Introducci�n

Para medir un objeto se requiere una escala de medida: El consumo de electricidad

se mide en kilowatios x hora, la temperatura en
grados cent�grados. C�mo medir la insatisfacci�n, la anomia, la actitud de los
trabajadores hacia la prevenci�n o hacia el trabajo en
equipo? He aqu� el gran problema metodol�gico de las ciencias sociales. C�mo medir
los fen�menos sociales? Qu� escala usar para
medir una actitud? C�mo construirla?
�Qu� es una escala?
Definimos una escala como una serie de �tems o frases que han sido cuidadosamente
seleccionados, de forma que constituyan un
criterio v�lido, fiable y preciso para medir de alguna forma los fen�menos
sociales. En nuestro caso, este fen�meno ser� una actitud
cuya intensidad queremos medir.
�Qu� es una actitud?
Actitud es un estado de disposici�n psicol�gica, adquirida y organizada a trav�s de
la propia experiencia que incita al individuo a
reaccionar de una manera caracter�stica frente a determinadas personas, objetos o
situaciones.
Las actitudes no son susceptibles de observaci�n directa sino que han de ser
inferidas de las expresiones verbales; o de la conducta
observada. Esta medici�n indirecta se realiza por medio de unas escalas en las que
partiendo de una serie de afirmaciones,
proposiciones o juicios, sobre los que los individuos manifiestan su opini�n, se
deducen o infieren las actitudes.
�Qu� es un item?
Un �tem es una frase o proposici�n que expresa una idea positiva o negativa
respecto a un fen�meno que nos interesa conocer. Por
ejemplo, el �tem:
"Las normas sobre utilizaci�n de carretillas elevadoras dictadas por la empresa, en
la pr�ctica cotidiana, son de dif�cil cumplimiento."
Expresa una opini�n sobre un tema: la pol�tica normativa de la empresa, y se
refiere concretamente al manejo de carretillas. La
posici�n valorativa de tal afirmaci�n hecha por un individuo se puede considerar
como un indicador de su opini�n sobre dicha pol�tica
normativa, sobre el uso de carretillas elevadoras, sobre la seguridad en la
empresa, etc.
Tres criterios para la confecci�n de los items de una escala
1. Los �tems deben facilitar respuestas relacionadas con el fen�meno medido, aunque
dicha relaci�n no tiene porqu� ser
necesariamente manifiesta.
2. Cada �tem debe declarar no s�lo las dos posturas extremas, sino tambi�n graduar
las intermedias. A medida que la escala gane
en sensibilidad, ganar� tambi�n en precisi�n.
Las NTP son gu�as de buenas pr�cticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo
que est�n recogidas en una disposici�n
normativa vigente. A efectos de valorar la pertinencia de las recomendaciones
contenidas en una NTP concreta es conveniente
tener en cuenta su fecha de edici�n.
A�o: 1982
3. Los �tems deben ser fiables y seguros. La fiabilidad con frecuencia se logra a
costa de la precisi�n. Cuanto m�s refinada es una
medici�n, m�s probable es que en dos medidas repetidas obtengamos puntuaciones
distintas.