CREACIÓN DE UN CENTRO DE ASESORIAS

ADMINISTRATIVAS PARA LAS MISCELANEAS EN LA CIUDAD

DE BARRANQUILLA.

Tabla de Contenido
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................... 2

2. OBJETIVOS GENERALES ................................................................................... 4

2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................... 4

3. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 4

5. RESEÑA HISTORICA DE ASESORIAS ADMINISTRATIVAS PARA

LASMISCELANEAS EN BARRANQUILLA ...................................................................... 7

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................. 8

7. MARCO TEORICO ............................................................................................... 9

 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En Colombia el sector de las miscelaneas representan el 30% del los

establecimientos empresariales de nuestro país, generando el 20% del empleo y con
presencia en los diferentes sectores productivos, estas cifras demuestran la importancia del
sector para nuestra economía y por ende en la generación de empleos. Estas empresas están
constituidas en gran parte por familias, sin tener una visión definida; pero esta
problemática se viene presentando desde hace décadas atrás por falta de conocimiento,
estrategias, recursos económicos, tecnológicos y por temor al cambio y a la innovación, 29
de cada 100 miscelaneas en el país no sobreviven a 5 años de actividad en el mercado
nacional, donde se ve reflejado la necesidad de tener procesos administrativos definidos.
(Dinero, 2016)

En Barranquilla, el sector de las miscelaneas ha venido aumentando (hace 10 años) un 30%

con diferencia a años anteriores. Pero no todas estas empresas sobreviven a los 3 años de
actividad por falta de una visión definida y estructuración generada y estas se encuentran
con muchas deficiencias en el área administrativa.

Se seleccionó este sector por ser el más influyente en la economía de la ciudad de

Barranquilla, al poseer una estructura administrativa definida llevará a estas empresas a
crecer y a posicionarse en el mercado regional, nacional y extranjero, las asesorías
administrativas ofrecen varias herramientas para la toma de decisiones con certeza dejando
a un lado la incertidumbre, esto ayudará a su vez al crecimiento de la ciudad y que se
encuentre en buen nivel competitivo, a la altura de las ciudades potenciales del país como
lo son Bogotá, Medellín y Cali.
Los elementos que influyen en esta problemática es que la mayoría de nuestras miscelaneas
son familiares y no están capacitados para dirigir una empresa, ellos emprenden sus
negocios para el sostenimiento diario de sus familias y no con el fin de emprender un
proyecto con visión a largo plazo.

 No tienen innovación.
 Falta de asesorías.
 No tienen visión definida y futurista.
 Falta de acompañamiento.

¿Por qué las pymes no tienen larga duración?

 2. OBJETIVOS GENERALES

Crear un centro de asesorías para las Misceláneas en la ciudad de barranquilla, logrando así
que estas puedan crecer y tener una mejor estructuración u organización en el área
administrativa.

2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Ofrecer un software que permita organizar su negocio, acorde a sus necesidades

administrativas o contables.
 Capacitar a nuestro equipo de trabajo para llenar las expectativas de nuestros
clientes.
 Asistir a nuestros clientes en sus problemas administrativos.

3. JUSTIFICACIÓN

La presente investigación se enfocará en estudiar el sector de las misceláneas de la ciudad

de Barranquilla, ya que este sector ha venido presentando un aumento del 30% a
diferencias de años anteriores, pero estas empresas todavía tienen muchas deficiencias y
nuestra empresa de ASESORES ADMINISTRATIVO AE; nace con el objetivo de brindar
asesorías a esas pymes que se encuentran desorientadas y sin una visión definida. Ya que la
mayoría de estas empresas fueron creadas para el sustento diario de las familias
barranquilleras y no para que sean unas empresas competitivas y estén posesionadas en el
mercado de la ciudad. Estas asesorías le beneficiaran a nuestros emprendedores de la
ciudad, ya que se encontrarán en la capacidad de tomar las decisiones correspondientes
que lleven a sus empresas al éxito.

El papel de las miscelaneas es de mucha importancia en el crecimiento de la clase

media en toda Barranquilla donde principalmente se enfoca la empresa AE, el
objetivo es busca un gran compromiso y es hacer una transformación social en
 cuanto al personal; al talento humano se le formara en ciencia, tecnología e
innovación
cómo los gerentes implementan los modelos de cambios y cómo esos modelos bien
llevados nos pueden dar buenos resultados a unos niveles de desarrollo sostenible.
Mediante un análisis detallado se a firmo que fueron muchas de estas empresas
(miscelaneas), las cuales generaron una gran fuente de empleo, dando a si mayores
oportunidades y generando un crecimiento social en la población que fue empleada,
el informe además indica que el índice de pobreza disminuyo.
Debido a las inversiones locales y extranjeras que sea generado en la región y la
facilidad para crear una empresa AE busca que estas cuenten con un objetivo,
misión, visión e información más clara y detallada de que es lo que quiere cada una
de estas Organizaciones.

Los motivos que nos llevaron a investigar a las miscelaneas aparte de que es una gran
contribución para el desarrollo económico y social de la región fue que muchas de estas
empresas elaboraban productos para el consumo nacional sin mayores pretensiones
exportadoras, pero se vieron de un momento a otro desplazadas porque no estaban
preparadas para competir con productos de escala.

Si bien hay muchas personas que quieren invertir en la pyme, pero se debe tener en cuenta
que para invertir en efectivamente en investigación e innovación hay que dedicarle recursos
principalmente tiempo. Algo totalmente complejo en el ambiente de las pymes donde no
solo la mayoría son negocios de subsistencia; si no que gran parte de sus recursos están
destinados a generar rentabilidad en corto plazo, generando así un circulo vicioso que
impide el despegue de estas empresas.

Esta investigación surgió de la inquietud que resulta al ver que cada vez más en nuestra
Región están llegando multinacionales de otros países a competir con las pymes
nacionales. A la organización AE le preocupa el éxito de estas empresas, porque todo el
mundo habla de la serie de transformaciones que han tenido que hacer para sobrevivir en el
mercado, entonces se investigó si es posible que una empresa local pyme compita en un
medio global con compañías extranjeras que tienen un largo recorrido en la historia por la
experiencia y que cuentan con una gran capacidad económica.

Es por esto la importancia de las AE para la mejora continua de las pequeñas y medianas
empresas generando un mejor servicio así como también alcanzando objetivos específicos y
generales de cada organización enfocándose en los procesos adecuados para cada una de
ellas determinando las decisiones estratégicas que equilibren y mutuamente las beneficien.

4. ASESORÍA ADMINISTRATIVA Y EMPRESARIAL

 5. RESEÑA HISTORICA DE ASESORIAS ADMINISTRATIVAS PARA LAS

PYMES.

Este proyecto nace con el fin de asesorar administrativamente a las miscelaneas de la

ciudad de barranquilla, el cual les brindará un conocimiento que permita tener una visión
clara y contundente de sus objetivos, metas y aspiraciones. Según la revista Dinero “El 20%
de las miscelaneas de la ciudad duran más de tres años por falta de conocimiento y malas
decisiones”.

Para dar solución a muchos de los problemas de las miscelaneas y llevarlas a mantenerse en
el mercado con una buena administración de sus negocios, el proyecto AE cuenta con los
recursos necesarios y requeridos para la consolidación de estas miscelaneas en el mercado;
en el hacer, el verifica, el planear y en el actuar…. establece los formularios adecuados para
brindar las asesorías, elaborar estudios de mercado, en realizar convocatorias del personal
que estén totalmente capacitado para su manejo, determina las falencias que tienen las
competencias, capacitar a los empleados para que estén actos para el control y necesidades
del mercado y en verificar que todos los procesos se hayan realizado de una forma eficaz.
AE está totalmente capacitada para asesorar a las miscelaneas de la ciudad y
primordialmente para que estas empresas a mediano plazo estén capacitadas y gocen de un
respaldo a nivel regional disminuyendo así la problemática que se viene presentando desde
hace tiempo atrás.

Domicilio y dirección

Barranquilla - Colombia

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Nuestra empresa se baso fundamental mente en la estructura organización lineal; debido a

que esta se caracteriza por pequeñas empresas que se dedican a la realización de asesorías
en un campo especifico del mercado, y nos enfocamos en aplicar el conocimiento adquirido
por parte de los profesionales encargados de asesorar con los que se cuenta en la empresa.

Una característica de este tipo de organización es la flexibilidad, claridad, costos de

mantenimiento bajos y contabilidad clara debido a que el dueño y el gerente son uno
mismo; solo existe una autoridad máxima en este tipo de organizaciones, que es aquella que
centraliza la toma de decisiones y el control de la empresa.

Además cuenta con una característica importante que es el aspecto piramidal que se
caracteriza por una escala jerárquica en la que a medida que el empleado suba dentro de la
misma tendrá menos cargos y aumentara la centralización y generalización de las
decisiones.

GERENTE

SECRETARIA

RECURSO HUMANO
 7. MARCO TEORICO

Las pequeñas y medianas empresas colombianas, generan más del 50% del empleo
nacional, significan el 36% del valor agregado industrial, el 92% de los establecimientos
comerciales y el 40% de la producción total del país, lo cual demuestra su importancia y su
gran potencial de crecimiento, el país ha necesitado de un cuarto de siglo para transformar
su economía y ganarse un lugar en el contexto internacional. De acuerdo con el Banco
Mundial, mientras en 1990 tenía el PIB número 40 del planeta, en 2014 ascendió al puesto
26, lo que le permite ser la cuarta economía de América Latina y el Caribe.

Aunque en el país se observa un gran ambiente y actitud empresarial (cuarto puesto a nivel
mundial en actitud positiva hacia el emprendimiento según la Universidad de
Múnich), solamente el 50% de las mi pymes colombianas sobreviven el primer año y solo
el 20% al tercero.

Si hay algo en lo que están fallando las miscelaneas es en la poca importancia que le dan a
la innovación y al conocimiento, los cuales deberían ser el centro y el corazón que hacen
mover los otros ítems de importancia en las organizaciones.
Estos temas están pesando en la competitividad colombiana. No es necesario ya competir
con las empresas de los países desarrollados. Empresas chinas, chilenas y brasileñas
conforman ahora una fuerte barrera competitiva para las pymes nacionales. La
globalización es un reto constante y estas empresas tienen una alta probabilidad de que las
saquen del mercado ya que no son innovadoras. Las empresas son centros de
responsabilidad social se quiera o no. Se debe ser estratega y tener una visión a largo, tener
direccionamiento estratégico, preguntarse en dónde estará la empresa en 30 años.

Barranquilla es una ciudad relativamente joven, que surgió entre finales del siglo XIX y
comienzos del XX. El principal factor de su rápida expansión fue la ubicación en la
desembocadura del río Magdalena: a través del puerto fluvial y marítimo se conectó al
interior del país con los principales mercados internacionales. De acuerdo con Posada,
(1987), en los mejores años, se llegó a transportar hasta el 60% del comercio exterior
colombiano, el cual se caracterizaba entonces por el acelerado crecimiento de las
exportaciones de café. Aprovechando la naturaleza de enclave comercial, también fue
creciendo la actividad industrial, hasta consolidarse en los años veinte como la tercera
ciudad industrial del país, y la primera de la región Caribe. El principal mercado de la
producción de Barranquilla eran las ciudades del interior de país, destacándose los sectores
de alimentos y bebidas, textiles y las manufacturas de hierro, acero y latón. La llegada de
extranjeros jugó un rol fundamental en el desarrollo de la industria. En efecto, una
proporción importante de las nacientes empresas pertenecían a inmigrantes europeos.

Pymes: pequeñas y medianas empresas

Asesoría: es el acompañamiento a través de la eficiencia administrativa, operativa y

financiera a empresas que buscan generar valor y un mayor crecimiento

Marketing estratégico: busca conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes,
localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar
el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas
oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados.

Mediana empresa: planta de personal entre 51 y 200 trabajadores. Activos totales entre
5.001 y 15.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Pequeña empresa: planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores, o
activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios
mínimos mensuales legales vigentes.

Emprendimiento: una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza.

Consultoría: Servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en

la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización,
procedimientos y métodos; recomendaciones de medidas apropiadas y prestación de
asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones

Servicios: es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de

un cliente.

Administración: es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y
la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de
una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede
ser social, económico, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

Empresarial: se usa en el lenguaje para hacer referencia a elementos o individuos que

componen a una empresa, así como también para caracterizar a situaciones o momentos que
se dan dentro del espacio de una empresa o compañía.

Innovación: es un cambio que introduce novedades. Además, en el uso coloquial y general,

el concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y
su implementación económica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas
solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos
productos, servicios o procedimientos, que realmente encuentran una aplicación exitosa,
imponiéndose en el mercado a través de la difusión.

Bibliografía

Dinero. (2016). Pymes contibuyen con más del el 80% del empleo en colombia.

Dinero , recuperado:http://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/porcentaje-y-

contribucion-de-las-pymes-en-colombia/231854.