PROPOSAL
KSO Implementasi Sistem Informasi Rumah Sakit
Proposal ONE MEDIC
D a f t a r Is i
Daftar Isi............................................................................................................................................ ii
Daftar Gambar ................................................................................................................................. iii
Pendahuluan ..................................................................................................................................... 1
Aplikasi One Medic ............................................................................................................................ 2
Manfaat Aplikasi One Medic .............................................................................................................. 3
A. Manfaat Umum ..................................................................................................................... 3
B. Manfaat Operasional ............................................................................................................. 4
C. Manfaat Manajerial ............................................................................................................... 5
D. Manfaat Organisasi ................................................................................................................ 5
Arsitektur Sistem One Medic ............................................................................................................. 7
Teknologi One Medic......................................................................................................................... 9
A. PHP........................................................................................................................................ 9
B. PostgreSQL ............................................................................................................................ 9
C. HL7 ........................................................................................................................................ 9
D. MPI ...................................................................................................................................... 10
E. Security System ................................................................................................................... 11
Keunggulan Aplikasi One Medic ....................................................................................................... 12
Modul- modul One Medic................................................................................................................ 14
A. Front Office.......................................................................................................................... 14
B. Medical Check Up (MCU) ..................................................................................................... 20
C. Back Office ........................................................................................................................... 21
D. Inventory ............................................................................................................................. 28
E. Mobile ................................................................................................................................. 29
Metodologi ..................................................................................................................................... 33
Dukungan Purna Jual (after implementation)................................................................................... 35
Klien Kami ....................................................................................................................................... 37
Model Bisnis .................................................................................................................................... 38
Daftar Isi ii
Proposal ONE MEDIC
D af ta r G a m b a r
Gambar 1. Aplikasi One Medic .................................................................................................................. 2
Gambar 2. Manfaat Umum Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ..................................................... 3
Gambar 3. ONE MEDIC ® Value Proposition .............................................................................................. 6
Gambar 4. Entitas Arsitektur ONE MEDIC.................................................................................................. 8
Gambar 5. Arsitektur Sistem ONE MEDIC .................................................................................................. 8
Gambar 6. Skema Keamanan ONE MEDIC ............................................................................................... 11
Gambar 7. SIMRS yang terintegrasi ......................................................................................................... 12
Gambar 8. Tampilan Formulir Registrasi ................................................................................................. 14
Gambar 9. Online Appointment .............................................................................................................. 15
Gambar 10. Tampilan Manajemen Antrian ............................................................................................... 15
Gambar 11. Transaksi Rujukan.................................................................................................................. 16
Gambar 12. Tampilan CPOE Fisioterapi ..................................................................................................... 18
Gambar 13. Skema MCU........................................................................................................................... 20
Gambar 14. Form Pemeriksaan Lab pada modul MCU............................................................................... 21
Gambar 15. Skema Keuangan ................................................................................................................... 22
Gambar 16. Laporan Omset ...................................................................................................................... 23
Gambar 17. Laporan Pendapatan RJ/IGD .................................................................................................. 23
Gambar 18. Laporan pendapatan obat ..................................................................................................... 24
Gambar 19. Laporan pembagian jasa medis .............................................................................................. 24
Gambar 20. Laporan Piutang untuk jenis pasien Asuransi/Perusahaan ...................................................... 25
Gambar 21. Posting Jurnal ........................................................................................................................ 25
Gambar 22. Daftar CoA............................................................................................................................. 25
Gambar 23. Entry Jurnal ........................................................................................................................... 26
Gambar 24. Balance Sheet/Neraca ........................................................................................................... 26
Gambar 25. Laba Rugi............................................................................................................................... 27
Gambar 26. Ledger Statement .................................................................................................................. 27
Gambar 27. Rekonsiliasi ........................................................................................................................... 27
Gambar 28. Tampilan Laporan Stok .......................................................................................................... 28
Gambar 29. Struktur sistem CPOE ONE MEDIC .......................................................................................... 29
Gambar 30. Tampilan CPOE ...................................................................................................................... 29
Gambar 31. Tampilan EMR ONE MEDIC .................................................................................................... 30
Gambar 32. Template Kustomisasi Rekam Medis ...................................................................................... 30
Gambar 33. Grafik Data Penyakit Terbanyak ............................................................................................. 31
Gambar 34. Tampilan Form SMS............................................................................................................... 32
Gambar 35. Metodologi Implementasi ..................................................................................................... 33
iii
Proposal ONE MEDIC
Daftar Gambar iv
Proposal ONE MEDIC
Pendahuluan
Rumah sakit merupakan sebuah institusi pelayanan kesehatan yang tidak berdiri sendiri. Secara
eksternal sebuah rumah sakit senantiasa terkait dengan entitas-entitas luar seperti farmasi, pasien,
asuransi dan lain-lain. Sedangkan secara internal rumah sakit memiliki entitas-entitas seperti
instalasi rawat inap, poliklinik, apotek, laboratorium, dokter dan lain sebagainya. Sebagai entitas
internal bagian-bagian tersebut tidak dapat saling lepas. Setiap output dari satu entitas internal bisa
jadi adalah input bagi entitas internal lainnya. Karena proses saling keterkaitan inilah mengapa
sebuah sistem yang terpadu dan komprehensif dibutuhkan.
Data yang akurat serta penyediaan infomasi yang cepat, merupakan salah satu faktor penunjang
kinerja pelayanan rumah sakit. Penyediaan dan pengelolaan data ini dapat dirancang, dibangun dan
dikembangkan dalam sebuah sistem informasi rumah sakit. Sistem informasi yang tepat bagi rumah
sakit hendaknya dapat mengikuti pola dinamika rumah sakit, menjaga integritas data serta aman.
Sebuah studi yang pernah kami lakukan, menemukan beberapa faktor penyebab mengapa sistem
informasi dalam sebuah rumah sakit tidak berjalan, yakni:
Pendahuluan 1
Proposal ONE MEDIC
Memadukan keunggulan aplikasi berbasis web dengan desain sistem yang fleksibel untuk kebutuhan
implementasi dan pengembangan.
Dipersiapkan dengan struktur jaringan dan teknologi berbasis web yang memungkinkan untuk
mengintegrasikan dengan aplikasi ekternal seperti dinas kesehatan, antar rumah sakit maupun
dengan istitusi lain seperti asuransi untuk kebutuhan transaksi on line melalui protokol komunikasi
yang tersedia dengan tingkat keamanan yang tinggi.
One Medic®
Key Modules
1. Core : Sistem
Informasi
Connector Connector Connector Manajemen Rumah
Sakit,Sistem
Connection Internet Informasi
Manajemen Klinik,
Connector Connector Connector Connector Connector Connector
Sistem Informasi
Apotek / Farmasi
2. Cloud dan Solusi
Mobile
3. Portal dan konektor
Farmasi Laboratorium
Doctors/ Klinik Puskesmas
Specialist Rumahsakit
Healthcare Providers
M a n fa a t A p l ik a s i O n e M e d i c
A. Manfaat Umum
Memberikan nilai tambah untuk rumah sakit dengan meningkatkan:
Efisiensi
Kemudahan
Standard praktek kedokteran yang baik dan benar
Dokumentasi yang Auditable
Mendukung Pemasaran Jasa RS: Mutu, kecepatan, kenyamanan, kepastian, biaya, bahkan
gengsi pelayanan
Meningkatkan profesionalisme dan kinerja manajemen rumah sakit
Mendukung koordinasi antar bagian dalam rumah sakit
Meningkatkan akses dan pelayanan rumah sakit terhadap berbagai sumber daya, antara lain
mitra usaha potensial seperi Pedagang Besar Farmasi, JAMSOSTEK, Instansi/Perusahaan
pemberi jaminan karyawannya ataupun Asuransi, ASKES, dan entity eksternal lainnya yang
berkepentingan dengan data dan informasi dari Rumah Sakit.
Meningkatkan profesionalisme manajemen rumah sakit:
1. Setiap unit akan bekerja sesuai fungsi, tanggung jawab dan wewenangnya;
a) Fungsi Pelayanan dan Informasi
b) Fungsi Perawatan (medical care)
c) Fungsi Penunjang/Supporting
d) Fungsi Administrasi dan Keuangan
e) Fungsi Pengawasan, dll
2. Mendukung kerja sama, keterkaitan dan koordinasi antar bagian / unit dalam rumah
sakit. Contoh:
a) Unit Registrasi dengan Unit RM dalam hal Petugas RM dapat mengetahui secara real
time pasien yang mendaftar di bagian registrasi.
b) Unit Registrasi dengan Unit Rawat Jalan.
c) Koordinasi antara Unit Rawat Jalan / Rawat Inap dengan Unit Apotik/Farmasi dalam
hal Resep Online dan informasi lainnya.
d) Koordinasi antara Unit Rawat Jalan / Rawat Inap dengan Unit Laboratorium,
Radiologi, IBS, Gizi, Farmasi, dan Keuangan dan sebaliknya
Meningkatkan pendapatan rumah sakit.
Produkti
vitas
SIMRS
Efekti
Efisiensi
vitas
B. Manfaat Operasional
1. Kecepatan
Manfaat yang paling terasa ketika ONE MEDIC tersebut diimplementasikan adalah kecepatan
penyelesaian pekerjaan-pekerjaan administrasi. Ketika dengan sistem manual pencarian
pasien lama memerlukan waktu yang cukup lama karena harus membuka berkas dahulu,
dengan ONE MEDIC sekarang ini pencarian pasien hanya cukup memasukkan nama yang
dikehendaki, maka pasien yang berkaitan akan muncul hanya dengan beberapa detik.
Pencarian pada ONE MEDIC cukup powerfull, karena fitur pencarian tersebut selain untuk
mencari pasien juga untuk mencari jenis obat, ICD, Tarif, Layanan, dll.
2. Akurasi
Hal lain yang juga terasa berubah adalah akurasi data, apabila dulu dengan sistem manual
orang harus mencek satu demi satu transaksi, namun sekarang dengan ONE MEDIC hal
tersebut cukup dilakukan dengan membandingkan laporan antar unit yang dihasilkan oleh
ONE MEDIC. ONE MEDIC juga dapat mencegah terjadinya duplikasi data untuk transaksi-
transaksi tertentu. Misalnya, pasien yang sama diregistrasi 2 kali pada hari yang sama, maka
ONE MEDIC akan menolaknya, ONE MEDIC juga akan memberikan peringatan jika tindakan
yang sama untuk pasien yang sama dicatat 2 kali, hal ini menjaga agar user lebih teliti.
3. Integrasi
Hal lain yang juga terasa berpengaruh terhadap budaya kerja adalah integrasi data di setiap
unit. Bila dengan sistem manual, data pasien harus dimasukkan di setiap unit, maka dengan
ONE MEDIC data tersebut cukup sekali dimasukkan di pendaftaran saja. Hal ini jelas
mengurangi beban kerja adminstrasi dan menjamin konsistensi data.
4. Peningkatan Pelayanan
Pengaruh ONE MEDIC yang dirasakan oleh pasien adalah semakin cepat dan akuratnya
pelayanan. Sekarang pasien tidak perlu menunggu lama untuk menyelesaikan
administrasinya, baik rawat inap ataupun rawat jalan. Hal yang sama juga dirasakan
perusahaan pelanggan, dimana tagihan yang dikirim cukup akurat dan detil sehingga
memudahkan analisa mereka.
5. Peningkatan Efisiensi
Bila sebelumnya, beban pekerjaan lebih ke arah administrasi, sekarang beban pekerjaan
lebih ke arah analisa. Sebagai contoh, jika dahulu konsentrasi bagian penagihan adalah
membuat tagihan, sekarang konsentrasinya lebih kepada umur tagihan itu sendiri. Selain itu,
karena kecepatan dan akurasi data meningkat, maka waktu yang dibutuhkan untuk
melakukan pekerjaan-pekerjaan administrasi berkurang jauh, sehingga karyawan dapat
lebih fokus pada pekerjaan utamanya.
6. Kemudahan Pelaporan
Pekerjaan pelaporan adalah pekerjaan yang menyita waktu namun sangat penting. Dengan
adanya ONE MEDIC, proses pelaporan hanya memakan waktu dalam hitungan menit
sehingga kita dapat lebih konsentrasi untuk menganalisa laporan tersebut.
C. Manfaat Manajerial
D. Manfaat Organisasi
1. Budaya Kerja
Karena ONE MEDIC ini mensyaratkan kedisiplinan dalam pemasukan data, baik ketepatan
waktu maupun kebenaran data, maka budaya kerja yang sebelumnya menangguhkan hal-hal
seperti itu, menjadi berubah.
2. Transparansi
ONE MEDIC dirancang menganut kebijakan data terpusat, artinya data-data yang digunakan
oleh seluruh rumah sakit berada di bawah satu kendali. Misalnya untuk data tarif tindakan,
unit layanan tidak boleh dan tidak bisa memasukkan atau mengubah tarif yang ada, data
yang mereka masukkan hanya layanan yang diberikan kepada pasien sehingga manipulasi
tarif tidak dimungkinkan.
Hal lain lagi, pendapatan setiap unit layanan terlihat dari laporan harian yang selalu
dilaporkan kepada direktur. Dengan demikian setiap orang dapat melihat jalannya proses
transaksi di rumah sakit dan secara tidak langsung juga turut mengawasi proses tersebut.
4. Pemahaman sistem
Apabila dulu dengan sistem manual, sedikit sekali personel yang mengetahui atau perduli
dengan proses yang terjadi di unit lain, maka dengan adanya ONE MEDIC hal tersebut terjadi
dengan sendirinya. Ini karena seringkali untuk memahami aliran data sampai datang kepada
unitnya, melibatkan berbagai unit lain. Ketika terjadi kesalahan setiap user berusaha
mencari tempat terjadinya kesalahan tersebut agar bukan unitnya yang disalahkan. Efeknya
adalah mereka menjadi paham bagaimana sistem di rumah sakit tersebut bekerja.
A r si t e k t u r S i st e m O n e M e d i c
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit didesain dapat diakses melalui aplikasi berbasis web yang
akan mengakomodasi peran-peran setiap entitas yang ada baik internal maupun eksternal.
Entitas internal yang dapat diakomodasi aplikasi ONE MEDIC antara lain :
Sedangkan entitas eksternal yang diakomodasi oleh aplikasi ONE MEDIC sesuai otoritasnya adalah :
Pasien
Farmasi
Asuransi
Instansi Rujukan
Dinas Kesehatan ataupun Yayasan
HL-7 Inventaris
Farmasi
Farmasi
Unit Rawat Inap
HL-7
Application Program Interface
Penagihan &
Kasir
Asuransi
Unit
Server Database Pendukung
HL-7
Tunggal
Rujukan IGD
Bagian HR
Dinas Pendaftaran
Kesehatan/
Yayasan
Pasien
Semua entitas tersebut di atas dapat mengakses aplikasi ONE MEDIC sesuai dengan otoritas yang
diberikan serta diberikan hak akses untuk mengelola data melalui modul-modul sesuai dengan
bidangnya. Semua data tersebut terintegrasi ke dalam database tunggal.
Aplikasi SIMRS mudah untuk digunakan pada berbagai platform sistem operasi Linux atau
Windows, hal ini karena aplikasi ONE MEDIC dibangun menggunakan PHP (Hypertext Pre
Processing) bahasa pemrograman yang sudah memenuhi standar Platform FOSS.
2. PHP dapat berjalan dalam web server yang berbeda dan Sistem Operasi yang berbeda.
3. PHP dapat berjalan pada web server seperti : Apache, IIS, Microsoft Personal Web Server,
dll
4. Dari sisi pengembangan, PHP adalah bahasa scripting yang paling mudah karena memiliki
banyak referensi.
B. PostgreSQL
PostgreSQL dikenal karena fitur-fitur yang disediakan, di mana diketahui bahwa PostgreSQL
memiliki fitur yang kaya dan lengkap, yang dapat mendukung transaksi, tampilan, subselect,
dukungan kunci asing, inspeksi, dan lain-lain. Namun demikian, PostgreSQL jauh lebih
menguntungkan untuk kegiatan perusahaan atau bisnis yang menggunakan sistem database
dengan sistem database lain.
C. HL7
HL7 menyediakan metode untuk sistem yang berbeda guna mengkomunikasikan informasi klinis
dan administrasi dalam format normal dengan tanda terima.
HL7 memiliki beberapa Jenis Pesan, yang dapat membuat seluruh proses untuk menentukan
apa yang Anda butuhkan supaya tidak membingungkan .
Mengirim/ Menerima pda waktu yang sama, pesan individu dengan menyebutkan sumbernya
dari setiap pesan yang diterima sebelum pesan berikutnya dikirim. Pesan yang didukung
termasuk untuk ADT, penagihan/biaya, pesanan/profiling, formula obat, dan kontrol
persediaan.
Biasanya satu soket /nomor port didedikasikan untuk pesan-pesan yang dikirim dalam arah
yang sama (yaitu, inbound / outbound) dan ke / dari alamat IP yang sama (misalnya, biasanya
vendor yang sama). Ucapan Terima Kasih untuk pesan yang diterima ditransmisikan kembali
pada socket/ port yang sama dengan yang mereka diterima.
Misalnya, pada satu fasilitas, ADT masuk dan pesanan masuk dari vendor yang sama CPOE bisa
berbagi satu soket, sedangkan pesan penagihan keluar dengan vendor (misalnya, alamat IP)
akan menggunakan soket kedua. ADT Outbound dan pesanan untuk vendor yaitu, alamat IP
yang berbeda) bisa berbagi soket ketiga, sedangkan biaya inbound dari vendor akan
menggunakan nomor socket / port keempat.
D. MPI
MPI server solution dirancang untuk integrasi/komunikasi data antar sistem/aplikasi dalam
departemen yang berbeda menggunakan REST protokol API (Representational State Transfer).
Tujuan dari MPI adalah untuk menjembatani komunikasi antara sistem/aplikasi dalam
departemen yang berbeda, yang menjadi standar data yang harus dirujuk oleh seluruh sistem
dengan menghilangkan duplikasi entri/kesalahan data pasien, dan menyederhanakan
pengembangan sistem komunikasi dengan berbagai aplikasi yang berbeda dari vendor yang
berbeda. Setiap vendor aplikasi hanya memerlukan satu kali pengembangkan sistem
komunikasi dengan MPI, maka secara otomatis akan terhubung ke semua sistem lain yang
terhubung ke MPI, sehingga meminimalkan pekerjaan pengembangan lebih lanjut.
Data Pasien dapat diintegrasikan dan diakses oleh semua aplikasi yang berjalan di rumah
sakit.
E. Security System
1. Klasifikasi Data
Klasifikasi data dan file yang diatur dengan ijin
Periodic Backup
and Restore
Real Time
Data Encription
User
Priviledge File
Permission Application
MD5 Password
User
Databases Firewall
Audit Trail &
User Log
1. Reliable
ONE MEDIC merupakan aplikasi yang dapat berjalan dengan handal, tahan terhadap kesalahan
pemasukan data, perubahan sistem operasi dan bug free.
2. Interoperable
ONE MEDIC akan dapat saling berkomunikasi serta bertukar data dan informasi dengan sistem
aplikasi lain untuk membentuk sistem yang sinergi.
3. Scalable
ONE MEDIC akan dapat dengan mudah ditingkatkan kemampuannya, terutama penambahan
fitur baru, penambahan user dan kemampuan pengelolaan data yang lebih besar.
4. User Friendly
ONE MEDIC akan mudah dioperasikan dengan user interface (antar muka pengguna) yang lazim
berlaku di Rumah Sakit dan sesuai dengan kebiasaan bahasa penggunanya.
5. Integrateable
ONE MEDIC mempunyai fitur untuk kemudahan integrasi dengan sistem aplikasi lain, terutama
untuk melakukan transaksi pertukaran data dan informasi antar sistem aplikasi e-Government,
baik dalam lingkup satu pemerintah daerah dengan pemerintah daerah lain.
Film/
Document Pharmacy
Core PACS
Scanner
BIS
ET
L
API
EIS Hostel
Management
Other
3rd party
Claim
Inventory HIS Processing
AMS Finance -
Accounting
Referral
LIS KiosK HR System System
SMS/email
Gateway
Blood
Bank
Secara spesifik fitur-fitur unggulan yang terdapat dalam sistem ini adalah sebagai berikut:
1. Bersifat Modular sehingga dapat diimplementasikan secara bertahap sesuai dengan kondisi dan
perencanaan rumah sakit.
2. Pengelolaan data pasien umum, data pasien khusus (kantor, kedinasan, dan asuransi), data
pasien Asuransi (BPJS, Perusahaan, dll.)
3. Menunjang berbagai jenis pembayaran pasien seperti tunai, kartu kredit, deposit, asuransi,
angsuran, dll.
6. Komprehensifitas sumber data yang terakomodir dalam sistem (ICD code, tarif & tindakan
medis, personil medis, PBF, dll) memudahkan penyediaan dan adjustment format/laporan.
7. Presentasi informasi cepat dalam katagori informasi pasien secara umum, Informasi
bangsal/ruangan, informasi tarif, serta informasi pasien rawat inap.
8. Reliabilitas rancangan sistem jaringan yang memungkinkan aplikasi bekerja on line antar rumah
sakit, poliklinik, apotek, Laboratorium, serta layanan penunjang lainnya
9. Dapat diintegrasikan dengan aplikasi medis lainnya seperti aplikasi Puskesmas (ONE MEDIC).
Sehingga para pengguna baik itu pengguna di Rumah Sakit maupun diinstansi kesehatan lainnya
seperti di Puskesmas dan Dinas Kesehatan akan mendapatkan manfaat yang lebih dari integrasi
dua aplikasi tersebut.
10. Integrasi seluruh proses bisnis pembelian, penjualan, manajemen material, hutang, manajemen
kas dan bank sehingga mengurangi redudansi data dan meningkatkan produktivitas kerja.
11. Transaksi material/stok menggunakan multi-satuan /metrik. Misalnya: pembelian dalam satuan
ml dan penerimaan material dalam satuan botol.
12. Memiliki Financial Report Generator yang memungkinkan pengguna awam untuk merancang
laporan keuangan secara langsung, tanpa mengubah kode program.
13. Memiliki Report Cube yang mempersingkat proses pengolahan laporan keuangan.
Mo du l - mo du l On e Me di c
Aplikasi One Medic dibagi menjadi 5 modul inti, yaitu :
A. Front Office
B. Medical Check Up
C. Back Office
D. Inventory
E. Mobile (CPOE, EIS, SMS)
A. Front Office
Modul Front office mengelola registrasi pasien untuk semua jenis layanan rumah sakit
mulai dari pasien datang, sampai dengan pasien mendapatkan nomor antrian. Dalam hal
ini, dapat dirasakan bahwa waktu yang dibutuhkan petugas untuk melayani pendaftaran
baik pasien baru atau lama akan lebih cepat dari sistem sebelumnya.
1. Registrasi Pasien
3. Manajemen Antrian
Pasien yang telah terdaftar di poliklinik secara otomatis akan muncul dalam sistem
antrian.
4. Sistem Rujukan
Sistem Rujukan adalah sistem untuk menyederhanakan dan mempercepat proses rujukan
pasien, baik secara vertical (dari unit yang lebih mampu menangani) dan horizontal (antar
unit dengan kapasitas yang sama).
Fitur- fitur yang terdapat dalam sistem ini antara lain :
- Data pasien dan dokter rujukan
- Transaksi Rujukan
- Verifikasi Rujukan
5. Rawat Jalan
Pencatatan data-data informasi yang terkait dengan masuk dan keluarnya pasien pada
pelayanan medis rawat jalan.
a. 10 Poli Dasar
Poli Umum
Poli Penyakit Dalam
Poli Anak
Poli Kebidanan
Poli Mata
Poli Bedah
Poli Gigi dan Mulut
Poli Kulit dan Kelamin
Poli THT
Poli Gizi
b. Poli Tambahan
Poli Jantung
Poli Jiwa
Poli Saraf
Poli Paru
Poli Akupuntur
6. Rawat Inap
Pencatatan data-data Informasi yang terkait dengan masuk, keluar dan perpindahan
ruangan pasien pada pelayanan medis rawat inap, jurnal medis klinik dan perawatan,
serta pencatatan rujukan yang berhubungan dengan pengelolaan permintaan rujukan,
penagihan dan penjadwalan pelayanan.
7. IGD
Pencatatan data-data informasi yang terkait dengan masuk, keluar dan rujukan ruangan
pasien pada pelayanan medis perawatan IGD.
8. Penunjang
Fasilitas Penunjang merupakan modul layanan yang dibutukan untuk menunjang modul
layanan rawat jalan, rawat inap dan instalasi gawat darurat, seperti layanan penunjang di
bawah ini :
a. Fisioterapi
b. Laboratorium
c. Radiologi
d. Operasi
Untuk memesan permintaan pemeriksaan, petugas dapat memilih tujuan dan rincian
layanan fasilitas pendukung secara langsung dengan sistem. Petugas juga dapat melihat
permintaan pemeriksaan saat itu juga dan hasil input dapat dilihat oleh dokter. Modul ini
juga menyediakan cetak bukti permintaan pemeriksaan dengan format yang sudah diatur.
9. Apotek
Manajemen resep/penggunaan obat untuk layanan rawat jalan atau rawat inap. Modul
ini sudah terintegrasi dengan CPOE dan EMR dalam pemilihan obat dan juga terhubung
dengan persediaan stock opname pada modul Inventory.
Fitur lain :
10. Kasir
Modul kasir berfungsi untuk memproses tagihan pasien, modul ini terbagi menjadi 3
bagian yaitu kasir rawat inap (untuk pasien rawat inap), kasir rawat jalan (untuk pasien
rawat jalan) dan kasir IGD (untuk pasien IGD). Selain transaksi pasien, modul ini juga
menyediakan laporan per Kasir.
Gambar 13. Tampilan Form Cari Data Pasien menggunakan No BPJS / NIK
Gambar 16. Tampilan Alert/Warning jika tagihan sudah mencapai plafon BPJS
Modul layanan MCU ini digunakan untuk layanan Medical Check Up seperti input
pemeriksaan fisik, laboratorium, radiologi, jantung, dan lain-lain. Kesemua input layanan
tersebut dijadikan satu kedalam modul ini. Kemudian modul ini juga dapat mengeluarkan
cetak hasil pemeriksaan dan report berupa grafik analisis untuk pasien atau client yang
menggunakan jasa MCU di rumah sakit.
C. Back Office
Modul Keuangan digunakan untuk manajemen pelaporan data total pendapatan, pendapatan
dari obat dan non-obat, pendapatan rawat jalan, rawat inap, dan IGD. Modul ini juga dapat
mengelola dan menghitung tagihan, beban dan pengembalian dana untuk kasir sesuai dengan
paket.
Alokasi dan perhitungan pelayanan medis sebagai alokasi keuangan secara otomatis dihasilkan
berdasarkan tindakan pada pasien.
Sepenuhnya terintegrasi dengan modul lain seperti Front Office, Pelayanan, Apotek dan
dirancang modular sehingga dapat dihubungkan ke sistem lain seperti ERP.
Berikut list detail dari modul back office One Medic :
3. Screenshot
D. Inventory
Modul inventory, mengatur stock dari Farmasi. Mulai dari sistem pengadaannya,
penerimaannya, penggunaan, sampai konversi satuan. Laporan stock harus bisa menampilkan
kondisi stock dan pergerakan dari stock tersebut :
a. Master Inventory
b. Master Supplier
c. Purchase Requisition (Permintaan) Farmalkes
d. Pengadaan (PO) Farmalkes
e. Penerimaan Farmalkes
f. Internal Transfer
g. Retur Supplier
h. Laporan Stok Barang
i. Stok Opname
j. Laporan Penjualan Obat
k. Laporan Retur Obat/Farmalkes
Menggunakan metode Average Cost untuk perhitungan harga beli item farmasi,
Alert system untuk min-max stok yang dapat membantu operator untuk mempertahankan
level stok yang aman,
Terintegrasi dengan modul Back Office.
E. Mobile
Modul Mobile terdiri dari 3 modul, yaitu : CPOE, EMR, EIS dan SMS
1. CPEO
Fitur pencatatan data pasien yang digunakan ONE MEDIC adalah CPOE (Computerized
Phisician Order Entry). CPOE dari ONE MEDIC mudah digunakan dan terintegrasi dengan
EMR. Hal ini membuat proses medis menjadi sederhana dan cepat.
Salah satu data yang dimasukkan dalam CPOE adalah Pemeriksaan General, Pemeriksaan
klinis, diagnosa dan koding, informasi klinis pendukung, rekam medis, dan resep.
2. EMR
Modul ini berfungsi untuk pengelolaan rekam medis untuk semua unit bisnis operasi
rumah sakit. Sistem ini dapat membuat dan memperbarui data pasien.
Rekam medis dari setiap pasien yang datanya online dan terintegrasi dapat diakses oleh
dokter dan pasien itu sendiri.
3. EIS
EIS (Executive Information System) adalah modul yang menampilkan informasi pelayanan
kesehatan berupa grafik dan statistik. Modul ini diperuntukkan bagi para eksekutif rumah
sakit untuk mengakses informasi seperti grafik penyakit terbanyak, pemakaian obat
terbanyak, kunjungan pasien rawat jalan dan rawat inap. Selain data berupa grafik, data
berupa statistik juga ditampilkan dalam EIS ini, seperti Statistik BOR, AVLOS atau TOR.
4. SMS
Modul ini sebagai fitur tambahan untuk pasien melakukan appoinment dan pendaftaran
yang praktis. Dengan modul ini, pasien cukup mengirim SMS dengan format khusus dan
membuat janji dengan dokter atau ingin mendaftar ke poliklinik. Modul ini juga dapat
digunakan sebagai reminder untuk pasien yang rutin check up.
32
Proposal ONE MEDIC
Metodologi
Kami biasa menyebutnya One Medic Rapid Implementation (OMRI). Metodologi yang kami pakai
akan memberikan pengalaman dan waktu implementasi yang lebih singkat. User akan dilibatkan
langsung sejak awal implementasi sehingga proses pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan
proses dapat diselaraskan dengan faktor teknologi (sistem). Tingkat keberhasilan proyek akan lebih
tinggi karena keahlian pengguna yang lebih baik dan aplikasi yang diimplementasikan sejalan dengan
proses yang terjadi di lapangan.
a. Preparation
Tim konsultan bersama dengan tim internal (IT dan Key User) melakukan Kickoff project untuk
menentukan project scope dan menjelaskan project organization, metodologi implementasi,
serta schedule implementation agreement. instalasi sistem di server, mempersiapkan
infrastruktur jaringan, merencanakan jadwal pelatihan dasar, dan merumuskan kebutuhan
data untuk percobaan awal.
b. Basic Training
Tim konsultan akan mengadakan pelatihan dasar pemakaian aplikasi. Tujuannya adalah
memperkenalkan sistem yang akan diimplementasikan dan memberikan pengetahuan dasar
pengoperasian kepada calon pengguna sistem.
Metodologi 33
Proposal ONE MEDIC
c. Data Preperation
Setelah calon pengguna memahami dasar proses pengoperasian aplikasi, tim implementor
(Internal dan Eksternal) akan bekerja sama mempersiapkan Data Master yang akan digunakan
dalam percobaan awal. Data Master yang dikumpulkan meliputi: (1) Master Bangsal, (2) Data
Pegawai (Paramedis, Dokter, Staff), (3) Data Item Lab (4) Data Persediaan Barang Farmasi, (4)
Data Chart of Account, (5) Daftar Tarif, (6) Data Master Supplier, (7) Data Referensi, dan lain-
lain.
d. User Testing #1
Setelah semua data master dimasukkan ke dalam aplikasi, calon pengguna akan mencoba
menggunakan aplikasi sesuai dengan kebutuhan sehari-hari mereka. Berdasarkan pengalaman
mereka selama percobaan awal, tim konsultan akan mengumpulkan daftar penyesuian dan
pengembangan yang diperlukan. Tahap percobaan ini juga diharapkan dapat menambah
pemahaman dan pengetahuan calon pengguna tentang cara kerja aplikasi.
e. Adjustment
Berdasarkan umpan balik yang diperoleh selama masa percobaan awal, tim konsultan akan
melakukan penyesuaian terhadap aplikasi.
f. User Testing #2
Setelah proses penyesuaian selesai dilakukan, tim konsultan akan mempersiapkan proses
percobaan kedua dengan data yang lebih akurat dan melakukan opening balance. Dari proses
percobaan kedua, diharapkan keahlian dan pemahaman calon pengguna semakin meningkat.
Go Live merupakan milestone akhir dari proyek implentasi SIMRS. Setelah go live akan
dilakukan fase support/pendampingan yang bertujuan untuk mengawasi dan membantu user
dalam pengoperasian Aplikasi. Fase support/pendampingan dapat dilakukan berdasarkan
kebutuhan dan anggaran.
Metodologi 34
Proposal ONE MEDIC
Start
Review ticket
Submit ticket masuk
iya
Ticket closed
Terima
informasi
perubahan
status tiket Problem solved
Terima update
Balas tiket :
problem sudah
informasi problem
diperbaiki
sudah diatasi
Ticket closed
Sebagai informasi, estimasi resolusi/solving problem yang akan diberikan adalah sebagai berikut :
1. Urgent 1 x 24 Jam
Ket : *) Jam kerja dimulai dari hari senin - jum'at pukul 07:00 s.d. 22:00
Severity 1 (Urgent) : bugs program yang mengganggu operasional dan tidak ada workaround
Severity 2 (High) : bugs atau modifikasi program yang mengganggu operasional namun masih
ada workaround sehingga operasional tidak berhenti
Severity 3 (Medium) : bugs atau modifikasi program yang tidak menganggu operasional dan tidak
ada workaround
Severity 4 (low) : bugs atau modifikasi program yang tidak mengganggu operasional tetapi
masih ada workaround (new request).
OMTS dibangun untuk kenyamanan dan kemudahan user dalam menangani masalah dengan sistem
One Medic yang sedang digunakan, dengan mengirimkan/submit tiket ke dalam website OMTS,
team support akan segera menindaklanjuti.
K li e n K a m i
RSAM Bukittinggi Sumbar
RSUD Solok Sumbar
RSUD Pariaman Sumbar
RSJ HB Sa’anin Sumbar
RSUD Tj. Uban Kepri
RSUP Persahabatan Jakarta Timur
Klinik Daya Medika Jakarta Barat
Klinik Sapta Group Bekasi
RS Siti Khodijah Pekalongan
RS Usada Insani Tangerang
RS Sarila Husada Sragen
RS PKU Aisyiyah Boyolali
RS Hosana Medica Group (Lippo Cikarang, Subang)
RS Siloam Bekasi Timur
Metro Hospital Cikarang Baru
Klinik Hosana Medica Group (Serang Baru, Jababeka, Bekasi)
RS Bethesda Lempuyangwangi Yogyakarta
RST Wijayakusuma Purwokerto
RS Aprilia Cilacap
Occupational Health Cakra Medika Bekasi
RSU Elisabeth Purwokerto
RSIA Mutiara Bunda Tangerang
Klien Kami 37
Proposal ONE MEDIC
Mo de l B i s ni s
Model bisnis yang kami tawarkan yaitu KSO (Kerja Sama Operasi). Pola pembiayaan KSO yaitu
ditetapkan dengan sistem revenue sharing berdasarkan jumlah transaksi pasien setiap bulannya.
Model bisnis ini tidak akan memberatkan Rumah Sakit, bahkan Rumah Sakit hanya perlu membayar
apabila sistem sudah berjalan baik, atau dengan kata lain : No Success No Pay.
2. Survey Lokasi
Jika Rumah Sakit sudah memiliki SIMRS, kami pun menawarkan Add-On Module yang dijual terpisah
untuk menunjang berbagai pelayanan di rumah sakit, adapun Add-On Module adalah sebagai
berikut :
1. Modul Antrian
2. Modul Akuntansi
4. Modul Inventory
Model Bisnis 38
Proposal ONE MEDIC
Workshop:
Jl. Dakota No. 1 Kel. Sukaraja Kec. Cicendo
Bandung 40175
Website : www.onemedic.co.id
E-Mail : info@onemedic.co.id
Model Bisnis 39