ACTIVIDAD 1: REFLEXIÓN SOBRE LA EXPERIENCIA COMO ESTUDIANTE

VIRTUAL Y ESTRATEGIAS EN EL ROL DE TUTOR VIRTUAL

NELLY ZENITH UTRIA LIZARAZO

Profesor Consultor

MILENA PAOLA MAIGUEL VILLALBA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

MAESTRÍA GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA.

GESTIÓN DE PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS

EDUCATIVOS EN LÍNEA

SANTA MARTA

JUNIO 6 DE 2018
 REFLEXIÓN SOBRE LA EXPERIENCIA COMO ESTUDIANTE VIRTUAL Y

ESTRATEGIAS EN EL ROL DE TUTOR VIRTUAL

En la sociedad no debe existir desigualdad y mucho menos la exclusión social, y con la

educación, que es un derecho fundamental, se busca acabar con el analfabetismo a nivel mundial.

Aunque es a pasos lentos y un poco difícil conseguirlo al 100%, una forma de llegar a la mayoría

es a través de la educación a Distancia.

Así como han avanzado las Tecnologías de la Información y Comunicación –TIC, la

educación también ha evolucionado, dando oportunidad de estudiar a quienes no tienen la

facilidad de desplazarse, a quienes la situación económica no le permite una educación

presencial, siendo ésta es más costosa, y a los docentes nos facilita la labor con nuestros

educandos, ya que aprovechando los avances tecnológicos podemos afianzar los conocimientos

con nuestros estudiantes a través de estos medios.

Para el Ministerio de Educación Nacional – MEN, la educación virtual, también llamada

“educación en línea”, se refiere al desarrollo de programas de formación que tienen como

escenario de enseñanza y aprendizaje el ciberespacio. (MEN, 2009). Esto quiere decir que

gracias al internet es posible educar sin que se haga necesario estar frente al tutor o docente, es

posible establecer un relación estudiante – docente desde cualquier lugar del mundo, utilizando

los diversos medios de comunicación existente en la actualidad, y así lo afirma Bernández (2007)

e-learning son “todas aquellas metodologías, estrategias o sistemas de aprendizaje que emplean

tecnología y/o comunicación mediada por ordenadores para producir, transmitir, distribuir y

organizar conocimiento entre individuos, comunidades y organizaciones.

 El e-learning, Educación On-Line o educación virtual, es una forma de aprender que

desde hace años se viene implementando, que está dando muy buenos resultados y al que muchas

personas se están acogiendo ya que les permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Es una

formación que se realiza haciendo uso de las tecnologías y que por sus características el

educando y el docente adquieren nuevas habilidades que les permite la adaptación a estas nuevas

formas de enseñanza – aprendizaje.

La educación virtual se caracteriza por la forma de interactuar, esta comunicación puede

ser asincrónica (cuando se tenga la oportunidad de hacerlo) o sincrónica (en tiempo real), a

través de los diversos medios de comunicación como WhatsApp, Email, redes sociales, entre

otros; el educando es responsable de su propio aprendizaje, maneja su tiempo, se organiza y se

programa según su conveniencia, pero siempre respetando las normas y fechas, que exija la

institución. Afortunadamente existen diversas formas de comunicación que han permitido acortar

distancias gracias al internet.

Dentro de las ventajas y desventajas de la educación virtual o e-learning, según Cabrero

(2006) las más citadas son las siguientes:

• Pone a disposición de los estudiantes un amplio volumen de información.

• Facilita la actualización de la información y de los contenidos.

• Flexibiliza la información, independientemente del espacio y el tiempo en el cual se

encuentren el profesor y el estudiante.

• Facilita la autonomía del estudiante.

• Ofrece diferentes herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica para los

estudiantes y para los profesores.

• Facilita una formación grupal y colaborativa.

 • Favorece la interactividad en diferentes ámbitos: Con la información, con el profesor

y entre los estudiantes.

• Ahorra costos y desplazamiento.

En el caso de los inconvenientes, a continuación, se presentan algunos:

• Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor.

• Precisa unas mínimas competencias tecnológicas por parte del profesor y de los

estudiantes.

• Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje autónomo.

• Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una relación adecuada

profesor-estudiante.

• Requiere más trabajo que la convencional.

• Supone la baja calidad de muchos cursos y contenidos actuales

Cabe aclarar que no todos los docentes e-learning hacen que se cumplan estas ventajas,

ya que algunos no dan respuesta inmediata a los estudiantes y algunas plataformas virtuales no

hacen que el trabajo sea colaborativo, es decir no es posible retroalimentarse con otros

compañeros del curso, ya que es solo estudiante – docente.

El profesor virtual en el e-learning, es uno de los actores más importantes en el proceso

de educación virtual, ya que es el apoyo de los estudiantes, es quien aclara las dudas e

inquietudes. Todos tenemos diversos estilos y ritmos de aprendizaje y no es fácil leer e

interpretar cierta cantidad de módulos, tutoriales o revistas.

 Es el docente o tutor virtual quien incentiva y brinda confianza a los estudiantes para

hacer uso de los recursos; los orienta, asesora, retroalimenta y los guía en las actividades que se

les asignan, con ciertas metodologías haciendo uso adecuado de las herramientas tecnológicas.

El tutor virtual se caracteriza por:

• Experiencia y formación pedagógica, docente y didáctica: el tutor debe

tener una excelente formación académica y pedagógica, es decir debe poseer

amplios conocimientos de su disciplina.

• Maestría comunicativa: ser expertos en el manejo de las herramientas

tecnológicas, para dar solución a inquietudes, siendo lo más claro posible a fin

de no distorsionar la información. Debe a su vez ser mediador entre las

múltiples comunicaciones generadas por la interacción estudiante-docente.

• Empatía: hacer que los ambientes de aprendizaje serán interactivos, logrando

que los estudiantes alcancen los objetivos establecidos

• Pro-activo: es capaz de resolver dudas, inquietudes y situación que se

presenten durante el proceso enseñanza – aprendizaje, tanto tecnológico como

humano.

• Ser buen anfitrión: Debe ser un buen administrador, ya que es el encargado

de realizar los seguimientos de los estudiantes, dando las respectivas

indicaciones para alcanzar los logros en cada una de las actividades

manteniendo la motivación del estudiante.

Es muy importante que los estudiantes se mantengan entusiasmados e interesados por

querer aprender y adquirir conocimientos, y esta es la principal función del profesor virtual en el

e-learning.
 Como estudiante virtual debo aprender a aprender, aprender de manera autónoma, ser

disciplinada, ordenada, organizar mi tiempo, creer en el aprendizaje fuera del aula y estar

dispuesta a asumir un reto tan grande como lo es la educación virtual, ya que el éxito del curso

dependerá solo de nuestro propio esfuerzo.

Hasta el momento he alcanzado los logros, comunico mis inquietudes, necesidades y

preocupaciones, y escuchando y acatando las orientaciones dadas por el tutor, este ultimo es muy

importante para poder llevar a feliz término un módulo, aprendo con el docente y porque no el

tutor también aprende de nosotros como estudiantes.

Se me han presentado algunas dificultades ya que es la primera vez que estudio a

distancia y no he administrado muy bien el tiempo, como ingeniera de sistemas manejo las

herramientas tecnológicas, aunque me gusta la lectura virtual soy de las que prefiere un libro

físico, y acá me ha tocado esforzarme.

La comunicación con algunos tutores ha sido buena, aunque hay otros que no responden a

tiempo las inquietudes, a pesar de que facilitan medios de comunicación como, por ejemplo:

WhatsApp y Skype, no los revisan periódicamente. En Skype nos damos cuenta si están en línea

o no, y aun estando en línea no responden el mensaje o la inquietud y toca preguntar hasta cuatro

veces.

Se que no es fácil ser tutor se requiere de mas tiempo, pero si asumo el rol de tutor debo

liderar y orientar el curso con toda la responsabilidad. Como tutor utilizaría las siguientes

estrategias con el fin de que mis estudiantes alcancen los logros del módulo:
• Hacer las actividades más colaborativas, en donde se compartan los

conocimientos con los demás estudiantes y todos enriquezcamos de otra forma

las diversas actividades.

• Desarrollar videos donde explique en detalle las actividades a realizar, ya que

en ocasiones es imposible asistir todos los educandos a un encuentro

sincrónico.

• Dar a conocer los diversos canales de comunicación, dando respuesta pronta y

oportuna a las inquietudes de los estudiantes

• Ser claro en las indicaciones y mostrar empatía con el estudiante

 Referencias

Libro Electrónico Multimedial. Gestión de procesos de diseño y desarrollo de programas

educativos en línea. Capítulo 1. Docencia en la Virtualidad. Recuperado de: http://aulavirtual.

eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.005.MG/gestion/ver_1completo.html

Borges, F. (Mayo de 2005) La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas.

Recuperado de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.005.MG/gestion/

Anexos/Cap1/1.pdf

Osorio, B.D. (2009). Aprendizaje en el entorno de e-Learning: Estrategias y Figura del

e-Moderador. Relada (Revista Electrónica de ADA), Vol. 3. Recuperado de: http://aulavirtual.

eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.005.MG/gestion/Anexos/Cap1/2.pdf