Pendaftaran Pasien

No. Dokumen :01/UKP/PKMDA/III/2017

No. Revisi :00
SOP
Tanggal Terbit :6 Maret 2017
Halaman :1/3
Puskesmas Irwansyah,SKM,MM
Dasan Agung NIP.19640529 198703 1 007

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses awal bagi pasien yang akan melakukan pelayanan kesehatan di
Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan pelayanan pendaftaran pasien
di Loket Pendaftaran
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Dasan Agung nomor 1 Tahun 2017 tentang jenis-jenis
pelayanan yang ada di Puskesmas Dasan Agung

4. Referensi Permenkes RI No. 269/MENKES/PER/111/2008 tentang Rekam Medis

5. Prosedur 1. Alat :
a. ATK
b. Pengeras suara
c. Komputer
2. Bahan :
a. Kartu rawat jalan
6. Langkah-langkah a. Pasien mengambil nomor antri yang telah disediakan.
b. Pasien dipanggil sesuai nomor antri oleh petugas untuk melakukan pendaftaran.
c. Pasien melakukan pendaftaran. Petugas melakukan identifikasi pasien apakah pasien
yang mendaftar adalah pasien lama atau pasien baru.
Pasien baru
1. Pasien baru atau pasien yang baru pertama kali berkunjung menunjukkan kartu
identitas atau Kartu Tanda Pengenal (KTP, SIM, Kartu ASKES/KIS/BPJS) kepada
petugas.
2. Petugas membuatkan Kartu Pengunjung dan Kartu Rawat Jalan
Pasien lama
1. Pasien lama dengan membawa Kartu Pengunjung, menyerahkan kartu pengunjung
kepada petugas.
2. Petugas melakukan pencarian Family Folder sesuai dengan nomor yang tertera pada
Kartu Pengunjung.
3. Petugas mengkonfirmasi ulang kesesuaian map kartu rawat jalan dengan Kartu
Pengunjung.
d. Petugas mencatat kunjungan pasien pada buku register kunjungan dan melakukan entri
data pasien (manual dan online).
e. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Pengenal (KTP, SIM, Kartu ASKES/KIS/BPJS) pada
pasien yang bersangkutan
f. Petugas mengantar map kartu rawat jalan pasien menuju ruangan yang dituju.
g. Petugas mempersilahkan pasien menuju ruangan yang dituju dan menunggu untuk
dipanggil.
7. Bagan Alir
Pasien mengambil
nomor antrian

Pasien dipanggil sesuai no

urut antrian

Melakukan identifikasi
pasien

Pasien Pasien
Baru Lama

Menunjukkan kartu identitas/ Menunjukkan kartu

pengenal ((KTP, SIM, Kartu pengunjung
ASKES/KIS/BPJS)

Mencarikan kartu family

Membuatkan kartu pengunjung folder berisikan map kartu
dan kartu rawat jalan rawat jalan personal sesuai
dengan nomor kunjungan
pasien

Petugas mengkonfirmasi ulang Petugas mengkonfirmasi

kesesuaian data pasien dan ulang kesesuaian data pasien
memberikan informasi peraturan
mengenai kartu pengunjung
pasien

mencatat kunjungan pasien pada

buku register kunjungan dan
melakukan entri data pasien
(manual dan online)

Menyerahkan Kartu Tanda

Pengenal atau identitas (KTP,
SIM, Kartu ASKES/KIS/BPJS)
atau kartu pengunjung pada
pasien yang bersangkutan

Petugas mengantar map kartu

rawat jalan pasien menuju
ruangan yang dituju.

Petugas mempersilahkan pasien

menuju ruangan yang dituju dan
menunggu untuk dipanggil.

8. Hal-hal yang perlu Nomor Pendaftaran

diperhatikan Kartu Pengunjung
Kartu Rawat Jalan (Rekam Medik)
9. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan

10. Dokumen Terkait Kartu Rawat Jalan

11. Rekaman Historis

Perubahan No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan