DOKUMEN YANG HARUS DIBUAT MENDAHULUI MANUAL MUTU

No. JENIS DOKUMEN

1. SK Pengendalian Hasil Layanan Klinis Tidak Sesuai
2. SK Pemberlakuan Tata Naskah Internal Puskesmas
3. SK Pemberlakukan Pengendalian Dokumen Puskesmas
4. SK Tim Penyusun Manual Mutu
5. SK Visi, Misi, Moto, Kebijakan Mutu, Tata Nilai, Kebijakan Mutu dan Maklumat Pelayanan Puskesmas
6. SK Struktur Organisasi Puskesmas Hasil Analisis
7. SK Jenis Pelayanan di Puskesmas
8. SK Jenis Pertemuan dan Perencanaan Jadwal Pertemuan Berkala Puskesmas
9. SK Tugas Pokok dan Fungsi serta Wewenang Kepala Puskesmas, Wakil Manajemen Mutu,
Penanggungjawab Administrasi dan Manajemen, Penanggungjawab Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
dan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP)
10. SK Sasaran Mutu
11. SK Sasaran Mutu Terpilih
12. SK Tanggungjawab, Wewenang dan Komunikasi Mutu
13. SK Tugas Pokok dan Wewenang Wakil Manajemen Mutu
14. SK Jenis dan Perencanaan Pelaksanaan Komunikasi Internal
15. SK Persyaratan Sasaran Pelayanan UKM
16. SK Bentuk Komunikasi Dengan Sasaran Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
17. SK dan SOP Tugas dan Wewenang serta Tata Kerja Tim Audit Internal, Tim Manajemen resiko atau Tim
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) serta Tim Penanganan Keluhan dan Survei Kepuasan
Pelanggan
18. SK Jenis dan Tata Cara Survei Kebutuhan Masyarakat
19. SK Tanggung Jawab, Wewenang dan Tata Kerja Tim Audit Internal
20. SK Kegiatan Integratif Upaya di Masyarakat
21. SK Manajemen Risiko dan Keselamatan Masyarakat
22. SK Tindakan Koreksi
23. SK Penetapan Persyaratan Sasaran Pelayanan Klinis
24. SK Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik dan Identifikasi Pasien
25. SK Hak dan Kewajiban Pasien
26. SK Hak dan Kewajiban Masyarakat
27. SK Tata Cara Pengelolaan Spesimen
28. SK Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik
29. SK Jenis Umpan Balik Pelanggan terhadap Layanan Klinis
30. SK Jenis Umpan Balik Pelanggan terhadap Layanan Upaya di Masyarakat
31. Pedoman Pengendalian Dokumen Puskesmas
32. Pedoman Tata Naskah Internal Puskesmas
33. SOP Pengendalian Dokumen
34. SOP Komunikasi Permasalahan Mutu
35. SOP Komunikasi Internal
36. SOP Komunikasi Dengan Sasaran Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
37. SOP Penetapan Persyaratan Sasaran Pelayanan UKM
38. SOP Tata Cara Survei Kebutuhan Masyarakat
39. SOP Kegiatan Integratif Upaya di Masyarakat
40. SOP Manajemen Risiko dan Keselamatan Masyarakat
41. SOP Pelaksanaan Umpan Balik Pelanggan terhadap Layanan Upaya di Masyarakat
42. SOP Pelaksanaan Audit Internal
43. SOP Tindakan Koreksi
44. SOP Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik
45. SOP Tata Cara Pengamanan Dokumen Rekam Medik dan Identifikasi Pasien
46. SOP Tata Cara Pengelolaan Spesimen
47. SOP Pelaporan KTD ( Kejadian Tidak Diharapkan)
48. SOP Pelaksanaan Umpan Balik Pelanggan terhadap Layanan Klinis
49. SOP Pengendalian Hasil Layanan Klinis Tidak Sesuai