Analisis situasi mempertimbangkan kombinasi faktor pasar eksternal dan internal yang secara

langsung terkait dengan keputusan pemasaran. Fungsi penting dari analisis situasi adalah untuk
mengetahui apa organisasi adalah semua tentang, apa tujuan set dan struktur keyakinan.

Analisis situasi digunakan untuk menentukan segala sesuatu tentang pelanggan Anda. Hal ini
khususnya mengacu pada analisis yang melibatkan perilaku konsumen, jumlah konsumen, segmen
target pasar dan tren belanja konsumen. Aspek lain meliputi pemahaman tentang kebiasaan belanja
konsumen, proses distribusi barang, dan jasa kepada konsumen, dan faktor-faktor yang dapat
memotivasi pembelian dan penjualan barang dan jasa.

Terdapat banyak pesaing yang juga membuka kedai kopi zaman sekarang, oleh karena itu diperlukan
inovasi yang harus dilakukan oleh pemilik kedai terhadap produk – produk yang telah ada. Untuk
membahas analisis situasi kita dapat menggunakan Metode Analisis SWOT (strengths, weaknesses,
opportunities dan threats).

1. Strength

• Harga relatif terjangkau.

• Pilihan menu kopi yang variatif.

• Desain ruangan kedai yang nyaman.

2. Weakness

• Lokasi kedai yang tidak terlalu strategis, tidak dekat area perkantoran atau public umum.

3. Opportunity

• Melayani jual beli online.

• Belum terlalu banyak kedai kopi di area sekitar.

4. Threat

• Banyak pesaing yang menjual kopi dengan sistem franchise dengan brand yang lebih dikenal
dengan masyarakat luas sehingga konsumen lebih tertarik dengan kedai kopi pesaing.