A.

ANALISIS EXTERNO
b.1 Análisis MEFE (Escenarios)

b.2 Análisis de la industria:

- 5 fuerzas de Porter

1. Poder de negociación de los clientes

La relación con los clientes es un aspecto del sector muy a tener en cuenta
puesto que cuanto mayor sea el dominio de las relaciones por parte de los
clientes, menor será el atractivo del sector y la rentabilidad obtenida. Internet
ha facilitado el acceso a la información por parte del cliente, lo que conlleva,
como efecto, el aumento del poder negociador del cliente frente al de la
organización, favorecido por la disponibilidad de toda la información
necesaria al alcance del cliente a la hora de adquirir cualquier producto o
servicio.

Para el caso de la empresa ITC Tecnologic, son los principales fabricantes

de tecnología basada en la ingeniería mecatrónica que permiten solucionar
diferentes tipos de problemas de su entorno, ostentando el primer lugar en la
ciudad de Huancayo, por tal condición, ejercen una labor muy importante en
la búsqueda de soluciones para sus clientes y de manera eficiente y eficaz.

2. Poder de negociación de los proveedores

Gracias al uso de las tecnologías de la información, los clientes tienen toda la

información de los posibles proveedores del sector, lo que deriva en una
disminución de la ventaja competitiva de la diferenciación. Por último,
podemos citar como otro efecto beneficioso para ITC Tecnologic el incremento
de alternativas debido a la reducción de barreras de entrada al mercado de
nuevos proveedores. Las organizaciones las que juegan el papel de clientes.
Internet, tendrá efectos importantes puesto que, en este caso, la figura
del intermediario puede desaparecer, puesto que el proveedor puede llegar
hasta el cliente de forma directa.

3. Rivalidad entre competidores

Esta rivalidad entre los competidores de un mercado se plasma en

guerras publicitarias, guerras de precios, introducción de nuevos productos,
etc. La empresa ITC Tecnologic en sí va creciendo de poco en poco y aun no
tienen rivalidades de competencia y por ende tiende a llegar a lo más lejos
posible y uno de sus objetivos es que sea la empresa más grande de Junín
que brinda ese servicio único a sus clientes.
4. Competidores potenciales

La posible amenaza de nuevos competidores puede darse por alguno de los

siguientes factores: el atractivo actual del sector, la posibilidad de reacción
de los competidores establecidos en el sector y la existencia o no de barreras
de entrada.

Las barreras de entrada si son absolutas serán imposibles de superar, por lo

que la empresa ITC Tecnologic no surte ningún efecto. Por A o B si se creara
una nueva competencia para dicha empresa entonces una barrera relativa
seria la diferenciación del producto que ellos brindan hoy en día, Podemos
considerar otra barrera para los nuevos competidores es el hecho de que ITC
tecnologic aparte de su poca existencia en el mercado, está en constante
innovación y atiende a sus clientes con nuevas tecnologías el cual les permite
solucionar el problema abordado.

5. Productos o servicios sustitutos

Los productos sustitutivos son aquellos que desempeñan la misma

función para el mismo grupo de consumidores, pero que se basan en una
tecnología diferente.

En ese sentido, esos productos constituyen una amenaza permanente en la

medida en que la sustitución pueda hacerse siempre.

Es importante percibir que estas amenazas pueden agravarse cuando, bajo

el impacto de un cambio tecnológico, la realidad calidad-precio del producto
sustitutivo se modifica en relación calidad-precio del producto-mercado de
referencia.

Por otro lado, en ITC Tecnologic no existe un producto que sea sustituto
indirecto de los productos tecnológicos que se fabrican en dicha empresa.