkan mutu
Melaksanakan pertemuan dengan kepala unit / koordinator
Menjabarkan rencana kerja anggaran tahunan ke dalam program kegiatan bulanan, mingguan dan harian
Menjadi instruktur pelatihan internal
Laporan stok opname gudang obat
Laporan analisis logistik
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PELAKSANAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
MINGGUAN
MINGGUAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
22 23 24 25 26 27 28 29 30
 PENILA

NO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
 PENILAIAN

KEGIATAN
STAF QC
Cepat (segera) merespon instruksi
Datang tepat waktu
Akrab dengan karyawan
Tuntas (mampu memenuhi target angket harian)
Laporan keluhan pasien.
Laporan monitoring CTAT-nya pelayanan dari setiap unit.
Laporan pengisian angket.
Laporan rekapitulasi angket
Laporan matrix wawancara ke pasien
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PELAKSANAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
MINGGUAN
MINGGUAN
22 23 24 25 26 27 28 29 30
 PENILA

NO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
 PENILAIAN

KEGIATAN
KEPALA HRD
Cepat (segera) merespon instruksi
Datang tepat waktu
Akrab dengan karyawan (mengenal dengan baik, mengayomi bawahan)
Tuntas (tidak meninggalkan masalah sebelum pulang kerja)
Tindak lanjut Morning Meeting Citama (MMC) hari sebelumnya.
Laporan kegiatan DIKLAT
Laporan monitoring kehadiran semua SDM.
Laporan monitoring masalah yang personal SDM.
Laporan perkembangan karyawan training.
Laporan pembinaan harian terhadap karyawan.
Laporan tindak lanjut program kerja.
Membuat SOP dan atau revisi
Laporan turn over karyawan
Melakukan pembinaan umum, sosialisasi peraturan RS atau sistem kepegawaian lain
Laporan penilaian kinerja semua SDM tersedia di file karyawan masing-masing
Laporan perhitungan gaji yang sesuai dan akurat.
Menjabarkan rencana kerja anggaran tahunan ke dalam program kegiatan bulanan, mingguan dan harian
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PELAKSANAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
MINGGUAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
22 23 24 25 26 27 28 29 30
 PENILA

NO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
 PENILAIAN

KEGIATAN
STAF LEGAL
Cepat (segera) merespon instruksi
Datang tepat waktu
Akrab dengan karyawan (mengenal dengan baik, mengayomi bawahan)
Tuntas (tidak meninggalkan masalah sebelum pulang kerja)
Laporan perkembangan pengurusan perijinan.
Laporan perkembangan penyelesaian tuntutan.
Rencana perjalanan dinas ke luar hari itu.
Laporan evaluasi kontrak kemitraan
Ketersediaan Peraturan Perusahaan RS Citama sesuai perundang-undangan yang berlaku.
Ketersediaan format kontrak kerja karyawan tidak tetap dan tetap sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Ketersediaan format kontrak kerjasama kemitraan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Ketersediaan perijinan yang harus dipenuhi oleh rumah sakit sudah terlaksana di RS Citama.
Ketersediaan standar penanganan masalah tuntutan oleh pasien atau keluarga pasien.
Ketersediaan standar penanganan masalah tuntutan oleh karyawan.
Ketersediaan standar protokoler menerima pihak wartawan oleh RS Citama.
Ketersediaan standar protokoler menerima pihak Kepolisian oleh RS Citama.
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PELAKSANAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
22 23 24 25 26 27 28 29 30
 PENILA

NO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
 PENILAIAN

KEGIATAN
KEPALA KEUANGAN
Cepat (segera) merespon instruksi
Datang tepat waktu
Akrab dengan karyawan (mengenal dengan baik, mengayomi bawahan)
Tuntas (tidak meninggalkan masalah sebelum pulang kerja)
Tindak lanjut Morning Meeting Citama (MMC) hari sebelumnya.
Laporan monitoring petugas kasir (kehadiran, SOP, komunikasi, masalah)
Laporan pembayaran pasien yang bermasalah.
Laporan tindak lanjut program kerja.
Laporan pasien JKN over cost
Laporan penginputan bermasalah
Laporan pemasukan dan pengeluaran harian
Membuat SOP dan atau revisi
Laporan hutang/piutang
Laporan laba / rugi
Laporan arus kas
Laporan neraca
Laporan pelaksanaan / realisasi rencana anggaran
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PELAKSANAAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
HARIAN
MINGGUAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
BULANAN
22 23 24 25 26 27 28 29 30