ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL – GERENCIA ESTRATÉGICA

CASO DE LA EMPRESA SERVITEL COMUNICACIONES SAS

INTEGRANTES:
Integrante B – código: 987654321 – Programa al cual está inscrito
Integrante C – código: 134679825 – Programa al cual está inscrito
Integrante D – código: 976431521 – Programa al cual está inscrito
Integrante E – código: 369258147 – Programa al cual está inscrito
Suarez Sánchez Paula Alejandra – código: 1821982215 – Contaduría Publica
(se deben relacionar por orden alfabético del primer apellido)

Tutor
Diago Franco Francisco Eduardo
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Investigación Formativa
Colombia 2019
Antecedentes

La empresa SERVITELECOMUNICACIONES SAS, fue constituida el 27

de noviembre de 1997 por medio de la escritura pública No. 0003584 de la Notaria
30 de Bogotá DC y registrada en la Cámara de Comercio de la misma bajo el
numero 006122047 para una duración de 20 años.

Su objeto social lo constituye principalmente la prestación de servicios de atención

al cliente directamente o a través de terceros, mediante un sistema personalizado
con la utilización de cualquier medio tecnológico disponible en el mercado;
comercializar directamente o a través de terceros bienes y servicios propios o de
terceros, Desarrollar gestiones directamente o a través de terceros tendientes a
obtener habilitaciones legales de bienes y servicios propios o de terceros;
administrar, almacenar, procesar manejar, transformar y comercializar bases de
datos y/o abastecimiento; prestar servicios de consultoría directamente o a través
de terceros de las actividades relacionadas en su objeto social; comercializar
equipos, elementos y accesorios de sistema de cómputo y electrónica, sus
derivados, soportes técnicos, programas y en general todo bien tangible o
intangible, relacionado con el ramo de la informática y todas aquellas relacionadas
con su objeto principal.

Impactos Positivos:

- Servitel Comunicaciones SAS es una compañía que se esfuerza para que

sus colaboradores sean personas comprometidas con una gran empatía, que
le generen confianza y soluciones optimas a sus clientes además de ser una
compañía que cuenta con horarios flexibles lo que les da bienestar a sus
trabajadores permitiendo que estos tengan la oportunidad de crecer de
manera personal y profesional.
-

Impactos Negativos:
Propósito
A través de este estudio queremos identificar los movimientos financieros de la
empresa con el fin de identificar los procesos de mejora para así disminuir las
amenazas que se llegaran a presentar.

Medir la afectación que causa los movimientos contables, para indicar procesos de
efectividad y eficiencia en el recaudo de estos.

Suministrar más información acerca de la situación financiera, para que de esta

manera se pueda evaluar el futuro del negocio y tomar decisiones de carácter
económico sobre la misma.

Tener conocimiento de la entidad, su capacidad de crecimiento, su productividad y

el cambio en sus recursos y obligaciones. Son un medio útil para el análisis de estas
alternativas y así optimizar el uso adecuado de los recursos de la entidad.

Distinguir el origen y las características de los recursos financieros de la entidad,

así como el rendimiento de estos.

Por ejemplo:
ACTIVOS:
CORRIENTES: efectivos y equivalente de efectivo, cuentas comerciales por cobrar
y otras cuentas por cobrar corrientes, activos por impuestos corrientes, otros activos
no financieros corrientes.
NO CORRIENTES: propiedad planta y equipo, otros activos no financieros no
corrientes, activos intangibles distintos de la plusvalía, activos por impuestos
diferidos.
PASIVOS Y PATRIMONIO: créditos bancarios y préstamos corrientes, cuentas por
pagar comerciales y otras cuentas por pagar, otros pasivos no financieros
corrientes.
PATRIMONIO: capital emitido, otras reservas, resultado del ejercicio, ganancias
acumuladas.
Mediante este caso lo que queremos como grupo es reconocer cada una de las
partes que tiene la empresa, su importancia dentro de las empresas que se llevan
a cabo sin importar la razón social.
Unidad de Análisis

SERVITELECOMUNICACIONES SAS
Método
La investigación que vamos a realizar se basa en un estudio de tipo descriptivo y
cuantitativo porque nos permitirá conocer el entorno, sus debilidades, sus fortalezas
y el funcionamiento de la empresa servitel. con esta investigación se pretende
conocer las ventajas y desventajas de las estrategias implementadas en el ámbito
comercial y laboral de la empresa.
El método que vamos a utilizar en esta investigación es el deductivo por que, por
medio de la actualidad de la empresa, nos permitirá identificar conocimientos
particulares los cuales se establecerán las estrategias necesarias para fortalecer la
empresa servitel.

Técnicas de recolección
La investigación se elaborará a partir de los estados financieros y en especial las
paginas institucionales de la empresa servitel.
Referencias Bibliográficas