Anda di halaman 1dari 3

No.

URAIAN
NRR
1 Prosedur Pelayanan 4.000
2 Kesesuaian Persyaratan dgn Pelayanan 3.773
3 Kejelasan & Kepastian petugas pelayanan 3.733
4 Kedisplinan petugas pelayanan 3.733
5 Tanggung jawab petugas pelayanan 3.667
6 Kemampuan petugas pelayanan 2.673
7 Kecepatan pelayanan 2.687
8 Keadilan mendapatkan pelayanan 2.687
9 Kesopanan & keramahan petugas 3.713
10 Kewajaran biaya pelayanan 3.687
11 Kesesuaian biaya pelayanan 3.773
12 Ketepatan Jadwal Pelayanan 3.827
13 kenyamanan Lingkungan 3.753
14 Keamanan Pelayanan 3.740

Ket :
NRR : Nilai Rata-rata
3 130
2 645 0.310078
2 772 0.259067
3 743 0.403769
3 130 2.307692
5 61 8.196721
2 27 7.407407
4 224 1.785714
1 115 0.869565
0 68 0

Anda mungkin juga menyukai