Anda di halaman 1dari 1

PENERIMAAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No Dokumen No Revisi Halaman


23/ARK/SOP/VIII/2019 00 1/1
Ditetapkan oleh
Standar
Prosedur DIREKTUR RSU FULL BETHESDA
Tanggal terbit
Operasional 16 Agustus 2019

(SPO) dr.Indra Riris Delima Siregar, MKM

PENGERTIAN Tata cara penerimaan pasien rawat jalan agar dapat berjalan dengan lancar
dan tertib.
TUJUAN Agar pelayanan pasien cepat, tepat dan terlayani.
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Full Bethesda No.
02/ARK/SK.DIR/RSFB/VIII/2019 Tentang Akses Kerumah Sakit Dan
Kontiunitas Pelayanan.
1. Ucapkan salam.
PROSEDUR 2. Identifikasi.
3. Perkenalkan diri
4. Minta identitas diri
5. Petugas mencek pada ezco 9000 tentang pasien baru atau berulang
6. Petugas menanyakan apakah pasien BPJS kesehatan, ketenagakerjaan,
dan jasaraharja. Petugas meminta persyaratan pendukung jika BPJS
kesehatan/ketenagakerjaan serta mengarahkan untuk membuat laporan
polisi jika kecelakaan lalu lintas.
7. Petugas mendaftarkan pasien pada ezco
8. Petugas mengeluarkan status rekam medis baru jika pasien kunjungan
pertama dan menyerahkan data pencarian status lama kepada petugas
penyimpanan.
9. Petugas merujuk data perobatan pasien melalui Ezco ke poli tujuan
pasien
10. Petugas menyerahkan nomor antian dan mengarahkan ke ruangan
tunggu
11. Ucapkan salam
UNIT
1. Instalasi Rekam medik
TERKAIT
2. Poli Spesialis
3. UGD