RESPOSABILIDAD SOCIAL
Este concepto se relaciona estrechamente con la ética y la moral, dado que las
decisiones que toman tanto los individuos como las sociedades o grupos en
general tienen consecuencias sobre el resto y hay que desarrollar una conciencia
de conjunto.
Por otro lado esta puede adquirir el carácter de negativa o de positiva. En caso de
ser negativa se puede presentar la abstención de actuar, ocurriendo lo contrario
en el caso de que sea positiva. En la actualidad es considerada como un concepto
normativo no obligatorio, es decir sin fuerza de ley. Por tal motivo se dieron origen
a distintas percepciones de la responsabilidad social como es el caso de la social
corporativa o de la social empresarial que más adelantes se explicaran.
1.1 Importancia
Por otra parte debo mencionar que esta no se origina de la noche a la mañana,
no es algo que surge espontáneamente. La estrategia de responsabilidad social
no se hace desde el escritorio, implica un proceso de escucha, preguntas,
diagnóstico, que se entrelaza con las prioridades del negocio y termina por definir
un norte.
El principal error que se comete en este camino es hacer de todo sin resolver
nada. Creer que todo es importante, es algo que hay que evitar. Priorizar nuestro
rango de influencia es vital para conseguir la transformación que necesita el
mundo y los negocios para sobrevivir.
1.3 Beneficios
Atracción de talento: los mejores talentos anhelan algo más que un buen salario,
buscan espacio en organizaciones que aporten.
Encadenamientos: son muchas las oportunidades que se le presentan a las
empresas cuando gestionan sus negocios de manera responsable: inversionistas
y nuevos mercados son algunas de ellas.
Ahorro: cuando se inician los procesos de gestión ambiental de una manera seria,
la empresa puede ahorrar recursos.
Nuevos productos: este camino abre un abanico de oportunidades que impulsan la
innovación en las empresas.
Licencia para operar: las empresas pueden conseguir todos los permisos legales,
sin embargo, hay uno que le brinda la comunidad y el consumidor, el cual se basa
en buenas relaciones y en la percepción que se tenga de los productos o servicios
que brindan. Si no se trabaja en esa dirección, por más vistos buenos legales que
consiga no podrá surgir.
• Reduce la vigilancia
Multibank
El compromiso por parte de las empresas: para que esta visión se transmita a la
sociedad a través de su actividad.
– Proporcionar una satisfacción asegurada por parte de los clientes. Esto puede
abarcar desde una fuerte política de protección de datos hasta la integridad en la
creación de los productos o servicios que se proporcionan a los clientes.