Observación y Entrevista

Construir una propuesta de entrevista con sus fases y enfoque

Yuri Caterine Dueñez Gómez

Cód. 1.083.915.201

Tutora: Martha Luz Gómez

Grupo_ 19

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Programa Psicología

04/06/2019
 Introducción

Este trabajo se hace con el fin de conocer los enfoque que tiene la psicología y los campos dentro de los cuales se

desarrolla la entrevista y mediantes estas poder dar definición a estos enfoques determinando las características más

representativas de las mismas a través de las cuales se busca de diversas formas y diversos planteamientos conocer

más sobre el hombre, su contexto y su parte interior (mente, emocional, donde se busca aplicar a través del tipo de

entrevista escogido y el enfoque en el cual se basara para así ir conociendo más de cerca con que enfoques y campos

se relaciona los diversos tipos de entrevista que se desarrollan en el área de psicología, así mismo, tenemos que los

enfoques de la psicología son psicoanálisis, conductual, cognitivo, conductual, humanismo, gestalt, cognitivo y

sistémico, al igual tenemos los campos que son, jurídico, educativo, organizacional, social y comunitario.
Objetivo General

Identificar la importancia de la observación y la entrevista en los diferentes modelos y enfoques que son primordial

para el futuro psicólogo.

Objetivos Específicos

• Comprender los modelos y las técnicas adecuadas en la realización de la entrevista.

• Analizar las fases de la entrevista.

• Identificar las competencias que permitan la apropiación y aplicación en los diferentes contextos de entrevista.
 Modelos de entrevista

M Cam Enfoque Tipo de Objetivo Técnicas e Sujeto(s) a Contexto del Contexto de

o po teórico entrevi instrumentos aplicar sujeto la entrevista

d de sta

e acci

l ón

p Clínic teoría de Entrevi El el paciente diga todo Pacientes con Trastorno de Esta debe

s o Sigmund sta Psicoanalista a lo que se le ocurra, múltiples ansiedad, de hacerse en un

i Freud quien través de la todo lo que le pase trastornos de pánico, fobia espacio

c buscaba palabra, por la cabeza, aun la social, estrés donde no

o una investiga el cuando le parezca personalidad postraumático, haya

a manera inconsciente. que no tiene como de la depresión, perturbación

n para Con su importancia o es conducta, trastorno de alguna por lo

á entender el técnica, ayuda desagradable; que claro esta en personalidad, que se

li desarrollo al paciente a pueda hablar de que en paranoide, necesita

s de la traer a la cosas presentes, diferentes esquizofrénico, intimidad y

i personalida conciencia lo pasadas, sueños, ocasiones es depresivo confianza con

s d, postulo reprimido, lo fantasías, anécdotas. necesario el compulsivo el terapeuta y

su que etc. Todo lo que el uso de este entre otros. los juicios

estructura permanece paciente diga es enfoque con el sean

para la olvidado en el importante para el acompañamie interiorizados

personalida inconsciente. psicoanalista, que nto . No se puede

d (yo, El mantiene una farmacológico especificar un

súper yo, psicoanalista escucha del por ejemplo espacio como

ello) tiene varias inconsciente, es decir en la tal ya que

entrevistas una atención flotante. esquizofrenia inclusive hay

preliminares psicoanalistas

con el El psicoanalista, en el que realizan

paciente; a proceso de la cura, psicoterapia

partir de los irá guiándole en la online, por lo

síntomas o búsqueda, que es

razones que cuestionándole, variable

éste le señalándole las según

manifiesta, contradicciones, los terapeuta y

hace un lapsus e pte.

 primer interpretándole; o

diagnóstico y sea, le comunica al

propone un paciente lo que es

plan de desconocido para él,

trabajo. pero que él mismo ha

transmitido en forma

de lapsus, sueños,

fantasías, etc. Es

decir: su

inconsciente. Con

ello, el paciente, se

va liberando del peso

que lo frustra.

c Socia los Entrevi La terapia Intenta describir, Paciente que Manejo de ira, Hay

o l- trabajos sta conductual explicar y modificar requiere una Ansiedad, diferentes

n comu realizados tratan con el los trastornos del psicoterapia depresión, contextos

d nitari por el Ruso cambio y la comportamiento. breve, estrés donde se

u o, Iván Pavlov eliminación de Busca enseñar al Focalizarse en postraumático, puede

c Educ sobre esos paciente a emitir el presente, fobias, aplicar, mas

t ativo, reflejos comportamien respuestas en la trastorno depende del

u Orga condicionad tos no adaptativas ante los problemática bipolar, psicoterapeut

a nizaci os y sobre deseados. estímulos que les planteada y anorexia, a su enfoque

l onal, los estudios basa en el provocan respuestas en su bulimia, y hacia que

clínic acerca del simple inadaptadas, bien sea solución, trastorno población

o aprendizaje concepto de con un Hacer afectivo, vaya

y también refuerzo desaprendizaje o prevención duelo. enfocada si

Watson positivo para extinción de la hacia futuros es un

propuso un los conducta inadecuada, trastornos, individuo o

método comportamien bien sea aprendiendo requiere labor grupo.

para el tos deseados, un comportamiento de conjunto,

análisis y consecuencias más adecuado. La se puede

modificació o previstas terapia conductual ha aplicar en

n de la para ignorar desarrollado múltiples individuos o

conducta, los técnicas terapéuticas, grupos.

ya que para comportamien entre las que

él, el único tos no destacan la

 objeto de deseados. desensibilización

estudio sistemática, las

válido para técnicas aversivas, la

la terapia implosiva y

psicología las técnicas

era la operantes.

conducta

observable.

g Orga interpreta Entrevi acompañamie La terapia Gestalt se El objetivo de Adicciones, Es un

e nizaci los sta nto, en donde enfoca más en los la Gestalt es ansiedad, acompañamie

s onal, fenómenos la persona procesos que en los ayudar al duelo, nto por lo que

t clínic como tiene las contenidos. Pone paciente en su depresión, el contexto

a o unidades respuestas énfasis sobre lo que problemática, estrés será variado

l organizada dentro de sí, y está sucediendo, se haciéndole postraumático. y dependerá

t s, el terapeuta está pensado y más mas del

estructurad únicamente es sintiendo en el consciente de individuo.

as, más un momento, más que cómo ha

que como acompañante, en el pasado. En este llegado hasta

agregados una vez que le sentido, se habla del el punto en el

de distintos ha enseñado aquí y ahora, no para que se

datos las dejar de lado la encuentra y

sensoriales. herramientas historia de la cómo

aporta al de toma de persona, sino que aprender a

estudio del conciencia y esta historia se mira hacer de otras

aprendizaje de desde el presente maneras,

, la responsabilida devolviéndole

memoria, d sobre sus la capacidad

el sentimientos, de elegir que

pensamient todo ello como opción quiere

o, la parte de un tomar para

personalida proceso de afrontar la

dy autodescubrim vida, ampliar

motivación iento el campo de

humanas, y crecimiento posibilidades y

Fritz Perls y personal. dejar de

su esposa reducirla a
Laura. Fritz una o unas

consideró pocas

que la raíz opciones

de los (adicciones,

trastornos depresión,

psicológicos ansiedad,

podía estar etc.). Gracias

en la a esto, la

incapacidad persona

de las puede

personas conocerse

de integrar mejor y

exitosa y recobrar la

acertadame creatividad

nte las perdida.

partes de

su

personalida
 d en un

todo

saludable.

h Orga Un ser entrevis Busca exaltar Se debe expresar con Todo tipo de Cualquiera cualquiera

u nizaci global que ta las autenticidad sin personas ya

m onal, debe ser capacidades ocultar nada, escucha que según

a social considerad personales de activa comprender al este enfoque

n comu o como un un individuo cliente reforzar sus el humano es

i nitari todo en el respetando su comentarios, el centro y

s o, que figuran proceso empatía, no se juzga, busca

m educ y personal, potencializar

o ativo convergen: llegar a fortalezas.

sentimiento acuerdos, los

s, individuos son

pensamient clientes no

os, pacientes,

conductas, trato de

acciones, igualdad,
 teoría de confianza y

personalida acuerdo de

d de metas.

Maslow, se

centra en la

salud no

enfermedad

, busca la

autorrealiza

ción del

individuo,

c Clínic El Entrevis Si el Aplicación de test que Individuos, Individuos, Debe ser un

o o, cognitivism ta aprendizaje permitan evaluar los pacientes que pacientes que ambiente

g orga o busca conlleva al procesos presenten presenten controlado,

n nizaci conocer almacenamien cognoscitivos, dificultades dificultades como un

i onal, cómo las to de la memoria, atención, cognitivas, cognitivas, consultorio ya

t educ personas información motivación, déficit de déficit de que para la

i ativo entienden en la percepción, atención, atención, aplicación de

v la realidad memoria, no inteligencia problemas de problemas de los test se

o en la que es necesario memoria MCP, memoria MCP, necesita un

viven a estudiar los MLP, MMP. MLP, MMP. control de la

partir de la procesos de situación para

transforma estimulo, evitar sesgo.

ción de la respuesta si

información no atender los

sensorial. sistemas de

Jean Piaget retención y

test de recuperación

inteligencia de datos, muy

, procesos útil en parte

del educativa.

pensamient

o humano,

equilibrio,

Bandura

aprendizaje
 social,

s orga comprender Entrevis Su unidad de Objeto de estudio: Problemas de Individuo o Consultorio,

i nizaci al ser ta análisis es el Relaciones, conducta, familia hogar,

s onal, humano sistema, no especialmente pautas de disfuncional, institución.

t educ como solo el relaciones familiares crianza, problemas de

é ativo sistema, y individuo (se tienen en cuenta consumo de timidez,

m dentro de Modifica en de forma vi SPA, fobias agresividad,

i un sistema, ángulo de direccional). sociales, consumidor de

c Adler , observación –Método de estudio: SPA, tics

o pensaba de la realidad Meta teoría (los nerviosos.

que el Pasa de la psicólogos podrán

sentimiento óptica lineal al basarse en diferentes

social era modelo corrientes como el

una circular psicoanálisis, el

cualidad Pasa del conductismo)

fundament mecanicismo a –Terapia: Se utiliza

al de la lo holístico. con frecuencia la

personalida terapia familiar.

d. Adolf

Meyer ,

creía que

para

comprender

las

alteracione

s mentales,

el

psiquiatra

debía

conocer el

medio

sociofamilia

r del

paciente y
considerar

la

enfermedad

como una

inadaptació

n de la

personalida

d global.
 FASE OBJETIVOS CARACTERÍSTICAS POSIBLES PREGUNTAS A REALIZAR

INICIO La Entrevista es una técnica La persona orientadora es La presentación suele ser breve, pero no

para obtener datos que sin duda, la pieza clave en suficientemente informativa. En ella no se

consiste en un dialogo entre la relación de ayuda. De las habla del entrevistado, sino del tema

dos personas: el investigador características, principal de la entrevista. El cuerpo de la

y el entrevistado, se realiza personalidad, actitudes y entrevista esta formado por preguntas y

con el fin de obtener habilidades para la las respuestas. Es importante elegir bien

información de parte de este, comunicación, dependerá el las preguntas para que la entrevista sea

que es, una persona éxito o fracaso en la buena, las preguntas deben ser

entendida en la materia de la consecución de los interesantes para él entrevistado, y

investigación. Generated by objetivos. Rogers, Carkhuff adecuadas para el entrevistado trasmita

Foxit PDF Creator © Foxit Tyler y Nahom destacan sus experiencias.

Software una serie de actitudes

También deben ser breves, claras y
http://www.foxitsoftware.com básicas que todo orientador
respetuosas
For evaluation only. debe poseer para facilitar la

comunicación

DESARROLLO En esta fase se formulan los se profundiza en los Se resume lo tratado, se aclaran las

objetivos de la entrevista, se aspectos identificados en la dificultades si las hubiere, se plantean

define la situación, se fase anterior, se delimitan estrategias de acción y se toman

 explicitan las expectativas, se los más relevantes, se decisiones.

estructuran las funciones, se amplía el marco de

recoge información. Es el referencia si fuere

momento de crear el clima de necesario, se esbozan

acogida que disminuya soluciones. Las habilidades

tensiones y permita el requeridas son las mismas

encuentro. Son muchas las de la fase anterior además

47 Orientación familiar: Tema d capacidad de síntesis.

6 - 03/04 habilidades

requeridas en el

entrevistador: atención,

saber escuchar, observación,

parafraseo, clarificación

CIERRE La fase de terminación es la Aquí conviene que el Las pregunta más relevante para finalizar

última de la entrevista entrevistador acentué el el encuentro es anunciar 5 o 10 minutos

propiamente dicha: el tono de cordialidad para así antes de que el final se acerca frases

objetivo específico es llegar a asegurarse de que ha como “se acerca”, “antes de terminar voy

conclusiones y a desaparecido toda la hacerle 2 preguntas más” “desea usted

compromisos concretos de las tensión que pudiera añadir algo más”, dichos amables y

partes implicadas haberse producido en el amistosamente

transcurso de la entrevista.

Antes de terminar hay que

verificar si no quedó ningún

punto sin investigar y si el

entrevistado no desea

añadir algo más.

Fecha: 04/06/2019

Datos de la persona:

Nombres y Apellidos:

Fecha de nacimiento:

Edad:

Teléfono:

Barrio donde vive:

Ocupación actual:

1. tiene hijos? Cuantos?

2. La relación con su esposo es estable?

3. Como es la comunicación con todo su núcleo familiar

4. Recibe algún tipo de ayuda de su familia en las obligaciones del hogar

5. Ellos son comprensivos con usted?

6. Cuando llega estresada, cansada, decaída etc. después de un largo día de trabajo su familia le brinda algún tipo de

consuelo, consejo o afecto que ayude a calmar este síntoma?

7. Como es la relación con todo su núcleo de trabajo (compañeros, jefes etc.)

8. En su trabajo necesita que aprenda cosas nuevas consecutivamente?

9. Su trabajo necesita un nivel elevado de cualificación:

10. Su trabajo consiste en hacer siempre lo mismo

11. En su trabajo tiene la posibilidad de desarrollar sus habilidades personales o se limita estrictamente a lo laboral

12. Tiene libertad de decidir cómo hacer su trabajo:

13. Su trabajo exige ir muy deprisa? Si su respuesta es si! Cree usted que este sea generador de su estrés?

14. Su trabajo exige trabajar con mucho esfuerzo mental:

15. Su trabajo la obliga a concentrarse durante largos periodos de tiempo:

16. Su jefe tiene una actitud hostil o conflictiva hacia usted o sus compañeros?

17. En qué momento del día empieza a sentirse estresada?

18. Cuáles son los momentos en que más se siente estresada en sus horas laborales?

19. Toma sus tiempo de descanso en las horas establecidas?

20. Sufre de cefalea?

21. Como se siente en un día como hoy, ya que es un día muy agitado para usted como empleada, madre y esposa

a la vez?
 Conclusiones.

Para finalizar se puede concluir que no todos los enfoques funcionan de la misma manera para el desarrollo de la

entrevista ya que se encuentran distintos conceptos dentro de los enfoques aunque todos concuerdan que el que se

estudia es el hombre por decirlo así no quiere decir que lo ven de la misma forma a la hora de estudiarlo e

interpretarlo, así mismo se debe tener presente que ya que en la psicología existen diversos formas de actuar frente a

una entrevista se debe tener presente el objetivo de la misma lo que se busca saber a través de esta lo que se quiere

lograr y al poder definir estos momentos tener en cuenta que la entrevista tiene sus fases y deben ser respetadas

para que se logren de la mejor manera llevar y así poder realizar el cierre de la entrevista y el informe final en la cual

se definirá los conceptos a desarrollar y se concluiría si se tiene que seguir el proceso de entrevista el modelo a

utilizar de acuerdo a lo anterior para su intervención, su asesoramiento o guía.

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