Checklist Data Kepelangganan:

1. Data DRD 3 tahun terakhir (lengkap dengan informasi kelompok pelanggan dan
golongan tarif)
2. Data Rincian Pembayaran dan Tunggakan 3 tahun terakhir
3. Data pelanggan per wilayah pelayanan
4. Proses Meter Reading, Billing dan Collection
5. Proses sambungan baru dan pemutusan sambungan
6. Laporan Keuangan 3 tahun terakhir dan laporan lain terkait (misalnya piutang dll)
7. Data keluhan pelanggan selama 1 tahun terakhir
8. Jumlah meter reading dan jadwal pembacaan meter
9. Custima
10. Akurasi pembacaan meter