Producto ,servicio y marca.

caracteristicas del
para ocupar un lugar distinto producto: fisicas,atributos y
valores
en la mente de los clientes.

Canales:distribúción

DIFERENCIACIÓN
Empleados: relación con el
cliente.

POSICIONAMIENTO
De comportamiento: nivel
de uso, de fidelidad, o
momentos de uso.

SEGMENTACIÓN: trata de
agrupar a los clientes psicografico: estilos de vida o
atravez de sus valores.
caracteristicaso necesidad.

sociodemografico:sexo
edad,estado civil,religión,tipo de
familia.
 VENDEDOR DE
PRODUCTO DE
CONSUMO

Coca-Cola BEMBOS

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

 EDAD: 10 Y 50 AÑOS
SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICO:
 SEXO: MASCULINO Y FEMENINA
 NACIONALIDAD: NIVEL MUNDIAL  EDAD: 12 Y 45 AÑOS
MERCADO DE
 COMIDA RAPIDA
PSICOGRAFICO CONSUMO  SEXO: FEMENINA Y
 CLASE: MASCULINO
ALTA MEDIA Y BAJA
PSICOGRAFICO
SOCIOECONOMICA:
 CLASE: MEDIA ALTA
 OCUPACIÓN
 INGRESOS
 MERCADO DE BEMBOS
Coca-Cola
CONSUMO

Está dirigido al público de todas las edades Está dirigido a al público en general de
clase media y madia alta y que le agrade
de todas las clases sociales y que pagar un precio justo.
le agrade pagar un precio justo.
 VENDEDOR DE
PRODUCTOS
EMPRESARIALES

IMPRESORAS CELULARES

CANON MOVISTAR

SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICO:
SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICO:  EDAD:18 Y 60
 EDAD:14-75 AÑOS  SEXO: FEMENINA Y MASCULINO.
MERCADO
 SEXO: FEMENINOAY MASCULINO.  OCUPACION: TODO TIPO DE
INTERMEDIO PERSONAS
 OCUPACIÓN: ESTUDIANTES
PSICOGRAFICO:
PSICOGRAFICO: CLASE: MEDIA Y ALTA
CLASE: MEDIA Y ALTA
 MERCADO
IMPRESORAS
INTERMEDIO
CANON
Dirigido adolescentes, jóvenes y adultos que prefieren
optar por un producto de mejor calidad dentro del
mercado competitivo con el fin de tener una impresión
de alta calidad, bajo mantenimiento, tanques de tinta
fáciles de recargar para Imprimir fotografías y
documentos y con un precio muy accesible.
CELULARES
MOVISTAR
El público objetivo de Movistar diremos que es a
nivel nacional y muy segmentado en cuanto a
edad ya que encontramos desde niños con 12
años que empiezan a tener sus primeros móviles
hasta personas mayores que pueden alcanzar los
70 u 80 años, y también en relación con el poder
adquisitivo (tenemos desde clientes que
compran móviles con todas las prestaciones
posibles hasta aquellos quienes se conforman
con que sirva para recibir llamadas.
MARCA DE ZAPATILLAS DEPORTIVOS

ENTREVISTA N°1

¿CUAL ES TU EDAD?:
24 AÑOS
CLASE SOCIAL:
ALTA
¿CUÁL ES SU PROFESION?:
ARQUITECTO ALTA
OCUPACION:
DISEÑO DE VIVIENDA MULTIFAMILIAR
DISEÑO INTERIORES
¿QUE MARCA ES TU ZAPATILLAS?
ADIDAS
¿CUAL ES EL PRECIO DE TUS ZAPATILLAS?:
S/450

¿CADA QUE TIEMPO COMPRAS ZAPATILLAS?:

QUINCENA
 ENTREVISTA N°2
¿CUÁL ES TU EDAD?:
22
SEXO:
FEMENINO
CLASE SOCIAL:
MEDIA
¿CUÁL ES TU PROFESION?: MEDIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
OCUPACION:
TECNICA
INGRESO MENSUAL:
S/1500
¿QUÉ MARCA ES TU ZAPATILLAS?:
NIKE
¿CUÁL ES EL PRECIO DE TUS ZAPATILLAS?:
S/250
¿CADA QUE TIEMPO COMPRAS ZAPATILLAS?:
2 MESES
 ENTREVISTA N°3

¿CUÁL ES TU EDAD?:
38
SEXO:
MASCULINO
CLASE SOCIAL:
BAJA BAJA
¿CUÁL ES TU OCUPACION?:
MOTOTAXISTA
INGRESO MENSUAL:
S/800
¿QUÉ MARCA ES TU ZAPATILLAS?:
VENUS - TIGRE
¿CUÁL ES EL PRECIO DE TU ZAPATILLAS?:
S/50
¿CADA QUE TIEMPO COMPRAS ZAPATILLAS:
9 MESES
 MERCADO DE
ENTREVISTA N°1 INTERMEDIARIO
S

MERCADO
ENTREVISTA N°2
INDUSTRIAL

MERCADO D
ENTREVISTA N°3
CONSUMO