PENILAIAN AKUNTABILITAS

PENANGGUNG JAWAB PROGRAM

DAN PELAYANAN
No.Dok : TU/KA- /2016
KERANG No. Revisi : 00
KA Tanggal Terbit : 03 Maret
ACUAN 2016
Halaman : 1 dari 4

PUSKESMA
dr. Wahyudi
S
NIP.
KARANGDO 19641110.200904.1.001
RO

A. Pendahuluan
Puskesmas sebagai Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) bidang
kesehatan mempunyai tiga fungsi pelanyanan, fungsi pelayanan kesehatan
dasar, fungsi pemberdayaan masyarakat dan fungsi penggerakan
pembangunan berwawasan kesehatan, dalam melaksanakan kegiatanya
mempunyai empat program pokok yaitu : prefentif, promotif, kuratif dan
rehabilitatif. Ada tiga upaya yang dilaksanakan yaitu : upaya Kesehatan
Perorangan (UKP), Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan Upaya Kesehatan
Pengembangan (UKP)
Dengan adanya berkembangnya ilmu pengetahuan sekarang ini dan
masyarakat semakin cerdas dan kritis sudah saatnya semua lini melakukan
perubahan termasuk bidang kesehatan, seperti Puskesmas diharapkan
segera melakukan perbaikan mengingat tuntutan masyarakat pengguna
jasa layanan kesehatan relatif lebih tinggi jika dibandingkan dengan tahun –
tahun sebelumnya. Juga adanya persaingan dengan penyedia layanan
kesehatan diluar sana sudah semakin marak dan kehadiranya cenderung
mempunyai daya tarik lebih bagi pengguna jasa layanan kesehatan untuk
menentukan pilihan kemana mereka akan mempercayakan dirinya untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan.
Seiring dengan berlakunya Badan Layanan Jaminan Sosial (BPJS) pada
tanggal 1 Januari 2014 Puskemas telah ditunjuk untuk berkerja sama dengan
BPJS sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama bagi peserta BPJS, dengan
persyaratan Puskesmas harus meningkatkan mutu pelayanan, berorientasi
pada aspek keamanan pasien, efektifitas tindakan, kesesuaian dengan
kebutuhan pasien serta efisien biaya.
Agar Puskesmas tetap eksis dalam memberikan pelayanan kepada
masyarakat perlu adanya evaluasi hasil kinerja secara komprehensif dan
berkesinambungan sehingga tujuan Puskesmas dalam membangun bidang
kesehatan di wilayah kerja akan tercapai.
Hal ini merupakan upaya Puskesmas dalam meningkatan mutu dan kinerja
pelayanan Puskesmas yang dilakukan melalui membangun sistem
manajemen mutu, penyelenggaraan upaya Puskesmas dan sistem pelayanan
klinis untuk memenuhi standar yang ditetapkan dan peraturan perundangan
serta pedoman yang berlaku
 PENILAIAN AKUNTABILITAS
PENANGGUNG JAWAB PROGRAM
DAN PELAYANAN
No.Dok : TU/KA- /2016
KERANG No. Revisi : 00
KA Tanggal Terbit : 03 Maret
ACUAN 2016
Halaman : 2 dari 4

PUSKESMA
dr. Wahyudi
S
NIP.
KARANGDO 19641110.200904.1.001
RO

B. Latar Belakang
untuk melakukan perbaikan mutu pelayanan yang sesuai dengan
setandar dan tujuan pelayanan Puskesmas perlu dilakukan penilaian
akuntabilitas penanggung jawab program dan penanggung jawab pelayanan
yang secara berkala dilakukan evaluasi dan ditindak lanjuti hingga tercapai
target yang sudah ditetapkan.
C. Tujuan Umum dan Khusus
Tujuan Umum
Kepala Puskesmas mengetahui hasil penilaian akuntabilitas
penanggungjawab program dan penanggungjawab pelayanan apakah tujuan
pelayanan tercapai dan tidak menyimpang dari vici, misi, tujuan, kebijakan
Puskesmas maupun strategi pelayanan.
Tujuan khusus
1. Mengetahu kinerja penanggungjawab program dan pelayanan
2. Mengetahu hasil penilaian kinerja program dan pelayanan selama
satu tahun
3. Mendapatkan data hasil kajian kinerja penanggungjawab program dan
pelayanan
D. Kegiatan Pokok dan rincian kegiatan
Kegiatan pokok :
1. Menyiapkan Instrumen
2. Melakukan pengamatan dan pengawasan langsung
3. Mencatat hasil pengamatan dan pengawasan
4. Melakukan Evaluasi
5. Membuat rencana tindal lanjut

Rincian kegiatan :

1. Menyusun form pencatatan hasil pengamatan dan pengawasa

Menyusun data petugas yang menjadi sasaran
Menyusun hasil capaian kinerja satu tahun
2. Melakukan pengamatan dan pengawasan langsung
Melihat proses kegiatan secara langsung
Melihat dan mengingatkan jika ada yang tidak sesuai
3. Mencatat hasil pengamatan dan pengawasan
Membuat catatan hasil pengamatan dan pengawasan bila
diperlukan
4. Melakukan evaluasi
Melakukan analisa hasil capaian kinerja
Melakukan analisa kinerja petugas
Melakukan evaluasi hasil analisa
5. Membuat rencana tindak lanjut
 PENILAIAN AKUNTABILITAS
PENANGGUNG JAWAB PROGRAM
DAN PELAYANAN
No.Dok : TU/KA- /2016
KERANG No. Revisi : 00
KA Tanggal Terbit : 03 Maret
ACUAN 2016
Halaman : 3 dari 4

PUSKESMA
dr. Wahyudi
S
NIP.
KARANGDO 19641110.200904.1.001
RO

Mencari permasalahan
Mencari pemecahan masalah
Membuat rencana tindak lanjut
E. Cara melaksanakan kegiatan
Cara atau metode yang dilaksanakan yaitu Kepala Puskesmas di bantu tim
terdiri dari 4 orang petugas :
1. 1 orang Ka Tata Usaha bertugas menyiapkan data petugas yang
menjadi sasaran
2. 1 orang pengelola data untuk menyiapkan data kinerja
3. 2 orang penanggungjawab UKM dan UKP sebagai anggota
F. Sasaran Penilaian
Sasaran penilaian akuntabilitas adalah penanggungjawab program dan
penanggungjawab pelayanan
G. Jadwal Pelaksanaan penilaian
Penilaian Akuntabilitas penanggungjawab program dan pelayanan
dilaksanakan satu tahun satu kali yaitu : pada bulan Desember
H. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan
Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan setelah selesai dilakukan
analisa data hasil capaian kinerja program dan pelayanan, dan analisa
kinerja penanggungjawab program dan pelayanan oleh Kepala Puskesmas
bersama tim, sedangkan pelaporan dibuat untuk dokumen admen Puskesmas
karangdoro .
I. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi kegiatan
i. Dokumentasi atau pencatan Kegiatan penilaian akuntabilitas
penanggungjawab program dan pelayanan adalah :
1. Catatan kinerja petugas yang menjadi sasaran
2. Catatan data kepegawaian petugas yang menjadi sasaran
3. Catatan hasil evaluasi dari kajian data kinerja petugas yang menjadi
sasaran
4. Catatac Rencana tindak lanjut
ii. Pelaporan hasil penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan
pelayanan
Laporan hasil penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan
pelayanan dibuat setelah analisa hasil penilaian dilaksanakan yaitu pada
bulan januari tahun berikutnya dibuat oleh Kepala Puskesmas dilaporkan
untuk dokumen admen Puskesmas Karangdoro
iii. Evaluasi Kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program dan
pelayanan
1. Evaluasi kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program
dan pelayanan dilakukan dengan melihat waktu pelaksanaan
dibandingkan dengan jadwal kegiatan apakah sudah sesuai.
 PENILAIAN AKUNTABILITAS
PENANGGUNG JAWAB PROGRAM
DAN PELAYANAN
No.Dok : TU/KA- /2016
KERANG No. Revisi : 00
KA Tanggal Terbit : 03 Maret
ACUAN 2016
Halaman : 4 dari 4

PUSKESMA
dr. Wahyudi
S
NIP.
KARANGDO 19641110.200904.1.001
RO

2. Evaluasi kegiatan penilaian akuntabilitas penanggungjawab program

dan pelayanan dilakukan pada setiap bulan Januari oleh Kepala
Puskesmas dilaporkan untuk dokumen admen Puskesmas Karangdoro

J. Penutup.
Demikian kerangka acuan ini disusun untuk dapat dilaksanakan sesuai jadwal
kegiatan

Semarang, Maret 2016

Kepala Puskesmas Karangdoro

Dr. Wahyudi