Mengenal  Diri  Pribadi  

Melalui  DISC  Assesment    

Johari  Windows  dan  DISC    

Oleh  Sony  Tan,  CHRP,  CBA  

Workshop  Indonesia  CHRP  23  Maret  2013  
 Johari  Windows    
(Joseph  Luft  and  Harry  Ingham  1955)  

Jendela  Johari  adalah  model  pengenalan  

diri  yang  diciptakan  oleh  Joseph  Luft  dan  
Harry  Ingham  pada  tahun  1955  di  Amerika  
Serikat,  digunakan  untuk  membantu  orang  
memahami  diri  sendiri  dan  hubungan  
mereka  dengan  orang  lain.    
 
 
 Johari  Windows    
(Joseph  Luft  and  Harry  Ingham  1955)  

‡Jendela  Johari  adalah  model  yang  

Quadrant 1 Quadrant 2
menggambarkan  sifat  individu    
Open Blind Spot menurut  pandangan  diri  pribadi  
dan  pandangan  orang  lain.  
 
‡Model  ini  menggunakan  56  kata  
sifat  untuk  dipilih  oleh  subjek  dan  
Quadrant 4 Quadrant 3 rekannya.    
   
Hidden Unknown
 Johari  Windows  

‡ Q1    Perilaku/perasaan/motivasi  diri  
kita  yang  diketahui/dirasakan  oleh  
orang  lain  (area  terbuka).  
Quadrant 1 Quadrant 2  
‡ Q2    Perilaku/perasaan/motivasi/  
Open Blind Spot kemampuan  kita  yang  tidak  kita  
sadari  tetapi  diketahui  oleh  orang  lain  
(area  samar)  
 
‡ Q3    Potensi  perilaku  diri  kita  yang  kita  
tidak  sadari  dan  juga  tidak  diketahui    
Quadrant 4 Quadrant 3
oleh  orang  lain  (area  gelap)  
Hidden Unknown  
‡ Q4    Pikiran/perasaan/motivasi  diri  
kita  yang  tidak  diketahui  oleh  orang  
lain  (area  tersembunyi).    
 Memperluas  Area  Q1  ke  Q4  (Telling)  

‡ Ketika  baru  saling  mengenal,    

biasanya  masing-­masing  orang  
Quadrant 2 akan  menjaga  jarak  dan  agak  
Quadrant 1 tertutup.  Tidak  banyak  
Blind Spot informasi  yang  diketahui  oleh  
Open orang  lain  tentang  kita.      
 
Jika  hubungan  mulai  akrab  
maka  mulai  ada  interaksi  dan  
saling  membuka  diri.  Untuk  
Quadrant 3 meluaskan  area  Q1  kita  maka  
Quadrant 4 Unknown kita  harus  MENCERITAKAN  
tentang  diri  kita  kepada  orang  
Hidden lain.      
 
 
 
 
Memperluas  Area  Q1  ke  Q2  (Asking)  

Karena  ada  sifat  perilaku  kita  

yang  tidak  kita  sadari  tetapi  
Quadrant 1 diketahui  oleh  orang  lain  maka  
Quadrant 2 untuk  memperluas  area  Q1,  kita  
Open Blind Area harus  MENDENGARKAN  
masukan/pendapat  orang  lain.  
   
Dengan  mengetahui  sesuatu  yang  
sebelumnya  tidak  kita  ketahui,  
Area  Samar  akan  menyempit  
Quadrant 4 Quadrant 3 terdorong  oleh  Area  Terbuka.    
Hidden Unknown  
 
 
 
 Kondisi  Ideal  

Q1  meluas    ke  segala  arah    

   
Dengan  membuka  diri  untuk  
Quadrant 2
mendengar  masukan/pendapat  
Blind Spot orang  lain,  dan  menceritakan  
Quadrant 1
tentang  diri  kita  kepada  orang  
Open lain,  maka  komunikasi  akan  lebih  
mudah.      
 
Dengan  demikian    hubungan  
antar  pribadi  menjadi  lebih  baik,  
Quadrant 3 kesalahpahaman  bisa  dihindarkan  
Quadrant 4 dan  kepercayaan  akan  tumbuh  
Hidden Unknown
dengan  sendirinya.  
 
 
 
 
DISC  Assesment:  Mengenal  Diri  Sendiri    

Berbagai  alat  tes  digunakan  

untuk  mengetahui  kepribadian  

D I
seseorang    
 
DISC  adalah  salah  satu  alat  tes  
untuk  mengukur  tinggi  
Dominan   Intim   rendahnya  faktor  D,  I,  S  dan  C  
seseorang.  
 
Alat  tes  ini  tergolong  alat  tes  

C
Cermat  
S
Stabil  
Level  A  yaitu  alat  tes  yang  bisa  
digunakan  oleh  non  psikolog.  
 
Setiap  individu  memiliki  faktor  
DISC  dalam  dirinya.    
 
 
 
 Menunjukkan watak
Dominan seseorang dalam
Dominant memimpin, mengatur,
dan menggunakan
kuasa/pengaruh

Ukuran sifatnya:
Agresif, berkemauan keras, menekan
 Menunjukkan watak
Intim
seseorang dalam
Influence
berhubungan dan
mempengaruhi orang lain

Ukuran sifatnya:
Bergaul, bersemangat, suka bicara
Stabil Menunjukkan watak
Steady seseorang dalam menjaga
ketenteraman dan
keteguhan sikapnya

Ukuran sifatnya:
Perhatian, berhati lembut, damai
Cermat Menunjukkan watak
Compliant seseorang dalam hal
memandang peraturan,
ketelitian, kehati-hatian
dan tanggung jawab

Ukuran sifatnya:
Analisis, penyendiri, kestabilan emosi
 Mengapa  Perlu  Assessment?    

‡ Karena  setiap  individu  bersifat  unik.  Untuk  

itu  perlu  dikembangkan  cara  komunikasi  
yang  berbeda.  
‡ Karena  tidak  setiap  orang  sadar  betul  
potensi  yang  ada  dalam  dirinya  
‡ Karena  individu  yang  profilnya  sama  dengan  
profil  pekerjaannya  memiliki  peluang  
berhasil  lebih  besar.  
Untuk  Apa  Assessment  Digunakan?    

Hasil  DISC  Assesment  

bisa  digunakan  untuk  
membangun/memper-­
baiki  hubungan  antar  
individu  dalam  
keluarga,  tim  kerja,  
pelanggan,  komunitas  
sosial  dll.  
 Contoh Profile Graph

Mask,  Public  Self   Under  Pressure   Mirror,  Self  Image  

mid-­line   mid-­line  

Graph  1   Graph  2   Graph  3  

DI/CS   I/SDC   DI/CS  
 PERILAKU DASAR
Orientasi Hasil
Dominant Influencing
Interactive
D Direct
Decisive Interested in people i
Serius Bergerak-gerak
DOMINAN INTIM
Mengontrol Ramai & heboh
3% populasi 12% populasi
Orientasi Orientasi
Tugas Manusia
´Poker Faceµ Ramah
Berhati-hati Ritmenya lamban
Selalu membandingkan Mudah setuju
16% populasi 69% populasi
CERMAT STABIL
Correct Stable
C Controlled
Compliant
Steady
Secure
S
Orientasi Proses
High D Orientasi Hasil dan Orientasi Tugas

‡ Tidak sabaran
‡ Individu dengan kekuatan ego yang besar
‡ Mencari kekuasaan
‡ Takut untuk dimanfaatkan
‡ Menghendaki perubahan
‡ Melakukan sesuatu sekaligus, multi tasking
‡ Mudah untuk merespon konfrontasi

dominant
High I Orientasi Hasil dan Orientasi Manusia

‡ Ekspresif
‡ Emosional
‡ Senang bersosialisasi
‡ Takut terhadap penolakan
‡ Kurang terorganisir
‡ Optimis
‡ Pandai memotivasi
‡ Membawa keceriaan di dalam lingkungannya

influence
High S Orientasi Proses dan Orientasi Manusa

ƒ Setia
ƒ Lembut
ƒ Senang berkelompok
ƒ Menyukai hubungan interpersonal
ƒ Takut untuk kehilangan rasa aman
ƒ Mudah untuk mempercayai
ƒ Possessive
ƒ Susah untuk berubah
ƒ Adaptasinya lamban
ƒ Perantara yang baik
steady
High C Orientasi Proses dan Orientasi Tugas

ƒ Perfeksionis
ƒ Sensitif
ƒ Takut untuk di kritik
ƒ Akurat
ƒ Kritis
ƒ Analitis
ƒ Detil
ƒ Membutuhkan banyak penjelasan
ƒ Banyak bertanya
compliant
 PENDEKATAN DALAM MENYELESAIKAN TUGAS
Orientasi Hasil
Cara yang
D Cara yang Paling
Paling Cepat
Menyenangkan
i
TRUST ME LIKE ME
Orientasi Orientasi
Tugas Manusia

INFORM ME ASSURE ME

Cara Terbaik Cara yang

C dan Efisien Paling Mudah S
Orientasi Proses
 GAYA MEMECAHKAN MASALAH
Orientasi Hasil
Menuntut Persuasi Verbal
D i
DO IT YOU CAN DO IT
Orientasi Orientasi
Tugas Manusia

/(7·6'2,75,*+7 WE CAN DO IT

Informasi dan Biar Lambat

C Informasi Asal Selamat S
Orientasi Proses
 Mengenali Profil DISC Individu
D I S C
Latar  belakang     Wiraswasta   Penjual   Aktivis  Publik   Ilmuwan  
Pengusaha   Admin  Keuangan   Teknik    
Cara  berpakaian   Konservatif   Cerah,  Warna  /i   Biasa,  Casual   Konservatif  

Suasana  ruang   ‡  Meja  yang  luas     ‡ Meja  berantakan   ‡ Seperti  di  rumah   ‡ Ijasah-­ijasah  
kerja/kantor     ‡  Bersih   ‡  Piala-­piala   ‡  Foto  keluarga   ‡ Simbol-­simbol  
‡  Ada  Jam   ‡  Poster   ‡  Poster-­poster   ‡ Plakat-­plakat  
‡  Penghargaan   ‡  Foto-­foto  orang   ‡  Souvenir   ‡ Tumpukan  kertas  
‡  Tak  ada  poster   terkenal     ‡ Kenang-­kenangan    
 
Kata  yang  Pas   ‡  Memutuskan   ‡  Menarik   ‡ Personal   ‡ Ulet  
Menggambar-­ ‡  Menuntut   ‡  Dramatis   ‡  Bersahabat   ‡ Serius  
kan  Mereka   ‡  Menekan   ‡  Antusias   ‡  Menyetujui   ‡ Teknis  
‡  Efisien   ‡  Memberi  ilham   ‡  Menghargai   ‡ Teratur  
‡  Mendominasi   ‡  Persuasif   ‡  Mendukung   ‡ Proseduril  
‡  Teliti   ‡  ³Stimulating´   ‡ Mempercayai   ‡ Pasti  
‡ Berkemauan  keras   ‡  ³Impulsif´   orang  lain   ‡ Tenang  
‡  Action  Oriented   ‡  Promosi   ‡  Jujur   ‡ Impersonal  
 KECENDERUNGAN GAYA KOMUNIKASI
Orientasi Hasil

D DO IT YOU CAN DO IT i
Terlalu Memaksa Terlalu Banyak
dan Agresif Bicara

Orientasi Orientasi
Tugas Manusia

Tidak Banyak Bicara Terlalu Toleran

& Terlalu Intelektual pada Kinerja Buruk

/(7·6'2,75,*+7 WE CAN DO IT
C S
Orientasi Proses
 Komunikasi dengan Tipe dominant
Do Don·ts
ƒ Singkat, langsung, to the point ƒ Ngelantur
ƒ Tanyakan ´Whatµ, jangan ´Howµ ƒ Mengulang-ulang
ƒ Fokus kepada bisnis, mereka
ƒ Fokus hanya kepada masalah
menghendaki hasil
ƒ Garis bawahi keuntungan yang logis ƒ Terlalu bersosialisasi dan hanya
dan masuk akal kumpul-kumpul
ƒ Setujui idenya atau faktanya jangan ƒ Tidak jelas, mengambang, tidak
secara personal tegas
ƒ Bicarakan permasalahan dalam
kerangka bangaimana dampaknya
terhadap hasil
 influence
Komunikasi dengan Tipe
Do Don·ts
ƒ Bangun lingkungan yang menyenangkan ƒ Menghilangkan waktu
ƒ Biarkan mereka bercerita tentang bersosialisasi
idenya, orang, tempat kerjanya ƒ Anda mengambil alih
ƒ Lakukan sharing dan beri dukungan pembicaraan
kepadanya
ƒ Ijinkan untuk beramah-tamah ƒ Mengabaikan ide-ide nya
ƒ Berikan arahan yang cukup rinci tetapi ƒ Memerintah apa yang harus
jangan fokus kepada detil dikerjakan
ƒ Berikan penghargaan atau pengakuan
terhadap keterlibatannya secara penuh
 steady
Komunikasi dengan Tipe
Do Don·ts
ƒ Bangun lingkungan yang menerima ƒ Bertentangan atau
ƒ Tunjukan perhatian atau minat yang kontroversial
tulus ƒ Menuntut
ƒ Berbicara dengan gaya bahasa ´Howµ ƒ Agresif atau terlalu menekan
ƒ Secara sabar arahkan ke tujuan yang ƒ Mengintimidasi
hendak dicapai
ƒ Berikan waktu untuk beradaptasi
ƒ Definisikan tujuan, prosedur, dan
perannya sejelas mungkin
ƒ Pastikan adanya dukungan
ƒ Yakinkan bahwa resiko yang dapat
muncul sudah diantisipasi secara baik
 compliant
meningkatkan komunikasi
Do Don·ts
ƒ Siapkan segala sesuatunya secara baik ƒ Menolak untuk menjelaskan
ƒ Gambarkan secara rinci sisi positif dan secara detil
negatif ƒ Menjawab pertanyaannya
ƒ Gunakan fakta dan data yang akurat secara samar atau secara
ƒ Pastikan jangan ada hal-hal tak terduga umum
ƒ Jelaskan secara tepat dan akurat
ƒ Ketika setuju sebutkan secara spesifik
ƒ Kritik atau tidak setuju dengan fakta
jangan dengan pribadinya
ƒ Gunakan pendekatan yang diplomatis dan
sabar