CENTRO UNIVERSITÁRIO SANT’ANNA

GESTÃO COMERCIAL
DISCIPLINA: E - Marketing
Tutor: Décio Ferreira Forni

Auditoria de E - Marketing

AILSO PIMENTA – RA: 60186098

CLEITON OLIVEIRA – RA: 11069099
GLÁUCIA ABREU – RA: 03728093
JEFFERSON CHAPETTA – RA: 61430095
NIULENE RODRIGUES – RA: 60761092
WAGNER ROCHA – RA: 60066096
SUMÁRIO

1 Introdução 3
2 Responsáveis 4
2.1 Diretoria 4
2.2 Conselho Consultivo 4
2.3 Voluntários 4
3 Público Alvo 5
4 Possíveis Patrocinadores 6
5 Auditor de E-Marketing 7
6 Palavras Chaves 8
7 Planejamento Web 2.0 9
7.1 Link Direcionado 9

2
 Auditoria de E- Marketing
Plano para Associação Brasileira dos Transplantados de Coração e Portadores
de Insuficiência Cardíaca Congestiva – ICC

1 Introdução

A Associação Brasileira dos Transplantados de Coração e Portadores de

Insuficiência Cardíaca Congestiva – ICC é uma ONG (Organização não
governamental sem fim lucrativo), foi fundada em 31/10/2007 por Ana Carolina, com
o objetivo de orientar os transplantados sobre os benefícios concedidos pela
Legislação Brasileira, como isenção de impostos IPVA (Imposto sobre a Propriedade
de Veículos Automotores) e IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano), vaga de
estacionamento livre em locais públicos, além de auxiliar no custo de translado dos
pacientes e um acompanhante que são oriundos de várias cidades do Brasil.
Assim a casa oferece alimentação, acomodação para o paciente e seu
acompanhante, suporte psicológico, familiar e social. Dessa forma a sede social da
ABTC fica próximo ao INCOR (Instituto do Coração), para fácil acesso. Existe um
voluntário funcionário interno do INCOR que indica a associação aos pacientes que
necessitam de amparo oferecido pela casa.

3
2 Responsáveis

2.1 Diretoria
 Presidente: Roberto Sant’Anna
 Vice Presidente Executiva: Ana Carolina
 1º Secretária: Terezinha de Fátima
 2º Secretário: Antonio Ferrari
 1º Tesoureira: Margarida Carolina
 2º Tesoureira: Joiner Duarte
 1º Conselho Fiscal: Nínive Wellen
 2º Conselho Fiscal: Marcos Aurélio
 3º Conselho Fiscal: Fábio Camargo
 1º Suplente: Nadir
 2º Suplente: José André
 3º Suplente: Rachel Mansho
 Diretor de Transplantes: Benvilson
 Diretor de Eventos e Divulgação: Carmine
 Diretor de ICC: Roberto Joaquim

2.2 Conselho Consultivo

 Profº Dr. Alfredo Inácio Fiorelli
 Profº Dr. Edimar Alcides Bocchi
 Profº Dr. Fernando Bacal
 Dr. Victor Sarli Issa

2.3 Voluntários
 Enfermeira: Fátima das Dores
 Assessor: Orlando Puglia

4
3 PÚBLICO ALVO

 Pacientes a serem transplantados

 Pacientes transplantados
 Familiares dos mesmos
 Voluntários
 Patrocinadores

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4 POSSÍVEIS PATROCIONADORES

 Empresas
 Pessoas que queiram abraçar a causa
 Pessoas públicas
 Emissoras de Rádio e TV

6
5 AUDITORIA DE E-MARKETING

Nota-se que a empresa precisa de todo um trabalho e e - marketing, o único

existente é um site com poucas informações não sendo atrativo e de difícil acesso e
navegação, sendo muito difícil sua divulgação e navegabilidade. Durante analise do
site não foram detectadas ações de e - marketing acessível ao visitante do site.

7
6 PALAVRAS CHAVES

Como: Transplante, coração, doador, voluntário, Incor, cardíaco, doação,

órgãos, cardiopata. Quando pesquisadas não direcionam ao site.

8
7 PLANEJAMENTO WEB 2.0

A empresa não possui contas em redes sociais, assim como não possui
ferramentas de rastreabilidade em seu site.
Proposta: Criação de contas nas mais conhecidas e utilizadas redes sociais,
como: Blog, Twitter, Facebook, Orkut, Etc.
Assim, utilizando das redes sociais pretendemos tornar a marca Salve o
Coração conhecida em todo País, para que possamos atrair novos voluntários e
pessoas que precisam de assistência e não sabem a quem recorrer.

7.1 LINK DIRECIONADO

Blog Spot: http://salveocoracao.blogspot.com