INFORME MATRIZ DOFA

DISTRIBUIDORA L.A.P. S.A.S.

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YEISON ALEXANDER PÉREZ CORREA
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YURY ALEXANDRA QUIROGA MATAMOROS

JENNY HELENA MONTEALEGRE RODRÍGUEZ

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ADRIANA MILENA SANTOS OCHOA

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE, SENA.

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS - METODOLOGÍA

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2016

https://www.coursehero.com/file/17406813/INFORME-ANALISIS-DOFA/
 1. OBJETIVOS DEL INFORME

OBJETIVO GENERAL:

● Analizar la situación actual de la Distribuidora L.A.P. S.A.S. para plantear

estrategias de prevención, corrección y de mejora para el área de Talento

Humano.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

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● Identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la
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empresa.

● Determinar las acciones a realizar para incrementar las fortalezas y a su vez

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disminuir las debilidades de la empresa.

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● Comparar las fortalezas de la empresa con las oportunidades externas y

registrar las estrategias resultantes en el presente informe.

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● Efectuar seguimiento a las estrategias planteadas.

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 2. RESULTADOS OBTENIDOS

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3. COMPARACIONES DE RESULTADOS
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Luego de haberse realizado un estudio a fondo acerca del estado actual de la
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empresa, con la colaboración del grupo encargado y del personal de la Distribuidora

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L.A.P., se pudo identificar las debilidades y fortalezas que tiene la empresa como

componentes internos, encontrando tal como se ve reflejado en el cuadro de

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resultados, dentro de sus debilidades y a nivel general: la falta de recursos

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humanos, mala comunicación, tecnología obsoleta, maquinaria insuficiente, entre

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otros; como a nivel de la gestión del talento humano: mal clima laboral, no se
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desarrollan procesos de capacitación y formación, etc. Siendo estos los factores

internos que afectan la empresa de manera negativa.

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Por otro lado las fortalezas y los aspectos positivos con el que cuenta la

empresa podemos encontrar: una ubicación geográfica favorable, buenos tiempos

de entrega de los productos, licencia de funcionamiento, sistema logístico bien

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 estructurado. Características específicas que muestran los recursos y la logística

con que cuenta la empresa.

Como factores externos encontramos las oportunidades y amenazas, siendo

estas las que afectan de manera directa o indirecta el desempeño y los resultados

de la empresa. Las amenazas que pueden afectar el funcionamiento a futuro de la

empresa son: reforma laboral que incrementa los costos de producción, la

competencia ofrece créditos como también aumentan los plazos de pago a sus

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clientes, el gobierno da mayores beneficios tributarios para la creación de nuevas

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empresas. Las oportunidades con las que cuenta la empresa y de las cuales puede

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sacar provecho evitando así su decaimiento, son: apoyo del gobierno para
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exportaciones, bajan los impuestos, necesidad de nuevos productos, nuevas

tecnología de maquinarias, crecimiento del mercado.

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4. CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

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Con el presente análisis se ha obtenido una visión global de la situación real

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de la empresa, por ello desde un punto de vista cualitativo la Distribuidora L.A.P.

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S.A.S. se desenvuelve en un escenario en el cual presenta como factores críticos

deficiencia en el área de talento humano como de producción al existir en la

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empresa tecnología obsoleta y maquinaria deficiente, falta de recursos humanos,

mal clima laboral, mala comunicación; esto hace pensar que se debe generar

oportunidades de crecimiento, al realizar capacitaciones y procesos de formación

periódicos al personal de la empresa, se deben crear canales más efectivos de

comunicación y así disminuir y evitar la pérdida de buen recurso humano, el

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 malestar laboral y el bajo rendimiento. Es por ello que un mejor rendimiento,

significa mayor productividad, mayores ingresos para la empresa y en consecuencia

se cuenta con el capital necesario para invertir en nuevas máquinas y tecnologías,

aprovechando los recursos y fortalezas considerados valiosos para la organización,

así como de las oportunidades en cuanto a los bajos impuestos y el apoyo del

gobierno para realizar exportaciones, permitiéndonos posicionar a la empresa

dentro del mercado laboral como unas de las empresas más productivas.

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Todos estos comportamientos que se describieron pueden ser observados

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cuantitativamente de acuerdo a los resultados estadísticos del informe de

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indicadores de gestión, de la siguiente manera:

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● El indicador de Capacitación en Administración del tiempo equivale a 41,79%
● El indicador de Capacitación en Liderazgo equivale a 8,53%
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● El indicador de Capacitación en Trabajo en Equipo equivale a 68,66%

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● El indicador de Capacitación en Excel equivale a 13,43%

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● El indicador de Capacitación en Servicio al Cliente equivale a 80,81%

● El indicador de Evaluación de Desempeño General 33,05%
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 5. RECOMENDACIONES FINALES

Una vez analizada la situación actual en que se encuentra la Distribuidora L.A.P.

S.A.S., e identificado cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas, se extienden las siguientes recomendaciones finales:

● Integrar procesos que se anticipen o minimicen las amenazas del medio, el

fortalecimiento de las debilidades de la empresa, el potenciamiento de las

fortalezas internas y el real aprovechamiento de las oportunidades.

● Organizar las necesidades y requerimientos de las vacantes emitidas por la

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empresa perfeccionando el proceso de inducción y reinducción, como

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también en la aplicación del plan de compensación y beneficios ya

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establecido,
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en tanto es objetivo que el trabajador se sienta motivado y
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entusiasmado por medio de los beneficios que la empresa ofrece por el buen
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trabajo y el aporte productivo que hace a la empresa.

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● Crear condiciones adecuadas donde se tome en cuenta las opiniones de los

colaboradores, reconociendo su esfuerzo en el cumplimiento de las metas y

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objetivos trazados por la empresa, evitando generar un mal clima laboral.

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● Realizar capacitaciones y procesos de formación periódicos con el fin de

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generar un mayor rendimiento en el personal de la empresa.

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● Crear canales de comunicación adecuados y así evitar que exista conflictos

y rivalidades que solo conducen a problemas de coordinación y a la falta de

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trabajo en equipo.

● Implementar un sistema de mejora continua en la maquinaria y tecnología

con que cuenta la empresa, con el fin de mejorar la calidad de los productos y

servicios ofrecidos, ya que a mayor nivel de calidad, mayor satisfacción,

mayor fidelidad y estabilidad de los clientes, por lo tanto mayores ventas.

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 ANEXOS

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 BIBLIOGRAFÍA

 SENA, (2013). Metodología para la gestión del talento humano por competencias.

 http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/metododofanociones

/default2.asp. Última revisión abril de 2010. El método DOFA, un método muy

utilizado para diagnóstico de vulnerabilidad y planeación estratégica.

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