Anda di halaman 1dari 16

KPI (Indikator)

NO KRA (Sasaran/Hasil)

Pengecekan terhadap
sarana gedung (sanitary,
mebeuler dan pekerjaan
sipil)

1 Pemeliharaan Sarana Gedung

Ketepatan waktu
pekerjaan dari jadwal yang
2 Waktu pekerjaan perbaikan sarana gedung
sudah ditentukan

Ketepatan jam masuk


3 Presensi/absensi kerja

Kehadiran mengikuti staf


4 Pengembangan Diri
meeting, dan briefing pagi

Penyelesaian laporan
PROGRESS dan rekapan
5 Laporan
pekerjaan sarana Gedung
dan Sipil

TOTAL

Padalarang, 20 Februari 2014


Setyo Nugroho
PJS. Kasie IPSRS
KEY PERFORMANCE INDICATOR INSTALASI PEMELIHARAAN SARANA RUMAH SAKIT
PERIODE : JANUARI - DESEMBER 2014
STAF :Pemeliharaan sarana gedung dan sipil

SKOR
Standar Bobot
1 2

Semua sarana Gedung Dalam satu hari kerja Dalam satu hari kerja
dilakukan pengecekan melakukan pengecekan melakukan pengecekan
setiap hari /kontrol kurang dari 14 /kontrol < 15 sarana
prasarana gedung dan gedung dan dituangkan
dituangkan dalam laporan dalam laporan harian dan
10% harian tanpa membuat list membuat list jika ada
jika ada kerusakan kerusakan, menindaklanjuti
kerusakan lebih dari 24 jam

Pekerjaan dilaksanakan Penyelesaian pekerjaan Penyelesaian pekerjaan


sesuai dengan target perbaikan dilakukan lebih perbaikan dilakukan dalam
10%
waktu dari 5 hari kerja waktu 5 hari kerja

Jam masuk sesuai jam Lebih dari 50% datang Kurang dari 50% datang
kerja 5% lebih dari 15 menit dari jam lebih dari 15 menit dari jam
kerja kerja
1 kali sebulan untuk Mengikuti staf meeting 1x Mengikuti staf meeting 1x
staf meeting, dan sebulan dan briefing pagi sebulan dan briefing pagi
5%
briefing setiap dinas kurang dari 50% sesuai hari minimal 50-60% sesuai hari
PAGI kerja kerja
Penyampaian laporan Penyampaian laporan Penyampaian laporan
bulanan 2 hari kerja bulanan melebihi 5 hari bulanan 5 hari kerja
10%
setelah akhir bulan kerja setelah akhir bulan setelah akhir bulan

40%

Menyetujui
Lisda Sukoco S.Kom
Wadir Umum
RUMAH SAKIT

40%
SKOR
3 4 5

Dalam satu hari kerja Dalam satu hari kerja Dalam satu hari kerja
melakukan pengecekan melakukan pengecekan melakukan pengecekan
/kontrol ≤ 15 sarana /kontrol lebih dari 15 /kontrol diatas 15
gedung dan dituangkan prasarana gedung dan prasarana gedung dan
dalam laporan harian dan dituangkan dalam laporan dituangkan dalam laporan
membuat list harian dan membuat list harian dan membuat list,
menindaklanjuti kerusakan menindaklanjuti kerusakan menindaklanjuti kerusakan
dalam 24 jam dalam 24 jam kurang dari 24 jam

Penyelesaian pekerjaan Penyelesaian pekerjaan Penyelesaian pekerjaan


perbaikan dilakukan dalam perbaikan dapat dilakukan perbaikan dapat dilakukan
waktu 4 hari kerja tepat waktu (3 hari kerja) kurang dari 3 hari kerja

Kurang dari 50 % datang Lebih dari 50 % datang


100% datang tepat pada kurang dari 15 menit kurang dari 15 menit
saat jam kerja datang sebelum jam kerja datang sebelum jam kerja
Mengikuti staf meeting 1x Mengikuti staf meeting 1x Mengikuti staf meeting 1x
sebulan dan briefing pagi sebulan dan briefing pagi sebulan dan briefing pagi
minimal 60-70% sesuai hari lebih dari 70-80% sesuai lebih dari 80% sesuai hari
kerja hari kerja kerja
Penyampaian laporan Penyampaian laporan Penyampaian laporan
bulanan 4 hari kerja bulanan 3 hari kerja bulanan 2 hari kerja
setelah akhir bulan setelah akhir bulan setelah akhir bulan
KEY PERFORMANCE INDICATOR INSTAL
PERIODE : JANUARI - DESEMBER 2014
STAF :Medical ,Mekanikal, Electrical & Plum

KPI (Indikator) Standar Bobot


NO KRA (Sasaran/Hasil)

Pengecekan prasarana Semua prasarana umum


umum dan medis dan medis dilakukan
pengecekan dan
pengontrolan

1 Pemeliharaan Sarana umum 10%

terpeliharanya prasarana adanya data kalibrasi


medis dan pemeliharaan
2 Pemeliharaan Sarana Medis 10%

Ketepatan jam masuk Jam masuk sesuai jam


kerja kerja
3 Presensi/absensi 5%

1 kali sebulan untuk


Kehadiran mengikuti staf staf meeting, dan
4 Pengembangan Diri 5%
meeting, dan briefing pagi briefing setiap dinas
PAGI
Penyelesaian laporan Penyampaian laporan
pemeliharaan prasarana bulanan 2 hari kerja
5 Laporan 10%
umum ; medis dan setelah akhir bulan
pemakaian gas/solar

TOTAL 40%

Padalarang, 20 Februari 2014


Setyo Nugroho
Kasie IPSRS
ICATOR INSTALASI PEMELIHARAAN SARANA RUMAH SAKIT
ESEMBER 2014
l, Electrical & Plumbing
40%
SKOR
1 2 3

Dalam satu hari kerja Dalam satu hari kerja Dalam satu hari kerja
melakukan pengecekan melakukan pengecekan melakukan pengecekan
prasarana kurang dari 5 prasarana antara 5 -7 alat prasarana antara 8 -9 alat
alat dituangkan dalam dituangkan dalam laporan dituangkan dalam laporan
laporan harian harian dan melakukan cek harian dan melakukan cek
list kondisi alat list kondisi alat

tidak melakukan Melakukan kalibrasi Melakukan kalibrasi


kalibrasi/pemeliharaan /pemeliharaan alkes 4 alat /pemeliharaan alkes 5 alat
alkes dalam sebulan setiap bulannya dibukukan setiap bulannya dibukukan
dan membuat surat dan membuat surat
kalibrasi kalibrasi

Lebih dari 50% datang Kurang dari 50% datang


lebih dari 15 menit dari jam lebih dari 15 menit dari jam
100% datang tepat pada
kerja kerja
saat jam kerja
Mengikuti staf meeting 1x Mengikuti staf meeting 1x Mengikuti staf meeting 1x
sebulan dan briefing pagi sebulan dan briefing pagi sebulan dan briefing pagi
kurang dari 50% sesuai hari minimal 50-60% sesuai hari minimal 60-70% sesuai
kerja kerja hari kerja
Penyampaian laporan Penyampaian laporan Penyampaian laporan
bulanan melebihi 5 hari bulanan 5 hari kerja bulanan 4 hari kerja
kerja setelah akhir bulan setelah akhir bulan setelah akhir bulan

Menyetujui
Lisda Sukoco S.Kom
Wadir Umum
4 5

Dalam satu hari kerja Dalam satu hari kerja


melakukan pengecekan melakukan pengecekan
prasarana lebih dari 10 alat prasarana lebih dari 10
dituangkan dalam laporan alat dituangkan dalam
harian dan melakukan cek laporan harian dan
list kondisi alat melakukan cek list kondisi
alat dan melaporkan untuk
tidakan pemeliharaan
lanjut

Melakukan kalibrasi Melakukan kalibrasi


/pemeliharaan alkes 6 alat /pemeliharaan alkes lebih
setiap bulannya dibukukan dari 7 alat setiap
dan membuat surat bulannya dibukukan dan
kalibrasi membuat surat kalibrasi

Kurang dari 50 % datang Lebih dari 50 % datang


kurang dari 15 menit kurang dari 15 menit
datang sebelum jam kerja datang sebelum jam kerja
Mengikuti staf meeting 1x Mengikuti staf meeting
sebulan dan briefing pagi 1x sebulan dan briefing
lebih dari 70-80% sesuai pagi lebih dari 80% sesuai
hari kerja hari kerja
Penyampaian laporan Penyampaian laporan
bulanan 3 hari kerja bulanan 2 hari kerja
setelah akhir bulan setelah akhir bulan
KBI INDIVIDU = 30%

KPI (Indikator) Ukuran Penilaian Bobot


NO KRA (Sasaran/Hasil)

Tingkat kepedulian seseorang terhadap pekerjaannya sehingga


1 Achievment and Action karyawan terdorong berusaha untuk bekerja dengan lebih baik
atau diatas standar

Upaya yang dilakukan untuk menjalin dan membina hubungan


2 Relationship Building sosial agar tetap hangat dan akrab

Keinginan untuk membantu atau melayani pelanggan / orang


3 Customer Service Orientation lain.

Dorongan atas kemampuan untuk bekerja sama dengan orang


4 Team work lain,, dorongan atau kemampuan untuk menjadi bagian dari
suatu kelompok dalam melaksanakan suatu tugas.

Dorongan atas kemampuan seseorang untuk menyesuaikan


5 Organization Commitment perilakunya dengan kebutuhan, prioritas, dan tujuan organisasi,
untuk bertindak dengan cara yang menunjang tujuan organisasi

6 MASA KERJA

7 KETERLIBATAN DALAM TIM

Padalarang, 27 Januari 2013

SETYO NUGROHO
PJS.Kasie IPSRS
SKOR
1 2 3

Bekerja tidak sesuai standar yang Bekerja sesuai standar, namun hasil belum maksimal Bekerja sesuai standar, hasil sudah sesuai
telah ditentukan harapan organisasi

Menghindari kontak, mengucilkan Membina relasi terbatas hanya di lingkungan Membangun relasi dengan bagian lain.
diri, menghindari interaksi sosial bagiannya saja

Kurang memberikan servis yang Memberikan servis minimal dari yang dibutuhkan dan Menindaklanjuti kebutuhan, permintaan,
dibutuhkan memberikan respon seadanya atas keluhan, customer
pertanyaan/kebutuhan customer

Netral, pasif, tidak berpartisipasi, Dapat berpartisipasi dan menyelesaikan tugasnya Kooperatif, bekerjasama dengan tim nya
tidak menjalankan keputusan mendukung keputusan Tim dan membagi informasi yang berguna dan
kelompok. relevan bagi anggota Tim

Kurang berkomitment terhadap Selalu diingatkan untuk mendukung tujuan organisasi Melakukan usaha-usaha untuk memajukan
tujuan organisasi organisasi dengan kesadaran sendiri

Masa kerja < 2 tahun Masa kerja >2 - 4 tahun Masa kerja >4 - 6 tahun

Tidak masuk dalam Tim tetapi Masuk dalam Tim tetapi tidak menjalankan tugas Masuk dalam Tim minimal 2-3 dan
berpartisipasi dalam tim sesuai yang diminta oleh tim nya menjalankan tugas dalam tim

Menyetujui

M.Lisda Sukoco,MM
Wadir Umum
SKOR
4 5

Bekerja sesuai standar, hasil melebihi harapan Mampu mempengaruhi orang lain untuk menghasilkan kinerja di atas
organisasi (standar yang sudah ditetapkan) harapan organisasi

Membangun relasi dengan bagian lain dan Membangun relasi dengan bagian lain dan terlibat dalam kegiatan
terlibat dalam kegiatan organisasi. organisasi serta mengupayakan kerjasama dengan bagian lain sehingga
mempunyai dampak positif untuk organisasi

Menjalin dan memelihara komunikasi yang baik Selalu siap dan membuka diri dan membantu memenuhi kebutuhan
dengan customer customer

Aktif membantu Tim nya dan bersedia Membangun tim, menciptakan suasana kondusif, bersahabat, perilaku
menjalankan tugas di bagiannya agar kebutuhan yang baik, kerjasama yang baik serta menjaga kekompakkan tim
organisasi berjalan dengan baik.

Bersikap aktif dan terlibat dlam memajukan menjadi panutan, menjaga nama baik organisasi dan aktif dalam
organisasi memajukan organisasi

Masa kerja >6 - 8 tahun Masa kerja > 8 tahun

Masuk dalam Tim minimal 4-5 dan menjalankan Masuk dalam Tim minimal >5 dan menjalankan tugas dalam tim
tugas dalam tim
IPSRS
PENILAIAN KINERJA BERBASIS KEY PERFORMANCE INDIKATOR (KPI)
SEKSI SUPPORTING SERVICE DIREKTORAT UMUM RS CAHYA KAWALUYAN

NO KEY RESULT AREA (KRA) KEY PERSONAL INDIKATOR (KPI) STANDAR SCORE
1 2 3
1 Manajemen Pemeliharaan Persentase pemeliharaan sarana/prasara 3.00% di bawah 30% pemeliharaan 30% - 50% pemeliharaan 50% - 75% pemeliharaan
Sarana / Prasarana sesuai dengan jadwal telah ditentukan terealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketiga
Persentase kalibrasi alat sesuai dengan 3.00% di bawah 30% kalibrasi 30% - 50% kalibrasi 50% - 75% kalibrasi
jadwal yang telah ditentukan terealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketiga
Peralatan kalibrasi dimiliki ataPeralatan kalibrasi dimiliki ataPeralatan kalibrasi dimiliki at
dari UOP lain dari UOP lain dari UOP lain
2 Respon Time Respon time permintaan perbaikan 4.00% % Respon lebih dari 3 jam % Respon antara 2 - 3 jam % Respon antara 1 jam – 2 ja
setelah permintaan setelah permintaan setelah permintaan ( min 10 )
kondisi ada spare part kondisi ada spare part kondisi ada spare part
terealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketiga
Respon time permintaan gas medis / LPG 3.00% Respon lebih dari 3 jam Respon antara 2 - 3 jam Respon antara 30 menit -
setelah permintaan setelah permintaan 2 jam setelah permintaan
3 Penggunakan anggaran OCE OCE Prasarana umum 3.00% di bawah 30% efisiensi angga30% - 50 % efisiensi anggaran50% - 60 % efisiensi anggaran
untuk pemeliharaan dengan adanya upaya pemeli dengan adanya upaya pemeli dengan adanya upaya pemeli
terealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketiga
OCE Prasarana medis 3.00% di bawah 30% efisiensi angga30% - 50 % efisiensi anggaran50% - 60 % efisiensi anggaran
dengan adanya upaya pemeli dengan adanya upaya pemeli dengan adanya upaya pemeli
terealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketigaterealisasi di luar pihak ketiga
4 Perbaikan sarana dan Prasara perbaikan prasarana umum 3.00% Perbaikan dilaksanakan di ba Perbaikan dilaksanakan 30 % Perbaikan dilaksanakan 50 %
Rumah sakit dari keseluruhan permintaan dari keseluruhan permintaan dari keseluruhan permintaan

perbaikan sarana medis 3.00% Perbaikan dilaksanakan di ba Perbaikan dilaksanakan 30 % Perbaikan dilaksanakan 50 %
dari keseluruhan permintaan dari keseluruhan permintaan dari keseluruhan permintaan

5 Laporan Pembuatan dan penyerahan laporan 5.00% Keterlambatan Penyerahan Keterlambatan Penyerahan Keterlambatan Penyerahan
sesuai dengan jadwal telah ditentukan lebih dari 7 hari dari jadwal Antara 4 - 7 hari dari jadwal Kurang 4 hari dari jadwal

Total 30.00%

Padalarang, 28 Feruari 2014


Menyetujui,

Lisda Sukoco S.Kom Setyo Nugroho


Wadir Umum Kasie Supporting Service

Page 14
IPSRS

BOBOT
4 5
75% - 90% pemeliharaan 100% pemeliharaan
terealisasi di luar pihak ketiga terealisasi di luar pihak ketiga
75% - 90% kalibrasi 100% kalibrasi
terealisasi di luar pihak ketiga terealisasi di luar pihak ketiga
Peralatan kalibrasi dimiliki ata Peralatan kalibrasi dimiliki atau
dari UOP lain dari UOP lain
% Respon 30 menit - 1 jam % Respon 1 menit - 30 menit
setelah permintaan setelah permintaan
kondisi ada spare part kondisi ada spare part
terealisasi di luar pihak ketiga terealisasi di luar pihak ketiga
Respon 15 menit - 30 menit Respon 1 menit - 15 menit
setelah permintaan setelah permintaan
70% - 80 % efisiensi anggaran di atas 80% efisiensi anggaran
dengan adanya upaya pemelihdengan adanya upaya pemeliharaan
terealisasi di luar pihak ketiga terealisasi di luar pihak ketiga
70% - 80 % efisiensi anggaran di atas 80% efisiensi anggaran
dengan adanya upaya pemelihdengan adanya upaya pemeliharaan
terealisasi di luar pihak ketiga terealisasi di luar pihak ketiga
Perbaikan dilaksanakan 65 %- Perbaikan dilaksanakan 80-100%
dari keseluruhan permintaan bdari keseluruhan permintaan bagian

Perbaikan dilaksanakan 65 %- Perbaikan dilaksanakan 80-100%


dari keseluruhan permintaan bdari keseluruhan permintaan bagian

Pelaksanaan sesuai Pelaksanaan lebih awal


jadwal yang direncanakan 2 minggu dari jadwal
disertai analisa disertai analisa dan kajian

Page 15
DATA_KARYAWAN
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN TAHUN 2014
Januari
KPI KBI KPI INDIVIDUAL
NO NAMA KARYAWAN 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
1 ANTONIUS YUDHA CHRISTIAN 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3
2 HERI MULYANA 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 3 2 5
3 CAMPUH PRAPTOMO 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 5 3 5
4 YOHANES DE BOSCO AGA P.D 3 3 4 5 4 3 4 4 5 2 4 4 3 2 1 1 2 2 4 4 3
5 RIKI KURNIAWAN 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 3 4 5
6 FERDINAND 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 3 1 3 3 2 4 3
7 KUKUH PRAMONO 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 4 4 3

Februari
KPI KBI KPI INDIVIDUAL
NO NAMA KARYAWAN 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
1 ANTONIUS YUDHA CHRISTIAN 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3
2 HERI MULYANA 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 3 2 5
3 CAMPUH PRAPTOMO 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 5 3 5
4 YOHANES DE BOSCO AGA P.D 3 3 4 4 4 3 4 4 5 2 4 4 3 2 1 1 2 2 4 4 3
5 RIKI KURNIAWAN 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 3 4 5
6 FERDINAND 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 3 1 3 4 2 4 3
7 KUKUH PRAMONO 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 4 4 3

Maret
KPI KBI KPI INDIVIDUAL
NO NAMA KARYAWAN 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
1 ANTONIUS YUDHA CHRISTIAN 3 3 5 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3
2 HERI MULYANA 3 3 5 4 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 3 2 5
3 CAMPUH PRAPTOMO 3 3 5 4 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 5 3 5
4 YOHANES DE BOSCO AGA P.D 3 3 5 4 4 3 4 4 5 2 4 4 3 3 1 1 3 3 4 4 3
5 RIKI KURNIAWAN 3 3 5 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 3 4 5
6 FERDINAND 3 3 5 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 3 1 4 4 2 4 3
7 KUKUH PRAMONO 3 3 5 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 4 4 3

April
KPI KBI KPI INDIVIDUAL
NO NAMA KARYAWAN 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
1 ANTONIUS YUDHA CHRISTIAN 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3
2 HERI MULYANA 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 3 2 5
3 CAMPUH PRAPTOMO 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 5 3 5
4 YOHANES DE BOSCO AGA P.D 3 3 4 4 4 3 4 4 5 2 4 4 3 2 1 1 3 3 4 4 3
5 RIKI KURNIAWAN 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 3 4 5
6 FERDINAND 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 3 1 3 4 2 4 3
7 KUKUH PRAMONO 3 3 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 4 4 3

Mei
KPI KBI KPI INDIVIDUAL
NO NAMA KARYAWAN 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b 5a 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
1 ANTONIUS YUDHA CHRISTIAN 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3
2 HERI MULYANA 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 3 2 5
3 CAMPUH PRAPTOMO 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 5 4 4 3 2 2 3 3 5 3 5
4 YOHANES DE BOSCO AGA P.D 3 3 4 5 4 3 4 4 5 2 4 4 3 2 1 1 4 3 4 4 3
5 RIKI KURNIAWAN 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 3 4 5
6 FERDINAND 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 3 1 3 4 2 4 3
7 KUKUH PRAMONO 3 3 4 5 4 3 4 4 5 3 4 4 4 3 1 1 4 3 4 4 3

Page 16

Anda mungkin juga menyukai