Taller - Mejora del plan estratégico
A continuación se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser resueltos.
Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es importante que escoja un
producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para realizar esta actividad)
Planificación y Control Operacional
Pregunta
¿Cuáles son los requisitos que
debe cumplir el producto o
servicio?
Elabore un diagrama o
flujograma del proceso
requerido, para elaborar el
producto o servicio
seleccionado.
¿Qué aspectos se deben
verificar, qué pruebas deben
realizarse y qué criterios de
aceptación del producto deben
definirse para garantizar su
calidad?
¿Qué registros evidencian que
el proceso de producción y el
producto final cumplen con
Observación
Identifique los requisitos legales,
reglamentarios, del cliente y demás
para garantizar su calidad
 El aprendiz deberá investigar cómo
se elabora el producto o servicio
seleccionado.
 Anexe una hoja con el diagrama o
flujograma del proceso.
 Consulte material para elaborar
diagramas o flujogramas.
Identifique qué aspectos se verifican,
qué tipo de pruebas se realizarán y que
criterios o lineamientos se usan para
aceptar o rechazar el producto.
Diseñe al menos un formato que
contribuyan para corroborar que tanto
su proceso de producción como el
Propuesta del aprendiz
*Disponer los residuos
en sitios indicados de
acuerdo a códigos
establecidos por el
cliente.
*Se prohíbe la tala de
árboles.
*Respetar el hábitat de
los animales de la
región.
*Reportar todo incidente
ambiental de manera
inmediata. *Terminadas
las actividades de
mantenimiento, se deben
dejar las áreas de trabajo
libres de obstáculos y
residuos. *Inspección
diariamente las
herramientas y equipos
antes del inicio de las
labores. *Uso adecuado
elementos de protección
personal.
*Requerimientos
seguridad y salud en el
trabajo.
*Resoluciones
ambientales.
Anexo
Inspección visual, revisar
reportes de avance del
mantenimiento realizado
Formato de avance de
mantenimiento.
requisitos legales, producto resultante cumplen con los
reglamentarios, del cliente y requisitos.
demás aplicables?

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad

A través del ejercicio puedo identificar requisitos legales, reglamentarios para garantizar la calidad
necesaria para prestar el servicio elegido, elaborado un diagrama de flujo y estudiado la
representación del proceso. Los aspectos que se deben verificar para realizar y aceptar el servicio.
Diseño de un formato para seguir los avances del proceso o verificar que cumplan con los requisitos.

DIAGRAMA O FLUJO DE PROCESOSO

INICIOO

Orden del día,

herramientas y
dotaciones
personales
mientas y

Inspección del
área y fuentes de
energía

Sondeo aparatos
sanitarios y
bajantes

Se
encuentra
obstruccion Retirar
es obstrucciones

Limpieza en canales
y coberturas

Revisión estado de
aparición, fisuras,
manchas

Reporte de trabajo
FORMATO

INFORME DIARIO AVANCE DE OBRA

F-01-V00 VERSION: 0 PAGINA 1

DE 1

OBJETIVO:

CONTRATO: FECHA:

CLIENTE: LUGAR DE EJECUCION:

ITEM DESCRIPCION UND CANTIDAD AVANCE ACUMULADO ACTUAL

CONTRACTUAL HOY

OTRAS ACTIVIDADES:

PRESENTADO: CATHERINE GIRALDO C