PENERIMAAN PASIEN LAMA

No.Dokumen : 11/SOP/UKP/PRM/PAC/X/2016
No.Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 02 Juni 2016
Halaman : 1

PUSKESMAS drg. Hj. Rafiqah

PACCERAKKANG NIP.196709042002122001

1.Pengertian Pasien lama adalah pasien yang sudah berkunjung di

puskesmas atau pasien yang akan berobat ulang.
2.Tujuan Petunjuk kerja ini sebagai acuan untuk penerimaan pasien
lama di loket puskesmas Paccerakkang kelurahan
Paccerakkang
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No: 01/SK/ADM/TU/PAC/VI/2016/
Tentang Jenis-Jenis Pelayanan yang Disediakan di Puskesmas
4.Referensi
5.Langkah- a. Mempersiapkan alat dan bahan sesuai petunjuk di atas
langkah b. Mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian yang telah
disediakan
c. Memanggil pasien sesuai nomor urut antrian loket
d. Mencari status pasien sesuai nomor kartu kontrol
e. Bertanya kepada pasien,tujuan berobat ke unit mana
f. Mencatat kunjungan pasien di buku register
g. Persilahkan pasien menunggu di unit pelayanan yang di tuju
6.Unit 1. Loket pendaftaran
terkait 2. Poli umm
3. Poli gigi
4. KIA
5. laboratorium
6. poli gizi
7. apotik
8. UGD

PENERIMAAN PASIEN LAMA

No.Dokumen : 11/DT/UKP/PRM/PAC/X/2016
DAFTAR
No.Revisi :0

1
 TILIK Tanggal Terbit : 02 Juni 2016
Halaman :1

PUSKESMAS Drg. Hj. Rafiqah

PACCERAKKANG NIP.196709042002122001

Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah petugas mempersiapkan alat dan bahan sesuai

petunjuk di atas ?
2. Apakah petugas mempersilahkan pasien mengambil
nomor antrian yang telah disediakan ?
3. Apakah petugas memanggil pasien sesuai nomor urut
antrian loket ?
4. Apakah petugas mencari status pasien sesuai nomor
kartu control ?
5. Apakah petugas bertanya kepada pasien,tujuan
berobat ke unit mana ?
6. Apakah petugas mencatat kunjungan pasien di buku
register ?
7. Apakah petugas persilahkan pasien menunggu di unit
pelayanan yang di tuju ?

Compliance rate (CR) : .......................................%

...........................................................

Pelaksana / Auditor

2
3