Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Simply Selling

    Diunggah oleh

    Cilfia Dewi
    10 tayangan32 halaman
    File dari Yuk Bisnis untuk belajar Selling

    Judul Asli

    4. Simply Selling

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    File dari Yuk Bisnis untuk belajar Selling

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan32 halaman

    Simply Selling

    Diunggah oleh

    Cilfia Dewi
    File dari Yuk Bisnis untuk belajar Selling

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 32

    SIMPLY SELLING

    menjual tanpa membual


    Kontras

    Cara pandang
    orang terhadap
    suatu perbedaan
    antara dua ‘nilai’,
    yang satu ‘besar’
    dan satunya
    ‘kecil’. sumber: influence
    Resiprokal / Timbal Balik

    Komitmen & Konsistensi

    Pengakuan Sosial

    Rasa Suka

    Otoritas
    Selling Closing (Push)

    Promotion Kampanye (Pull)

    Positioning Strategi (Slogan)

    Branding Loyalitas
    3 Tipe Penjual

    Order Seeker Professional Consultant

    • focus: barang terjual. • fokus: membina relasi. • fokus: pelanggan puas.


    • minta waktu ketemu. • mencari waktu yang tepat • dicari customer.
    untuk ketemu.
    • pokoknya harus beli. • mengutamakan solusi.
    • bagaimana agar dia beli.
    • hubungan: jangka pendek. • hubungan: langgeng seperti
    • Hubungan: jika diperlukan. teman.

    Customer
    • beli hanya sekali • beli jika ditawari • mencari-cari
    • gak mau ketemu lagi • masih mau ditemui • senang kalo ditemui
    • “Jangan dekat2 dia” • “Aku rekomen dia” • “Aku percaya dia”
    biaya benefit
    (yang dibayar) VS (yang diharapkan)

    uang
    waktu
    rasional emosional
    tenaga
    fungsi gengsi
    upaya
    bahan kemasan
    konten konteks
    Formula Konversi

    Problem + Daya Ungkit + Solusi + Kemudahan > Hambatan


    Selling

    ilmu menyampaikan informasi hingga dimengerti


    oleh calon konsumen, sejelas-jelasnya..
    Memahami Customer Journey Toko Online:
    - Mendapatkan informasi: search, promo, medsos, rekomen.
    - Landing ke produk.
    - Melihat informasi; tertarik? >> tidak >> left.
    - Tertarik >> FAVORIT.
    - Cek Favorit.
    - Memutuskan membeli atau tidak.
    - Pembayaran; kupon sudah ditawarkan jika ada.
    - Refund, jika barang belum diantar.
    - Pesan dengan CS, jika diperlukan.
    - Penerimaan barang, klik 'diterima', jika sudah.
    Modelling Aliexpress:
    - Minimum 5 gambar (visual).
    - Hampir semua background PUTIH.
    - Produsen/brand owner sudah menyediakan pilihan2 foto yang layak.
    - Jika ada Video, di awal.
    - Rating dan Jumlah order terlihat (social proof).
    - Free shipping atau estimasi terbaca.
    - Tambahan Foto yang lebih lengkap, SELALU ADA di bagian bawah deskripsi.
    - Penawaran Bundle 1,2,3.
    - FAVORIT (wish list) adalah KEHARUSAN.
    The Secret Formula

    WHO? WHERE? BAIT? RESULT?

    sumber: dotcom secret


    promise only what you can deliver
    deliver more than you promised

    Anda mungkin juga menyukai