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COMUNICACIÓN

Importancia de la comunicación
Es un proceso humano.

Nos interpela a la experiencia en común.

La naturaleza de la comunicación está en nosotros

siempre tendremos la necesidad de transmitir algo.

Facilita el INTERCAMBIO y el COMPARTIR.

Comunicamos: IDEAS, CONOCIMIENTOS,

SENSACIONES, AFECTOS e INFORMACIÓN.

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LA
COMUNICACIÓN

ORAL ESCRITA

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Oral
• Dinámica
• Ligada a un tiempo
• Expresividad del hablante
• Cometemos muchos errores

Escrita
• Se trata de evitar errores
• Precisa y concisa
• Razonada y reflexiva.

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TIPOS DE COMUNICACIÓN especificaciones
1.- LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL: Es un proceso
de reflexión y no sale del ámbito privado (diálogo con
el mismo).

2.- LA COMUNICACIÓN COLECTIVA: se produce entre

una persona y un grupo o entre dos grupos de
personas.
❖ La comunicación colectiva mantiene
características de la comunicación interpersonal:
boca- oreja. Tiene además implicaciones
psicológicas y sociológicas.
❖ Separación individual/colectivo. Personal/social.
Diferencias en función de tus relaciones con la
colectividad. 5
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3.- COMUNICACIÓN DE MASAS:
❖ Tiende a la individualización.
❖ Es anónima
❖ Incide en la rapidez de la comunicación, pero el
grado de recuerdo de lo comunicado es bajo.

4.- COMUNICACIÓN DIGITAL: Es la más habitual hoy día.

❖ Posee ciertos códigos específicos y en algunos
casos, se crean o generan entre los propios
usuarios.
❖ Su fundamento está en la tecnología con que
evolucionan los medios de soporte y de
transmisión.

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5.- COMUNICACIÓN INTERPERSONAL:
❖ INTERPERSONAL (cara a cara). Es «una interacción».

❖ Tiene lugar en forma directa entre dos o más

personas físicamente próximas…

❖ Se pueden utilizar los cinco sentidos con

retroalimentación inmediata.

❖ Es una interacción que implica intercambio de

información verbal y no verbal entre dos o más
participantes en un contexto cara a cara.

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! Comunicación Verbal y No verbal:
❖ Comunicación verbal:
• Es aquella que utiliza el lenguaje (ya sea oral o
escrito).

• En
este proceso encontramos: emisor, receptor,
mensaje, canal, código, contexto, situación.

• Elcódigo corresponde a la lengua utilizada

(comunicación verbal), la cual debe ser común
para el emisor y el receptor.

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Comunicación no verbal:
❖ Se refiere a las expresiones faciales, gestos
corporales, distancia de los participantes.

❖ Todoesto influye – positiva o negativamente – en el

proceso de comunicación.

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❖  Se pueden clasificar en:
• Kinésica: Corresponde a los movimientos faciales y
corporales. Estos gestos pueden apoyar el mensaje
verbal, contradecirlo o constituir un mensaje por sí
solos.

• Proxémica: Se relaciona con la concepción,

estructuración y el uso del espacio, relacionándolo
con la distancia que se establece entre los
participantes del proceso comunicativo. Esta distancia
se ve influenciada por ciertos condicionamientos
sociales (dependiendo de cada cultura) y la relación
de familiaridad entre los participantes.
• Tarea: Relacionar estas dos especificaciones con Perfil
de Egreso…
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❖ Elementos Paraverbales (Paralenguaje):
• Corresponde a las entonaciones, énfasis o pausas
que se utilizan en los discursos y cuya función es
otorgar un sentido determinado.
• Básicamente se produce en el lenguaje oral (la
puntuación puede cumplir la misma función en el
lenguaje escrito).
• Estos elementos paraverbales pueden cumplir una
serie de funciones, por ejemplo:
• Motivar al receptor, permitir que el otro procese la
información, señalar un proceso comunicativo defectuoso
(un silencio muy prolongado, por ejemplo), indicar el
cambio de turno entre los hablantes, manifestar emociones
o sentimientos, etc.

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❖ SIMBÓLICO-ICÓNICA:
• Están contenidas todas aquellas expresiones
culturales de cada comunidad humana, que
transmiten, sin palabras, la pertenencia a dichos
colectivos y la manera como se relacionan sus
integrantes.
• Esta comunicación se verifica a través del uso de las
siguientes formas:

❖ Íconos: Dibujos semejantes a lo que representan

❖ Señales: Representaciones de cosas o ideas
❖ Símbolos: Representaciones de realidades
❖ Conductas sociales: Costumbres, modas, tradiciones
❖ Usos sociales: Saludos y fórmulas de cortesía

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DENOTATIVO - CONNOTATIVO:  
❖ Denotativo:
• Es el significado literal, es decir, el que encontramos
en el diccionario.
El cielo es azul

❖ Connotativo:
• Es el significado
que Conlleva una carga emotiva u
otro significado por asociación, compartido por
miembros de una cultura en particular.
El azul de tus ojos me lleva al cielo.

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Seres humanos nos diferenciamos del resto de las

criaturas por nuestra capacidad de hablar.

Teorías sobre el origen del lenguaje:

❖Onomatopéyico: imitación del sonido.

❖Mímica bucal: de forma inconsciente su lenguaje

gestual a los órganos de la fonación.

❖Elaboración conceptual: El hombre sintió la necesidad

de nombrar la realidad una vez que empezó a asociar
sonidos.

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¿QUÉ ES LA COHESIÓN?
La cohesión se refiere a los recursos y
procedimientos que permiten la correcta relación,
conexión y organización entre las oraciones para la
construcción de un texto.
Es decir, que tanto las palabras como las oraciones
deben estar unidas con estructuras pertinentes al
tema que se esté desarrollando para lograr
coherencia y sentido.
Así, cuando un texto no posee una correcta relación
entre las oraciones o enunciados o no son adecuados,
se habla de un texto sin cohesión.

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¿QUÉ ES LA COHERENCIA?
 La coherencia se refiere a la relación que se
establece entre las distintas partes de un texto.
Se busca que el texto tenga una estructura, que esté
bien organizado, que tenga sentido lógico y no
presente contradicciones.
Por el contrario, un texto se considera incoherente
cuando la estructura no es clara, no está bien organizada,
presenta contradicciones y repeticiones innecesarias y no
tiene sentido lógico.
 Para lograr cohesión en un texto, y por ende coherencia,
es necesario utilizar distintos recursos o procedimientos.

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