Asignatura:

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION.

Presenta
Mónica Marcela Arturo
Daneira Ortiz Males
Luz Edith López Oliveros
John Jairo Arciniegas

Docente
EDWIN RENE NOGUERA FIALLOS

Colombia San Juan de Pasto. Agosto 23 de 2019

 INTRODUCCION

Un Sistema de Gestión, como su nombre lo indica es un conjunto de elementos que

se relacionan entre si y que interactúan, para establecer la política y los objetivos, y la

forma cómo lograrlo. Por su parte un Sistema de Gestión Integrada, posibilita y

simplifica la implantación de un único sistema de gestión eficaz y adecuada a las

necesidades y requerimientos de la empresa.

El hecho de que las nuevas versiones de los estándares ISO presenten una similitud

en cuanto a estructura de los requisitos que establecen, contribuye a que sea más fácil

poder realizar una integración de los mismos, para minimizar costo a las

organizaciones, garantizar la efectividad de los mismos y sobre todo omitir la duplicidad

de políticas, objetivos, planes, programas, procedimientos, etc. para conseguir la

máxima eficacia y eficiencia empresarial y, en la medida en que se consideren las

distintas variables de cada proceso se gestionen de la mejor forma para optimizar su

funcionamiento .

Se puede entonces, afirmar que los Sistemas de gestión, basados en las Norma

ISO, poseen el mismo contenido: en cuanto a alcance, referencias normativas,

definiciones y términos, contexto de la organización, apartado relativo al liderazgo,

Detalle de planificación, Referencia al apoyo necesario y el compromiso de la alta

dirección, explicación de la parte operativa, la explicación de cómo realizar

la evaluación del rendimiento y un apartado centrado en la mejora continua.

Las Normas ISO 14001 Y Norma ISO 45001, son enfocadas, no únicamente al

cliente, sino que ya se habla de un grupo de actores que tienen congruencia en los

procesos, procedimientos y/o actividades de la organización y que deben ser tenidos

en cuenta para la acertada toma de decisiones por parte e las compañías, dependiendo

del contexto de la misma que exteriorizan los elementos de influencia internos y/o

externos que pueden afectar a los objetivos perseguidos por los Sistemas de Gestión.

Y para esto se puede emplear p herramientas como: 5 fuerzas de Porter, Análisis

PEST/PESTE/PESTEL., Matriz de Perfil Competitivo (MPC), Matriz de Evaluación de

Factores Externos (MEFE)., Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI),

Benchmarking, Matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

 Realizar un cuadro comparativo de las principales características de las normas ISO

9001:2015, 14001: 2018 y 45001: 2018, pondrá en contexto la viabilidad de integrar

estos sistemas de manera que garantice su aplicabilidad, comprensión,

implementación, seguimiento y control por parte de las organizaciones; sin embargo,

identificar sus semejanzas y diferencias va a permitir tener claridad sobre el alcance de

los sistemas, es decir definir hasta dónde se va a extender el Sistema de Gestión de la

Calidad dentro de las operaciones de la empresa, de manera tal que el sistema

integrado tenga la cobertura requerida para dar cumplimiento a normatividad vigente,

pues si bien la aplicación de normas ISO, aparentemente, no es obligatoria, es la mejor

herramienta para dar cumplimiento a estas exigencias protocolarias en materia de

seguridad industrial y salud en el trabajo; así como del cuidado y protección del medio

ambiente; ambas, severamente, castigadas y con un alto sentido de responsabilidad

social para el ejercicio de todas las empresas, sea cual fuere su tamaño, procedencia u

objeto social.
 1. CUADRO COMPARATIVO NORMAS ISO

ISO : ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018

GENERALIDADES
Objeto de Estudio
Gestión de Calidad
Requisitos para
las
organizaciones
Obliga a cumplir los requisitos medioambiental relevante, las estar expuestas a riesgos
reglamentarios que pueden
afectar a la calidad
Su base es la
mejora continua si
Satisfacción del
cliente si
Prevención
Prevenir No conformidades
Tamaño de
empresa
requerido Indiferente
Establecimiento
de políticas Política de calidad
Requisitos legales del
Requisitos
producto.
Legales
Requisitos de Calidad de los
clientes Registros.
Capacitaciones Plan de capacitación
Acciones de Acciones preventivas y/o
Mejora correctivas
Procesos de Comunicación interna y
comunicación externa
Objetivos y metas De calidad
Tratamiento de - Control del producto no
No conformidades conforme
OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACION
Requiere de una planeación
estratégica
Se pueden hacer exclusiones No se pueden hacer
LIDERAZGO
No requiere
No lo tiene
PLANIFICACION
Tiene un requisito para el
control de cambios 6.3.
Cuando la organización
determine la necesidad de
cambios en el sistema de
gestión de la calidad, estos
cambios se deben llevar a
cabo de manera planificada
El requisito 7.1 es amplio para
establecer, implementar,
mantener y mejorar de un
modo continuo el Sistema de
Gestión de Calidad. La
Gestión medioambiental
Estipula el compromiso de
cumplir la legislación
regulaciones y los códigos
industriales vigentes
si
stakeholders
Prevención de daños al
medio ambiente
Indiferente
Política medioambiental
Registro de la legislación
medioambiental aplicable.
Registro del resultado de la
evaluación de los aspectos
medioambientales.
Plan de capacitación
Acciones preventivas y/o
correctivas
Comunicación interna y
externa
Medio ambientales
Procedimiento para las no
conformidades.
No requieren de una
planeación estratégica
exclusiones
No requiere
No lo tiene
Solo requiere mantener la
información
No Requiere
APOYO
Establecer y facilitar los
recursos necesarios para
establecer, implementar,
mantener y mejorar de un
modo continuo el Sistema de
Seguridad y Salud en el
trabajo
Obliga a cumplir la
legislación y reglamentos
destinados a eliminar o
minimizar el riesgo de los
empleados y otras partes
interesadas que puedan
asociados con la actividad
de la empresa
si
stakeholders
Prevención de riesgos
laborales
Indiferente
Política SGSST
Matriz de Requisitos
Legales
Registro del resultado de la
evaluación de los riesgos
laborales
Plan de capacitación
Acciones preventivas y/o
correctivas
Comunicación interna y
externa
de SST
No requieren de una
planeación estratégica
No se pueden hacer
exclusiones
Requiere mantener
información documentada
de los roles,
responsabilidades y
autoridad
Tiene un requisito especifico
5.4 consulta y participación
de los trabajadores
Requiere conservar y
mantener información
documentada
No requiere
Establecer y facilitar los
recursos necesarios para
establecer, implementar,
mantener y mejorar de un
modo continuo el Sistema
 organización debe proveer los gestión Ambiental. Este de gestión de Seguridad y
recursos necesarios requisito no es amplio. Salud en el Trabajo. Este
requisito no es amplio.
No es tan especifico No es tan especifico El requisito de comunicación
7.4.1 es más específico. Se
debe establecer, implantar y
mantener los procesos para
las comunicaciones internas
y externas, pertinentes al
SGS-ST.
OPERACIÓN
Capítulo 8, es muy extenso es Es puntual al control
el centro de la Norma (Diseño, operacional y las
compras, producción, control emergencias. Incluye
de calidad). Haba de Es puntual al control gestión de cambio,
planificación y control operacional y las compras, contratistas
operacional emergencias
No cuenta el requisito Tiene un requisito para Tiene un requisito para
emergencias, pero es solo emergencias. Requiere
mantener la documentación. conservar y mantener
información documentada
Hay un requisito explicito para No hay un requisito explicito No hay un requisito explicito
el control de No para el control de No para el control de No
conformidades. (8.7)La conformidades conformidades
organización debe asegurarse
de que las salidas que no sean
conformes con sus
requisitos se identifican y se
controlan para prevenir su uso
o entrega no intencionada.
EVAUACION Y DESEMPEÑO
Tiene un requisito específico No tiene un requisito
para el análisis de datos específico para el análisis
9.1.3. La organización debe de datos
analizar y evaluar los datos y
la información apropiados que No tiene un requisito
surgen por específico para el análisis de
el seguimiento y la medición. datos
MEJORA
No conserva información No conserva información Usa la palabra especifica
documentada para la mejora documentada para la mejora Incidentes
continua. continua.
Requiere mantener y
conservar información
documentada para la mejora
continua.
DOCUMENTOS OBLIGATORIOS
Definir Alcance x x x
Manual Opcional , se recomienda tenerlo
Política x x x
Procedimiento
Control de
documentos x x x
Procedimiento
control de
registros x x x
Procedimiento
auditorias Internas x x x
Procedimiento
Incidentes x
Procedimiento
Control no
conformidad x x x
Procedimiento
acciones
correctivas x x x
Procedimiento
aspectos
ambientales x x
Procedimiento
cumplimiento
legal x x
Objetivos Metas y
programas x x x
Definir
representante de
Dirección Opcional , se recomienda tenerlo
Definir
competencias x x
Procedimiento de
formación x x
Procedimiento de
comunicación x x
Procedimiento de
control
operacional x x
Procedimiento
preparación y
respuesta
emergencias x x
Procedimiento de
medición y
seguimiento x x
Procedimiento de
calibración y
mantenimiento de
equipos de
medición x x
Procedimiento de
evaluación de
cumplimiento
legal x x x
Registro revisión
por la Dirección x x x
 CONCLUSIONES

Un Sistema de Gestión Integrada (SGI), posibilita y simplifica la implantación en

un único sistema de gestión, garante del compromiso de alta dirección, la

participación de los trabajadores, asignación y cumplimiento de responsabilidades

para el logro en los objetivos propuestos, el aumentando la competitividad de la

empresa, mejorando la confianza de los clientes y proveedores y, en consecuencia,

mejorando la imagen y el posicionamiento empresarial.

Con base en la bibliografía estudiada, se puede concluir que cualquiera que sea

el Modelo de Gestión Integral que se desee implementar en una organizacion, debe

contemplar los siguientes capítulos: Planificación; Organización; Documentación del

Sistema de Gestión Integrada; Formación y Cualificación; Documentación del

Sistema y su Control; Implantación; Evaluación y control del Sistema Integrado;

Mejora del Sistema; Comunicación.

Como se puede observar, la coincidencia entre los tres sistemas nos conlleva a

concluir que un sistema integrado de gestión conlleva a la mejora de los productos y

servicios, además de tener en cuenta la satisfacción de los diferentes actores

involucrados, la protección ambiental contra la contaminación y los desechos

peligrosos y la mejora continua.

 BLIOGRAFIA

López, P. (2016). Novedades ISO 9001:2015.Madrid Fundación Continental

Marcelino, M. y Ramírez, D. (2014) Administración de la calidad, nuevas

expectativas. México Grupo Editorial Patria.

Aldana de la Vega, L.A.A. (2011) Administración por Calidad. Chía –Universidad de

la Sabana –Alfaomega.

NORMA ISO 9001: 2015 Recuperado de

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=482452

2.

NORMA ISO 14001: 2018. Recuperado de

https://informacion.unad.edu.co/images/control_interno/NTC_ISO_14001_2015.pdf

NORMA ISO 45001: 2018. Recuperado de http://siga.unal.edu.co/images/informes-

presentaciones/ISO_45001_Sistemas_Gestion_SST.pdf