Livre blanc :

Comment bien réussir son site internet

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Creative commons -Vous êtes libres de reproduire, distribuer et communiquer cette
création au public – Paternité – Pas d'utilisation commercial – Pas de modification
Table des matières
1 -Introduction......................................................................................................................3
2 -Un site internet vitrine à quoi ça sert ?.............................................................................3
3 -Et pour le E-Commerce ?.................................................................................................3
4 -Comment bien commencer ?...........................................................................................3
5 -Les réseaux sociaux.........................................................................................................5
6 -Hébergement et offres......................................................................................................5
7 -Votre nom de domaine.....................................................................................................6
8 -Référencement de votre site............................................................................................6
9 -Maintenance et mise à jour..............................................................................................7
10 -Conclusion.....................................................................................................................7

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1 -Introduction
Internet est devenu un média de communication important, de nos jours beaucoup de
sociétés ont un site Internet, que ce soit un site marchand ou un site vitrine il est rare
qu'un gérant n'est pas songé à l'adoption de ce média.

Objectif de ce tutoriel « Comment bien réussir son site internet » et surtout « Comment ne
pas tomber dans les pièges d'Internet »

Avant de commencer il faut garder en tête les quelques informations suivantes. Un site
internet est un travail de plusieurs mois, il se réfléchit, se construit et requiert un budget.
La conception graphique d'un site Internet et la mise en place des bonnes pratiques du
référencement est un métier et requiert des compétences.

2 -Un site internet vitrine à quoi ça sert ?

Une des idées reçus, il suffit de posséder un site Internet pour faire fortune.
Malheureusement ce n'est pas vrai. Avant qu'un site attire de nouveaux prospects ou
clients, il peut se passer quelques mois.

Voyez votre site vitrine comme une carte de visite géante et dynamique.

Alors à quoi cela sert ? Tout simplement à exposer votre savoir faire et vos produits. Les
clients peuvent venir sur votre site afin de consulter vos nouveaux produits et ensuite
remplir un devis en ligne, ou pour les sites à fort audience, la rentabilité par la mise en
place de publicités.

3 -Et pour le E-Commerce ?

Les sites de e-commerces requièrent des techniques poussées, nous ne pouvons que
vous conseiller de faire appel à un prestataire pour la mise en place de votre site E-
commerce. Par exemple Infoto, qui vous propose la conception de votre site,
l'établissement d'un plan Web-marketing ( Réalisation de distribution multi- canaux) et
vous conseille.

4 -Comment bien commencer ?

Tout d'abord bien définir son projet. Nous vous conseillons la rédaction d'un cahier des
charges même si vous créez votre site vous même.

Comment rédiger votre cahier des charges simplement ?

Vous pouvez télécharger sur le site Infoto.fr un modèle de document prévu à cette effet.

Voici des exemples de questions auxquels vous devez répondre dans l'élaboration de
votre cahier des charges.

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Quel type de site : vitrine, e-commerce ?
Décrivez vos besoins et aussi vos interrogations.
Quel type de clientèle visez-vous ?
Quelle sera l'arborescence du site ?
Quelle est votre charte graphique ?
Possédez vous un nom de domaine, sinon quel serait le nom de domaine souhaitez.
Quelle sera votre politique de référencement ?
Avez-vous le contenu (Texte,images, vidéo) ?

Avant toute chose, votre site doit être propre, sobre et claire. Afin de faciliter votre
référencement, vos textes devront être structurés, orthographiquement et
grammaticalement correctes, un minimum de 300 caractères, sans quoi les moteurs de
recherche type Google n'indexeront pas votre page.

Prenons l'exemple suivant :

Un agriculteur voulant exposer ses légumes sur son site internet.

Quelle clientèle vise t-il ? Ses clients habituels et toute personnes d'une zone
géographique données.

Que peut-il proposer sur son site Internet.

� Cet agriculteur pourra proposer sa liste de produits
� De quelle manière les produits sont-il cultivé (Démontrer la qualité des produits)
� Gérer un calendrier des tournées, des marchés, ouverture de la boutique etc...
� Vendre directement à partir d'internet les produits. Requirt en fonction des produits
une certaine logistique.

Notre agriculteur opte pour un site vitrine sans E-commerce.

Quels sont les points importants de son activité ? Les légumes ( Les produits)
En plus quelles informations doit être visible ?
Les coordonnées de l'entreprise avec un plan d'accès.
Quels sont les marchés auquel il participe ( pour une autre société ça peut être ses
références clients). Comme vue plus haut par gestion d'un calendrier ou tout simplement
sur une page du site.
Pour un site vitrine,pas besoin de mettre plus d'informations.

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Une fois cette étape faite il vous reste la partie rédactionnelle de chaque page de votre
site. Choisissez des phrases simples accompagnées de photos ou de schémas. Cette
partie est la plus importante du projet. Chaque phrase doit être comprise par vos visiteurs.

5 -Les réseaux sociaux

Les sociétés sont de plus en plus présentes dans sur les réseaux sociaux. Il est important
d'être présent pour les sociétés de services et de distribution à l'échelle, au moins,
national.
La puissance de ces réseaux est dû d'une part à la rapidité de la diffusion des informations
et d'autre part, à toucher par le biais de publicité le plus grand nombre de cibles
potentielles à moindre coup.
Un autre avantage est la mise en place de réseaux clients, partenaires et de
compétences.
Par exemple Infoto a ouvert un club affaire sur le réseau Viadeo ( Réseau social orienté
professionnel). Le but réunir les clients, les prospects et les différents domaines de
compétences, afin que nos clients, prospects puissent communiquer, sur leurs marques et
produits.
Bien sur tout ceci prend du temps. Si vous souhaitez créer un site Internet ou être présent
sur les réseaux sociaux il vous faut du temps.

6 -Hébergement et offres
Ne dépensez pas des fortunes pour votre site internet garder plutôt cet argent pour la
communication. En effet un site vitrine se cantonne souvent à une région. Comment ne
pas se ruiner et quelles sont les offres les plus rentables. Dans un premier temps nous
allons vous expliquer les deux grandes offres actuelles, l'hébergement clé en main et
l'intervention d'un professionnel dès la conception.

La grande différence est le tarif. Un site clé en main, c'est à vous de rédiger les pages
internet. Heureusement depuis quelques temps les outils vous permettent de n'avoir qu'à
saisir le coté rédactionnel. Le côté code de la page se génère automatiquement.

Avec ce système vous restez maitre de votre contenu et vous pouvez changer quand bon
vous semble. Le point négatif est la charte graphique, vous n'avez en effet qu'un certain
nombre de charte graphique à votre disposition. En tout cas c'est la solution la plus
simple et la moins chère, en moyenne comptez 300 euros HT par an.

L'autre solution est l'intervention d'un pro pour vous aider dans la conception de votre site.
Il peut aussi vous aider dans la réalisation des textes et des traitements photos, en
moyenne la réalisation d'un tel site vous coutera 1 000 euro HT la première année et 200
euro HT environ par an pour les frais de maintenance et d'hébergement. Les tarifs varient
en fonction de la région dans laquelle vous habitez.

Ces deux cas sont viables, choisissez votre prestataire en fonction de ses qualités, de son
expérience et de son site internet. Si le site de présentation de ses services ne vous

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convient pas, passer votre chemin.

La société Infoto vous propose les deux méthodes.

7 -Votre nom de domaine

Qu'est-ce qu'un nom de domaine ? Dans le monde de l'internet les serveurs 1 et
ordinateurs discutent par le biais d'une adresse, dite l'adresse IP. Par exemple dans votre
navigateur pour joindre google2 on peut taper http://66.249.93.104 imaginez que tous les
sites internet ne soient que des suites de numéros de ce style. Inconcevable. Le nom de
domaine est la solution ceci vous permet d'écrire http://www.ma-societe.com pour accéder
directement à votre site.
Découpons ce fameux nom de domaine:
�http:// : Protocole internet pour accéder à une page.
�www : C'est le sous domaine. www signifie World Wide Web, souvent utilisé pour
désigner le site principale
�ma-societe : nom de domaine.
�.com : extension, lors de l'achat de votre nom de domaine vous avez le choix de
l'extension parmi une liste. Les plus connues et utilisées sont .fr et .com je vous conseille
seulement l'une des deux.

Le choix de ce nom de domaine est important, imaginons notre agriculteur avec le nom de
société suivant. Chez poireau et petit rond.
Il pourrait prendre http://www.chez-poireau-et-petit-rond.fr mais long à écrire et dure à
retenir. Sinon il peut prendre http://www.poireau-petit-rond.fr
Plus simple, choisir toujours un nom court, et facile à retenir.
Préférer l'utilisation de trait d'union plutôt que de garder tout attaché ex:
http://www.poireaupetitrond.fr

8 -Référencement de votre site

Il existe deux types de référencements.
� Le référencement dit naturel. Vous proposez aux annuaires et moteurs de
recherche votre site Internet. Au bout de quelques temps ( Plusieurs Jours à
plusieurs mois) votre site sera référencé . Actuellement, Google représente 90%
des recherches. Nous pouvons que vous conseiller de vous référencer chez eux,
mais aussi sur des annuaires plus spécifiques à votre métier.

Le second problème du référencement naturel est la position de votre site sur les

1 Un serveur est une machine hébergeant des services, comme la visualisation de votre site internet mais
aussi la possibilité de stocker des fichiers et bien autre.
2 Google : Le numéro 1 des moteurs de recherche sur Internet. http://www.google.fr

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 résultats de recherche. Afin d'optimiser votre positionnement nous vous conseillons
de faire appel à une société de référencement.
� Le référencement payant. Vous pouvez opter en parallèle pour la mise en place
d'une campagne publicitaire sur Google via les Google Adwords ou par les espaces
publicitaires des réseaux sociaux.

Dans votre stratégie de référencement et de Web-Marketing n'oublier d'introduire l'adresse

de votre site sur vos plaquettes, brochures, flyers, cartes de visite etc...

9 -Maintenance et mise à jour

Selon le type d'hébergement et de contrat, vous pouvez mettre à jour votre site Internet,
Pour les packs clé en main, souvent vous pouvez le faire vous même.
Dans le cas d'un site fait par un professionnel, soit vous avez négocier une interface
d'administration pour vous faciliter les mises à jours. Soit votre prestataire fait les mises à
jours de votre site moyennant finance.

10 -Conclusion
Comme vous avez pu le constater Internet n'est pas forcement la mine d'or. Garder bien à
l'esprit qu'un site vitrine est une énorme carte de visite avec des informations.
Pour les sites de commerce en ligne la principale priorité est la pub sur les moteurs de
recherche et surtout sur le n°1 Google. Il ne faut pas lésiner sur ce superbe atout.
Si vous n'avez pas les connaissances nécessaires pour la conception et la mise en place
d'un site Internet, faites appel à un professionnel. Vous gagnerez en temps et en mise en
place de bonnes pratiques.
Les points clés d'une bonne réussite sur Internet
� Dégager du temps, que se soit pour la conception, la maintenance et la promotion
de ce nouveau support.
� Si vous n'avez pas les compétences, faites-vous aider et conseiller par des
professionnels.
� Référencer votre site sur le plus de supports possibles.
� Mise en place d'une campagne Web-marketing
� Mettre votre site à jour fréquemment et soigner votre orthographe.
La société infoto espère que ce tutoriel vous a permis de mieux comprendre le monde de
la conception de site Internet.

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