Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

la misión

las Fortalezas

los objetivos

las tácticas

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de
negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores existentes, Nivel de
diferenciación de los suministros y:

Plazos de entrega de los suministros.

Costo de cambio del proveedor.

Nivel de calidad de los suministros.

Precios de los suministros.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

rentable

diferente

La mejor

exclusiva

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

La misión

Los objetivos

Tácticas

La estrategia

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

La misión de la organización.

Las estrategias a seguir.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

El precio de productos o servicios

La ventaja competitiva

La disminución de costos

Los costos de producción

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Las oportunidades del entorno.

Capacidades empresariales.
Los aspectos clave de éxito.

Las áreas funcionales.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se
conoce como:

Capacidad gerencial.

Flexibilidad estratégica.

Fortaleza

Estrategia funcional.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Conconcreto, Conalvias, Morelco y Mincivil, son grandes empresas constructoras
de infraestructura vial, como el metro de Medellín, el terminal de carga de El
Dorado, y portales y vías para Transmilenio, entre otras; esta información le es útil
a la empresa Cementos para evaluar su poder de negociación de:

Compradores

Sustitutos

Competidores
Proveedores

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los factores
externos que afectan su negocio, para poder tener claro el contexto en el que
opera la organización el empresario debería:

Utiliza un buzón de quejas y reclamos, para determinar las opiniones y reclamos

de los clientes sobre el servicio y los productos adquiridos de su empresa.

Adquirir una base de datos que le muestre las necesidades y condiciones del
mercado al que se dirigen

Hacer una encuesta sobre la percepción que tiene la competencia de su negocio,

y la posición competitiva del mismo en el mercado en el cual opera.

Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis estratégico

para definir el contexto de factores externos, en este se agrega a los básicos, los
factores ecológicos y legales.

IncorrectoPregunta 11
0 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha
desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo
que resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como
materia prima. Esta información hace parte de las variables:

Políticas

Tecnológicas

Sociales
Económicas

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
El grado de concentración o fragmentación del sector se determina en el análisis
del sector en:

Poder de negociación de los proveedores.

Sustitutos.

Rivalidad Industrial

Poder de negociación de los clientes.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

fortaleza financiera

fortaleza de la industria

estabilidad del ambiente

ventaja competitiva
Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

La calidad.

La tecnología.

La distribución.

El diseño.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría externa.

el benchmarking

la auditoría interna.

el análisis de macro entorno.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que

permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la industria

el entorno

la empresa

el cliente

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación

indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking

el modelo del ciclo de vida

la auditoria interna

la auditoría externa

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de

las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Oportunidades.

Competidores

Clientes.

Amenazas.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria externa

El modelo del ciclo de vida.

la auditoría interna

el Benchmarking

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita

la construcción de la MEFE.
Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Proveedores y clientes

fortalezas y debilidades

Competidores y Clientes

Oportunidades y amenazas

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa

(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Calificación de la evaluación: 66.5 de 70