KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP

MASALAH SPESIFIK DALAM

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2017
Halaman : 1/2
dr. N I K O, S. Ked
PUSKESMAS TETE
Nip. 19811125 200902 1 001

Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah suatu upaya untuk

1. Pengertian mengidentifikasi masalah-masalah spesifik yang terjadi dalam penyelenggaraan

pelayanansehingga dapat diketahui penyebab dan pemecahan masalah.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas untuk kajian dan tindak lanjut

2. Tujuan terhadap masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan upaya dan pelayanan

Pelayanan Puskesmas.

Keputusan Kepala Puskesmas Tete Nomor:SK/A2/ADM/ /PKM TT/I/2017 tentang

3. Kebijakan
Pedoman Manajemen Puskesmas.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
4. Referensi Puskesmas.
1. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi di dalam Program dan
Pelayanan Puskesmas
2. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di Program dan Pelayanan untuk
masalah spesifik yang ditemukan
3. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam program
maupun pelayanan kepada Kepala Puskesmas
4. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat Lokakarya Mini
Puskesmas
5. Petugas dan seluruh Pegawai Puskesmas membuat prioritas masalah dari semua
masalah yang ditemukan
5. Prosedur/
langkah-langlah 6. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana tindak lanjut
7. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat rencana tindak lanjut sesuai
dengan prioritas masalah
8. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas menyetujui rencana tindak lanjut yang
telah disepakati
9. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas melaksanakan kegiatan program dan
pelayanan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah disepakati bersama
10. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian masalah spesifik
sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat

1/1
 11. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian masalah
spesifik yang ditemukan
1. Penanggung Jawab manajemen Mutu
6. Unit terkait 2. Penanggung Jawab Upaya

7. Dokumen terkait

NO Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai

8. Rekaman diberlakukan
historis
perubahan

1/1
 KAJIAN DAN TINDAK LANJUT
TERHADAP MASALAH SPESIFIK DALAM
PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2018
Halaman : 1/1
Moh. Rizal Sumaga, SKM
PUSKESMAS TETE
Nip. 19720123 199402 1 002

Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah suatu upaya untuk

6. Pengertian mengidentifikasi masalah-masalah spesifik yang terjadi dalam penyelenggaraan

pelayanansehingga dapat diketahui penyebab dan pemecahan masalah.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas untuk kajian dan tindak lanjut

7. Tujuan terhadap masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan upaya dan pelayanan

Pelayanan Puskesmas.

Keputusan Kepala Puskesmas Tete Nomor:SK/A2/ADM/ /PKM TT/I/2017

8. Kebijakan
tentang Pedoman Manajemen Puskesmas.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman
9. Referensi
Manajemen Puskesmas.
1. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi di dalam Program dan
Pelayanan Puskesmas
2. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di Program dan Pelayanan untuk
masalah spesifik yang ditemukan
3. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam program
maupun pelayanan kepada Kepala Puskesmas
4. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat Lokakarya Mini
Puskesmas
5. Petugas dan seluruh Pegawai Puskesmas membuat prioritas masalah dari semua
masalah yang ditemukan
10. Prosedur/
langkah-langlah 6. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana tindak lanjut
7. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat rencana tindak lanjut sesuai
dengan prioritas masalah
8. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas menyetujui rencana tindak lanjut yang
telah disepakati
9. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas melaksanakan kegiatan program dan
pelayanan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah disepakati bersama
10. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian masalah spesifik
sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat

1/1
 11. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian masalah
spesifik yang ditemukan
1. Penanggung Jawab manajemen Mutu
8. Unit terkait 2. Penanggung Jawab Upaya

9. Dokumen terkait

NO Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai

9. Rekaman diberlakukan
historis
perubahan

1/1
 KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP
MASALAH SPESIFIK DALAM
PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2019
Halaman : 1/1
Moh. Rizal Sumaga, SKM
PUSKESMAS TETE Nip. 19720123 199402 1
002

Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah suatu upaya untuk

1. Pengertian mengidentifikasi masalah-masalah spesifik yang terjadi dalam penyelenggaraan

pelayanansehingga dapat diketahui penyebab dan pemecahan masalah.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas untuk kajian dan tindak lanjut

2. Tujuan terhadap masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan upaya dan pelayanan

Pelayanan Puskesmas.

Keputusan Kepala Puskesmas Tete Nomor:SK/A2/ADM/ /PKM TT/I/2017

3. Kebijakan
tentang Pedoman Manajemen Puskesmas.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman
4. Referensi
Manajemen Puskesmas.
1. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi di dalam Program dan
Pelayanan Puskesmas
2. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di Program dan Pelayanan untuk
masalah spesifik yang ditemukan
3. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam program
maupun pelayanan kepada Kepala Puskesmas
4. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat Lokakarya Mini
Puskesmas
5. Petugas dan seluruh Pegawai Puskesmas membuat prioritas masalah dari semua
masalah yang ditemukan
5. Prosedur/
langkah-langlah 6. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana tindak lanjut
7. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat rencana tindak lanjut sesuai
dengan prioritas masalah
8. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas menyetujui rencana tindak lanjut yang
telah disepakati
9. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas melaksanakan kegiatan program dan
pelayanan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah disepakati bersama
10. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian masalah spesifik
sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat

1/1
 11. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian masalah
spesifik yang ditemukan
1. Penanggung Jawab manajemen Mutu
10. Unit terkait 2. Penanggung Jawab Upaya

11. Dokumen terkait

NO Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai

10. Rekaman diberlakukan
historis
perubahan

1/1