ANALISA KUESIONER KEPUASAN

PENGGUNA DATA DAN INFORMASI SESUAI

KEINGINAN PENGGUNA

Adapun hasil kuesioner berupa tanggapan dari 60 responden mahasiswa praktek maupun
penelitian yang digunakan tentang kepuasan terhadap data dan informasi yang dibutuhkan di
Rumah Sakit Ibnu Sina “YW-UMI” Makassar Tahun 2018 adalah seperti terdapat pada tabel
dibawah ini.

Tabel 1.1

Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Pengguna Data dan Informasi

sesuai keinganan pengguna

KATEGORI TANGGAPAN
NO. ITEM PERTANYAAN JUMLAH
SS S TS STS
Orientasi Rumah Sakit jelas dan 25 35
1 0 0 60
bermanfaat 41.60% 58.30%
29 31
2 Orientasi ruangan jelas dan bermanfaat 0 0 60
48.30% 51.60%
Informasi tentang penugasan, 28 32
3 0 0 60
ketentuan, hak dan kewajiban jelas 46.70% 53.30%
CI menyampaikan kontrak tentang 28 32
4 0 0 60
pembimbingan 46.70% 53.30%
CI, Kepala Ruang, dan penanggujawab 28 32
5 ruangan memfasilitasi pencapaian 0 0 60
kompetisi 46.70% 53.30%
Metode bimbingan yang digunakan CI 28 32
6 0 0 60
sesuai dengan apa yang diharapkan 46.70% 53.30%
Intensitas pertemuan CI praktian lebih 22 37 1
7 0 60
dari dua kali 36.70% 61.70% 1.60%
Sarana dan prasarana yang ada 24 35 1
8 0 60
mendukung pencapaian kompetisi 40% 58.30% 1.60%
Materi bimbingan yang diberikan yang 24 36
9 0 0 60
terupgrade 40% 60%
Lingkungan Fisik, Psikologis, dan 27 31 2
10 social RS mendukung proses 0 60
pembimbingan 45% 51.70% 3.30%
Pembimbingan yang diberikan 30 30
membuat praktikan merasa ikut
11 0 0 60
bertanggung jawab terhadap tugas yang 50% 50%
telah ditetapkan
 KATEGORI TANGGAPAN
NO. ITEM PERTANYAAN JUMLAH
SS S TS STS
Praktikan diikuti dalam proses langsung 32 28
12 0 0 60
dilapangan 53.30% 46.70%
CI memberikan kesempatan 26 34
13 0 0 60
menyampaikan pendapat 43.30% 56.70%
CI tanggap terhadap masalah atau hal- 28 32
14 0 0 60
hal yang disampaikan 46.70% 53.30%
Praktikan diberikan kebebasan
mengekspresikan diri untuk mencapai 28 32
15 0 0 60
kompetisi dengan pengawasan langsung
CI 46.70% 53.30%
Praktikan termotivasi dengan model 23 37
16 0 0 60
bimbingan yang diterapkan 38.30% 61.70%
CI memperhatikan praktikan secara 24 35 1
17 0 60
proporsial 40% 58.30% 1.60%
Hubungan personal dan professional 31 29
18 0 0 60
antara CI dengan praktikan baik 51.70% 48.30%
Kerjasama selama proses bimbingan 31 29
19 0 0 60
antara CI dengan pihak akademik baik 51.70% 48.30%
Adanya kerjasam persepsi antara CI 23 37
20 0 0 60
dengan pihak akademik 38.30% 61.70%
Kerjasama CI dengan anggota tim 31 29
21 kesehatan yang lain baik dan 0 0 60
memfasilitasi pencapaian kompetensi 51.70% 48.30%
Penampilan, sikap, perilaku CI 31 29
22 0 0 60
profesional 51.70% 48.30%
Praktikan menikmati praktek klinik di 29 31
23 0 0 60
RS ini 48.30% 51.70%
Praktikan merasa lebih paham, lebih 30 30
24 terampil, dan lebih beretika setelah 0 0 60
praktek klinik di RS ini 50% 50%
Proses pembimbingan di RS ini secara 30 30
25 0 0 60
umum sudah baik 50% 50%
JUMLAH 721 834 5 0 1560
RATA-RATA
Sumber : data olahan penelitian mahasiswa praktik
 10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%

0.00%
 Orientasi Rumah Sakit jelas dan…
 Orientasi ruangan jelas dan…
 Informasi tentang penugasan,…
 CI menyampaikan kontrak…
 CI, Kepala Ruang, dan…
 Metode bimbingan yang…

memuaskan dan bermanfaat.

 Intensitas pertemuan CI praktian…
 Sarana dan prasarana yang ada…
 Materi bimbingan yang diberikan…
 Lingkungan Fisik, Psikologis, dan…
 Pembimbingan yang diberikan…
 Praktikan diikuti dalam proses…
 CI memberikan kesempatan…
 CI tanggap terhadap masalah…
Gambar 1.1

 Praktikan diberikan kebebasan…
 Praktikan termotivasi dengan…
keinganan pengguna

 CI memperhatikan praktikan…
 Hubungan personal dan…
 Kerjasama selama proses…
 Adanya kerjasam persepsi antara…
 Kerjasama CI dengan anggota…
 Penampilan, sikap, perilaku CI…
 Praktikan menikmati praktek…
 Praktikan merasa lebih paham,…
 Proses pembimbingan di RS ini…
S
SS

TS
STS
Grafik Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Pengguna Data dan Informasi sesuai

Berdasarkan hasil penelitian kuesioner yang dibagikan kepada pengguna data dan informasi

item-item pertanyaan diatas rata-rata data dan informasi yang diberikan untuk pengguna sangat
bimbingan yang digunakan CI sesuai dengan apa yang diharapkan, dengan kategori sangat setuju
46.70% dan setuju 53.30%. Lingkungan Fisik, Psikologis, dan sosial RS mendukung proses
dari 60 orang selama tahun 2018 yang mengisi kuesioner dengan item pertanyaan Metode

pembimbingan dengan kategori sangat setuju 45%, setuju 51.70%, dan tidak setuju 3.30%. Dari