‘

PENGELOLAAN SURAT KELUAR

No. Dokumen : /SPO/PKM-DL/2016
No. Revisi : 00
SPO
Tanggal Terbit : 2015
Halaman : 1/1

PUSKESMAS Kepala Puskesmas : SYAFRIANTO ( )

DURIAN LUNCUK

1. Pengertian Surat Keluar merupakan segala bentuk dokumen/ surat yang berasal dari puskesmas
dikeluarkan untuk kepentingan Dinas maupun atas Permintaan Pelanggan

2. Tujuan Sebagai Acuan petugas dalam menata mengendalikan surat yang di keluarkan oleh
oleh puskesmas untuk suatu kegiatan ataupun laporan

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No.440/ /PKM-DL/2015 tentang pengelolaan

komunikasi informasi dengan langkah-langkah sesuai dengan SPO ini

4. Referensi 1. Permenkes No.75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

2. Permenpan No. 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan
Masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan terhadap publik

5. Alat dan 1. Komputer Unit

Bahan 2. Printer
3. Stempel
4. Kertas HVS
5. Pulpen
6. Buku Register

6. Prosedur/ 1. Petugas menerima permintaan surat yang akan di keluarkan oleh puskesmas
lanngkah- 2. Petugas menyiapkan surat yang akan di keluarkan terlebih dahulu
langkah 3. Petugas memeriksa jenis surat yang akan di keluarkan
4. Petugas membuat nomor surat terlebih dahulu
5. Petugas meminta tanda tangan kepala puskesmas atau unit terkait/Dokter
6. Petugas menbubuhkan Cap Puskesmas surat tersebut pada tanda tangan yang
terkait
7. Petugas memasukkan Kedalam Buku Pelaporan agenda surat keluar
8. Petugas menyerahkan surat pada pelanggan atau Unit yang dituju

7. Unit Terkait Semua Unit