PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAWAT INAP RANTAU RASAU
KECAMATAN RANTAU RASAU
Jln. Jendral Sudirman, Kode Pos 36772,
Email : puskesmasrantaurasau@gmail.com, FB : Puskesmas Rantau Rasau

BUKTI PENGUKURAN MUTU LAYANAN KLINIS DINILAI DARI ASPEK PENILAIAN

PASIEN, PELAYANAN PENUNJANG DIAGNOSIS, PENGGUNAAN ANTIBIOTIK,
PENGENDALIAN NOSOKOMIAL
No Aspek Indicator Target TW 1 TW II TW III
penilaian penilaian
1 Penilaian Kepuasan 81,26 80,97 - -
pasien pelanggan
2 Pelayanan Tidak terjadi 100% 100% 100% 100%
penunjang keselahan
diagnosis pemberian
hasil lab
3 Penggunaan Kesesuaian 100% 87% 94% 100%
antibiotik pengobatan
rasional
Tidak terjadi
kesalahan
pemberian
obat
4 Pengendalian Cuci tangan 100% 82% 95% 100%
nosokomila pakai sabun

MENGETAHUI,
KEPALA PUSKESMAS
RAWAT INAP RANTAU
RASAU

KURNIAWAN, SKM
NIP. 197003231990031004
 PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG TIMUR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAWAT INAP RANTAU RASAU
KECAMATAN RANTAU RASAU
Jln. Jendral Sudirman, Kode Pos 36772,
Email : puskesmasrantaurasau@gmail.com, FB : Puskesmas Rantau Rasau

MONITORING PENGUKURAN MUTU LAYANAN KLINIS DINILAI DARI ASPEK

PENILAIAN PASIEN, PELAYANAN PENUNJANG DIAGNOSIS, PENGGUNAAN
ANTIBIOTIK, PENGENDALIAN NOSOKOMIAL

NO Aspek Indicator TELUS ANALISA TINDAK

penilaian penilaian UR LANJUT
1 Penilaian Kepuasan IKM pasien yang berkunjung sosialisasi kepada
pasien pelanggan belum mengetahui cara pasien tentang
mengisi keterangan cara memberikan
kepuasan pelanggan keterangan
kepuasan
pelanggan

2 Pelayanan Tidak Laporan rata-rata penyerahan

penunjang terjadi pasien hasil lab sesuai dengan
diagnosis keselahan dan waktu yang di tentukan
pemberian petugas
hasil lab
3 Penggunaan Kesesuaian Resep
antibiotik pengobatan dan
rasional rekam
Tidak medis
terjadi
kesalahan
pemberian
obat
4 Pengendalia Cuci Monitori
n tangan ng PPI
nosokomila pakai
sabun

MENGETAHUI,
KEPALA PUSKESMAS
RAWAT INAP RANTAU
RASAU

KURNIAWAN, SKM
NIP. 197003231990031004
 PEMERINTAH KABUPATEN TANJUNG JABUNG TIMUR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAWAT INAP RANTAU RASAU
KECAMATAN RANTAU RASAU
Jln. Jendral Sudirman, Kode Pos 36772,
Email : puskesmasrantaurasau@gmail.com, FB : Puskesmas Rantau Rasau

KEPUTUSAN

KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP RANTAU RASAU

NOMOR : TAHUN 2018

TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DINILAI DARI ASPEK

PENILAIAN PASIEN, PELAYANAN PENUNJANG DIAGNOSIS, PENGGUNAAN
ANTIBIOTIK, PENGENDALIAN NOSOKOMIAL

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP RANTAU RASAU

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien, hanya dapat terlaksana jika terdapat kejelasan mengenai
tenaga klinis yang terlibat dan bertanggung jawab dalam upaya
tersebut;
b. bahwa agar pelaksanaan pertanggungjawaban upaya peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien dapat berjalan dengan
optimal, maka dipandang perlu untuk membentuk tim peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Rawat Inap Rantau Rasau
tentang Penetapan indicator mutu layanan klinis dinilai dari aspek
penilaian pasien, pelayanan penunjang diagnosis, penggunaan
antibiotin dan pengendalian nosocomial;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014
tentang Tenaga Kesehatan;
2. Undang-Undang R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik;
4. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691 /
MENKES / PER / VIII /2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah
Sakit;
7. Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia nomor 11 tahun
 2017 tentang keselamatan pasien
MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEBIJAKAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN

KLINIS DINILAI DARI ASPEK PENILAIAN PASIEN,
PELAYANAN PENUNJANG DIAGNOSIS, PENGGUNAAN
ANTIBIOTIK, PENGENDALIAN NOSOKOMIAL
Kesatu : Ditetapka indicator mutu layanan klinis dinilai dari aspek penialan
pasien, pelayanan penunjang diagnostic, penggunaan antibiotic, dan
pengendalian nosocomial terlampir dalam keputusan ini
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan : Rantau Rasau

Pada tanggal :

KEPALA PUSKESMAS

RAWAT INAP RANTAU RASAU

KURNIAWAN
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS RAWAT INAP RANTAU RASAU
NOMOR :
TANGGAL :PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN
KLINIS DINILAI DARI ASPEK PENILAIAN
PASIEN, PELAYANAN PENUNJANG
DIAGNOSIS, PENGGUNAAN ANTIBIOTIK,
PENGENDALIAN NOSOKOMIAL

PENGUKURAN MUTU LAYANAN KLINIS DINILAI DARI ASPEK PENILAIAN PASIEN,

PELAYANAN PENUNJANG DIAGNOSIS, PENGGUNAAN ANTIBIOTIK,
PENGENDALIAN NOSOKOMIAL

No Aspek penilaian Indicator penilaian Target TELUSUR

1 Penilaian pasien Kepuasan pelanggan 81,26 IKM
2 Pelayanan penunjang Tidak terjadi keselahan 100% Laporan
diagnosis pemberian hasil lab pasien dan
petugas
3 Penggunaan antibiotik Kesesuaian pengobatan 100% Resep dan
rasional rekam
Tidak terjadi kesalahan medis
pemberian obat
4 Pengendalian Cuci tangan pakai sabun 100% Monitoring
nosokomila PPI

Ditetapkan : Rantau Rasau

Pada tanggal :

KEPALA PUSKESMAS

RAWAT INAP RANTAU RASAU

KURNIAWAN