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Módulo

Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania

NÚCLEO PERMANENTE DE MÉTODOS


CONSENSUAIS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS

Curso Prático
CEJUSC

Centro de Treinamento e Apoio aos Servidores – CETRA


Tribunal de Justiça de São Paulo
conciliar@tjsp.jus.br
cetra@tjsp.jus.br
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Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania

Sumário
Apresentação do Curso ............................................................................................................... 3
Capítulo I – Conceitos Básicos ................................................................................................... 4
Conselho Nacional de Justiça ................................................................................................. 4
Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos ................................. 4
Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania ...................................................... 5
Organograma .......................................................................................................................... 6
Estrutura do CEJUSC ............................................................................................................. 6
Dos Conciliadores e Mediadores ............................................................................................ 8
Da Capacitação ................................................................................................................... 8
Do credenciamento ............................................................................................................. 9
Capítulo II – Do Setor de Conciliação Pré-Processual ............................................................. 11
Como cadastrar uma reclamação pré-processual no sistema SAJ PG5 ................................ 13
Como agendar uma audiência de conciliação ou mediação pré-processual ......................... 17
Emitindo o Termo de Ajuizamento ...................................................................................... 20
Assinatura dos Termos de Ajuizamento pelo Chefe de Seção Judiciário ............................ 22
Trabalhando com Processos Digitais .................................................................................... 24
Emitindo a carta convite à parte convidada .......................................................................... 24
Assinatura das cartas pelo chefe de seção judiciário ............................................................ 26
Consultando Expedientes Pré Processuais ........................................................................... 27
Emitindo o termo de audiência ............................................................................................. 30
Assinatura dos termos de audiência pelo chefe de seção judiciário ..................................... 33
Preparando a Minuta da Sentença de Homologação do Acordo .......................................... 34
Assinatura das sentenças pelo Juiz do CEJUSC................................................................... 37
Finalizando um expediente pré-processual........................................................................... 39
Obtendo dados Estatísticos ................................................................................................... 41
Imprimindo a Pauta de Audiência ........................................................................................ 42
Capítulo III – Do Setor de Conciliação Processual .................................................................. 44
Encaminhamento de processos dos Cartórios Judiciais para o CEJUSC ............................. 45
Como encaminhar processos ao CEJUSC através do sistema SAJ – Processos Digitais .... 45
Como encaminhar processos ao CEJUSC através do sistema SAJ – Processos Físicos ...... 45
Remessa do Processo pelo Cartório/Vara ............................................................................. 45
Recebimento do Processo pelo CEJUSC.............................................................................. 48
Inserindo processos na pauta de audiência do CEJUSC ...................................................... 49
Emissão de Expedientes ....................................................................................................... 51
Emissão de Expedientes – Categoria “Cartas” ..................................................................... 51
Emissão de Expedientes – Categoria “Termos de Audiência” ............................................. 55
Publicação ............................................................................................................................. 57
Consulta de Processos .......................................................................................................... 60
Devolução do processo à Vara de origem ............................................................................ 60
Capítulo IV – Do Setor de Cidadania ....................................................................................... 64
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Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania

Apresentação do Curso

Tema – Centros Judiciários de Solução de Conflitos e


Cidadania – CEJUSCS

Público-alvo – Chefes de Seção Judiciário e demais


colaboradores dos Centros Judiciários de Solução de
Conflitos e Cidadania.

Conteúdo Programático – O conteúdo programático


foi desenvolvido para que o leitor compreenda o
funcionamento do CEJUSC, bem como os
procedimentos básicos dos setores: processual, pré-
processual e cidadania.

Colaboradores
Secretaria de Tecnologia da Informação
Secretaria da Primeira Instância

Versão julho/2013
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Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania

Capítulo I – Conceitos Básicos

Conselho Nacional de Justiça

O artigo 103-B da Constituição Federal cria o Conselho Nacional de Justiça e


define suas atribuições, sendo uma delas zelar pela observância do artigo 37 da
Constituição Federal.

O art. 37 da CF enuncia os princípios a que estão sujeitos todos os órgãos da


administração pública, inclusive o Poder Judiciário, dentre os quais está o da eficiência.

A Resolução nº. 125 de 29 de novembro de 2010, editada pelo Conselho


Nacional de Justiça trouxe mais eficiência ao Poder Judiciário na medida em que
regulamentou a obrigatoriedade de todos os Tribunais de Justiça do país oferecerem
métodos mais adequados de resolução dos conflitos, como a conciliação e a mediação além
da solução adjudicada através da sentença.

“Aos órgãos judiciários incumbe oferecer mecanismos de soluções de


controvérsias, em especial os chamados meios consensuais, como a
mediação e a conciliação bem assim prestar atendimento e orientação
ao cidadão.” 1

A Resolução nº. 125 do CNJ criou duas estruturas distintas responsáveis pela
implantação dos métodos consensuais nos Tribunais de Justiça do país: o Núcleo
Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos e os Centros Judiciários de
Solução de Conflitos e Cidadania.

Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos

É o órgão responsável pelo cumprimento da Resolução n. 125 em cada


tribunal.
O Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos do
Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo foi criado através do Provimento CSM nº.
1868/2011 e é composto por magistrados da ativa ou aposentados e servidores.

1
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, parágrafo único do artigo 1º.
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Dentre as principais atribuições do Núcleo estão a instalação dos Centros


Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania – CEJUSCS, promover capacitação,
treinamento e atualização permanente de magistrados, servidores, conciliadores e
mediadores nos métodos consensuais de solução de conflitos e propor ao Tribunal a
realização de convênios e parcerias com entes públicos e privados para atender aos fins da
Resolução.

Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania

São unidades do Poder Judiciário que podem ser instaladas através de parcerias
com entidades públicas e privadas que oferecem a conciliação e a mediação aos cidadãos
como forma de resolução de seus conflitos, em prédios particulares ou no prédio do fórum. Os
CEJUSCS podem ainda auxiliar os Juizados ou Varas na realização de audiências de
conciliação ou mediação processuais.

§ 1º As sessões de conciliação e mediação pré-processuais deverão ser


realizadas nos Centros, podendo, excepcionalmente, serem realizadas nos
próprios Juízos, Juizados ou Varas designadas, desde que o sejam por
conciliadores e mediadores cadastrados pelo Tribunal (inciso VI do art. 7o)
e supervisionados pelo Juiz Coordenador do Centro (art. 9o).2

Os CEJUSCS poderão ser instalados nos locais onde exista mais de uma unidade
jurisdicional com pelo menos uma das seguintes competências: cível, fazendária,
previdenciária, de família ou dos Juizados Especiais Cíveis, Criminais e Fazendários e,
obrigatoriamente, serão instalados a partir de 5 (cinco) unidades jurisdicionais.

§ 5º Os Tribunais poderão, excepcionalmente, estender os serviços do


Centro a unidades ou órgãos situados em locais diversos, desde que
próximos daqueles referidos no § 2o, e instalar Centros nos chamados
Foros Regionais, nos quais funcionem 2 (dois) ou mais Juízos, Juizados ou
Varas, observada a organização judiciária local.3

O Provimento CSM nº. 1892/2011 criou os Centros Judiciários de Solução de


Conflitos e Cidadania no Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo.

2
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, parágrafo único do artigo 8º.
3
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, Artigo 8º, § 5º.
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Organograma

PRESIDÊNCIA DO TRIBUNAL DE
JUSTIÇA

NÚCLEO PERMANENTE DE MÉTODOS


CONSENSUAIS DE SOLUÇÃO DE
CONFLITOS

Centros Judiciários de Solução de Centros Judiciários de Solução de


Conflitos e Cidadania – CAPITAL Conflitos e Cidadania – INTERIOR

Estrutura do CEJUSC

Todas as Comarcas e Foros Distritais que possuem mais de uma Vara instalada e
os Foros Regionais da Capital possuem um Juiz Coordenador e, se o caso, um Juiz
Coordenador Adjunto designado pela Presidência para o Centro Judiciário de Solução de
Conflitos e Cidadania, mesmo daqueles ainda não instalados.

Art. 9º Os Centros contarão com um juiz coordenador e, se necessário, com


um adjunto, aos quais caberão a sua administração e a homologação de
acordos, bem como a supervisão do serviço de conciliadores e mediadores.
Os magistrados da Justiça Estadual e da Justiça Federal serão designados
pelo Presidente de cada Tribunal dentre aqueles que realizaram treinamento
segundo o modelo estabelecido pelo CNJ, conforme Anexo I desta
Resolução.4

O Juiz Coordenador do CEJUSC pode organizar mutirões de conciliação


processuais e pré-processuais.

§ 7º O coordenador do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e


Cidadania poderá solicitar feitos de outras unidades judiciais com o intuito
de organizar pautas concentradas ou mutirões, podendo, para tanto, fixar
prazo.

4
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, Artigo 9º
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§ 8º Para efeito de estatística de produtividade, as sentenças
homologatórias prolatadas em razão da solicitação estabelecida no
parágrafo anterior reverterão ao juízo de origem, e as sentenças
decorrentes da atuação pré-processual ao coordenador do Centro
Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania.5

Quando da instalação do CEJUSC, o Juiz Coordenador indica um servidor que


será o chefe de seção judiciário da unidade, responsável pela organização e condução dos
serviços prestados pelo CEJUSC.

§ 2º Os Tribunais deverão assegurar que nos Centros atuem servidores com


dedicação exclusiva, todos capacitados em métodos consensuais de solução
de conflitos e, pelo menos, um deles capacitado também para a triagem e
encaminhamento adequado de casos.6

O CEJUSC pode contar ainda com outros escreventes técnicos judiciários,


estagiários ou funcionários cedidos através de convênio com entidades públicas e privadas.
O Núcleo criou um modelo de convênio para cessão de estagiários e funcionários
para o CEJUSC. O modelo pode ser solicitado através do e-mail conciliar@tjsp.jus.br.

5
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, Artigo 8º, §§ 7º e 8º.
6
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, Artigo 9º, § 2º.
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Observação: O convênio para cessão de estagiários para o CEJUSC deve ser


próprio e independente do convênio geral do Fórum da Comarca.

Os Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania deverão ter três


setores: setor de conciliação processual, setor de conciliação pré-processual e setor de
cidadania.

CENTRO JUDICIÁRIO DE SOLUÇÃO


DE CONFLITOS E CIDADANIA

Setor de Conciliação Setor de Conciliação Setor de Cidadania


Processual Pré-Processual

Dos Conciliadores e Mediadores

Após a edição da Resolução nº. 125 do CNJ são obrigatórios o credenciamento e a


capacitação dos conciliadores e mediadores.

Art. 12. Nos Centros, bem como todos os demais órgãos judiciários nos
quais se realizem sessões de conciliação e mediação, somente serão
admitidos mediadores e conciliadores capacitados na forma deste ato
(Anexo I), cabendo aos Tribunais, antes de sua instalação, realizar o curso
de capacitação, podendo fazê-lo por meio de parcerias.7

“§ 4º Na hipótese de conciliadores e mediadores que atuem em seus


serviços, os Tribunais deverão criar e manter cadastro, de forma a
regulamentar o processo de inscrição e de desligamento desses
facilitadores.”8

Da Capacitação

No Tribunal de Justiça de São Paulo a capacitação de conciliadores e mediadores


judiciais será realizada pela Escola Paulista da Magistratura (EPM) e por entidades públicas e

7
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, artigo 12º.
8
Resolução nº. 125 do Conselho Nacional de Justiça, artigo 7º. § 4º.
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privadas habilitadas pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de
Conflitos.
A lista das entidades habilitadas pelo Núcleo está disponível no site do Tribunal:
http://www.tjsp.jus.br/EGov/Conciliacao/PrimeiraInstancia/Default.aspx?f=2
O conteúdo programático mínimo dos Cursos de Capacitação será desenvolvido
pelo Conselho Nacional de Justiça e ficará disponível do portal da conciliação no site oficial
do Conselho.

Do credenciamento

O credenciamento de conciliadores e mediadores no Núcleo do Tribunal de


Justiça de São Paulo dependerá de prévia avaliação e seleção pelo Juiz Coordenador do
CEJUSC.
Para tanto os interessados deverão obedecer aos seguintes requisitos:
a) ter idade mínima de 21 (vinte e um) anos;
b) apresentação de certidões de antecedentes cíveis e criminais;
c) apresentação dos seguintes documentos:
cópia da carteira de identidade
cópia do CPF
cópia do título de eleitor
d) cópia do certificado de conclusão do curso de capacitação de acordo com a
Res. 125 do CNJ

O CEJUSC deverá manter arquivado na unidade um prontuário para cada


Conciliador e Mediador contendo os documentos acima descritos e o Termo de Compromisso
que deverá ser assinado após a efetiva seleção do candidato. O modelo do Termo de
Compromisso está disponibilizado na página do Núcleo no endereço
http://www.tjsp.jus.br/Download/Conciliacao/Nucleo/AtoNormativo1_2011.pdf
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Os prontuários e os documentos dos Conciliadores e Mediadores não deverão ser


encaminhados ao Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos,
apenas a planilha contendo os dados dos candidatos habilitados. O modelo da planilha que
deverá ser enviada através do e-mail conciliar@tjsp.jus.br está disponível no portal do
Tribunal,
http://www.tjsp.jus.br/EGov/Conciliacao/PrimeiraInstancia/Default.aspx?f=2

Ao final do exercício das atividades ou quando solicitado deverá ser expedida


uma certidão das horas efetivamente trabalhadas pelo Conciliador/Mediador.
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Por recomendação do CNJ os participantes das audiências de conciliação e


mediação deverão ser convidados a preencher uma pesquisa de satisfação para avaliar a
audiência e a atuação do conciliador/mediador.

Capítulo II – Do Setor de Conciliação Pré-Processual

O setor de conciliação pré-processual dos Centros Judiciários de Solução de


Conflitos e Cidadania atende conflitos que inda não foram ajuizados na forma de processos
perante o Poder Judiciário.
Podem ser objeto de conciliação ou mediação pré-processual as causas cíveis
em geral (acidentes de trânsito, cobranças, dívidas bancárias, conflitos de vizinhança) e
causas de família, tais como divórcio, pedido de pensão alimentícia, guarda de filhos,
regulamentação de visitas entre outras.
Se for obtido um acordo, será homologado pelo Juiz e terá eficácia de título
executivo judicial.
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É importante que a parte que comparece ao CEJUSC seja orientada quanto aos
tipos de documentos que ela precisará apresentar no dia da audiência pré-processual,
conforme segue:

Tipo de Pedido Documentos Necessários


Área Cível Documento de identificação original (RG/CPF) e
demais documentos que guardem relação com o
conflito que será conciliado (contratos,
comprovantes de pagamento, duplicatas, cheques
etc.)
Alimentos RG, CPF originais e número de conta bancária da
representante do menor;
Certidão de nascimento dos filhos;
Relação das despesas dos filhos;
Se possível, informações sobre o valor dos
rendimentos do alimentante e endereço do
empregador;
Cópias de eventuais acordos anteriores ou decisões
judiciais que tenham relação com o acordo que
pretendem entabular.
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Divórcio RG e CPF originais;
Certidão de casamento atualizada (até 90 dias) –
Pode ser pedida no cartório que
realizou o casamento;
Certidão de nascimento dos filhos, se houver;
Relação de bens a serem partilhados e respectivos
documentos.
Regulamentação de Visitas RG e CPF originais;
Certidão de nascimento do (s) filho (s);
Cópias de eventuais acordos anteriores ou decisões
judiciais que tenham relação
com o acordo que pretendem entabular.

Guarda RG e CPF originais;


Certidão de nascimento do (s) filho (s);
Cópias de eventuais acordos anteriores ou decisões
judiciais que tenham relação
com o acordo que pretendem entabular.
União estável RG e CPF originais;
Documentos ou declarações de duas testemunhas
que comprovem a convivência pública, contínua e
duradoura e estabelecida com o objetivo de
constituição de família.
Averiguação de Paternidade RG e CPF originais;
Certidão de nascimento da criança.

Como cadastrar uma reclamação pré-processual no sistema SAJ PG5

Para cadastrar uma reclamação pré-processual no sistema SAJ acesse o Menu


Cadastro >> Processos. Clique em “Novo”. O sistema automaticamente atribuirá um novo
número para a reclamação.

Obs.: Certifique-se de que você está na lotação CEJUSC Pré-Processual.


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Preencha os campos do cadastro.


Competência: 28 – Conciliação
Classe: 11875 – Reclamação Pré-Processual
Área: Cível
Assunto principal: O usuário deverá escolher na lista de assuntos padronizada
pelo CNJ aquele que se adequa ao pedido do reclamante, por exemplo: 6239 – Fixação de
Alimentos; 7664 – Dissolução de Casamento; 7677 – Reconhecimento/Dissolução de
União Estável; 5802 – Guarda de Menor; 5804 – Investigação de Paternidade; 9575 –
Sustação de Protesto; 7698 – Perdas e Danos; 10586 – Limitação de Juros; 9596 –
Prestação de Serviços; 9607 – Contratos Bancários; 10433 – Indenização por dano Moral;
10439 – Indenização por dano material; 10461 – Direito de Vizinhança; 10671 –
Obrigação de fazer/não fazer; 10441 – Dano material acidente de trânsito.

Para procurar outros assuntos comece a digitar a palavra desejada no campo de


pesquisa e o sistema exibirá os resultados encontrados.
Certifique-se de que o campo “listar assuntos vinculados a competência esteja
selecionado”.

Valor da ação: deve ser preenchido com o valor que será discutido na sessão
de conciliação, se o caso. Nos casos de audiências da área de família não é preciso
preencher este campo.
Tipo de distribuição: Direcionada - Vara “Centro Judiciário de Solução de
Conflitos e Cidadania”.
Justiça Gratuita: Os procedimentos pré-processuais do CEJUSC sempre serão
justiça gratuita.
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Clique na segunda aba do cadastro denominada “Partes e Representantes” e


cadastre os dados pessoais da parte requerente. Escolha o tipo de participação “1 –
Requerente” ou “Reclamante”.

No caso de pedido de alimentos a criança deve ser cadastrada como requerente


e a mãe como representante clicando no boneco amarelo “R”.
Para o cadastro de endereço, informe o CEP e clique “TAB” e o sistema
buscará automaticamente os dados faltantes OU digite o nome da rua sem as expressões
“Rua”, “Avenida” e clique “TAB” e o sistema buscará automaticamente o CEP.

Para cadastrar o requerido clique no boneco verde representado pela letra “P”.
Selecione a opção “2 – requerido” ou “reclamado” e preencha com os dados
pessoais disponíveis. Atenção: nome e endereço devem obrigatoriamente ser preenchidos.
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Caso seja necessário cadastrar mais um assunto para a reclamação, além do


assunto principal, por exemplo, 10433 – Indenização por dano Moral e 10439 –
Indenização por dano material, clique na aba “Assuntos” e inclua o novo assunto através
do botão “Ins”.

Volte à primeira aba “Dados Processuais” e clique em Salvar.


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Clique em “Distribuir processo”. O sistema exibirá um quadro com o resultado


da distribuição. Clique em Fechar.

Como agendar uma audiência de conciliação ou mediação pré-processual

Na mesma tela de finalização do cadastro de processo clique em “Agendar


audiência”

Outra opção para acessar esta funcionalidade é através do Menu Andamento


>> Pauta de Audiência da sala.

Selecione o tipo de audiência (conciliação ou mediação).


Selecione a sala.

OBS.: A configuração dos tipos de audiência e das salas de audiência deve ser
feita previamente pelo chefe de seção do CEJUSC. O roteiro para configuração da sala de
audiência segue no anexo I deste manual.
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Clique no botão “Localizar horário”. O sistema irá sugerir um horário para a


audiência, porém, se você já possui o horário fixado, selecione este horário no quadro que
representa a pauta de audiência, clique com o botão direito sobre o horário desejado e
selecione a opção Agendar. No exemplo abaixo a audiência foi agendada no dia
19/03/2012 as 14:00h.

A audiência será agendada. O número do processo será inserido no calendário


e o horário reservado. Clique em fechar.
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O sistema voltará à tela de cadastro de processos.


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Emitindo o Termo de Ajuizamento

Clique em Emitir Documento. A mesma ferramenta também está disponível


através do menu Expediente >> Emissão de Documentos.

Selecione a categoria 10 – Ajuizamento e no campo Modelo clique na lupa


para abrir as opções disponibilizadas. Escolha o modelo adequado ao caso concreto. Clique
em Selecionar.

Na aba “Pessoas” selecione todas as partes cadastradas e na aba “Audiências”


selecione a audiência cadastrada
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Clique em “Confirmar” e depois clique em “Editar”.

O editor de texto será aberto e as alterações e inclusões do texto poderão ser


feitas diretamente no documento.
Clique em Arquivo >> Salvar e depois em Arquivo >> Imprimir
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A via impressa deverá ser entregue ao requerente. Nota que a informação sobre a data
e horário da audiência já está impressa no termo.

Assinatura dos Termos de Ajuizamento pelo Chefe de Seção Judiciário

Clique no Gerenciador de arquivos

Abra a pasta “Ajuizamento” e clique na subpasta “Documentos”


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Na tela lateral direita serão exibidos os documentos elaborados. Todos os documentos


que tiverem apenas salvos serão exibidos com uma pastinha amarela. Selecione todos e clique
com o botão direito do mouse. Clique em “Finalizar/Liberar nos Autos Digitais”.

Insira seu cartão de assinatura digital na máquina, aguarde até que o sistema reconheça
clique em “Assinar e liberar nos autos digitais” em seguida clique em “Confirmar”.

]
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Trabalhando com Processos Digitais

Os processos digitais ao invés de ficarem em “escaninhos” como os processos físicos,


eles ficam em pastas dentro do fluxo digital. Clique no atalho identificado abaixo sempre que
desejar acessar o fluxo digital.

Os expedientes cujos termos de ajuizamento foram assinados pelo chefe estarão


guardados na pasta “intimar”. O número entre parênteses se refere à quantidade de
expedientes que estão na referida fila.

Emitindo a carta convite à parte convidada

Acesse o fluxo de trabalho e clique na pasta “Intimar”

Serão exibidos os expedientes pendentes de elaboração da carta convite. Selecione


o expediente que desejado. Clique no botão “Emitir carta convite”.
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O sistema exibirá automaticamente a tela de emissão de documentos. Na aba

Pessoas” selecione o requerido que é o destinatário da carta. Clique em


“Confirmar” e em seguida em “Editar”.

O sistema abrirá a carta e poderão ser feitas as inclusões necessárias para


adequação do conteúdo. Clique em Arquivo >> Salvar e depois em Arquivo >>
Imprimir

ATENÇÃO: alterações de endereços deverão ser efetuadas no cadastro de


partes e nunca diretamente do documento.
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Assinatura das cartas pelo chefe de seção judiciário

Acesse o fluxo de trabalho, encontre a pasta “Carta” clique no sinal de (+) e clique
na subpasta “Em elaboração”
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Na tela lateral serão exibidos os expedientes que contêm cartas pendentes de
assinatura. Selecione o processo desejado e clique em “Assinar e Liberar Documentos”

Clique em “Assinar e liberar”.

Consultando Expedientes Pré Processuais

Para saber em qual fila está “guardado” um expediente, clique no fluxo de


trabalho e em seguida na aba “Pesquisar”. Informe o número do processo e clique no botão
“Consultar”
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No exemplo abaixo o processo pesquisado está nas filas “Intimar” e “Ag.


Audiência de Conciliação”. Clicando com o botão direito do mouse na linha do processo
exibida ao lado direito da tela é possível selecionar a opção “Visualizar autos” e consultar
todos os documentos já expedidos no processo.
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Outra opção de consulta de processos é através do Menu “Consulta” >>


“Processos Avançada”. Informe o número do processo e clique em “Pesquisar”

Será exibida a tela de consulta de processos, com todos os dados cadastrais e os


expedientes emitidos podem ser visualizados clicando no ícone respectivo.
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Emitindo o termo de audiência

Acesse o fluxo de trabalho >> fila “Ag. Audiência de Conciliação”. Se você fez
todos os passos acima corretamente os processos aguardando audiência estarão nesta fila.
Selecione o expediente desejado e clique no botão “Elaborar termo”.

Clique na lupa do campo “Modelo” e selecione a opção adequada. Antes de


selecionar um modelo é possível visualizar seu conteúdo clicando no botão “Visualizar”. Na
categoria termo de audiência o CEJUSC poderá incluir modelos próprios no sistema como
“modelos de grupo”. Segue manual disponibilizado pela SPI para criação de modelos de
grupo (Anexo II).
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Após escolher o modelo desejado, clique em “Confirmar” e “Editar”. O sistema


exibirá o termo no editor de texto. Poderão ser feitas as inclusões necessárias. Clique em
Arquivo >> Salvar.

No termo de audiência para que o sistema emita automaticamente a estatística


correta do Setor, deve ser inserido no termo de audiência o código correto da movimentação.
Após concluir o termo de audiência pressione a tecla “F8” o painel abaixo será
exibido.
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Clique na lupa no campo “Movimentação” e escolha o código adequado. Não


esqueça de clicar no botão “Todas as movimentações”. Opções de códigos: 60188 –
Audiência Redesignada; 60190 – Audiência Realizada Exitosa; 60191 – Audiência Realizada
Inexitosa; 61305 – Audiência não Realizada – Ausência do Reclamante; 61306 – Audiência
não Realizada – Ausência do Reclamado; 61307 – Audiência não Realizada – Ausência das
Partes.

Atenção – Quando for Sessão Redesignada deve-se “antes” de fazer o Termo,


agendar na pauta de audiência a data da sessão redesignada.
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Os termos de audiências exitosas deverão ser impressos em vias suficientes para


que cada participante leve uma cópia e uma via deverá ficar para digitalização no CEJUSC.
Todas as partes envolvidas e o conciliador deverão assinar todas as vias.

Obs.: Como o sistema é digital, mas as partes não possuem assinatura com
certificado digital, uma via do termo de audiência com acordo assinada
manualmente pelas partes deverá ser digitalizada e inserida no processo digital.

Os termos de audiências inexitosas ou redesignadas deverão ser emitidos no


sistema SAJ para fins de estatística, contudo, ficará à critério de cada CEJUSC sua
impressão e entrega para as partes.

Assinatura dos termos de audiência pelo chefe de seção judiciário

Acesse o fluxo de trabalho, encontre a pasta “Termo” clique no sinal de (+) e


clique na subpasta “Em elaboração”

Na tela lateral serão exibidos os expedientes que contêm termos pendentes de


assinatura. Selecione o processo desejado e clique em “Assinar e liberar documentos”.
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Clique em “Assinar e liberar”.

Preparando a Minuta da Sentença de Homologação do Acordo

No fluxo de trabalho acesse a fila “Ag. Audiência de Conciliação”, selecione o


processo que teve acordo em audiência, clique no botão “Cls para Homologação”
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O processo será movido para a fila “Conclusos – Homologação do Acordo”.
Acesse essa fila. Selecione o processo e clique no botão “Emitir Sentença”.

O sistema preencherá automaticamente a categoria e o modelo do documento.


Na aba “audiência” selecione a audiência realizada. Clique em “Confirmar” e “Editar”.

Sugestão de texto:
Vistos.
HOMOLOGO, por sentença, o acordo a que chegaram as partes, para que
produza os seus jurídicos e legais efeitos, julgando extinto o expediente nos termos do
Provimento nº 1.892/2011 do CSM (Resolução nº 125 do CNJ), com as devidas anotações.

Após ajustar o texto clique na tecla “F8”. Selecione a lupa do ícone


“Movimentação”
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Não esqueça de clicar no botão “Todas as movimentações”. Selecione o código


60499 – Homologada a transação de acordos obtidos por Conciliadores – Sentença Resumida.
Clique em “Fechar”.

Feche o painel auxiliar e clique no botão “Finalizar”


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O carimbo de “Finalizado” será impresso no documento. Feche o editor de


texto.

Assinatura das sentenças pelo Juiz do CEJUSC

O Juiz deverá ter o sistema SAJ instalado em seu gabinete no Fórum. Após
acessar o sistema com seu usuário e senha clique no ícone de atalho do fluxo de trabalho.
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Procure no menu do lado esquerdo a pasta “Sentença”. Clique no sinal de “+”.

Clique na pasta “Ag. Assinatura do Juiz”. O número entre parênteses indica a


quantidade de processos na fila.
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É possível ao Juiz assinar todas as sentenças em lote. Clique no botão
“selecionar todos” ou clique apenas no processo que deseja trabalhar.

Clique no botão “Assinar e Liberar Documento”

Insira o token e o cartão de assinatura digital em seu computador. O sistema


vai procurar o certificado e reconhecer exibindo o nome do magistrado. Clique em “Assinar e
Liberar”

Finalizando um expediente pré-processual

Após a assinatura do Juiz, o processo será remetido para a fila “Processo


Arquivado”
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Para dar baixa no expediente já filanizado acesse o menu “Andamento >>


Movimentação Unitária”, digite o número do processo e no campo tipo de movimentação
digite o código “22 – baixa definitiva”. O sistema exibirá um quadro de alerta com a
mensagem “Essa movimentação irá alterar do processo para “extinto”. Deseja continuar?”
Clique em “Sim”.

Ao fazer a consulta deste processo a situação apresentada será


“Extinto”.
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Obtendo dados Estatísticos

O SAJ possibilira a obtenção automática de dados estatísticos através do Menu


Consulta >> Processos Avançada

Na aba “Distribuição” é possível informar um período e obter a quantidade de


processos distribuídos.

Na aba “Movimentação” é possível também indicar um período e solicitar


relatório de Acordos homologados, Audiências realizadas, não realizadas, redesignadas de
acordo com o código da movimentação repectiva.

Contudo para que os dados sejam confiáveis, a movimentação (resultado da


audiência) anotada através do botão F8 no momento da confecção do termo de audiência deve
estar correta, conforme quadro abaixo:

Código da Movimentação Descrição da Movimentação


60190 Audiência Realizada Exitosa
60191 Audiência Realizada Inexitosa
60198 Audiência Cancelada
61305 Audiência Não Realizada – Ausência do Reclamante
61306 Audiência Não Realizada – Ausência do Reclamado
61307 Audiência Não Realizada – Ausência das partes
60188 Audiência Redesignada

Caso o CEJUSC não confeccione termos de audiência para alguns dos casos
acima descritos, a movimentação deverá ser anotada através do menu Andamento >>
Movimentação Unitária.
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É OBRIGATÓRIO ANOTAR A MOVIMENTAÇÃO CORRESPONDENTE
AO RESULTADO DA AUDIÊNCIA NO SISTEMA!!!

Imprimindo a Pauta de Audiência

A pauta de audiência pode ser impressa através do Menu Relatórios >> Pauta
de Audiência >>Corrido.

Informe o período (se for a pauta do dia informe o dia desejado nos dois
campos, como o exemplo abaixo). Informe a sala. Os demais campos não precisam ser
preenchidos a menos que você deseje filtrar a pauta por tipo de audiência ou por agente ou por
situação.

Clique em Visualizar
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Clique em imprimir
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Capítulo III – Do Setor de Conciliação Processual

O setor de conciliação processual dos Centros Judiciários de Solução de


Conflitos e Cidadania atende conflitos que já foram ajuizados na forma de processos
perante o Poder Judiciário.
Podem ser objeto de conciliação ou mediação processual as causas cíveis em
geral e causas de família.
Os processos são encaminhados ao CEJUSC através de despacho do Juiz
responsável, se possível já indicando o método (conciliação ou mediação).
O CEJUSC é responsável pelo agendamento da audiência e sua realização.
Após a realização da audiência, seja qual for seu resultado, o processo deve
retornar à Vara de origem para deliberações.
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Encaminhamento de processos dos Cartórios Judiciais para o CEJUSC

O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo está em fase de implantação


de um sistema informatizado único de controle de processos (Sistema de Automação da
Justiça - SAJ) em todas as unidades judiciais do Estado, bem como a ampliação do número
de varas digitais, de acordo com critérios técnicos.
Diante disso, atualmente há duas formas de tramitação de processos nas
Comarcas que utilizam o sistema SAJ: processos físicos e processos digitais.

Observação: Para as Comarcas que ainda não possuem o sistema SAJ


instalado, não é possível a informatização do Setor Processual do
CEJUSC. Neste caso, entre em contato com o Núcleo de Métodos
Consensuais para obtenção dos modelos de expedientes em formato Word.
conciliar@tjsp.jus.br

Como encaminhar processos ao CEJUSC através do sistema SAJ – Processos


Digitais

Para os processos digitais ainda não está em produção o fluxo de trabalho do


CEJUSC, portanto, NÃO é possível o encaminhamento de processos digitais pelo sistema
SAJ das Varas para o CEJUSC.
A sugestão paliativa do Núcleo de Métodos Consensuais é para que o
CEJUSC acesse os processos digitais pela internet (portal do TJ) devendo o cartório no
caso de processos que tramitem em segredo de justiça, gerar a senha do processo para o
CEJUSC.
O CEJUSC fará o termo de audiência no Word, utilizando os modelos
fornecidos pelo Núcleo, que será impresso, assinado pelas partes e pelo Conciliador e
encaminhado fisicamente ao cartório respectivo para digitalização e inserção do sistema
SAJ.

Como encaminhar processos ao CEJUSC através do sistema SAJ – Processos


Físicos

Remessa do Processo pelo Cartório/Vara

Certifique-se de que você está na lotação CEJUSC Processual

Acesse o Menu Carga >> Remessa


Ao abrir a janela da Remessa, clicar no botão “Novo”, para criar um novo
Lote de Remessa.
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A janela já trará os itens de “Tipo de Local de Origem” e “Especificação do


local de Origem” preenchidos.
Deverá ser inserido o “Tipo de Local de Destino”, a especificação do local e
o “Tipo de Movimentação” de remessa dos processos.

Digite os números dos processos que serão remetidos ao CEJUSC no campo


“Processos”.
Ao inserir o processo, ele automaticamente preencherá a linha abaixo.
Poderão ser inseridos mais de um processo, montando um lote de processos e remetendo
todos de uma só vez. Poderá também ser utilizado o leitor de código de barras, pois o
sistema está configurado para essa funcionalidade e facilidade.
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Quando terminar a inserção dos processos, clique em “Remeter”.

O sistema SAJ, por questões de segurança, sempre solicitará a senha de acesso


no momento da confirmação do envio. Basta inserir a senha e clicar em “Confirmar”.

Pode ser marcada também a opção “Imprimir Comprovante de Remessa”,


assim, no momento que confirmar, será exibido automaticamente o comprovante com a
listagem dos processos:
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Caso não tenha marcado essa opção, esse comprovante poderá ser impresso por
meio da opção “Relatório”, que após o envio dos processos aparecerá habilitada.

Recebimento do Processo pelo CEJUSC

Certifique-se de que você está na lotação CEJUSC (Processual).


Acesse o menu “Carga” e depois “ Recebimento”:

Ao abrir a tela de “Recebimento”, poderão ser recebidos os processos inserindo


o “Número do Lote”, essa informação estará disponível no recibo/relatório da remessa, ou
pelo próprio número de cada processo.
Poderá também ser utilizado o leitor de código de barras, para inserção
automática dos números dos processos na relação. Por segurança, será solicitada a senha de
acesso novamente, para confirmação do recebimento, conforme segue:
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Inserindo processos na pauta de audiência do CEJUSC

Para inserir processos na pauta, clique no ícone em seguida, insira o


número do processo no campo “Processo” e selecione o tipo de audiência e a sala que deverão
ser previamente configurados.

Escolha o dia e horário da audiência e clique com o botão direito do mouse


sobre o espaço respectivo. Clique em “Agendar”.
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A audiência será agendada. O número do processo será inserido no calendário


e o horário reservado. Clique em fechar.

Clicando com o botão direito do mouse no processo selecionado, ou a tecla


“F8”, acessando a opção “Propriedades da Audiência”, poderão ser realizadas algumas
alterações no agendamento, redesignar para outro dia, inserir informações e até mesmo
alterar a “Situação da Audiência”.
Deve-se usar essa tela apenas para alterações de emergência, pois para o
correto andamento do processo, o ideal é usar os andamentos de acordo com os
expedientes.
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Para imprimir a pauta de audiências acesse o menu Relatórios >> Pauta de
Audiência >> Corrido.

Preencha os campos período, sala, tipo de audiência e outros que precise para
filtrar o relatório.
Clique em visualizar ou imprimir.

Emissão de Expedientes

Nesta etapa, será mostrado como emitir expedientes e documentos pelo sistema
SAJ, assinar eletronicamente e liberar nos autos impressos e publicação.

Emissão de Expedientes – Categoria “Cartas”

O sistema SAJ permite que o CEJUSC faça a carta convite para audiência,
mesmo em processos judiciais, desde que tenha sido feita a remessa e o recebimento do
processo.
Acesse o “Menu” “Expediente”, opção “Emissão de Documentos”, e no item
“Categoria”, clique no ícone da lupa, onde serão exibidas todas as categorias disponíveis de
expedientes. Poderá também ser inserido o Código da categoria, caso o tenha, e em seguida
apertar a tecla “TAB”.
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No campo “Modelo”, selecione um dos modelos apresentados e depois clique


em “Selecionar”.
Lembrando que os modelos com o ícone “Tipo” em verde , indica que são
modelos da instituição e padrão para todas as localidades.
Confira os campos de “Dados”, “Pessoas” e “Audiências”. Caso estejam
corretos, conforme os dados do processo, clique em “Confirmar” e em seguida no botão
“Editar”, que será habilitado após a confirmação:
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A seguir, será aberto o Editor de Textos do sistema SAJ, onde o documento
poderá ser editado conforme necessário. Os campos em coloração cinza são os campos
preenchidos automaticamente pelo sistema, de acordo com os dados já cadastrados do
processo:

Após ter feito toda a edição ou criação do documento, aperte a tecla “F8” para
ser exibido o “Painel auxiliar” conforme mostrado abaixo. Ao selecionar a opção “Finalizar”,
essa opção bloqueia o documento para que ele não seja mais editado ou alterado por qualquer
outra pessoa.
Após, clique em “Fechar”.
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Para assinar o documento, clique no ícone destacado abaixo, onde abrirá a
janela com o certificado digital utilizado para assinatura (Certifique-se que o cartão esteja
inserido e devidamente funcionando). Clique em confirmar, caso seja solicitado o “PIN”,
insira-o e confirme.

Os expedientes também poderão ser finalizados e assinados pelo gerenciador


de arquivos, conforme destacado abaixo. Nesta tela, o usuário poderá selecionar todos os
documentos e, ao clicar com o botão direito do mouse, confirmar a movimentação, finalizar e
assinar todos. Neste expediente (Cartas), por ser uma emissão simples, não será necessária
confirmação da movimentação.
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Ao selecionar “Finalizar/Liberar nos Autos Digitais”, aparecerá um janela,
onde deverá ser selecionada a opção “Assinar e liberar nos autos digitais” e depois
“Confirmar”. Feito isso os documentos já estarão assinados digitalmente e disponíveis nas
consultas da Internet. Deverá ser impressa uma cópia para ser anexada aos autos.

Caso queira consultar a movimentação gerada, acessar o Menu “Andamento”,


“Movimentação Unitária”, e serão mostrados os andamentos do processo:

Emissão de Expedientes – Categoria “Termos de Audiência”

Acesse o Menu “ Expediente”, clique em “Emissão de Documentos”. Na janela


exibida, clique em “Categoria”, clique na lupa e selecione a opção “Termos de Audiência”.
Em seguida clique na lupa da opção “Modelos” e selecione um modelo de acordo com o caso
concreto.
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Insira o número do processo, confira os dados nas abas “Dados”, “Pessoas”,
“Audiências”, clique em “Confirmar” e seguida em “Editar”.

Será aberto o Editor de Textos do SAJ, e o termo poderá ser finalizado


apertando a tecla “F8” para acesso ao “Painel Auxiliar”. Neste tipo de documento será
necessário a “Confirmação da Movimentação”, conforme mostrado:

O expediente também poderá também ser finalizado e assinado pelo


“Gerenciador de Arquivos”.
Nesta tela poderá também ser realizada a “Confirmação da Movimentação”.
Para tanto clique com o botão direito do mouse sobre o documento desejado e escolha a opção
cabível.
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Após verificar os dados, clique em “Confirmar”.

Publicação

Este tópico tem como objetivo orientar a publicação de intimações para


audiência.
Caso haja concordância entre os Juízes e o CEJUSC tenha estrutura para tanto
é possível fazer a publicação das audiências pelo sistema SAJ.

O primeiro passo é solicitar a criação de uma retranca para o CEJUSC, o que


deve ser feito através do e-mail dje@tjsp.jus.br. A posição das publicações do CEJUSC no
DJE já foi definida com a equipe responsável e será depois da última retranca da Comarca.

Para realizar a Intimação de advogados, acesse o menu “Publicação” e em


seguida “Intimação de advogados”, e em “Configuração:

Na tela exibida, clique no botão “Nova Relação” e em seguida no ícone


“Inserir” ( ), para inserir o(s) processo(s), para ser realizada a publicação no DJE:
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Após inserir o(s) processo(s), se os dados estiverem corretos, clique no botão


“Salvar”:

Feito isso, irá habilitar a aba “Finalização”, onde deverá ser selecionado o
Magistrado responsável pela CEJUSC. Selecione o nome e clique em “Selecionar”:
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Selecione também o nome do chefe de seção responsável pelo CEJUSC. Clique


em Selecionar.
Clique em “Finalizar” e em seguida será exibida a janela do relatório da
publicação, onde apresentará o comprovante de remessa do “Lote” de publicação. Clique em
visualizar e caso ache necessário salve o comprovante.
Feito isso, basta gerar o arquivo que será remetido ao DJE. Neste arquivo será
gerada a lauda, já com a configuração exata e necessária para a remessa ao DJE.
O serventuário com o perfil de publicador, deverá entrar no site do DJE, com
seu usuário e senha, e remeter essa lauda gerada.
Caso seja necessário visualizar a lauda, basta acessar a opção “Arquivo de
Destino” no ícone e abrir o arquivo.
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Consulta de Processos

No Menu “Consulta”, existem 2 tipos de consultas: “Processos Básica” para


uma consulta rápida de processos quando você tiver o número em mãos e “Processos
Avançada”, onde poderá ser utilizado um filtro mais específico (nome, OAB, Vara etc), a fim
de obter informações mais precisas, conforme mostrado nas telas abaixo:

Devolução do processo à Vara de origem

Após a elaboração do termo de audiência, que será assinado pelas partes e pelo
Conciliador, uma via deverá ser juntada ao processo.
O processo será devolvido à origem para análise do termo de audiência pelo
Juiz do processo que dará o devido prosseguimento. Nos casos de conciliação frutífera o Juiz
do processo fará a sentença de homologação e extinção do feito.
Para devolver o processo à Vara de origem no sistema SAJ, acesso o menu
“Carga” – “Remessa”.

Clique no botão “Novo” para criar um novo lote de carga. O local de origem
será automaticamente preenchido pelo sistema.
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No tipo de local de destino escolha a opção “Cartório” e no campo cartório
escolha o cartório de origem do processo, por exemplo “Cartório da 1ª Vara da Família e
Sucessões”.
O sistema automaticamente preencherá o tipo de movimentação que seja
gerada no processo “60449 – Remetidos os Autos para o Cartório de Origem”.

Digite os números dos processos que serão remetidos ao cartório


selecionado no campo “Processos”.
Ao inserir o processo, ele automaticamente preencherá a linha abaixo.
Poderão ser inseridos mais de um processo, montando um lote de processos e remetendo
todos de uma só vez. Poderá também ser utilizado o leitor de código de barras, pois o
sistema está configurado para essa funcionalidade e facilidade.

Quando terminar a inserção dos processos, clique em “Remeter”.


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O sistema SAJ, por questões de segurança, sempre solicitará a senha de acesso


no momento da confirmação do envio. Basta inserir a senha e clicar em “Confirmar”.

Pode ser marcada também a opção “Imprimir Comprovante de Remessa”,


assim, no momento que confirmar, será exibido automaticamente o comprovante com a
listagem dos processos:

Caso não tenha marcado essa opção, esse comprovante poderá ser impresso por
meio da opção “Relatório”, que após o envio dos processos aparecerá habilitada.
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O comprovante deverá ser levado juntamente com o processo para o cartório e
caso não seja feito o recebimento da carga imediatamente no sistema SAJ, o comprovante
deverá ser assinado por um servidor do cartório atestando o recebimento dos autos.
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Capítulo IV – Do Setor de Cidadania

O parágrafo único do artigo 1º da Resolução nº 125 do CNJ disciplina que


incumbe aos órgãos judiciários além de oferecer os mecanismos consensuais de solução de
controvérsias, prestar atendimento e orientação ao cidadão.

Isso significa que o cidadão que comparece ao CEJUSC deve sair atendido ou
devidamente orientado quanto ao local competente para atender à sua necessidade.

O Juiz Coordenador do CEJUSC poderá firmar convênios com outras entidades


públicas ou privadas para oferecer no CEJUSC serviços como atendimento psicossocial,
orientação jurídica, emissão de documentos etc.

Caso não seja possível oferecer os serviços diretamente no CEJUSC, é


importante que o Juiz Coordenador e o chefe de sessão responsável montem uma rede de
orientação de cidadania a fim de disponibilizar informações sobre os serviços prestados pela
prefeitura local, pelo Governo do Estado, por outros tribunais ou outras justiças.

O ideal é que sejam realizadas reuniões com essas entidades para discutir a
melhor forma de encaminhamento dos cidadãos de forma que a pessoa não tenha que passar
por nova triagem no setor destino.

O Núcleo sugere que o CEJUSC elabore um ofício de encaminhamento do


cidadão ao órgão competente.

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